Все на вебинар! Удаляйте свои посты: секреты создания контента для бизнес-групп и аккаунтов - 24 июля в 13:00 Узнать больше
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Наверняка в ходе использования данной социальной сети у вас возникало желание заблокировать пользователя. Может это был навязчивый поклонник, надоедливый агент по распространению косметики, самый активный комментатор-спамер и так далее. Если же положение дел изменилось и вам нужно разблокировать подписчика, сегодняшний материал поможет в этом.

В самом начале хотим акцентировать внимание на одной вещи: если вы блокируете пользователя, но он усердно создает новые аккаунты, чтобы подписаться на вас и получить доступ к вашим публикациям, обязательно сообщите об этом администрации соц.сети.

Как заблокировать пользователя

Прежде чем разбирать механизм, как разблокировать человека в Инстаграме, давайте посмотрим, а как наложить на него блокировку и что она из себя представляет Блокировка защищает ваши публикации и материалы от конкретного человека. Например, если вы не хотите, чтобы родители видели ваши фото с веселых вечеринок в соц.сети, заблокируйте аккаунты родителей.

Заблокированный аккаунт не может просматривать публикации и сторис, ставить лайки, отправлять сообщения и оставлять комментарии под постами. Когда пользователь хочет сделать одно из перечисленных действий, он получит уведомление о блокировке. Наложить блок можно двумя способами: через смартфон (через стандартное официальное приложение) и через компьютер (через сайт социальной сети).

Разберем, заблокировать человека со смартфона на базе Андроид или IOs:

  1. Прежде всего, открываем приложение и заходим в него. Если ранее вы не заходили в приложение с гаджета, необходимо пройти авторизацию: ввести логин/номер телефона/адрес электронной почты и логин.
  2. Теперь ищем аккаунт пользователя, которого в ближайшее время мы заблокируем. Сделать это можно, открыв список ваших подписчиков. Прокручивайте список до тех пор, пока не найдете нужный логин. Более простой способ — воспользоваться строкой поиска и введите название логина. Если вы не помните имя профиля, начните вводить первые буквы, далее система автоматически предложит нужный профиль. Открываем найденный профиль.
  3. В открывшемся профиле открываем меню функций, нажав значок «три точки», как это показано на рисунке:Обратите внимание, что на устройствах, работающих на операционной системе Андроид, точки располагаются вертикально. В открывшемся меню выбираем «Заблокировать» и жмем на данный пункт.
  4. После этого появится еще одно всплывающее окно для подтверждения выбранного действия. В нем опять же выбираем «Заблокировать». Теперь пользователь заблокирован и не имеет доступа к публикуемому вами контенту.

Чтобы заблокировать пользователя через сайт социальной сети, необходимо выполнить похожие действия:

  1. Открываем сайт и авторизуемся.
  2. Ищем аккаунт пользователя, который нужно заблокировать и открываем его
  3. Теперь ищем кнопку «No3 точки» рядом с кнопкой «Подписаться».
  4. В открывшемся меню выбираем «Заблокировать пользователя», как это показано на рисунке:

Как разблокировать пользователя в Инстаграме

Если вам нужно снять блокировку с того или иного пользователя, вам поможет механизм, как разблокировать заблокированного пользователя в Инстаграме. Сделать это можно через приложение и через сайт социальной сети.

Сначала разберем, как разблокировать человека в Инстаграм через приложение:

  1. Открываем социальную сеть и попадаем на ее домашнюю страницу. Если вы выходите в приложение впервые через данное устройство, необходимо авторизоваться: ввести зарегистрированный логин и пароль.
  2. Для этого открываем собственный профиль, нажав на эмблему человека, которая находится в правом углу снизу. Если у вас несколько аккаунтов и вы используете их одновременно, в нижнем левом углу отображается фото профиля.
  3. Теперь открываем настройки, нажав соответствующий раздел, как это показано на рисунке:Некоторые версии операционной системы Андроид отображают настройки в виде трех точек, расположенных вертикально.
  4. Перед вами появится новое окно — это меню, где представлены различные функции. Нас интересует раздел «Заблокированные пользователи», нажимаем на него.
  5. Перед вами откроется перечень всех пользователей, которые вы ранее заблокировали. Выбираем профиль того человека, которого вы решили разблокировать, и открываем его профиль.
  6. Теперь в его профиле выбираем снова настройки, значок «3 точки», расположенные вертикально или горизонтально.
  7. В открывшемся меню выбираем «Разблокировать». После этого появится второе окно — запрос подтверждения действия. Здесь выбираем «Да».

Как разблокировать человека в Инстаграме с компьютера

Как правило, владельцы бизнес-аккаунтов занимаются их продвижением и ведением именно с компьютера, что намного удобнее. Поэтому рассмотрим, как разблокировать пользователя в Инстаграм через сайт социальной сети. Есть 2 способа как снять блок с человека через ПК.

Через специальное приложение для системы Виндовс

Сначала скачиваем в Microsoft Store и устанавливаем само приложение «Виндовс». Microsoft Store стандартно есть в любом компьютере, также его можно открыть и просмотреть через браузер. После установки запускаем Виндовс, проходим процедуру авторизации и открываем собственный профиль, воспользовавшись значком человека в нижнем право углу. Выбираем раздел «Редактировать» или «Настройки» — это значок шестерни. В открывшемся меню выбираем «Заблокированные пользователи», как это показано на рисунке:

В открывшееся списке выбираем нужного человека и переходим в его профиль. Открываем меню его профиля, нажав «3 точки». В новом окне выбираем раздел «Разблокировать».

Через специальное приложение для системы Мак

Здесь понадобится приложение «Grids for Instagram», которое устанавливается через Mac App Store. Обращаем внимание, что данное приложение является платным, как и многие продукты для гаджетов компании Apple.

Открываем сам сайт. Здесь мы видим домашнюю страницу социальной сети. Опять же, если ранее вы не заходили в социальную сеть через сайт, нужно будет авторизоваться. Для этого вводим логин/номер мобильного/электронную почту и пароль. Далее ищем профиль пользователя, который вы ранее заблокировали с помощью значка лупы. Лупу можно найти в центре экрана.

В строку поиска вводим логин нужного пользователя и переходим в его профиль. Далее, по уже знакомому механизму, жмем на «3 точки» и выбираем пункт «Разблокировать». Вот втором всплывающем меню выбираем «Да». Теперь обновляем страницу, и видим, что блок снят.

Снятие блокировки через Директ

В последние несколько месяцев участились случаи, когда пользователи не могут найти других пользователей через строку поиска или же через оставленные ими ранее кометы. В данном случае единственным способом решить вопрос является Директ.

Открываем приложение, далее раздел личных сообщений. Далее жмем значок плюса, чтобы открыть новый диалог. Перед вами откроется поле «Кому, где нужно ввести имя нужного пользователя, а затем нажать «Далее». Перед вам откроется профиль пользователя, переходим в него, а далее действия вы уже знаете.

Не могу разблокировать пользователя в Инстаграме

Не редко возникают определенные трудности при попытке разблокировки аккаунтов. Чаще всего не удается найти аккаунт. Если даже использование Директа не дало желаемого результата, значит, аккаунт был удален: либо самим пользователем, либо администрацией соц.сети. Снять блокировку в данной ситуации получится только после того, как профиль будет восстановлен.

Заключение

Довольно часто пользователи отправляют в техническую поддержку запрос: друг друга заблокировали в Инстаграме как разблокировать. Здесь действия не отличаются от описанных выше. Каждый пользователь предпринимает перечисленные шаги.

Мы рассмотрели, как разблокировать друг друга в Инстаграме. Надеемся, материал будет вам полезен и больше не возникнет проблем с блокировкой/ее снятием. Но не забывайте о безопасности собственного аккаунта и сообщайте всех подозрительных пользователях администрации.

Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике

Когда бренд интересен подписчикам...
Когда ваш контент нравится...
Когда про вас не забывают...
Когда ваш сайт посещают...

Ведение сообществ в социальных сетях: Instagram - ВК - Fb - Одноклассники
Ваши подписчики хотят регулярных публикаций и свежего контента. Нет контента – нет подписчиков, комментариев и лайков.
Когда всем этим заниматься? Все просто – обращайтесь в SEMANTICA, и мы увеличим вовлеченность аудитории
Подпишись на обновления блога
Наталья Петрачкова SEMANTICA, руководитель отдела контент-маркетинга в социальных сетях бесплатный вебинар Удаляйте свои посты: секреты создания контента для бизнес-групп и аккаунтов Регистрируйся! 24 июля в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: