Сегодня Instagram не ограничивается своим первоначальным функционалом и предлагает пользователям широкие возможности. Это площадка, которая также является мощным инструментом для формирования личного бренда, продвижения товаров и услуг. По состоянию на 2020 год на просторах данной сети можно не только выкладывать фотографии с забавными надписями, а также размещать полноценные видео, делиться сторис с различными фильтрами и масками, проводить прямые эфиры, реализовывать рекламные компании. Администрация ресурса тщательно контролирует качество и содержание публикуемого контента, поэтому профили, которые рассылают спам или делают публикации, подвергаются бану и блокировке. Еще одна причина, по которой юзеры теряют данные – забывчивость и неосторожность. В этом материале подробно разберем, как восстановить доступ к аккаунту Инстаграм, если возможность была утеряна.
- Когда выполняется восстановление страницы
- Инструкция, как вернуть страницу после удаления
- Инструкция, как вернуть доступ, если сведения забыты
- Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа
- Как вернуть профиль, если его забанили
- Как защититься от взлома и потери данных, после того как восстановил свой Инстаграм
Когда выполняется восстановление страницы
Это происходит в разных случаях: купили новый смартфон, кто-то нечаянно вышел из вашего кабинета на одном из устройств, не записали информацию, указанную при регистрации и так далее. В этой ситуации для рестарта нужно воспользоваться Фейсбуком.
После временной блокировки
Аккаунты пользователей при определенных условиях блокируются социальной сетью на конкретный промежуток времени. Срок первого составляет от одной недели до месяца, при этом у юзера есть возможность сохранить все размещенные данные, контент. Если же человек неоднократно нарушает правила соцсети, его страница может быть удалена без шанса восстановления в последующем. При несогласии с наложенной блокировкой, пользователи всегда вправе обратиться в службу технической поддержки и обосновать в письме свою позицию.
Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Если сведения потеряны
Как уже говорилось ранее, подобная ситуация происходит очень часто. Для такого случая предусмотрена опция «Забыли пароль». Далее социальная сеть предложит несколько вариантов для решения сложившейся ситуации.
- Наиболее простым способом является доступ через Facebook. Однако он подходит только для тех юзеров, которые привязали свои учетки в Инстаграм и Фейсбук.
- Следующий метод – выполнить вход через адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Для этого необходимо написать емейл, а затем открыть его и пройти по ссылке из письма. Далее нужно будет придумать и запомнить новый логин и пароль.
- Еще один способ, как вернуть аккаунт Instagram – войти через мобильный телефон, который был указан при регистрации. Здесь важно учитывать, что номер должен быть привязан к восстанавливаемой странице. Код будет отправлен в виде СМС-сообщения.
Если забыли email
Ситуация осложняется, однако есть выход и из нее. Если вы не помните, какой электронный адрес указывали при регистрации, воспользуйтесь опцией отправки секретной комбинации, а затем проверьте все свои почтовые ящики.
Если же вы забыли пароль от своего емейла, требуется обратиться в службу технической поддержки используемого почтового сервиса или попытаться восстановить его самостоятельно.
Альтернативным вариантом является обратиться в support с заявлением о выполненном взламывании профиля. Тогда ваши персональные данные будут изменены, и вы получите ответ на вопрос, как вернуть удаленный аккаунт Инстаграм.
После взлома страницы
Взломанные профили возвращаются дольше и сложнее, так как здесь речь идет не о банальной потере, а о мошенническом действии взломщика. Модераторы в случае обнаружения этого факта изменяют все персональные сведения пользователя, в том числе указанный адрес электронной почты, привязанный аккаунт Фейсбук, номер мобильного и так далее. Взламывание, как правило, оборачивается серьезными проблемами, поэтому при его обнаружении необходимо сразу обратиться в службу технической поддержки.
Будьте готовы, что сотрудники support отвечают редко и вникают в возникшие проблемы далеко не с максимальным вниманием. Но если вам нужно вернуть взломанную страничку, другого варианта нет. Если же вы вполне можете оставить заблокированный кабинет, то лучше сделать это и открыть новый.
После бана
Запрет подобного рода накладывается модераторами социальной сети при выявлении различных нарушений. Юзеры часто спрашивают, можно ли восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме после этого. Да, но для этого следует детально разобраться в вопросе.
Сначала пользователь получает уведомление в виде письма на указанный адрес электронной почты. Основными ошибками является превышение установленных лимитов лайков, комментариев и подписок/отписок, а также нарушение прав других посетителей. Также нельзя накручивать подписчиков и перечисленные параметры, это противоречит правилам площадки и ведет к теневому бану. Помимо этого, к причинам относится распространение контента, который не соответствует политике соцсети: содержащий сцены насилия, эротические изображения и видео, и так далее.
Если подобное случилось впервые, то его можно вернуть. Рассмотрим, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления администрацией.
Как правило, блокировка накладывается на ограниченный срок для «воспитания» юзера. После этого он получает уведомление, представленное на картинке:
Если же ситуация повторяется многократно, и владелец нарушает требования на постоянной основе, это ведет к полной ликвидации. В первом варианте достаточно подождать, когда истечет срок и впредь не допускать подобных ошибок. Во втором же случае нужно создавать новую страничку и вести ее уже с соблюдением всех правил и требований Instagram.
Альтернативным решением, как восстановить страницу в Инстаграме после удаления администрацией, является обращение в службу поддержки. Требуется доказать, что был взлом и все запрещенные действия выполняли взломщики, а не вы.
Если самостоятельно удалили
Сначала следует точно определить, каким образом вы ликвидировали свой профиль: временно заблокировали его и сделали недоступным для других или же осуществили полное уничтожение. Заморозка позволяет в любой момент снять ее и продолжить использование созданной ранее личной странички с сохранением всех постов, комментариев, лайков и прочих показателей социальной сети.
Зачастую пользователи спрашивают, можно ли восстановить Инстаграм после удаления аккаунта, который не был заморожен. К сожалению, если ранее владелец осуществил ликвидацию, а не заморозку, нет возможности возобновления. В данном случае не поможет обращение в техническую службу поддержки и различные методы, описанные выше. Это было осознанным и самостоятельным пользовательским решением. Для использования соцсети нужно зарегистрироваться повторно.
Инструкция, как вернуть страницу после удаления
Итак, процедура возобновления, при условии, что вы помните логин и пароль, довольно проста. Требуется выполнить авторизацию, а затем снять заморозку через настройки. Однако часто юзеры спрашивают, как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме, если забыл информацию для входа. Это и ваш случай? Попробуйте описанные выше варианты.
Инструкция, как вернуть доступ, если сведения забыты
Если рассмотренные методы не дали желаемого результата, переходите к следующим.
Через компьютер
Сначала открываем официальный сайт социальной сети и выбираем опцию «Забыли пароль?». После этого откроется окно, продемонстрированное на картинке ниже.
Здесь нужно указать email адрес, мобильный телефон или логин. Этот простой шаг позволит обновить информацию и вновь начать использовать функционал площадки. Далее необходимо нажать кнопку «Получить ссылку для входа», как это показано на рисунке:
Воспользовавшись ей, следует указать новые логин и код, чтобы Instagram восстановил аккаунт после удаления. Далее вновь открываем сайт соцсети, вводим обновленные входные данные и начинаем использование учетной записи.
Через телефон
Шаги здесь схожи. Сначала требуется открыть приложение на смартфоне или другом гаджете. Далее выбираем «Помощь». Затем юзеру предлагается несколько способов: выполнить вход через Фейсбук или обновить пароль через ссылку, которая будет отправлена на адрес электронной почты или мобильный в виде СМС-сообщения с кодом. Последним нововведением для пользователей, спрашивающих, как вернуть аккаунт в Инстаграме после удаления, является возможность отправки кода через WhatsApp.
Если был взлом, необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить документы для подтверждения вашей личности. Сотрудники support могут попросить выполнить следующие действия:
- Сделать фото с паспортом.
- Предоставить модель гаджета и номер, с которого ранее вы регулярно входили.
- Отправить фото с листком, где написаны ФИО, полученный код с телефона или с email.
Однако рассмотренные способы помогут только в том случае, если в профиле есть личные фотографии, подтверждающие вашу личность.
Еще один распространенный вопрос: как восстановить Инстаграм, если удалили аккаунт коммерческого типа. В службу поддержки нужно отправить гораздо больше скан-версий документов: устав компании, разрешение на ведение деятельности, регистрационные сведения, ряд других официальных бумаг.
После отправки обращения в support требуется дождаться решения. Длительность обработки заявок не установлена. Нередки случаи, когда заявления игнорируются и не получают ответа.
Что делать, если взломали и сменили сведения для доступа
Если ищите способ, можно ли вернуть аккаунт в Инстаграме, который взломали, то единственным вариантом является обращение в службу технической поддержки. Необходимо будет предоставить ряд документов для доказательства, что это действительно вы владеете учеткой.
Для обращения к модераторам нужно нажать на раздел «Помощь», в нижней панели инструментов официального сайта социальной сети. На рисунке вы можете увидеть, где найти этот раздел:
После этого перед вами откроется справочный центр соцсети с подробными ответами на наиболее распространенные вопросы, а также с конкретными инструкциями и шагами для той или иной ситуации. Информация справочного центра поможет узнать, как восстановить второй аккаунт в Инстаграм после взлома.
Как вернуть профиль, если его забанили
Как и в вышеописанном случае, единственным решением является обращение в службу поддержки. Требуется оставить жалобу, указав логин, адрес электронной почты, тип (личный или коммерческий). После отправки прошения на ваш емейл придет инструкция с конкретными шагами.
Как защититься от взлома и потери данных, после того как восстановил свой Инстаграм
Вот несколько эффективных советов для предупреждения проблем с доступом:
- Придумайте сложный пароль, не повторяющийся с комбинациями для других социальных сетей или использующихся email. Запишите его и сохраните на будущее. Оптимальный вариант, если код будет содержать прописные и заглавные буквы, цифры, а также специальные знаки.
- Создайте дополнительный почтовый ящик для авторизации при регистрации на различных площадках, в том числе социальных сетях.
- Используйте двухфакторную аутентификацию для максимальной безопасности.
- Регулярно проверяйте гаджеты на наличие вирусов.
- Не выполняйте вход в свои аккаунты с помощью чужих устройств.
- Сохраняйте размещаемые публикации и истории, чтобы в последующем была возможность восстановления созданного контента.
- Не нарушайте правила и требования соцсети.
- Опубликуйте хотя бы одну фотографию владельца, независимо от того, является ли страничка коммерческой или личной.
- Не входите через непроверенные приложения и сайты.
- Привяжите к Instagram учетную запись Фейсбук и телефонный номер.
- Не отправляйте спам другим пользователям, проявляйте вежливость и так во время общения. Это сократит поводы для подачи на вас жалобы.
Подытожив, необходимо сказать, что есть различные способы, как восстановить деактивированный аккаунт Инстаграм. Попробуйте каждый из них, чтобы быстро добиться желаемого результата. Однако специалисты рекомендуют заранее обезопасить себя и следовать советам, представленными выше. Это позволит сэкономить время и сберечь нервные клетки.
