Приглашаем на вебинар: "Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы" - 25 декабря в 13:00 по МСК. Узнать больше
Точный анализ эффективности и нужный результат
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Дизлайк — это выражение антипатии или неодобрения к опубликованному контенту. Дизлайк — это полная противоположность лайку.

Английское слово dislike состоит из 2-х частей. Приставка dis означает отрицание «не», а like — нравится.

Когда пользователям нравится публикация или видео на YouTube, они кликают на значок «палец вверх». Аналогия понятна. Но когда ваш контент не зашел, каждый увидевший имеет полное право нажать «палец вниз». Чем больше таких отметок, тем очевиднее для посетителей, что пост — не очень. Это надо исправить, иначе популярности в интернете добиться не удастся.

Что будет, если поставить дизлайк

И лайк и дизлайк — это обратная связь от аудитории. Поэтому любой из таких значков полезен для авторов текстов, фотографий или видео. Эмоции зрителя или читателя позволяют понять, насколько хороша публикация.

Палец вверх получать приятно — значит, людям нравится то, что вы делаете. Палец вниз расстраивает. Это сигнал, что что-то пошло не так.

Для роботов, формирующих ленту рекомендаций в YouTube, такие отметки равносильны. Им не важно, положительные эмоции вызывает контент или отрицательные. Главное, что он интересен. Поэтому не стоит сильно расстраиваться из-за дизлайков. Даже такие отметки помогают вам чаще появляться в ленте целевой аудитории. Но все же стоит задуматься, почему так произошло, как в дальнейшем избежать ошибок и делать посты, которые нравятся аудитории.

Как узнать, кто поставил дизлайк

Когда кто-то ставит нашему посту дизлайк, нам хочется выяснить, кто это сделал. Зачем это нужно? Цели разные:

  • Понять, кто обидчик, оценить его контент и сопоставить с его объективностью. Если это профи, который публикует высококачественные видео, возможно его совет поможет вам создавать более крутые ролики.
  • Отомстить, наставив ему плохих оценок.
  • Обратиться лично и спросить, что именно не понравилось.
    Разберем на примере YouTube.

Чтобы найти, кто и какую оценку поставил вашему видео, нужно:

  • Открыть интересующий ролик.
  • Найти под ним иконки с лайками и дизлайками.
  • Рядом с каждой из иконок будут цифры, обозначающие количество хороших и плохих оценок.
  • Войти в свой профиль на YouTube в раздел «Творческая студия».
  • Выбрать пункт YouTube Analytics и кликнуть по нему.
  • В открывшемся меню найти «Понравилось и не понравилось».

Вы попадете на страницу с полученными отметками по данному ролику. Не думайте, что вы узнаете ники пользователей и ссылки на их аккаунты. Вы получите информацию:

  • Из какого региона обидчики.
  • Мужчины это или женщины.
  • Их возраст.
  • Подписчики это или нет.
  • Когда поставлена отметка.
  • С какого устройства.

Если подписчиков немного, а вы знаете, что недоброжелатели из-за границы, попробуйте сопоставить факты и вычислить их. Проанализировав количество дислайков и их процентное соотношение по регионам, вы сможете примерно понять, скольким людям и из каких областей не понравилось ваше видео. Если повезет, сможете отыскать недовольного.

Как убрать дизлайк

Если количество набранных дизлайков вас расстраивает, и вы не хотите, чтобы зрители их видели, можете скрыть отметки. Произведя некоторые манипуляции с настройками, вы сделаете так, что оценки будут видны только вам, а другим пользователям — нет. При этом возможность поставить вам оценку сохранится.

Чтобы скрыть оценки видео, откройте нужный ролик и:

  1. Кликните по иконке «Информация и настройки» .

2. Далее под видео выбираем «Расширенные настройки».

3. Снимите галочку возле пункта «Разрешить пользователям просматривать рейтинг этого видео».

4. Кликните «Сохранить» снизу или вверху.

Готово.

Теперь зрителям видно только количество просмотров, есть иконки с отметками, но сколько оценок и каких никто не видит.

Подведем итоги

Соотношению лайков и дизлакой придает значение только автор контента. Не думайте о плохом. Лучше сосредоточьтесь на создании новых и крутых материалов, а плохие оценки используйте как повод получить еще больше фидбека.

Если видео вызвало негативную реакцию, обратитесь к зрителям и спросите:

  • Что именно не понравилось?
  • Что исправить?
  • Как вы можете дать им максимальную полезность?

Поверьте, такая реакция с вашей стороны, а не шпионские поиски обидчиков, покажет зрителям, что вы взрослый человек, который стремится повысить качество контента и думает об интересах аудитории.

Продвижение Вашего бизнеса через YouTube

– Привлекаем подписчиков.
– Раскручиваем ролики.
– Никаких ботов, только официальная реклама.

YouTube – отличный канал продвижения
Рассказать миллионам людей о своем бизнесе? Привлечь подписчиков на канал и получить последователей? Приходите, мы поможем!
Подпишись на обновления блога
Наталья Петрачкова SEMANTICA, Руководитель отдела контент-маркетинга в социальных сетях бесплатный вебинар Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы Регистрируйся! 25 декабря в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: