Как снизить стоимость лида в 1,5 раза на рынке профоборудования для общепита 

О проекте и задачах

В сентябре 2021 года к нам обратился дилер профессионального кухонного оборудования с целью продвижения конкретных торговых марок.  Он специализируется на оснащении кухонь, ресторанов и кафе и предлагает тепловое, холодильное, нейтральное, торговое оборудование. 

Решение 

На старте проекта мы провели анализ конкурентов и тематики, разработали медиаплан и сосредоточились на запуске контекстной рекламы в Яндекс.Директ.

За время сотрудничества мы запустили более 16 рекламных кампаний, поэтапно вносили изменения, меняя ставки и настройки таргета или останавливая неэффективные объявления. При оптимизации важно было соблюсти последовательность и корректировать стратегию постепенно, анализируя полученные результаты на каждом шаге. Это позволило тщательно следить за показателями и улучшать их в течение года. Однако результаты росли медленно, необходимо было внести значительные изменения в рекламную стратегию. 

В итоге мы протестировали и уже отказались от медийной рекламы с дальнейшей работой по собранной ей аудитории, отключили РСЯ, ретаргетинг, смарт-баннеры и приостановили динамические объявления, а также Мастера кампаний по разделам сайта (и с ручной, и с полностью автоматической настройкой). Оценив последние результаты, полученные в июне этого года, мы подготовили новые гипотезы для кратного увеличения показателей в июле. 

Что было сделано: 

• Перезапустили рекламную кампанию на поиске с поднятием ставок в 2 раза.
• Перезапустили медийно-контекстный баннер (МКБ) с новыми креативами.
• Проработали аудитории look-alike.
• Запустили товарную рекламную кампанию через Мастер кампаний.
• Запустили Мастера кампаний с ориентацией на сайты с целевой аудиторией (прямые конкуренты, околотематика).
• Запустили Мастера кампаний с широкими запросами и конкурентными зарубежными брендами.

Результаты

Как видно в итоговом отчете показатели эффективности в июле заметно выросли по сравнению с предыдущим периодом: сократились отказы, увеличилось количество лидов и процент конверсионности, а за счет увеличения обращений, снизилась стоимость лида.

Сравнительный отчет двух периодов: 13 июня — 10 июля и 11 июля — 7 августа

Каких показателей удалось достичь: 

— в 1,5 раза снизили стоимость лида, с 2 890,43 рублей до 1815,43 рубля;

— в 4 раза увеличили количество обращений и получили до 40 заявок в месяц;

— в 4 раза увеличили процент конверсионности, с 0,57% до 2,7%.

В итоге мы смогли добиться кратного роста показателей и выполнить прогнозируемые KPI. В дальнейшем мы нацелены придерживаться выбранной стратегии и улучшать полученные показатели.