Процесс аутентификации в Инстаграм схож с другими социальными сетями. Для входа в профиль следует ввести данные, указанные при регистрации. Однако часто случается, что пользователь не может получить доступ к своей странице. Это может быть вызвано несколькими причинами: во-первых, указываемые данные неверны, и необходимо еще раз проверить введенную информацию, во-вторых, аккаунт заблокирован за нарушение правил, в-третьих, аккаунт был взломан и украден.
Независимо от случившейся ситуации, пользователь всегда может сбросить пароль в Инстаграм стандартными методами — администрация предлагает для этого несколько вариантов. Необходимо убедиться, что аккаунт не был похищен: следует зайти в социальную сеть с другого устройства и найти профиль в поиске. Если он не претерпел никаких изменений (публикации и никнейм сохранены), значит, был утерян доступ.
Изначально Instagram — мобильное приложение для обмена фото- и видеозаписями. Поэтому необходимо узнать способы сброса пароля в Инстаграме со смартфона.
Если при попытке авторизации система выдает ошибку, следует воспользоваться ее же предложением о восстановлении доступа. Для этого надо выбрать пункт «Помощь с входом в систему». Поскольку при регистрации происходит привязка к почте или аккаунту на Facebook, пользователю будут предложены соответствующие способы сброса данных: с помощью письма, высылаемого на электронную почту, или социальной сети Фейсбук.
При восстановлении профиля через почту алгоритм действий будет следующим:
- Вводится адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
- Далее необходимо перейти в почту и дождаться письма от службы поддержки.
- В письме содержится активная ссылка, перейдя по которой следует нажать на кнопку «Сброс пароля».
- В открывшемся окне будут поля, в которых надо указать новый код доступа, а затем повторить его для проверки.
В завершении процедуры можно вновь открыть приложение на мобильном телефоне и пройти авторизацию, используя новые данные.
Как сбросить пароль Инстаграм через Facebook
Если пользователь на протяжении длительного времени не заходил на свою страничку, а данные для входа были утеряны, система перенаправит его на «домашнюю» страницу. Там будут предложены несколько вариантов действий: пройти новую регистрацию либо восстановить доступ к прежнему профилю через Фейсбук (единственное условие данного метода заключается в том, что аккаунт должен быть привязан к нему). Если все условия соблюдены, необходимо выполнить два шага:
- Открыть приложение Instagram на мобильном устройстве или открыть сайт в браузере ПК и нажать на кнопку «Войти через Facebook».
- Пройдя авторизацию, пользователь будет перенаправлен на страницу сброса пароля. Там будет форма, которую следует заполнить: дважды ввести новый код доступа.
Далее можно вернуться в приложение и снова попытаться войти в свой профиль.
Как сбросить пароль в Инстаграм на номер телефона
Если человек не помнит адрес почты и не привязывал профиль к Фейсбук, можно воспользоваться номером мобильного телефона. Он указывается при регистрации в Instagram.
Для этого надо войти в приложение на телефоне и нажать на кнопку «Забыли?». В открывшемся окне предлагается ввести никнейм и выбрать способ сброса пароля в Инстаграм через номер телефона. Сделать это можно, нажав на кнопку «С помощью SMS». Следуя указанным инструкциям, пользователь сможет снова получить доступ к своему профилю.
- Далее будет предложено выбрать код страны проживания. Его можно выбрать из списка либо начать вводить самостоятельно, после чего он автоматически определится.
- Далее вводим номер, привязанный к аккаунту. В течение одной минуты на него придет сообщение от технической поддержки.
- Присланное сообщение содержит в себе ссылку, по которой необходимо пройти. Нажав на нее, пользователь получит варианты открытия. Рекомендуется выбрать пункт «Instagram» и обязательно указать «Только сейчас», чтобы избежать открытия ссылок этим приложением впоследствии.
- В приложении откроется окно, в котором необходимо дважды ввести новый код.
Пароль восстановлен! Следует помнить, что номер телефона, наряду с электронной почтой, — это один из главных способов похищения аккаунтов. Поэтому не рекомендуется распространять его в интернете, указывая на различных сторонних сайтах (при регистрации), при подписке на уведомления и т. д.
Если аккаунт был взломан злоумышленниками и обычный сброс не помогает, можно обратиться за помощью в восстановлении собственных прав. Здесь главное — быстро среагировать, поскольку существует риск того, что взломщики вовсе удалят профиль. А это, как известно, навсегда: политика социальной сети не дает возможности вернуть удаленный аккаунт, даже если администрации будут предоставлены доказательства взлома. В этом случае пользователю необходимо снова воспользоваться кнопкой «Забыли?», расположенной на главной странице приложения. В открывшемся окне выбрать пункт «Поддержка», далее «Жалобы», далее выбрать соответствующую причину — «Взлом аккаунта». Человеку будет предложено ответить на ряд вопросов для установления подлинности его прав. Затем на электронную почту придет письмо, содержащее дальнейшие инструкции к действию.
Как сбросить пароль в Инстаграме с компьютера
В последнее время Instagram развивает не только мобильное приложение, но и сайт, который уже сегодня имеет все прелести и преимущества этой социальной сети: возможность публиковать фотографии и видеозаписи, смотреть контент других пользователей, подписываться на интересные профили, оставлять комментарии, ставить лайки, просматривать истории друзей. Но для всего это нужно иметь аккаунт и быть авторизованным. При потере доступа сбросить пароль в Инстаграм по ссылке в письме на почту или через Фейсбук можно с помощью ПК. Как и в случае с приложением на смартфоне, здесь можно выбрать один из нескольких способов восстановления.
Для этого необходимо открыть браузер и зайти на официальный сайт социальной сети. После нажатия на кнопку «Забыли» пользователь попадет в другой раздел, где ему будет предложено ввести адрес электронной почты, к которой привязана страница, а затем нажать на кнопку «Сбросить пароль». Через несколько минут на указанную почту придет письмо с активной ссылкой. Открыв ее, пользователь окажется на другой странице, где будет нужно дважды ввести новый код.
Когда может понадобиться сброс пароля в Инстаграме
Информация о том, как восстановить доступ к утерянному профилю в Instagram, может понадобиться в нескольких случаях:
- Если пользователь заметил, что его страница была взломана и доступ к его информации имеют третьи лица.
- Если данные для входа, будь то код или никнейм, были забыты.
- При возникновении необходимости сменить код (к примеру, если авторизовался в социальной сети с телефона друга или знакомого и при выходе забыл удалить учетную запись).
Процесс восстановления пароля различными способами: через номер мобильного телефона, с помощью электронной почты или Facebook — практически ничем не отличается, если использовать приложение на смартфоне или воспользоваться сайтом (через браузер).
