Буду исходить из своей практики работы с клиентами. Причин провала (будем называть провалом отказ клиента от услуг компании подрядчика) случалось несколько:
- Самое обидное – незаинтересованность клиента, его безразличие и отказ участвовать в проекте. Стратегия разработана, тактика продумана – осталось только внедрить, но, увы, либо нет необходимых доступов, либо нет возможности реализовать технические правки. На просьбу предоставить доступ – отказ, на просьбу доработки сайта – работайте с тем, что есть! Как результат – отсутствие результата.
- Противоположность предыдущего пункта – слишком активное вмешательство клиента в процесс. Уверен, у каждого встречался такой клиент, который рассказывает вам, что, когда и как надо делать, контролирует каждый ваш шаг, говорит, что вы неправильно все сделали, все исправляет, а через месяц заявляет, что вы никчемные работники, потому что приходится все делать самому. Уж лучше нанять на фрилансе раба за 100р\час! Сеошники не вахтовые работники – важен результат, а не отработка «тупочасов». Самый бесячий вариант (лично для меня)!
- Что скрывать, бывают и факапы со стороны исполнителя. Был поставлен месячный план работ и по какой-то причине выполнен не был. Работник заболел, уволился или еще что, заменить некому или некогда, в итоге план провален. А дотошный заказчик никогда такого из виду не упустит и спуску не даст. Все. Провал!
- Аномалии. Я так это называю – когда делаешь все правильно, проделываешь колоссальную работу в течение нескольких месяцев. А в результате ничего. Есть у меня шикарный кейс по продвижению сайта недвижимости, подобные методики из которого я не раз применял на других сайтах. Но однажды был случай, продвигал сайт недвижимости еще большего размера и с еще большими наворотами, а результат – 20 переходов с поисковиков в сутки! В чем причина я так и не понял. Хорошо, что такие проекты встречаются редко.
Де-факто, хоть SEO-агентства и не любят в этом признаваться, продвижение — лотерея с определенной вероятностью достичь успеха (вывести запрос в ТОП).
Вероятность повышается при слаженной работе агентства и подрядчика. Проволочка любой из сторон уменьшает вероятность успеха и может свести все старания на ноль.
К наиболее частым причинам неудачи работ по поисковому продвижению можно отнести следующие:
- Плохая техническая оптимизация сайта: ошибки в настройках индексации, функционировании хостинга.
- Недостаточный уровень компетенции подрядчика, который приводит к:
- ошибкам в формировании стратегии продвижения, сборе и группировке семантики;
- недостаточной или наоборот, избыточной внутренней оптимизации текстов;
- ошибкам в выборе инструментов: накрутка поведенческих факторов и дальнейшие длительные санкции, слепая ставка на ссылочные агрегаторы;
- отсутствие работы по сайту в должном объеме или полное отсутствие работ.
- Низкий уровень ответственности заказчика, в результате которого:
- не предоставляются сведения, необходимые для работ по сайту;
- вносятся несогласованные исправления по сайту, которые перечеркивают целый пласт работ;
- бизнес оказывается не конкуретноспособным в тематике, уступая по своему УТП.
Как мы видим, только в случае слаженной работы по проекту и высокого уровня ответственности заказчика и подрядчика можно достичь успеха в SEO.
Удачи всем подрядчикам в поиске достойных агентств и профессиональных специалистов!
- Агентство или исполнитель мало что делает. Как пример: агентство выполняет только базовые вещи. Например, начальные действия по написанию метатегов и немного закупает ссылок и после этого не работает дальше с другими, более сложными операциями. Либо просто не уделяется достаточно времени проекту.
- Агентство некомпетентно. Сюда же можно отнести нежелание адаптироваться под изменение реальности. Например, не реагирует на новые алгоритмы поисковиков. Совсем недавно общался с одним агентством, которое застряло в своем представлении об оптимизации в 2011 году.
- Клиент не внедряет рекомендации, не хочет менять сайт технически, не может (движок не позволяет), программисты вечно заняты и т. д. Это самая болезненная для агентства причина. Подвариант ее - клиент вообще ничего не хочет менять на сайте. Говорит действуйте только ссылочным. Недавний случай из практики: бренд-менеджер клиента не хочет ничего делать, потому что каждое действие согласовывается в центральном офисе заграницей, текст проверяется юристами, и лень и не страшно работать с этой бюрократической системой. Еще частый вариант из этой группы: компания не хочет создавать новые посадочные страницы для расширения семантики, и настаивает на том, что существующих 6 страниц будет достаточно.
- Последняя причина провала даже не в действиях, а в голове, когда ожидания не соответствуют реальностям или возможностям. Когда ожидается, что по высокочастотному запросу новый сайт моментально выйдет в топ, что объем трафика будет принципиально иным, т. д. и т. п. Но клиент в этом случае тоже будет считать, что вот она неудача: мы работаем с Вами уже больше 3 суток, а траффик по "пластиковые окна" все еще не пошел
Дмитрий шахов. Причины давно известны. Это плохая проработка канонических методов продвижения оптимизатором. Резкий разворот поисковых систем по собственным алгоритмам. И недостаток аналитики, мешающий корректно оценить правильность выбранной стратегии продвижения проекта.
Таких причин может быть достаточно много.
В первую очередь, недостаточно четкое планирование поискового маркетинга и целеполагание. Не имея на руках целей поискового маркетинга, разработанной под них стратегии поискового продвижения с полным семантическим ядром, требованиям к сайту и аудитом его подготовленности к продвижению, SEO превращается в лотерею.
Не зная, чего конкретно можно добиться от поискового маркетинга (сколько и какого трафика можно получить, за какой срок, каким критериям для этого должен соответствовать сайт и сколько контента для этого нужно), можно:
- поставить исполнителю совсем непонятные ему цели (в количестве заявок, количества продаж или прибыли);
- лишить себя необходимого бюджета на развитие проекта (работы по сайту, тексты, работу оптимизатора, внешние факторы);
- встрять с переработкой сайта, не предназначенного дла продвижения надолго, так и не получив результата.
В результате вы можете, к примеру, получить (или не получить) рост на 20% за год вместо возможных 120% при бюджете в несколько раз больше необходимого.
Во вторую очередь, неправильный выбор исполнителя неквалифицированный исполнитель. К сожалению, для того чтобы ваш проект действительно выстрелил, специалисту мало разбираться в поисковом продвижении. Специалист или команда помимо этого должны иметь возможность разобраться в тематике продвигаемого ресурса, понять потребности клиентов и возможные их решения с помощью продукции заказчика, выбрать контентную стратегию, написать тексты, которые не только нравятся поисковым системам, но и продают продукт клиенту заказчика. Слаженность, компетентность и способность команды решать задачи продвижения проекта — уже не блажь, а необходимость.
В третью — несоответствие стратегии продвижения проекта его состоянию \ неправильный порядок действий по продвижению. Например, накачка платными анкорными ссылками молодого проекта, активное наращивание объема контента для сайта с большим количеством технических ошибок, неправильно определенный регион для продвижения, недостаточное соответствие сайта необходимым коммерческим факторам для коммерческих запросов и пр.
В четвертую, нарушение исполнителем лицензии поисковых систем и несоблюдение их рекомендаций — медленная загрузка сайта, некорректная и нестабильная работа хостинга, использование черных методов раскрутки (например, накрутки поведенческих факторов), низкое качество сайта и текстов и пр.
Также формально неудаче может поспособствовать различные злодейства конкурентов в отношении вашего сайта. Хотя поисковые системы отрицают возможность влияния конкурентов на позиции вашего сайта, такой риск тоже присутствует.
