Как сделать и настроить бизнес-аккаунт в Инстаграм – что это дает, разница между ним и личным профилем

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Введите e-mail

Я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с соглашением

Подписаться

Давайте разберемся, как сделать аккаунт в Инстаграме бизнес-профилем. Он потребуется всем, кто планирует продвигать свои услуги и товары. Все, от маленьких ИП и самозанятых до крупных компаний, стремятся развиваться в рамках этой популярной в 2020 году сети, которая насчитывает более 1 миллиарда пользователей. Разработчики организовали массу полезных инструментов, которые помогают взаимодействовать с аудиторией, активно предлагать продукцию и узнаваемость среди клиентов. Давайте рассмотрим, что это за страница, чем она отличается от обычной, и какие бонусы она даст для предпринимательства.

Что означает и чем отличается бизнес-аккаунт в Инстаграм

Это подходящий способ для специалиста по продвижению в социальных сетях, руководителя небольшого предприятия или ИП на одно лицо. Эта соцсеть остается популярным местом для коммуникации с посетителями, увеличения узнаваемости продукта и рекламы товаров.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Каждый, кто хочет продвигать свои услуги или собственное производство, вести блог или общаться с клиентами, идет в Instagram. Так что же это такое для магазина?

Так называют профиль, который одновременно привязывается к странице фирмы в Фейсбуке. В нем можно получить широкий функционал и интересные возможности для более эффективной реализации.

Все это помогает потенциальному покупателю внимательно изучить со всех сторон интересующие его объекты, сравнить их, принять решение. Затем ему будет проще решиться, чтобы связаться с продавцом. Обычно размещают дополнительно гиперссылки на блог или сайт компании.

В чем отличия бизнес-аккаунта в Инстаграм от обычного:

• комфортная связь с клиентами;
• полная статистика, можно проверить по каждому товару или посмотреть подписчиков;
• более быстрое продвижение, повышение узнаваемости бренда.

С его помощью можно подключать различные приложения, которые помогут с увеличением количества продаж и упростят взаимодействие с людьми. Становится возможной и настройка таргетированной рекламы специально, чтобы заинтересовывать обычных пользователей вашим продуктом. Возможность постоянно проверять статистику также помогает ориентироваться в вопросах продвижения.

Статистические данные покажут, кто просматривал аккаунт. Так проще разобраться, кто интересуется продуктом, который предлагает предприниматель. Если своевременно анализировать полученную информацию, становится проще создавать подходящий контент, писать посты и подбирать изображения.

Основные задачи у него такие:

• сделать бренд более узнаваемым;
• увеличить количество продаж;
• выстроить маркетинговую кампанию.

Для комфорта разработчики регулярно добавляют новые функции, чтобы не только улучшить качество работы, но и повысить успешность фирмы.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм и как его поставить

Это инструмент для специалиста по продвижению в соцсетях. Его реально освоить даже интуитивно, не требуется специальной подготовки. Если грамотно подойти к задаче, то быстро окупится весь вложенный в него бюджет.

При помощи этой страницы можно:

• повысить продажи и конверсию;
• собрать более заинтересованную аудиторию;
• увеличить посещаемость;
• заинтересовать новых пользователей;
• подобрать самые эффективные тактические ходы, которые помогут раскрутиться.

Как добавить и привязать статистику в бизнес-аккаунт Инстаграм

Смотреть ее можно в параметрах. Нужно нажать на три полоски и выбрать соответствующий пункт. Там вы увидите:

• общие просмотры или по конкретным постам;
• взаимодействия с пользователями;
• количества посещений, лайков, комменты;
• возраст, геолокация и пол подписанных людей.

Польза для привлечения рекламодателей

Конечно, ни у кого не получится работать эффективно и при этом не анализировать результаты. Давайте разберемся, как правильно отслеживать статистические данные, сравнивать между собой несколько страниц и смотреть подробную информацию о конкурентах.

Можно определить, сколько человек:

• посмотрели видео;
• подписалось за промежуток времени;
• поставили лайк;
• оставили комментарий;
• просмотрели профиль;
• видели историю.

Также становится доступным проверка охвата. С помощью полученных цифр можно посчитать множество показателей:

• с каким темпом растет аккаунт;
• средний объем комментариев и лайков;
• коэффициент вовлечения.

Потом все эти знания используются для разработки контент-стратегии. Нужно просто взять то, что нравится людям, и написать новые похожие тесты. Высока вероятность, что такие темы наберут большую популярность.

Посмотреть статистику можно двумя способами:

• внутри самой соцсети по своим страницам;
• при помощи специального сервиса Popsters.ru или livedune проверить также и чужие страницы.

Бизнес-аккаунт или личный профиль в Инстаграм – что выбрать

Все зависит от того, какие цели у вашего блога или мини-каталога. Если есть желание только постить красивые картинки и подписывать их, а душа требует запоминающихся цитат, то лучше вести личную страничку.

Это работает так же для маленького собственного производства или небольшого туристического агентства, которое не продвигается, а просто напоминает людям, что существует. Для организации, которая планирует развиваться и хочет понимать, что нужно аудитории, требуется другой подход.

Стоит помнить о том, что если вы переводите свой профиль на режим компании, то страницы станут открытыми, даже если до этого были закрытыми. Поэтому рекомендуем сразу сделать его публичным, даже если все предприятие представляет всего один человек.

Тогда все желающие смогут видеть публикации и подписываться при желании.

Что дает бизнес-аккаунт в Инстаграм, его плюсы и минусы

Теперь давайте более подробно поговорим о достоинствах этого вида развития предпринимательства.

• Это лицо бренда. Если вы ведете страничку туристического агентства, то не стоит подписываться Петровым Иваном. Люди будут искать вас по названию фирмы и лучше, если у них получится найти желаемое. Наличие подходящего профиля серьезно продвигает имя компании, он собирает аудиторию, взаимодействует с клиентами, рассказывает о новинках и акциях. Когда вы разбираетесь, что значит бизнес-аккаунт в Инстаграм и как его переделать, посмотрите на пример. ИП по реализации чая «А» проводит несколько промоакций в месяц, а его конкурент ведет только собственную страничку, ничего там не предлагая. В результате даже прочем равном ведении вариант «А» будет более прибыльным.
• Продажи. Конечно, именно ради этого все начинают писать посты в социальных сетях. Но мы напоминаем, что люди не будут покупать, пока не увидят пользу для себя в этом. Они должны сначала подписаться и регулярно видеть что-то интересное для себя. Они привыкают к рассказам или фотографиям, в какой-то момент даже холодная аудитория начинает интересоваться продуктом.
• Подробная аналитика. Еще один пункт, ради которого ищут, как создать или перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм пошагово. Появятся новые кнопки и физический адрес, а в статистике можно будет проверить множество самых разных параметров.

Но есть и недостатки у этого вида профиля:

• Обезличенная информация. Люди любят покупать у таких же, как они. Поэтому когда им продает продукт аноним без личности, то он не вызывает доверия. Им не интересно следить за страничкой, на которой никого нет. С реальным человеком им будет подсознательно проще общаться, потому что они будут знать, к кому обратиться, если товар окажется некачественным.
• Настроенность на продажи. Аудитория в любой социальной сети приходит, чтобы развлекаться, отдыхать и узнавать новое. Но это не значит, что надо приводить инструкции к каждому продаваемому лоту. Чтобы исправить это, нужно привести звезду, которая будет предлагать и общаться.
• Придется платить за продвижение. Алгоритмы настроены так, что владельцам ИП придется оплачивать некоторые инструменты. Рекламу придется запускать с бюджетом, а если этого не делать, то посты будет видеть очень мало людей.

Преимущества, недостатки и отличия аккаунта автора от бизнеса в Инстаграм

А теперь посмотрим, какие положительные стороны есть у личного профиля:

• Все одновременно. Если от имени частного лица вести страницу и реализовывать свою продукцию, то люди будут больше доверять, ведь говорят с человеком. Повысится лояльность, не придется вкладываться в раскрутку. Если продажи и так хорошо идут, то не стоит ничего менять.
• Лояльность. Каждый покупатель предпочитает общение с другим таким же, а не с далекой и чужой организацией. Поэтому со стороны психологии им легче совершать покупки, если им показывают свою жизнь, интересы и мысли. Похожие на вас будут притягиваться.
• Разноплановый контент. Если в профиле организации размещать все подряд, то никто этого не поймет. Никому не интересно, что корпорация собирается в театр. А вот пара фотографий с концерта любимой группы очень влияют на продажи в целом.

Отрицательные стороны:

• Нет статистики. Каждый, кто думает, как переключиться на личный или бизнес-аккаунт Инстаграм и вести его, сталкивается с необходимостью отслеживания реакций пользователей. Чтобы развиваться, нужно знать, какому количеству народа понравился определенный пост, сколько из них прокомментировали и посмотрели видео. Это поможет при составлении контент-плана. Физическому лицу придется все продумывать без помощи таких инструментов.
• Слишком много частного. Если собрались продавать через себя, будьте готовы показывать свою жизнь. Когда все похоже больше на витрину, то никто не интересуется.

Чем отличается страница профиля предприятия от личной:

• есть отдельная строка, в которой будет прописан род деятельности организации;
• указывается адрес;
• есть вкладка «как позвонить» – если пользователь нажимает на нее, то получает возможность сразу же дозвониться по номеру;
• кнопка «электронный адрес» – эта ссылка отправляет в почту, человек сможет оперативно составить письмо в компанию;
• «как добраться» – небольшая гео-метка, которая покажет клиенту, где находится офис или шоурум;
• вариативные кнопки действия – «заказать», «забронировать», «купить»;
• можно проводить специальные промоакции.

Если не знаете, зачем и для чего нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм, есть ли смысл в создании и настройке, то задумайтесь о позиционировании себя в качестве крупной организации. Например, можно вести акции, которые быстро доходят до целевой аудитории и увеличивают узнаваемость бренда. Чтобы получилось заинтересовывать пользователей и подбирать для них предложения, следует много работать, изучать статистику и пробовать оригинальные способы.

Как подключить, настроить и продвигать бизнес-аккаунт в Инстаграм

Выполняется все довольно просто:

1. заходим в настройки;
2. там будет раздел «аккаунт», жмем;
3. в самом низу вариант «переключиться на профессиональный»;
4. выбираем между «автор» и «бизнес»;
5. нажимаем «продолжить»;
6. определяемся с категорией – можно искать по ключевым словам;
7. «далее»;
8. прописываем почту, телефон, адрес – все будет видно подписчикам в шапке;
9. появляется кнопка «контакты», «позвонить», «письмо», если указать что-то из того, что прописано выше;
10. допускается также выбрать «не использовать мою контактную информацию», тогда подобных вкладок не будет, это поле редактируемое, изменяемое.

Затем привязывается Фейсбук. Как перевести профиль в Инстаграм в бизнес-аккаунт и правильно оформить его – читайте ниже.

Как создать страничку на Facebook

Это обязательный пункт для каждого, кто планирует развиваться в сети. Связать Инсту и ФБ несложно:

• необходимо войти на сайт или зарегистрировать новый акк;
• в шапке есть белый треугольник, при нажатии на который выпадает контекстное меню, где нужно выбрать «создать страницу»;
• выбираете блок в зависимости от того, чем занимается компания и какие цели будут стоять;
• вносится вся информация, можно не указывать конкретный адрес, ограничиться регионом;
• вписывается категория, она при необходимости меняется.

Для связки с Instagram потребуется войти в соответствующее приложение, так как на компьютере версия сильно ограничена.

Как обойтись без Фейсбука

Есть и такой способ. Если у вашей фирмы пока нет и не планируется доступ к этой соцсети, можно пройти всеми указанными выше шагами. А когда в настройках нужно будет связать страницы достаточно указать «не привязывать».

Как поменять категории в подписи

С первого раза может оказаться довольно сложно правильно выбрать направление деятельности, чтобы привлечь максимум посетителей. Поэтому можно просто нажать на тот пункт, который, по вашему мнению, подходит на данном этапе.

Если нужно сменить сферу деятельности или появилась новая вкладка, которая более точно определяет специфику производства, то ее можно легко заменить:

• открывается редактирование;
• становится доступным исправление любой строчки, включая основной аватар и описание.

Какие ошибки возникают при работе

Когда все включилось и заработало, многие начинают ошибаться при раскрутке и ведении. Вот основные из них:

• Нет стратегии. Если вы заранее не думаете, как это будет работать и к чему должно привести, то не помогут самые премиальные названия и большие бюджеты.
• Использование ботов. Когда их много, то это просто бесполезная трата денег. Лучше искать живых подписчиков и целевую аудиторию.
• Пассивная деятельность. Если пост будет выходить раз в две недели, то смысла развития в такой странице уже нет. Следует активно двигаться либо не начинать.
• Слишком много продающего или, наоборот, развлекательного контента. Важно делать так, чтобы это было в определенных пропорциях: 50% развлечений, 30% информации, 20% продаж.
• Не оформлен профиль. Если в шапке не будет грамотного описания, в контактах ничего нельзя найти, фирменный стиль не прослеживается, зато много хештегов, то люди просто уйдут.
• Неправильный анализ или его отсутствие. Если неверно трактовать цифры, которые вы получаете из статистических данных, то в них нет никакого смысла. Следует нанять человека, который разбирается или не заниматься этим.

Как закрыть свое дело и сделать из бизнес-аккаунта обычный Инстаграм

Это очень просто. Главное – помнить, что вместе с переключением исчезнет статистика, пропадут контактные данные из шапки, если они там были.

Чтобы вернуться к стандартному виду следует снова зайти в настройки, а там выбрать «переключиться назад на личный».

Мы рассмотрели, как правильно создать бизнес-аккаунт в Инстаграме, привели пошаговую инструкцию, как его сделать. Это простой процесс, который открывает перед предпринимателем массу возможностей. Становится доступной статистика, она поможет строить контент-планы и видеть, что больше нравится посетителям страниц. Можно будет проводить промоакции, повышая охват и заинтересовывая новую аудиторию. Если вы планируете активно развиваться, то советуем пользоваться всеми инструментами, которые предлагаются для предприятия.
Несколько примеров: