Списки «лучших» создают каждый год и на разные темы. Convince & Convert решили не отставать и сделать список лучших примеров контент-маркетинга в 2020 году. Покажем примеры их работ и компаний, у которых есть чему поучиться. В этом списке вы найдете все, что оценили не только они, но и клиенты компании в прошлом году. Хотим, чтобы эти идеи были полезны и для вас.
Пять примеров контент-серии
Самые успешные контент-маркетологи думают о своей работе, как о телевизионной сети. Это значит, что они помогают своей аудитории находить контент в подходящем для нее формате и доставляют его регулярно. Неправильно разместить одно видео или статью и рассчитывать на привлечение клиентов. Эффективнее будет подача качественно контента небольшими порциями.
Самый большой эффект от маркетинга и рекламы будет за определенное время. Чтобы разогреть интерес аудитории, требуется около 7 касаний и около 5 рассылок. Именно поэтому вы видите одну и ту же рекламу снова и снова.
Расскажем о пяти примерах серийного контента.
-
Серия вебинаров Podium Press Send
Бренд: Podium
Тип контента: серия вебинаров
Индустрия: маркетинговые технологии
9 новых вебинаров в течение 9-ти месяцев, которые можно было посмотреть в прямом эфире или в записи.
На курсе вебинаров Podium решали новые задачи в области обслуживания клиентов и делового общения. Участники выбирали новую тему каждый месяц. К одному из экспертов команды Podium и к другому ведущему автору или маркетологу присоединялся сам Джей Баер из Convince & Convert. Каждый вебинар проходил в форме диалога, а те, кто не успели на трансляцию, могли посмотреть запись.
Смотреть: https://learn.podium.com/webinars-boosting-business-word-of-mouth/
Смотреть: https://learn.podium.com/webinars-reopening-in-a-covid-19-world2.html
Смотреть: https://learn.podium.com/webinar-own-your-market
-
Серия SharpSpring Acceleration
Бренд: SharpSpring
Тип контента: серия вебинаров
Индустрия: маркетинговые технологии
Серия вебинаров из четырнадцати частей проходила с августа по декабрь. Создатели предлагали «живой» виртуальный сериал с доступом к сеансам по требованию.
Для этих семинаров команда Convince & Convert наняла мировых экспертов по маркетингу и агентствам. Они принимали участие в Q&A с владельцами агентств со всей страны в прямом эфире. Вебинары проводились два раза в неделю на каналах SharpSpring вYouTube, LinkedIn и Twitter. Аудитория могла участвовать и задавать вопросы во время трансляций.
Поддержка агентств — важная часть подхода SharpSpring к цифровому маркетингу. Эта серия виртуальных мероприятий помогла бренду обрести тысячи новых клиентов.
Вопрос-ответ в прямом эфире два раза в неделю
Сеансы проводились в YouTube, LinkedIn, Twitter и доступны в записи. Конкретно у это 1200 просмотров только в YouTube.
Смотреть: https://sharpspring.com/agency-acceleration-series/?utm=jbas
-
«На лету» от Oracle
Бренд: Oracle
Тип контента: серия видео
Индустрия: маркетинговые технологии
Серия видеороликов из тридцати частей была запущена в 2019 и продолжалась в течение двух лет в YouTube блоге Oracle.
«На лету» — серия коротких (1-2 минуты) видео от Oracle с советами экспертов по маркетингу и работе с клиентами.
В 2020 году вышел второй сезон. Каждую неделю показывают новое 2-минутное видео, в котором лидер в области маркетинга делится краткими советами с другими профессионалами. Оригинальной идеей для «На лету» были советы по маркетингу во время путешествий. В апреле 2020 года тематика видео была в больше степени о маркетинге во время катастрофы. Контент расслабленный и ненавязчивый, но в нем присутствует пост-продакшн полировка. Это помогает убедиться, что брендинг последовательный и качественный.
Oracle делятся роликами в YouTube,соцсетях, на своем веб сайте и по электронной почте.
В каждом видео популярный инфлюэнсер делится своими секретами в сфере маркетинга.
Смотреть: https://blogs.oracle.com/marketingcloud/on-the-fly
-
Новые школьные правила и горячая линия
Бренд: Lunchables
Тип контента: серия видео
Индустрия: пищевая промышленность
Серия образовательных видео и горячая линия «Выбери своё приключение».
Чтобы помочь детям адаптироваться в новом учебном году, бренд Оскара Майера Lunchables запустил горячую линию с аудио-приключениями и серию видеороликов о безопасности «Новые школьные правила».
Дети звонят на горячую линию, и (с согласия родителей, конечно) могут решить, как начать свой день, и с какими персонажами играть, а ещё узнать о новых правилах безопасности при повторном открытии школы.
В мультсериале «Новые школьные правила» есть такие советы: как мыть руки, носить маски и соблюдать социальную дистанцию.
Эти видео от Lunchables учат детей практиковать гигиену рук и правильно носить маски.
Смотреть: https://www.youtube.com/c/lunchables/videos
-
Серия видео «Скоро увидимся!»
Бренд: Visit California
Тип контента: серия видео
Индустрия: путешествия и туризм
Видео, после которых любой соскучится по путешествиям
Без сомнения, туризм пострадал из-за пандемии сильнее всех. Миссия Visit California всегда заключалась в том, чтобы открыто приветствовать посетителей штата, но из-за локдауна им пришлось быстро найти новый подход к предвкушению путешествий. Они изменили съемки 12-ти культовых мест Калифорнии и добавили к ним текстовые сообщения «Скоро увидимся!». На первый взгляд простая кампания оказалась очень эффективной, потому что вселяла в людей надежду во время первоначального пика КОВИД-19.
Смотреть: https://industry.visitcalifornia.com/partner-opportunities/campaigns/see-you-soon
Поиски, отчеты и данные
Convince & Convert опубликовали уже более 3 000 постов, но самым большим успехом всегда пользуются статьи о статистике.
Почему? Людям нравятся факты и конкретные ответы на их вопросы.
Особенно сейчас, когда весь мир перевернулся вверх дном, эффективные ранее методики уже неактуальны. Поэтому свежие исследования, статистики и данные — возможно, лучший способ привлечь новую аудиторию и укрепить отношения со старой.
Следующие примеры контент-маркетинга — способы, с помощью которых компании применяют исследования и данные для создания зацепок и укрепления связей.
-
Состояние электронной почты в 2020 году
Бренд: Litmus
Тип контента: доклад-исследование
Индустрия: маркетинговые технологии
Ежегодный отчет за 2020 год.
Convince & Convert объединились с Litmus для создания шестого выпуска одного из крупнейших отчетов об email-маркетинге.
В этой версии отчета компании хотели дополнить исследования с точки зрения исполнительных директоров. А ещё для участия пригласили вице-президентов и руководителей высшего ранга в сфере маркетинга.
Более 2 000 маркетинговых специалистов рассказали о рабочих стратегиях и поделились мыслями о будущем электронной почты. Ежегодный опрос состоял из сотни вопросов о ежедневных операциях, тактическом исполнении, стратегии и инструментах. Он был выпущен в сентябре 2020 года.
Смотреть: https://www.litmus.com/resources/2020-state-of-email-report-fall-edition/
-
Состояние маркетинга ключевых клиентов в 2020 году
Бренд: Terminus
Тип контента: исследование
Индустрия: маркетинговые технологии
Новое исследование для нового мира.
Наш мир стремительно меняется, а маркетологам особенно нельзя отставать.
Недавно Convince & Convert удалось поработать с компаниями Terminus и Salesforce над опросом для B2B маркетологов, чтобы узнать, насколько они близки к запуску стратегий МКК.
Они внесли свой вклад в опрос и пригласили своих клиентов в нем поучаствовать. О результатах исследования компания расскажет в вебинаре.
-
Отчет об эталонном показателе ценовой эффективности графических процессоров
Бренд: Linode
Тип контента: исследование
Индустрия: программное обеспечение
Для этого отчёта Linode наняли независимую корпоративную компанию, которая занимается облачным консалтингом. Цель была понять, как рабочие нагрузки на GPU выполняются в Linode, по сравнению с гипермасштабными CSP, которые также предлагают ВМ на базе GPU.
Отчет сопровождал выход Linode на рынок GPU, как одного из первых альтернативных облачных провайдеров. Linode использует набор примеров и наглядно показывает, как его производительность не уступает конкурентам. Здесь отметим, что Linode не всегда явный победитель. Вывод такой: ваши исследования не обязательно должны показывать, что вы всегда лучший. Важно быть честным и прозрачным для аудитории. Доверие, которое вы строите, поможет сделать выводы самостоятельно.
-
COVID Watch Arizona App
Бренд: Университет Аризоны
Тип контента: исследование
Индустрия: высшее образование
Использование данных исследований и информационных технологий для безопасного возобновления учебы.
Университет Аризоны сообщил миру, что возобновление очного обучения планируется осенью 2020 с усиленными мерами по охране здоровья и безопасности. Об этом написали в программе «Тестирование, отслеживание, лечение» (Test, Trace, Treat).
Частью программы является приложение COVID Watch Arizona, которое предупреждает студентов о рисках заражения коронавирусом на кампусе. Чем больше людей используют приложение, тем лучше оно работает. Чтобы добиться участия в программе и загрузке приложения, Университет Аризоны выбрал своевременный и эффективный маркетинговый подход. Для этого специалисты Convince & Convert использовали большой объем информации: собственные исследования Университета Аризоны, опросы студентов о возвращении в кампус, а также исследования третьих лиц. С & C также проводили собственные исследования и опросы.
В результате было получено достаточно информации, чтобы запустить приложение. В течение первых 48 часов после запуска (еще до того, как занятия вернулись в очный режим), приложение скачали почти 5000 человек. Всего за три недели Университет Аризоны достиг своей цели по скачиваниям.
Приложение Arizona COVID Watch
Кампания COVID Watch включала в себя рекламу в Twitter и Facebook
Веб-сайт COVID Watch
Ключевая мысль: самый успешный контент сопровождается
официальными данными и четкой контент-стратегией.
Контент, сосредоточенный вокруг клиентов
Эти примеры показывают, как организации привлекают аудиторию с помощью контента с ориентацией на клиента.
-
«Главные заповеди для электронного маркетинга и обогащения данных» от Webbula
Бренд: Webbula
Тип контента: электронная книга
Индустрия: маркетинговые технологии
Ориентированная на клиента электронная книга создает запросы и потребительский спрос для фирмы, которая обрабатывает данные электронной почты.
Webbula на рынке уже более десяти лет. Они помогают своим клиентам с «гигиеной» электронной почты, приложениями к данным и проверкой емейлов. Convince & Convert также являются их клиентами. Поддержание здоровья и роста базы данных электронной почты — критически важная задача.
Для этой электронной книги C & C вместе с Webbula провели интервью с пятью их клиентами, чтобы понять: как они подходят к поддержанию здоровья электронной почты, как и почему они стали клиентами Webbula, и как эти услуги помогли их маркетингу.
Чтобы рассказать историю клиентов, они чаще всего просят их прийти 30-минутное интервью.
Смотреть: https://webbula.com/data-enrichment-and-email-accuracy?utm_source=Convince
Ключевая мысль: интервьюируйте клиентов, чтобы сделать их героями своих историй.
-
«Что особенного делают топовые маркетологи для оптимизации цифрового опыта клиентов» от Decibel
Бренд: Decibel
Тип контента: электронная книга
Индустрия: маркетинговые технологии
Интервью, которые содержат ответы на главные современные вопросы владельцев бизнеса
Convince & Convert подошли к проекту Decibel, как авторы с горячей рукописью в одном из лучших издательств, только в меньшем масштабе. Они начали писать об изменениях в онлайн-встречах и о том, как это привело к революции в совершении покупок и взаимодействии с брендами.
Чтобы понять, что ведущие команды делают по-разному для оптимизации UX, C & C опросили восемь топовых брендов из разных категории на рынке. Вместе они работали над решением вопросов, с которыми сегодня сталкиваются компании. Компания использовала их примеры, чтобы оживить повествование и показать опыт Decibel в области анализа цифрового опыта.
Ключевая мысль: думайте как журналист, и интервьюируйте лучшие умы индустрии.
-
Protect Purdue
Бренд: Университет Purdue
Тип контента: видео
Индустрия: высшее образование
Поддерживаем связь, сохраняя дистанцию
Видео Protect Purdue связывает зрителя с университетом и вызывает ностальгию и гордость от посещения Purdue. По мере того, как вновь пытаются открыть кампусы с ограничениями COVID-19, они рассказывают свою историю в трогательной и эмоциональной манере.
Контент с изюминкой
Эти примеры удачного контент-маркетинга совмещают существующие форматы с чем-то новым и увлекательным.
-
F*ck It Won’t Cut It
Бренд: Университет Бостона
Тип контента: видео и социальные сети
Индустрия: высшее образование
Студенческая организация привлекает внимание коллег, потому что использует понятный и простой язык.
С помощью такой необычной рекламной кампании инициатива студентов Бостонского Университета получила поддержку руководства и популярность среди учащихся. Кампания “F*ck It Won’t Cut It” пришлась как раз на момент возвращения учебы в очный формат во время пандемии и оказалась очень эффективной.
Ключевая мысль: будьте на одной волне со своими клиентами.
Смотреть: https://twitter.com/fckitwontcutit?lang=en
-
Короткие вебинары от RollWorks
Бренд: RollWorks
Тип контента: короткие вебинары (обычно около 9 минут)
Индустрия: маркетинговые технологии
Вот две причины, по которым нам понравился этот цикл коротких вебинаров:
- Он расширяет возможности вебинара — существующая электронная книга превращается в мультимедийную презентацию.
- Один из лучших советов в этом вебинаре — участники могут решить, хотят ли они появиться в прямом эфире или просто получить запись. Гениально, и клиенты вас отблагодарят.
-
Маркетинг и Маргариты
Бренд: Terminus
Тип контента: вебинар
Индустрия: маркетинговые технологии
Кто сказал, что вебинары должны проводиться в стандартное рабочее время и без алкогольных напитков? Точно не Terminus! Вебинары проходили в 17:30 в расслабленной обстановке и с прохладительными напитками. Отзывы клиентов по хештегу #margeting говорят сами за себя.
Смотреть: https://candc.ly/margeting
-
Челлендж от музея Getty
Бренд: Paul Getty Museum
Тип контента: контент от пользователей
Индустрия: музеи
С помощью этой рекламной кампании музей Getty в Лос-Анджелесе превратил простую идею в мечту маркетолога. Челлендж такой: воссоздать известные шедевры с помощью подручных материалов и делиться своей работой в соцсетях.
-
Ежедневные трансляции Met Opera
Бренд: The Met Opera
Тип контента: видео
Индустрия: культура
Чтобы сделать искусство доступнее во время пандемии, Met Opera использовала уже существующий контент. Его размещали на ограниченное время в свободном доступе.
Как сообщает их сайт: «В это необычное и трудное время Метрополитен надеется скрасить жизнь нашей аудитории, даже когда на нашей сцене темно. Каждый день на сайте Метрополитен доступна бесплатная презентация на бис из серии Live in HD. В расписании будут показаны выдающиеся спектакли за последние 14 лет трансляций из кинотеатров с участием всех величайших певцов оперы».
Ключевая мысль: повторно используйте существующий контент, чтобы продлить его жизнь и привлечь новую аудиторию.
Смотреть: https://www.metopera.org/user-information/nightly-met-opera-streams/
-
Буррито в честь Тони Хоука
Бренд: Chipotle
Индустрия: фаст фуд
Этим летом сети ресторанов быстрого питания Chipotle удивили клиентов рекламной кампанией, которая совмещала вкусную еду, экстремальный скейтбординг и звездную силу Тони Хоука.
Акция выглядела так: пользователь заказывает блюдо Tony Hawk Burrito через Twitch и получает в подарок доступ к демоверсии игры Tony Hawk’s Pro Skater 1 And 2 Warehouse.
«Первая в своем роде интеграция меню дала покупателям возможность поесть, как величайший скейтер нашего времени, и получить доступ к одной из самых ожидаемых игр этого лета», — говорит Крис Брант, директор по маркетингу.
Смотреть: https://www.twitch.tv/chipotle
-
Как сделать так, чтобы B2B вебинары и виртуальные события не были неудачными
Бренд: Convince & Convert with Brian Fanzo
Тип контента: вебинар
Индустрия: реклама и маркетинг
Необычное послание увеличило посещаемость вебинаров.
Брендам легко придерживаться статус-кво, а рисковать сложнее. Но для вебинара с другом C & C Брайаном Фанцо использовали смелое название и контент. И это полностью окупилось: более чем 1000 посетителей на Лайв-мероприятии и непрерывный поток желающих посмотреть запись.
Смотреть: https://content.convinceandconvert.com/webinar-b2b-webinars-on-demand/
-
Пятичасовая серия вебинаров
Бренд: SEMrush
Тип контента: вебинар
Индустрия: маркетинговые технологии
5-часовое глубокое погружение в конкретные темы, обучение маркетологов по вопросам поиска и передовых стратегий в области контента
Пока короткие вебинары могут быть невероятно эффективным способом информирования и вовлечения, сверхдлинные вебинары также могут быть к месту. Компания Convince & Convert является большим поклонником серии «5 часов вебинаров» от SEMRush.
SEMrush регулярно проводит эти «5 часов вебинаров». Такой контент — отличный способ создать библиотеку записанных материалов.
Ключевая мысль: не думайте, что клиенты слишком заняты, чтобы посвятить несколько часов вашему контенту. Если он будет ценным и обучающим, они найдут время.
В это непростое время многим компаниям пришлось обращаться к весьма креативным способам контент-маркетинга. С помощью челледжей, исследований, вебинаров, интерактивов и нестандартных рекламных кампаний им удалось удержать бизнес на плаву и находить новые формы для привлекательного контента.
Мы надеемся, что этот список вдохновит вас на более творческий подход к контент-маркетингу. Будем ждать ваши истории о работе во время пандемии в комментариях.
