Стрим от руководителя студии! "Управление репутацией в интернете: нужно ли малому бизнесу, и как это делает SEMANTICA" - 18 октября в 13:00 Узнать больше
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Форум в интернете — это площадка, где пользователи могут общаться друг с другом.

До появления и развития социальных сетей и комментариев форумы были основным способом общения, местом получения помощи.

Чтобы лучше понять суть форума, что это такое, рассмотрим пример. Вы пишете стихи. И вам нужна обратная связь — хороши ли ваши стихи, над чем можно поработать. Вы находите в городе литературный кружок, приходите на встречу. И там можете поговорить с каждым человеком, выступить со стихотворениями и получить мнение со стороны.

Форум — такой же кружок, только в интернете. Вы можете задать свой вопрос на тематическом сайте и получить ответы разных людей.

Зачем нужен форум

Для владельца сайта и SEO-специалиста форум — это:

  • Источник постоянных посетителей, «ядра» аудитории.
  • Источник e-mail-адресов для рассылки.
  • Способ улучшить отдачу сайта, увеличить посещаемость.
  • Способ продвижения в поисковых системах благодаря контенту, который регулярно обновляется.
  • Источник получения актуальной информации (ее авторами являются пользователи).
  • Способ эффективной обратной связи с клиентами.
  • Способ бесплатно получить размещение и распространение ссылок на других сайтах (если форум интересный, материал в нем качественный, пользователи будут давать ссылки на форум, рекомендовать его друзьям).
  • Инструмент для продвижения товаров и услуг (в ответах на вопрос или в обсуждении можно рекомендовать купить продвигаемый товар/попробовать услугу).
  • Возможность получения дохода через рекламу (можно продавать сами рекламные места на форуме/ показывать баннеры).
  • Способ вовлечения клиента в бизнес.
  • Способ формирования у людей лояльного отношения к компании, товару или услуги (в рамках форму даются ценные рекомендации и советы, реклама ненавязчивая и непрямая).

Для посетителей форум — это:

  • Площадка для самовыражения.
  • Место, где можно быть полезным, поделиться своими знаниями и опытом.
  • Место, где можно прорекламировать свои услуги или товары.
  • Способ интересно и с пользой скоротать часок-другой.
  • Способ получить помощь, задать вопрос и получить развернутый ответ на него от разбирающихся людей.
  • Способ найти единомышленников, коллег, «братьев по несчастью».

Основное назначение форума — это позволить людям общаться на интересующие их темы. С ростом популярности социальных сетей, это отходит на второй план. И сейчас форумы обычно посвящены какой-то узкой теме.

Как открыть форум на сайте

Теперь разберем, как сделать форум. Для начала нужно сесть, тщательно обдумать стратегию и ответить для себя на несколько вопросов:

  • Кто будет вести форум, заниматься его развитием. Если вы твердо решили, что хотите получать профиты, перечисленные выше, но у вас нет времени, придется нанять человека.
  • Какие будут обсуждаться темы? Необходимо набросать 10-15 тем на первое время.
  • Каким будет доступ к ресурсу, закрытым или открытым? Если решили сделать ресурс приватным, каковы критерии «прохода» на ресурс?

Расскажем, как открыть форум. Это можно сделать бесплатно с помощью специализированных ресурсов. Разберем наиболее популярные способы.

Forum2x2.ru

Здесь можно открывать форму на различных движках: Invision, punBB, phpBB. Заходим на главную страницу сервиса и выбираем раздел «Создать форум». Далее выбираем движок, на котором будем работать. Далее выбираем оформление (на выбор представлено 12 стилей).

Заполняем формуляр, вводим наименование, описание, адрес, электронный адрес администратора и пароль. Выбираем домен для размещения форума.

После этого знакомимся с Пользовательским соглашением. Если все устраивает — соглашаемся, подтверждаем пароль и жмем «Далее».

Теперь у нас есть собственный форум. Зайдя в раздел администратора можно внести корректировки, при необходимости , изменить стиль, поменять адрес и прочее. Преимуществом сервиса является то, что есть форум для поддержки пользователей, где постоянно идет живое общение.

Starbb.ru

Заходим на главную страницу сервиса и сразу же начинаем создавать форум. Вводим его адрес, название, описание, направленность, логин и пароль админа, а также адрес электронной почты для связи.

После этого читаем Пользовательское соглашением, соглашаемся с ним. Далее выбираем «Создать форум». Теперь у нас есть работающий форум с привлекательным дизайном и удобным функционалом. Сервис предлагает ежемесячно делать резервную копию. Но вот загружать ее нельзя, только восстанавливать с сервиса. Starbb.ru может похвастаться высокой скоростью работы, на данный момент здесь зарегистрировано и работает 2900 форумов.

Mybb2.ru

Форум создается на движке phpbb. Заходим на главную страницу, затем выбираем «Создать форум», в появившейся форме вводим необходимые данные. Затем выбираем домен. После этого читаем Пользовательское соглашением и соглашаемся с ним.

Новый форум может похвастаться широкой администраторской панелью, на которой много различных функций. Функция бэкапа файлов является платной. Главное преимущество сервиса — возможность переноса данных с других сервисов, причем сделать это можно бесплатно.

Как вести форум

Мы рассказали, как подключить форум, теперь рассмотрим правила для его ведения.

  1. Продумайте структуру. Необходимо поднять несколько актуальных вопросов, которые интересны пользователям. Это может быть 3-4 раздела, а если вы чувствуете, что «потянете», можно сделать и 10 разделов.
  2. Контролируйте качество информации. Если от лица администратора вы будете принимать участие в форуме, обязательно проверяйте достоверность и полезность предоставляемых данных.
  3. Привлекайте аудиторию. Необходимо постоянно расширять аудиторию, привлекать ее с других ресурсов. Для этого можно продвигать форум в социальных сетях и тематических сайтах.
  4. Управляйте обсуждением. Глупо надеяться, что пользователи сами рано или поздно выйдут в нужное вам русло, вспомнят о вашем товаре или компании. Периодически вмешивайтесь в обсуждение. Задавайте вопросы, давайте рекомендации, вскользь напоминайте о компании/услуге/продукте.
  5. Сделайте рейтинг для участников. Не помешает проработать рейтинговую систему, чтобы за активность пользователей им присуждались определенные позиции рейтинга. Можно давать поощрения за достижение нового уровня, например, скидки на услугу/товар.
  6. Мотивируйте участников. Периодически можно проводить конкурсы, чтобы привлечь новых участников.
  7. Используйте закрытый доступ для повышения активности. Можно сделать некоторые темы закрытыми. Для получения доступа предложите пользователям оставить определенное количество комментариев, оставить электронный адрес друга и т.д.
  8. Контролируйте спам. Следите, чтобы на ресурсе не было спама и чересчур большого потока рекламы.
Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике

Когда бренд интересен подписчикам...
Когда ваш контент нравится...
Когда про вас не забывают...
Когда ваш сайт посещают...

Ведение сообществ в социальных сетях: Instagram - ВК - Fb - Одноклассники
Ваши подписчики хотят регулярных публикаций и свежего контента. Нет контента – нет подписчиков, комментариев и лайков.
Когда всем этим заниматься? Все просто – обращайтесь в SEMANTICA, и мы увеличим вовлеченность аудитории
Подпишись на обновления блога
Юлия Персидских SEMANTICA, Тимлид бесплатный вебинар От информационных запросов к продажам: как превратить тематический трафик в коммерческий Регистрируйся! 30 октября в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: