Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
До появления и развития социальных сетей и комментариев форумы были основным способом общения, местом получения помощи.
Чтобы лучше понять суть форума, что это такое, рассмотрим пример. Вы пишете стихи. И вам нужна обратная связь — хороши ли ваши стихи, над чем можно поработать. Вы находите в городе литературный кружок, приходите на встречу. И там можете поговорить с каждым человеком, выступить со стихотворениями и получить мнение со стороны.
Форум — такой же кружок, только в интернете. Вы можете задать свой вопрос на тематическом сайте и получить ответы разных людей.
Зачем нужен форум
Для владельца сайта и SEO-специалиста форум — это:
- Источник постоянных посетителей, «ядра» аудитории.
- Источник e-mail-адресов для рассылки.
- Способ улучшить отдачу сайта, увеличить посещаемость.
- Способ продвижения в поисковых системах благодаря контенту, который регулярно обновляется.
- Источник получения актуальной информации (ее авторами являются пользователи).
- Способ эффективной обратной связи с клиентами.
- Способ бесплатно получить размещение и распространение ссылок на других сайтах (если форум интересный, материал в нем качественный, пользователи будут давать ссылки на форум, рекомендовать его друзьям).
- Инструмент для продвижения товаров и услуг (в ответах на вопрос или в обсуждении можно рекомендовать купить продвигаемый товар/попробовать услугу).
- Возможность получения дохода через рекламу (можно продавать сами рекламные места на форуме/ показывать баннеры).
- Способ вовлечения клиента в бизнес.
- Способ формирования у людей лояльного отношения к компании, товару или услуги (в рамках форму даются ценные рекомендации и советы, реклама ненавязчивая и непрямая).
Для посетителей форум — это:
- Площадка для самовыражения.
- Место, где можно быть полезным, поделиться своими знаниями и опытом.
- Место, где можно прорекламировать свои услуги или товары.
- Способ интересно и с пользой скоротать часок-другой.
- Способ получить помощь, задать вопрос и получить развернутый ответ на него от разбирающихся людей.
- Способ найти единомышленников, коллег, «братьев по несчастью».
Основное назначение форума — это позволить людям общаться на интересующие их темы. С ростом популярности социальных сетей, это отходит на второй план. И сейчас форумы обычно посвящены какой-то узкой теме.
Как открыть форум на сайте
Теперь разберем, как сделать форум. Для начала нужно сесть, тщательно обдумать стратегию и ответить для себя на несколько вопросов:
- Кто будет вести форум, заниматься его развитием. Если вы твердо решили, что хотите получать профиты, перечисленные выше, но у вас нет времени, придется нанять человека.
- Какие будут обсуждаться темы? Необходимо набросать 10-15 тем на первое время.
- Каким будет доступ к ресурсу, закрытым или открытым? Если решили сделать ресурс приватным, каковы критерии «прохода» на ресурс?
Расскажем, как открыть форум. Это можно сделать бесплатно с помощью специализированных ресурсов. Разберем наиболее популярные способы.
Forum2x2.ru
Здесь можно открывать форму на различных движках: Invision, punBB, phpBB. Заходим на главную страницу сервиса и выбираем раздел «Создать форум». Далее выбираем движок, на котором будем работать. Далее выбираем оформление (на выбор представлено 12 стилей).
Заполняем формуляр, вводим наименование, описание, адрес, электронный адрес администратора и пароль. Выбираем домен для размещения форума.
После этого знакомимся с Пользовательским соглашением. Если все устраивает — соглашаемся, подтверждаем пароль и жмем «Далее».
Теперь у нас есть собственный форум. Зайдя в раздел администратора можно внести корректировки, при необходимости , изменить стиль, поменять адрес и прочее. Преимуществом сервиса является то, что есть форум для поддержки пользователей, где постоянно идет живое общение.
Starbb.ru
Заходим на главную страницу сервиса и сразу же начинаем создавать форум. Вводим его адрес, название, описание, направленность, логин и пароль админа, а также адрес электронной почты для связи.
После этого читаем Пользовательское соглашением, соглашаемся с ним. Далее выбираем «Создать форум». Теперь у нас есть работающий форум с привлекательным дизайном и удобным функционалом. Сервис предлагает ежемесячно делать резервную копию. Но вот загружать ее нельзя, только восстанавливать с сервиса. Starbb.ru может похвастаться высокой скоростью работы, на данный момент здесь зарегистрировано и работает 2900 форумов.
Mybb2.ru
Форум создается на движке phpbb. Заходим на главную страницу, затем выбираем «Создать форум», в появившейся форме вводим необходимые данные. Затем выбираем домен. После этого читаем Пользовательское соглашением и соглашаемся с ним.
Новый форум может похвастаться широкой администраторской панелью, на которой много различных функций. Функция бэкапа файлов является платной. Главное преимущество сервиса — возможность переноса данных с других сервисов, причем сделать это можно бесплатно.
Как вести форум
Мы рассказали, как подключить форум, теперь рассмотрим правила для его ведения.
- Продумайте структуру. Необходимо поднять несколько актуальных вопросов, которые интересны пользователям. Это может быть 3-4 раздела, а если вы чувствуете, что «потянете», можно сделать и 10 разделов.
- Контролируйте качество информации. Если от лица администратора вы будете принимать участие в форуме, обязательно проверяйте достоверность и полезность предоставляемых данных.
- Привлекайте аудиторию. Необходимо постоянно расширять аудиторию, привлекать ее с других ресурсов. Для этого можно продвигать форум в социальных сетях и тематических сайтах.
- Управляйте обсуждением. Глупо надеяться, что пользователи сами рано или поздно выйдут в нужное вам русло, вспомнят о вашем товаре или компании. Периодически вмешивайтесь в обсуждение. Задавайте вопросы, давайте рекомендации, вскользь напоминайте о компании/услуге/продукте.
- Сделайте рейтинг для участников. Не помешает проработать рейтинговую систему, чтобы за активность пользователей им присуждались определенные позиции рейтинга. Можно давать поощрения за достижение нового уровня, например, скидки на услугу/товар.
- Мотивируйте участников. Периодически можно проводить конкурсы, чтобы привлечь новых участников.
- Используйте закрытый доступ для повышения активности. Можно сделать некоторые темы закрытыми. Для получения доступа предложите пользователям оставить определенное количество комментариев, оставить электронный адрес друга и т.д.
- Контролируйте спам. Следите, чтобы на ресурсе не было спама и чересчур большого потока рекламы.
