Вообще понятие маркетинг. Что это такое? Не удивляйтесь моему вопросу, потому что из 10 маркетологов адекватно отвечает лишь 4. Откуда я знаю, что вы не остальные 6?
Итак, что такое маркетинг? Как пишут все, кто пишет про маркетинг, в это понятие входит:
- Продажи.
- Новый бренд.
- Узнаваемость.
Итак поисковой маркетинг делает все это, только в Сети.
Почему мы этим занимаемся?
За годы работы мы поняли, что правильный поисковый трафик — это лучший трафик из того, что есть вообще в интернете.
Он самый дешевый, самый конверсионный, самый качественный… Что может быть лучше для вашего бизнеса, когда люди ищут услуги или товары из вашей отрасли и находят вашу компанию или магазин. И находит вас не просто кто-то, кто приходит «просто посмотреть», а человек, уже готовый купить (или тот, кто в поиске и готовится к покупке).
Для малого бизнеса больше ничего и не надо, в принципе. Если у тебя классный бизнес, качественные услуги, то важно, чтоб тебя нашли и все, а дальше уже сработает сарафанное радио. Но годы идут, в регионах растет уровень понимания, что такое продвижение сайтов (кто-то называет это раскруткой).
Но поисковый маркетинг — это не 10 слов продвижения, по которому клиентам кажется, что его найдут. Поисковый маркетинг — это все возможные направления. Мы знаем, где люди ищут, как они это ищут.
И как я уже говорил выше, поисковой трафик — самый качественный. Так какой смысл получать лишь часть, если можно получать больше? Представьте, что вам подарили обалденный торт, он весь ваш, вы можете съесть его без зазрения совести и насладится божественным нежным кремом. НО. Вы съедаете лишь кусочек и весь день думаете только о том, как хочется сладкого и где бы его взять. То же самое с трафиком. У вас огромные возможности на самом деле. Вы делаете что-то мизерное и думаете о том, как бы повысить продажи. Парадокс, правда?
Главное правило локального SEO
Даже если вы супер-специалист и уже давно занимаетесь поисковым маркетингом, каким бы вы ни были крутым спецом (пусть 20 лет опыта продвижения как по трафику, так и по чему угодно) вы все равно должны отслеживать слова и достигать по ним ТОПа.
Рассмотрим, на примере продвижении в регионах сайтов недвижимости и застройщиков, в этой тематике мы очень хорошо разбираемся. К примеру, в Воронеже есть самый высококонкурентный запрос «недвижимость воронеж»: он больше всего употребляется в интернете, у него самая высокая частотность по Вордстату (сервис для работы с ключевыми словами, где вы вбиваете какую-то фразу и вам показывают сколько людей в месяц спрашивали конкретно то, что вы вбили). По этому запросу больше всего ссылок. Соответственно и больше сайтов, которые занимаются недвижимостью и, что естественно и ожидаемо, они все тоже лезут в ТОП.
Но при этом большее количество переходов дает запрос «купить квартиры в Воронеже». Он не сильно конкурентный и мало кто за него бьется. Но количество переходов он даст больше, чем «недвижимость в Воронеже». Почему? Да, потому, что недвижимость — длинное и сложное слово. Простому обывателю куда проще вбить что-то из серии «купить квартиры».
И для компаний-застройщиков самый ТОП, который будет продавать квартиры, это запрос «квартиры от застройщика Воронеж». И больше всего людей купят не по запросу «недвижимость», а именно по эти двум запросам, хотя их частотность куда меньше. И чтобы следить за позициями, чтобы достичь нужных результатов, необходимо все-таки следить за словами: анализировать и, желательно, думать:)
О направлениях в SEO: продвижение по трафику
Бывает, сначала смотришь по Вордстату: ну, 200 слов, 300 слов можно набрать. Взять вот, полностью выложиться и поскрести по всем сусекам. Да, еще и придумать кучу всего. Но заходим в статистику, в Метрику уже фактическую, и видим: можно получить 1 153 слова.
Если вы и набрали 300 слов, то вы упустили в 3 раза всю семантику. Представляете?
Допустим, есть сайт «Грузчики» или «Переезды»: по Вордстату там вообще 30, от силы 40 слов. Еще 20 можно просто взять из головы. А по факту их 200.
Для оценки качества трафика есть всего 3 критерия, которые позволяют понять, что продвижение по трафику эффективно.
- Мы отсекаем ключевые фразы, в которых есть название компаний.
- Переходы с отказами.
- И стоп-слова, которые не являются коммерческими для нашего проекта.
Информационные запросы в локальном SEO продвижении
Это другое направление. Часть запросов, которые не являются коммерческими и не будут продавать, люди спрашивают.
Да, они пока и не думали о покупке. Но, так или иначе, эта аудитория тематически относится к вам.
Поясню: вполне можно предположить, что люди, которые ищут котенка, потом будут покупать корм. Да, вы не продаете котят, вы не доска объявлений… но для зоо-магазина вопрос «где купить котенка» более чем актуален. Это ваша аудитория.
Такие запросы «на будущее» всю жизнь назвали информационными запросами. Теперь это носит другое название, более модное — контент-маркетинг. Но разницы никакой, если честно.
И если вы еще сомневаетесь, то годы исследований интернета дали нам понять, что информационные запросы есть во всех тематиках, вообще во всех. И всегда нужно брать это во внимание, ибо там тоже очень-очень много переходов. Работайте с этой аудиторией. Это тоже ваши клиенты!
Самое важное в этом направлении — работать с трафиком, потому, что если вы начнете делать хороший контент, люди попрут, но вы не будете их забирать себе, например, в виде е-мейлов, или подписок, или телефонов или моментальных продаж, то вы совершаете огромную ошибку. Трафик с информационных запросов — огромный пласт посетителей, с которым нужно работать.
Приведу пример контент-маркетинга / продвижения по информационным запросам — свадебное агентство. Люди готовятся к свадьбе: заранее думают о том, где это будет проходить, где регистрироваться, где отметить… И все эти тематические запросы со словом «Воронеж», их можно выбирать. Да, конечно, это совершенно левый трафик, но его объем зачастую гораздо больше чем коммерческий, а тематика подходящая, значит с ней нужно работать.
Чтобы продавать по информационным запросам, нужно на этих страницах сделать что-то, что зацепило бы клиента с нуля. Ну, это почти как реклама: люди не готовы покупать, но они что-то ищут и нужно их завлечь. Здесь нужно включать фантазию.
Справочники и классифайды
Еще одно эффективное направление в seo продвижении, особенно в локальном. Когда люди вводят какой-то запрос, поисковым системам лень искать правильные ответы (хотя они по-другому говорят, мол, так лучше для пользователя). Что делают ленивые поисковики? Это гениально! Выдают результаты справочников! И вот людям опять приходится искать. То есть они заходят в поиск, потом в справочник, там опять ищут. Было бы круто, если бы в справочниках были еще справочники, а там еще справочники... Так бы круг замкнулся и все бы сошли с ума.
Кроме шуток. Пока в выдаче поисковиков есть справочники, во всех. У Гугла свой алгоритм, у Яндекса — Спектр. Вот и помимо трафика из поиска вы можете получать трафик с классифайдов, которые тоже в поиске.
Пример
К примеру, сайт по чистке подушек «Здоровый сон». Запросы в поиске в Яндексе — «Чистка подушек, перин, одеял в Воронеже». Это, кстати, действующий запрос. Он конверсионный.
В органике в результатах поиска мы видим основной сайт, он по своему запросу на 1 месте, также по этому же запросу выходят страницы не разделов сайта, а страницы этого сайта в классифайдах. То есть он занимает три места!
В чем прелесть? А вся конфета в том, что есть люди, которые ищут компанию, которая бы им почистила подушки. Пользователи получают выдачу, где первые, допустим, 3 места заняты компанией "Здоровый сон". Что в итоге: они либо сразу обратятся или по крайней мере будут иметь в виду. Даже с точки зрения бренда: они увидят сайт, потом опять увидят сайт и лояльность повышается. Разве не прелесть?
То есть вы можете с помощью классифайдов по низкочастотным и слабо конкурентным запросам забирать трафик не одним сайтом, а большим количеством сайтов.
Как это сделать?
- Найти качественные классифайды, которые для начала нужно проверить на ранжирование. Сюда добавляем логотипы, описания, адреса. В общем, все, что мы можем себе позволить.
- Контент — самая тяжелая часть потому, что нужно влепить в название «Чистка перин Здоровый сон», как-то обыграть этот текст, потом еще добавить описание (если классифайд позволяет это). Если в каталоге можно оставлять комментарии, то это вообще сказочная штука: мы сможем написать много комментариев от разных людей с ключевыми словами, которые нам нужны. И дело в шляпе.
- На самом деле это довольно тяжелый процесс потому, что половину классифайдов заброшены, половина не размещает, половина забивает, кто-то хреново ранжируется. А это необходимо, так как вы хотите быть в ТОПе. Вам (или нам, ха-ха) придется искать контакты людей, отправлять по-нескольку раз… Ну, это очень затратно по времени.
SERM
У специалистов это называется SERM, для простых смертных это «репутация в поиске». Расскажу про это и заодно про то, как компании теряют клиентов.
Компании, которые не прячутся и оказывают качественные услуги, пользователи обычно ищут по названию. Единицы запоминают URL и вбивают в поиск, вообще единицы. Остальные, как я уже сказал, ищут по названию бренда. И причем словоформ этих названий целый вагон: для простейшего имени может быть 50−60 ключевых слов и ТОП — 10, соответственно, разный.
Т.е. компания работает, бизнес работает, все тратят силы на то чтобы оказывать качественные услуги, дабы люди пришли к ним во второй раз. Люди запоминают их или в голове откладываются ассоциации с ними, в итоге они помнят только название. Что мы можем потерять в связи с этим?
Обычно по таким конкретным брендовым запросам наблюдается такая картина: первые 4 места — разные страницы сайта, все остальное — справочники, агрегаторы и геосправочники. И что самое странное... люди переходят по ним. Часть людей, в которых уже вложили время и деньги, уходит на эти сайты, а что там потом с ними будет уже неизвестно.
Да, можно, поправляя корону на голове, молвить: «Ну, они ищут нас, найдут нашу страницу и попадут к нам». Не факт. В справочниках пользователи обязательно увидят баннеры, какие-то описание предложений конкурентов, которые они могут оставить в комментариях. Возможно, в справочнике сработает какая-нибудь реклама и так пользователя могут забрать и увести в другое направление, подальше от вашего сайта.
То есть мы теряем наших клиентов (хотя это самый дорогой трафик). Как этого не допустить?
Собственный сайт максимально, из того, что я видел вообще в своей практике, может занять 8 мест. Но это при идеальной структуре, посещениях и отличной индексации. Ну, допустим, нам это не дано. Какие еще возможности?
Фейсбук, профиль в контакте, страница в одноклассниках, которые можно загнать в ТОП. Страница на хедхантере, статьи и пресс-релизы. Кстати, когда размещаетесь где-нибудь важно выбирать особые площадки. Они должны соответствовать 3-м критериям:
- на них должно быть поменьше рекламы;
- их нельзя комментировать;
- они отлично ранжируются.
Но чтоб занять 8 мест нужна структура и внешние ссылки на внутренние страницы, которые вы бы хотели видеть в ТОП.
Конкуренты: важная часть локального маркетинга в поисковых системах
Конкуренты — еще одно направление. Это на самом деле клондайк.
Все дело в особенности регионов: здесь люди спрашивают «купить холодильник» «купить мойку» гораздо реже, чем конкретные бренды, которые их продают. Просто в регионах достаточно мало брендов, зачастую пользователи все их знают и ищут лишь конкретные сайты.
Самое интересное, во многих регионах с этим уже работают те, кто пропалил фишку, так сказать.
Вот, например, у нас продвигается сайт агентства недвижимости. Он пошел по интересному пути: на любой странице услуги нагло располагаются названия других компаний, они просто собирают низкочастотку. Есть еще один сайт с тематикой недвижимости (я же говорил, мы в этом разбираемся). Мы реализовали на нем некий справочник компаний, где есть все агентства недвижимости. Хитро?
В чем сложность работы в таком направлении? ПФ очень сильно срабатывает.
Вот, представьте, вы попали в ТОП-10 низкочастотки, забрали трафик конкурентов, но когда произошел поведенческий апдейт Яндекса, ваша страница улетает. И знаете почему? Потому что поисковик не тупой. Он знает, что люди все-таки ищут определенные компании, они нервничают, что попали не туда, и стремительно покидают страницу. А это ПФ, господа.
Иными словами, с этим трафиком надо тоже очень серьезно работать, чтобы получать отличный результат. Тяжело, сложно придумывать, но можно.
Я рассказал вам далеко не все хитрости и аспекты продвижения (дабы вас не утомить). Если будет интересно, выкачу вторую часть.
