Приглашаем на вебинар: "Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы" - 25 декабря в 13:00 по МСК. Узнать больше
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Интернет-магазин ВКонтакте открывает ряд преимуществ как для покупателей, так и для продавца. Первым не нужно заходить на сайты в поисках товара, есть возможность быстро и удобно общаться с продавцом и уточнять детали, а также оставлять отзывы (это плюс для других покупателей — перед покупкой можно почитать, что пишут о товаре).

Для продавца создать магазин в ВК с нуля легче и быстрее, чем открывать сторонний ресурс + не нужно покупать домен и решать проблемы с хостингом. Для оценки эффективности работы можно использовать такие простые инструменты, как репосты и лайки, количество подписчиков. Если их мало, необходимо предпринимать меры для изменения текущей ситуации. К тому же, привлечь посетителей на магазин в ВК из социальных сетей гораздо проще, чем на отдельный сайт.

Сегодня ВКонтакте является популярной соц.сетью, которая объединила больше отечественных подписчиков, чем Фейбук и Одноклассники. Следовательно, интернет-магазин в Контакте позволит достичь желаемой цели. Существует несколько способов как создать магазин в Контакте, рассмотрим каждый из них.

Как сделать магазин в ВК с помощью сервиса «Товары»

Независимо от того, каким способом и как создать магазин в ВК, процесс начинается с открытия странички, регистрации. А далее уже нужно организовать продажи, тут и поможет сервис «Товары», запущенный соц.сетью 3 года назад для решения задач торговли. Сервис позволяет создать витрину, разместить на ней товары с характеристиками и фото, ценой. Для заказа клиент должен написать продавцу. На данный момент функционал ограничен, в будущем планируется сделать процесс заказа и оплаты автоматизированным. С подробной инструкцией как сделать магазин в ВКонтакте с помощью сервиса, а вернее как сделать витрину, можно ознакомиться на официальном сайте соц.сети: https://vk.com/page-59800369_51014929 . После подключения новый блок с изображениями позиций отобразится на странице.

Основные моменты во время настройки сервиса:

  1. Карточки товарных позиции должны быть максимально содержательными: предоставьте фото в различных состояниях, сверху, снизу, сбоку, при эксплуатации, составьте исчерпывающее понятное описание (габариты, используемый материал, эксплуатационные характеристики и прочее), укажите ссылку на информационную страничку об оплате и доставке, добавьте кнопку «Написать продавцу».
  2. Для максимального удобства покупателя необходимо создать возможность сортировки по цене, новизне, популярности и прочим критериям. Если позиций много, объедините их в разделы. Подборки — это своего рода альбомы. Товарная позиция может быть сразу в нескольких подборках. К примеру, вечернее платье можно отнести и к подборке «Платья» и к подборке «Вечерние наряды».
  3. На главной странице отображаются 3 товарные позиции из главной подборки. Чтобы на главной странице размещались лучшие предложения, визитная карточка вашего магазина, создайте новую подборку и сделайте ее основной. Назвать ее можно «Хиты», «Популярные товары» и так далее.
  4. Обычные интернет-магазины работают круглосуточно. Для постоянного общения с клиентами организуется служба поддержки, которая работает круглосуточно без выходных. Для этого либо нанимают сотрудников, либо создают программы-боты. Интернет-магазин в ВКонтакте в данном плане ограничен, у покупателя есть возможность только написать продавцу и дожидаться от него ответа. Чтобы не потерять потенциального покупателя, используйте дополнительные средства связи: мессенджеры, электронную почту и работайте над скоростью ответа на заявки, прикладывайте максимум усилий для ее повышения.
  5. Обязательно создайте страницу с информацией об оплате и доставке. Здесь необходимо подробно расписать возможные способы оплаты, как можно получить заказ, можно ли вернуть полученный заказ, какие есть гарантии и так далее.

Как создать интернет-магазин в ВК в виде приложения

Создайте приложение, если вы хотите автоматизировать магазин и получить больший функционал, чем предлагает «Товары». В этом случае ваша торговая площадка приобретает вид сайта, который как бы вставлен в соц. сеть. Приложение может похвастаться самостоятельной работой: покупатели сами размещают заказы и производят оплату, не связываясь с продавцом, при этом система сохраняет сведения о клиентах и совершенных сделках для проведения аналитики. Плюс приложение можно синхронизировать с бухгалтерскими инструментами.

То есть приложение функционирует практически, как и самостоятельный сайт. Единственное отличие — покупатели не переходят на сторонние ресурсы для заказа. Как сделать интернет-магазин в ВК в виде приложения? Просто следуйте ВК инструкции: https://vk.com/dev/main.

Как открыть интернет-магазин во ВКонтакте с помощью специальный конструкторов

Эквид

Сначала рассмотрим, как сделать магазин в Контакте с помощью «Эквида». Это удобный конструктор, который для каждого клиента составляет приложение, исходя из потребностей и условий. Чтобы начать работу установите приложение «Эквид», пройдя по ссылке: https://vk.com/app1800176?run_hash=60808fb0346cb2ade2. Далее укажите страницу магазина, для которого собираетесь сделать приложение, введите адрес электронной почты, придумайте пароль и нажмите «Создать магазин».

Затем копируем ссылку на создаваемое приложение и размещаем ее в своем магазине ВК. Теперь приложение добавлено, открываем его уже из группы или страницы вашего магазина.

Заполняем информационные поля о продавце и самом магазине, сохраняем их. Эти данные будут отображаться внизу главной страницы приложения. Далее выбираем «Управление магазином» и переходим в панель управления для добавления товарных позиций, предоставления информации о доставке и оплате.

Если создать магазин, где количество товаров не превышает 10 — приложение будет бесплатным неограниченное время. Если же товарных позиций больше — стоимость составит 790 рублей ежемесячно.

Shop-Script

Теперь познакомимся с CMS (системой управления содержимым) Shop-Script, разберем, как открыть магазин в ВК с его помощью. Сначала регистрируемся на сервисе, создаем аккаунт. После регистрации вы получаете сайт с рабочим названием, например, w111111-222.host.webasyst.com, часть «w111111-222» в дальнейшем можно переименовать. Далее открываем панель управления и наполняем витрину товарами, следуя простой инструкции, разрабатываем витрину, а затем само приложение. На главной магазина созданное приложение будет отображаться отдельным блоком.

Демо-период использования Shop-Script предоставляется на 30 дней. После пробного использования стоимость приложения составляет 499 рублей/месяц.

ShoppyBoom

Как создать магазин ВКонтакте с помощью платформы ShoppyBoom? Практически как с помощью предыдущего сервиса. Сначала регистрируем аккаунт на сервисе и получаем сайт с рабочим адресом 1111.shoppyboom.ru, где «111» затем заменяем на наше название. Далее создаем каталог товаром и собственно само приложение, пользуясь рекомендациями сервиса: https://vk.com/doc-55743301_410792375. Далее приложение будет отображаться на главной магазина.

Демо-период длится 30 дней, далее оплата составляет 499 рублей/месяц.

Как привлечь покупателей в интернет-магазин ВКонтакте

Чтобы получать стабильный доход от продаж недостаточно открыть магазин. Необходимо привлечь аудиторию. Вот несколько действенных методов, как «заманить» потенциального покупателя в созданный интернет-магазин ВК:

  1. Рекламируйте магазин, размещайте посты с ссылкой на него в популярных группах. Подбирать сообщества необходимо в соответствии с профилем торговой площадки. Для максимально эффективной и выгодной рекламы можно использовать Маркет-платформу ВК.
  2. Делитесь товарами. Товарные позиции имеют тот же функционал, что и обычные записи ВК. Размещайте карточки товаров в актуальных пабликах, группах. Можно также заказать размещение подобных постов у известных блогеров.
  3. Ведите группу интересно. Давайте посетителям тот контент, который их интересует, так они будут возвращаться к вам за новыми эмоциями. И, между делом, будут обращать внимание и на ваши товары. Что рано или поздно приведет к покупке.
  4. Размещайте на главной странице свои козыри, самые ходовые позиции. На главной странице классического интернет-магазина ВКонтакте отображается только 3 позиции. Когда пользователь заходит на страницу он складывает свое мнение именно на основании данных товаров, нужны они ему или нет.
  5. Инвайтинг. Это распространение приглашений зайти на страницу магазина. Распространяйте приглашения самостоятельно (соц. сеть установила лимит: в течение одного дня можно отправить не более 40 приглашений) или же закажите приглашения в крупных сообществ, подписчики которых отвечают критериям вашей целевой аудитории.
  6. Стимулируйте людей сделать репосты. Например, устройте акцию: каждый, кто сделал репост получает -10% на первый заказ или небольшой подарок.
  7. Устраивайте конкурсы. Суть конкурса в том, что за выполнение полезного действия (подписаться на открытый интернет-магазин, оставить комментарий или лайк, сделать репост) человек получает возможность выиграть приз.

Вместо заключения

Какой же вариант выбрать, каким сервисом воспользоваться? Определенно, «Товары» требует минимальных усилий. Если у вас 5-6 заказов в день, не сложно ответить каждому клиенту, уточнить доставку и оплату. Если же количество заказов составляет 20-30, лучше использовать приложение, которое будет собирать и оформлять заказы автоматически. Хорошего эффекта можно добиться, если использовать сразу 2 сервиса: «Товары» будут привлекать внимание, а далее нужно пригласить клиента в приложение, где ему удобнее будет сделать заказ.

Что касается продвижения, тут нужно пробовать различные варианты и механизмы, а затем сравнивать полученный результат. Универсального ответа нет, каждый сам вырабатывает для себя стратегию, исходя из особенностей бизнеса.

Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике

Когда бренд интересен подписчикам...
Когда ваш контент нравится...
Когда про вас не забывают...
Когда ваш сайт посещают...

Ведение сообществ в социальных сетях: Instagram - ВК - Fb - Одноклассники
Ваши подписчики хотят регулярных публикаций и свежего контента. Нет контента – нет подписчиков, комментариев и лайков.
Когда всем этим заниматься? Все просто – обращайтесь в SEMANTICA, и мы увеличим вовлеченность аудитории
Подпишись на обновления блога
Наталья Петрачкова SEMANTICA, Руководитель отдела контент-маркетинга в социальных сетях бесплатный вебинар Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы Регистрируйся! 25 декабря в 13:00

Контакты
Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: