Начнем с цифр: Более 500 млн пользователей по всему миру используют Instagram для просмотра постов, сториз и шорт-видео. А более 75% компаний будут использовать Инстаграм для бизнеса в 2020 году. Некоторые предприниматели даже полностью строят свой бизнес на этой платформе.
Чтобы ориентироваться в этой среде, нужны инструменты, которые помогут собирать и анализировать статистику. О них мы сегодня и поговорим. Представляем вам популярные бесплатные и платные приложения для аналитики Instagram.
Бесплатные: для поверхностного анализа, определения вовлеченности ЦА и просмотра статистики
Бесплатные инструменты подойдут тем, кто только начинает вести бизнес в Инстаграм. Бесплатные инструменты подойдут, если вы только развиваете бизнес в Instagram и изучаете возможности социальной платформы. Доступны базовые функции: просмотр статистики, создание отчетов и анализ эффективности постов.
1. Instagram Insights
Это встроенный инструмент для аналитики, доступный всем бизнес-аккаунтам в Instagram. С его помощью вы можете отслеживать активность ваших подписчиков и находить упоминания аккаунта.
Функции:
- Просмотр статистики публикаций, сторис и IGTV.;
- Сравнение и оценка эффективности разных постов, например, обычных и рекламных;
- Возможность посмотреть, сколько времени проводят ваши подписчики в приложении.
- Мониторинг упоминаний аккаунта.
Это позволит запланировать публикации и охватить как можно больше потенциальных лидов, подбирая оптимальные посты и время для их размещения. Instagram Insights будет полезен для начинающих блогеров и интернет-предпринимателей, но он работает только внутри приложения и, а пользователи отмечают, что интерфейс неудобен.
Пример статистики в приложении Instagram Insights.
2. Pixlee
Еще один бесплатный инструмент, обладающий впечатляющими функциями. С его помощью можно создавать отчеты, которыми можно поделиться со своими коллегами или партнерами. Pixlee отображает статистику аккаунта: просмотры, лайки, комментарии, конверсию и прочее. Приложение используют многие компании, в том числе и крупные известные бренды: Alterra, Carnival, Alo, Article, Morphe и другие..
Какие функции есть:
- Мониторинг и аналитика соцсетей;
- Анализ эффективности кампаний в Instagram;
- Получение подробных отчетов по статистике аккаунта;
- Интеграция Facebook и Twitter;
- Агрегированное управление несколькими аккаунтами в соцсетях;
- Настройка автоматических спам-фильтров;
- Категоризация подписчиков.
Также в приложении есть CRM: можно отслеживать ROI, управлять и настраивать взаимодействие с клиентами и другими брендами. Pixlee полезен, если нужно проанализировать эффективность собственной маркетинговой кампании или конкурентной.
Бренд белья для плавания Jolynготовился к черной пятнице. Но магазину требовались инструменты для создания фотогалереи, через которые клиенты могли купить товар.
В качестве контента использовали как свои, так и клиентские фотографии, а в качестве каналов продвижения – Instagram и Shopify. С помощью Pixlee Jolyn измерил результаты продаж через фотогалерею и обнаружил, что пользователи, взаимодействующие с клиентскими фотографиями, покупают товар в 2,44 раза чаще, а средняя стоимость их покупок на 6,81% выше. Pixlee помог магазину не только уложиться в срок, но и измерить эффективность маркетинга.
3. Iconosquare
В приложении есть метрики для аналитики в Instagram, просмотра упоминаний и планирования публикаций. Это бесплатный инструмент «три в одном», который помогает обнаружить важные тенденции развития аккаунта, оценить вовлеченность пользователей и эффективность сториз, а также отследить динамикупоказов.
Функции:
- Аудит аккаунта в виде статистики;
- Анализ и оптимизация вовлеченности аудитории;
- Простой мониторинг контента: показатели эффективности публикаций;
- Удобная модерация и отслеживание комментариев;
- Мониторинг хештегов;
- Управление несколькими аккаунтами в едином интерфейсе.
Можно анализировать конкурентов,сравнивать показатели своего бренда с другими компаниями. У приложения есть платная версия с расширенными функциями и бесплатным пробным периодом.
С помощью Iconosquare торговый бренд Kicker увеличил количество подписчиков в 1,5 раза. По мере роста аудитории каждый бизнес рано или поздно приходит к точке, когда недостаточно только увеличивать аудиторию и поддерживать ее интерес.
У Kicker к этим проблемам добавилась необходимость регулярного создания релевантного контента. Этим бренд ничем не выделялся среди своих конкурентов. Поэтому им были необходимы инструменты, которые позволяют анализировать и отслеживать активность своих конкурентов. Для испытания они выбрали Iconosquare. Кроме того, его инструменты должны были предоставить легкий и быстрый к статистике.
Iconosquare помог:
- Узнать, какие публикации лучше всего «заходят» аудитории;
- Найти лучшее время для публикаций;
- Определить, какие хэштеги используют конкуренты;
- Выявить, какие посты конкурентов получают отклик;
В итоге Kicker увеличил вовлеченность аудитории и повысил число подписчиков на 50% благодаря подходящему расписанию постов и вовлекающему контенту.
Источник: Iconosquare.com
Iconosquare может помочь не только повысить вовлеченность подписчиков и увеличить их количество, но и определить, почему улучшились эти показатели.
4. Crowdfire
Инструмент полезен для планирования публикаций и оценки их эффективности. Используйте его, чтобы не пропускать контент от брендов-конкурентов и получать детальную информацию. Вы также можете проверять, кто вас упоминает в соцсетях. Crowdfire визуализирует статистику и отображает ее в удобном формате, который легко читать.
Функции Crowdfire:
- Планировщик публикаций;
- Инструменты вирусных хештегов и фото-суггестор;
- DM-маркетинг: рассылка сообщений;
- Поиск по геолокации и ключевым словам;
- Управление учетными записями;
- Анализ аккаунта и конкурентов;
- Интеграция с Twitter;
- CRM-услуги.
Одна из полезных опций, которых нет в других бесплатных инструментах – интеграция публикаций и фотографий с других сайтов. Можно повысить видимость вашего аккаунта, используя другие каналы. Интерфейс поддерживает русский язык. Crowdfire помогает менеджерам соцсетей, брендам, малому бизнесу и частным лицам управлять кампаниями в Instagram и Twitter.
Индийская криптобиржа WazirX использовала Crowdfire, чтобы увеличить свое присутствие в соцсетях. У криптовалютной биржи уже был готовый продукт, но не было одного из главных медиаканалов в цифровой эпохе – социальных сетей.
WazirX хотел занять нишу в Инстаграме, чтобы повысить узнаваемость своего продукта. Для этого в начале проанализировали нужное время для публикаций, а потом подобрали тематики постов, которые получали больше отклика аудитории.
В итоге инструмент помог WazirX добиться стабильного ежемесячного прироста подписчиков.
Также с помощью Crowdfire команда WazirX смогла отслеживать все ключевые слова в соцсетях, чтобы:
- Помогать клиентам при решении проблем;
- Взаимодействовать с аудиторией, участвующей в конкурсах;
- Отвечать людям, упоминающим компанию.
Это позволило им оперативно отвечать на запросы пользователей и решать их проблемы. Единая панель мониторинга Crowdfire упрощает еженедельные отчеты по аналитике аккаунтов, помогает сократить время отклика, избавиться от рутинной работы и расширить присутствие в соцсетях.
Это бесплатный инструмент для анализа конкурентов. Приложение уступает аналогам по удобству, но зато предоставляет важную информацию, которую можно найти не во всех подобных сервисах.
Функции, доступные в Socialbakers:
- Аналитика аккаунта;
- Оценка и контроль эффективности кампаний;
- Оптимизация платных и органических постов;
- Фильтрация по ключевым словам;
- Мониторинг и отчеты;
- Отложенный постинг.
Программа генерирует отчет, в котором сравнивает аккаунт вашей компании и конкурента. Показывает, какие посты собирают больше лайков, а какие – комментариев.
6. Squarelovin
Приложение предоставляет ежемесячную статистику ваших публикаций, на основе которой вы можете анализировать прогресс развития аккаунта за различные периоды: от нескольких часов до месяцев.
Функции:
- Аналитика сторис;
- Создание подробных отчетов;
- Оценка и сравнение метрик постов;
- Поиск лучшего времени для публикаций;
- Статистика по демографии ЦА;
- Отслеживание упоминаний бренда.
Squarelovin предоставляет статистику контента за период времени. Это помогает принимать решения на основе данных и активнее привлекать аудиторию благодаря релевантному контенту.
7. Union Metrics
В приложении вы можете получать ежемесячную сводную статистику аккаунта. Union Metrics покажет, какие хэштеги можно использовать, чтобы повысить вовлеченность подписчиков и привлечь новую аудиторию.
Ключевые функции:
- Мониторинг и аналитика аккаунта в режиме реального времени;
- Адаптация контента под поисковые запросы по мере изменения потребностей бизнеса;
- Оценка эффективности кампаний;
- Подробные отчеты.
Бесплатная версия использует интеллектуальные алгоритмы из платной версии. С помощью данных вы сможете оценить, когда лучше публиковать посты и какие публикации пользуются наибольшим спросом.
Мы рассмотрели лучшие бесплатные приложения для Инстаграма в 2020 году. Теперь познакомимся с платными приложениями. Вы узнаете, насколько они эффективнее, и подойдут ли они вам, если вы только начинаете свой бизнес в Instagram.
Платные: для углубленного анализа бизнеса
У платных приложений для Instagram больше возможностей, но они будут эффективны, если у вас уже есть достаточный опыт в продвижении бизнеса.
Продвинутый инструмент от известной платформы. Отличительная особенность HubSpot Social Inbox – возможность работать с несколькими соцсетями – Instagram, Facebook и Twitter в одном кабинете. В приложении доступен инструмент Social Inbox, который позволяет делиться постами в других блогах автоматически после публикации.
Вот список других доступных функций:
- Мониторинг и анализ ключевых слов, хэштегов;
- Оценка результатов маркетинговой кампании;
- Анализ эффективности соцетей.
Hubspot Social Inbox позволяет оценить вовлеченность аудитории сразу в нескольких соцсетях. Бренды могут просматривать, как реагируют пользователи на посты, и отслеживать группы, связанные с отдельными кейвордами или конкурентами. Базовая версия стоит всего $40, а расширенная подписка – $800/месяц.
2. Hootsuite
Как и HubSpot Social Inbox, Hootsuite работает сразу с несколькими социальными платформами, но помимо Facebook, Instagram и Twitter можно подключить другие площадки. Hootsuite позволяет настраивать дашборды для мониторинга и аналитики каналов продвижения.
Какие функции есть :
- Планирование публикаций на нескольких платформах;
- Возможность создавать совместные кампании в соцсетях и работать в группе;
- Таск-менеджер для команды;
- Создание отчетов для команды;
- Мониторинг показателей публикаций.
С помощью программы можно отслеживать, кто публикует наиболее привлекающие посты, и фильтровать таким образом наиболее релевантный контент. Приложение создает подробные отчеты об эффективности бизнес-аккаунта и позволяет управлять задачами в команде. Предоставляет 30-дневную бесплатную версию для оценки возможностей.
Hootsuite выделяется низкой стоимостью подписки, которая составляет всего $19/месяц и позволяет подключить до 10 Instagram-аккаунтов.
Телерадиокомпания Manila Broadcasting Company (MBC) использовала Hootsuite, чтобы увеличить количество радиослушателей и оптимизировать рабочий процесс. 6 сотрудников работали с более чем 100 аккаунтов в соцсетях. Они выбрали Hootsuite для управления учетными записями и анализа данных.
Hootsuite сократил время на сбор статистики и помог понять, кто их целевая аудитория и на какой контент она лучше реагирует. Это позволило команде создавать наиболее релевантный контент. Основываясь на событиях в реальном времени, сотрудники смогли создать динамический контент и эффективный CTA для увеличения вовлеченности.
Вот чего удалось добиться MBC за 2 месяца работы с Hootsuite:
- Более 14,300 новых подписчиков в Facebook;
- 221% – рост позитивных настроений подписчиков;
- На 118% увеличилось число вовлеченных пользователей;
- На 172% выросло количество просмотров видеоконтента.
Hootsuite – отличный инструмент для тех, кто хочет расширить свою аудиторию, увеличить количество откликов и повысить вовлеченность подписчиков.
3. Keyhole
Этот продвинутый инструмент для анализа хэштегов, чтобы определить, какие из них наиболее эффективно вовлекают аудиторию и приносят лучшие показатели по доходам бизнеса.
Функции:
- Трекинг хештегов и ключевых слов;
- Поддержка аккаунтов в Twitter;
- Мониторинг и оценка влияния бренда;
- Доступ к детальным историческим данным;
- Отслеживание конкурентов;
- Доступ к API;
- Настраиваемые оповещения.
Keyhole позволяет анализировать конкурентов и лучше понимать, с помощью каких брендов или публичных персон будет эффективнее продвигать свой продукт.
Еще одна важная функция – генерация персонально настроенных отчетов. Так вы сможете доказать, что публикации в вашей ленте будут рентабельными. Стоимость подписки начинается от $49/месяц, а бесплатный пробный период действует только на продвинутый тарифный план.
Киберспортивная компания из Европы начала сотрудничать с Keyhole, чтобы улучшить и оптимизировать способы монетизации своего контента. Команда хотела вовремя узнавать о турнирах, отслеживать посещаемость прямых трансляций и отношение пользователей к бренду.
С помощью Keyhole компания нашла потенциальных игроков и спонсоров. В течение зимнего сезона киберспортивных мероприятий команда отслеживала три своих фирменных хэштега. Это помогло компании добиться 46.92% вовлеченности в соцсети за период соревнований.
Источник: Keyhole.co
Отличный инструмент, чтобы лучше понимать свою аудиторию и повысить ее вовлеченность. С помощью Sprout Social можно анализировать рост числа подписчиков, а также эффективность постов, сторис и хэштегов.
Ключевые функции:
- Мониторинг и оптимизация социальной активности в Instagram;
- Умный почтовый ящик – управление несколькими аккаунтами, в том числе Facebook, Twitter и LinkedIn;
- Мониторинг при помощи поиска кейвордов, хештегов и местоположений;
- Удобный доступ к отзывам в разных соцсетях;
- Модерация комментариев;
- Уведомления о событиях;
- Отчеты о работе команды и ее производительности.
Приложение подходит для анализа конкурентов,. При помощи Sprout Social можно управлять задачами в соцсетях и получать детализацию по результатам после их завершения. Sprout Social предлагает 30-дневную бесплатную подписку. Базовая версия стоит $99/месяц.
5. HypeAuditor
Мощный инструмент для анализа активности в Instagram, основанный на искусственном интеллекте. Приложение поможет проанализировать уровень вовлеченности аккаунтов, полезность аудитории конкурента или партнера, а также:
- Географию подписчиков;
- Возраст;
- Пол;
- Интересы.
Приложение группирует данные по ключевым показателям и помогает найти партнеров, аудитория которых близка вашей. Вы сможете проводить успешные маркетинговые кампании.
Вот еще функции, которые доступны в HypeAuditor:
- Проверка аудитории аккаунта на накрутку
- Определение уровня вовлеченности ЦА и ее интересов;
- Фильтры по метрикам: поведению подписчиков и количеству активных пользователей.
HypeAuditor поможет проверить партнера, которого вы хотите выбрать для продвижения своего бренда в Instagram. Программа анализирует эффективность спонсируемых постов и выявляет, с кем взаимодействовал партнер, и была ли маркетинговая кампания эффективной.
Главный недостаток сервиса – высокая стоимость подписки, которая начинается от $299/месяц. Чтобы оформить подписку, вам придется лично связаться с компанией.
6. Command
Хороший вариант для тех, кто ищет бюджетный, но функциональный инструмент для развития небольшого бизнеса. Вы можете проверить вовлеченность подписчиков, узнать статистику лайков и комментариев, чтобы оценить качество хэштегов.
Какие функции есть:
- Мониторинг и аналитика конкурентов в Instagram;
- Отчет по статистике вашего бизнес-аккаунта каждый час;
- Оценка и поиск рентабельных партнеров для продвижения;
- Оценка аккаунта и рекомендации по его улучшению.
Регулярные отчеты помогут быстро проверить эффективность текущей кампании и быстро изменить ее, сократив ненужные расходы. Главные преимущества Command – простой и удобный интерфейс при низкой стоимости подписки, начинающейся от $9.99/месяц.
Заключение
Эти полезные инструменты для Instagram помогут проанализировать и улучшить показатели вашего бизнес-аккаунта. Если бюджет слишком мало, то для старта может оказать достаточно бесплатных приложений: так вы научитесь применять инструменты и попрактикуетесь в различных подходах. А затем, если все получится, то перейдете на более продвинутые инструменты.
