Локальное цитирование — любое упоминание названия компании, адреса, номера телефона. Многие специалисты считают, что это — ключевой фактор ранжирования в региональной выдаче.
Упоминания появляются в самых разных местах — бизнес-каталогах, социальных сетях. Везде, где кто-то может искать информацию. Вот, например, кофейня в Нью-Йорке:
Это так называемая NAP-цитата — есть имя, адрес и телефон. В руководстве вы детально поймете, как заработать упоминания своей компании.
- В чем важность цитирования местных компаний
- Какие типы упоминаний встречаются
- Получение цитирований: что вы можете сделать самостоятельно
- Шаг 1. Получить упоминания в распространенных агрегаторах
- Шаг 2. Подписаться на другие авторитетные сайты
- Шаг 3. Связаться с популярными СМИ
- Шаг 4. Поработать над неструктурированными упоминаниями
- Почему важно следить за тем, где и что о вас говорят
- Заключение
В чем важность цитирования местных компаний
Цитаты помогают достичь двух важных целей:
- Подняться выше в выдачи поисковых систем (иногда).
- Помочь людям найти вашу компанию в интернете.
Как упоминания помогают ранжироваться в выдаче
Считается, что цитаты помогают поисковым системам проверять существование, законность и надежность вашего бизнеса. Если одни и те же данные появляются на нескольких релевантных и авторитетных площадках, то поисковик, вероятно, повысить уверенность, что вы говорите потенциальным клиентам правду.
Согласно исследованию Moz, упоминания — пятый по важности фактор ранжирования в локальной выдаче:
Пара аспектов, касающихся этого опроса:
- Ему несколько лет, его провели в 2018 году. С учетом, что цитирование почти наверняка теряют значимость с течением времени, сегодня они менее важны.
- Не все оптимизаторы уверены, что упоминания важны для SEO. В 2018 году было много специалистов, которые говорили, что цитирование почти ни на что не влияет.
Последний пункт важен. Ahrefs с ним согласен. Получение упоминаний из различных точек мира вряд ли окажет влияние на положение в региональной выдаче. Однако ценность в ссылках из авторитетных источников есть.
А вот, что говорит Джон Мюллер из Google: «Упоминание названия компании не обязательно значит, что это хорошо или плохо. Лучше воспринимать это как рекламу — люди увидят, что вы предоставляете, будут о вас знать. Это круто».
Как упоминания помогают находить вашу компанию
Люди не всегда пользуются поисковыми системами — не смотрят карточки компаний в Google или Яндексе. Они обращаются к агрегаторам вроде Yelp, Yellow Pages, смотрят на тематические каталоги. Это одна из причин, почему вам нужно попадать на такие ресурсы.
Другая причина в том, что бизнес-каталоги часто располагаются высоко в выдаче по геозависимым запросам :
В выдаче из примера выше очень немногие сантехники имеют свой сайт. Часто это агрегаторы. Поскольку Google возвращает такие результаты для локальных поисков, вам нужно, чтобы вашу компанию нашли.
Какие типы упоминаний встречаются
В основном, встречаются два типа цитирования.
1. Структурированные упоминания
В структурированной цитате указаны название компании, адрес и телефон. Списки каталогов и профили в социальных сетях — отличный пример. Информация о каждой фирме выглядит одинаково.
2. Неструктурированные упоминания
Это упоминание в контексте чего-либо. Обычно они появляются в статьях блога, на форумах или в СМИ.
Получение цитирований: что вы можете сделать самостоятельно
В большинстве случаев компаниям все же будет полезно иметь несколько цитирований каждого вида. Всего 4 шага, каждый разберем детально:
- Получить список площадок.
- Отправить данные на другие авторитетные сайты.
- Отправить информацию в популярные СМИ и отраслевые сайты.
- Заняться неструктурированными упоминаниями.
Шаг 1. Получить упоминания в распространенных агрегаторах
В интернете тысячи каталогов с разными компаниями. Если бы они надеялись, что каждый владелец бизнеса сам будет предоставлять информацию, то очень скоро были бы неактуальными. Никто не будет рассылать информацию о фирме в тысячи каталогов.
Эту проблему решают агрегаторы данных. Они собирают информацию о компаниях и товарах и сами распространяют по тысячам ресурсов в сети. Если среди них есть и вы, то скоро упоминания появятся на самых разных сайтах.
В Америке, например, есть три главных игрока на этом рынке: Express Update, Neustar localeze и Factual.
Можно спокойно запрашивать, редактировать и удалять информацию о компании. Найдите свой бизнес и запросите права на редактирование информации. Если не нашли — просто отправьте новую информацию.
Проверьте, что вы прочесали весь сайт, перед тем как отправлять заявку на внесение себя в список. Нужно будет подтвердить, что вы — это вы, и что информация корректна.
Шаг 2. Подписаться на другие авторитетные сайты
Агрегаторы данных распространяют информацию на тысячи других ресурсов, но не на все. Поэтому полезно отправлять на самые известные сайты информацию вручную.
Поищите такие сайты в своей нише. Наверняка есть подборки с самыми топовыми ресурсами.
Однако есть другая проблема. Наверняка из таких подборок треть сайтов будет для вас неизвестна. А какие-то могут оказаться вообще с нулевой посещаемостью.
Вот такой пример. Низкий трафик — закономерность, только посмотрите, как выглядит сам ресурс:
Не тратьте свое время на подобные площадки — с плохим дизайном, устаревшей версткой и т. д. Работайте только с теми, которые пользуются популярностью у аудитории.
Если же о каком-то сайте вы слышали, — отлично (особенно, если за размещение не просят денег). В противном случае, оцените, встречается ли потенциальная площадка в каких-нибудь рейтингах и вообще находится ли в топе выдачи по нужным запросам.
Например, если будем искать сантехника в Нью-Йорке, увидим Thumbtack и AngiesList в результатах:
Отправка вручную
Если у вас много свободного времени и вы не против рутинной работы, можно работать с сайтами по очереди. Просто выясните, есть ли уже на сайте ваша компания. Если ее нет, или на карточке неверная информация, свяжитесь с администрацией ресурса и попросите изменить данные.
Также можно добавить новую информацию. Например, в Yelp можно загрузить фотографии офиса или магазина, после подтверждения, что вы — владелец бизнеса.
Учитывая, что процесс рутинный и требует много времени, вам наверняка захочется его автоматизировать. В таком случае поможет Yext Business Scan. Он автоматически проверяет, есть ли у вашей компании карточка на популярных сайтах.
Если где-то есть пробелы, вы сразу это увидите в отчете.
Автоматическая работа с площадками
Есть Yext — инструмент, который упрощает рассылку одной и той же информации на разные сайты. Он интегрируется с огромным количеством сайтов. Это значит, всеми упоминаниями вы сможете управлять в одном интерфейсе.
Вы даже можете найти такие ресурсы, о существовании которых и не догадывались:
Тем не менее, это не единственная компания, которая предлагает такие услуги.
С точки зрения рентабельности, у каждого специалиста по SEO будет свое мнение. Обычно такие услуги стоят дорого, поэтому лучше потратить деньги в другом месте на другие нужды.
Шаг 3. Связаться с популярными СМИ
Теперь, когда у вас есть базовые упоминания, настало время поработать с отраслевыми медиа.
Например, если у вас своя гостиница, зарегистрируйтесь в TripAdvisor. Если вы — адвокат, попадите на findlaw.com. Если риэлтор — на realtor.com. Это отраслевые возможности цитирования.
Также есть локальные возможности. Например, магазин может попасть в список местной торговой палаты или в другие списки местных деловых ассоциаций. Вот, как этого добиться.
Вариант 1. Используем поисковую систему
Просто ввести запросы с привязкой к конкретному месту. Например:
Выбирайте только нужные вам сайты — с посещаемостью и авторитетом.
Вариант 2. Использовать списки компаний в отрасли
В интернете таких довольно много. Например, в BrightLocal перечислены популярные списки для 40 отраслей по Америке.
Вариант 3. Использовать инструмент анализа общих ссылок Ahrefs
Большинство ссылок содержат название компании, адрес и номер телефона. Если есть адрес сайта, то такое упоминание называют NAPW.
Хотя обратные ссылки не используются, вы можете по ним найти площадки для размещения данных о компании. Пройти найдите в Google ваших конкурентов, вставьте адреса их сайтов в сервис, в нижнем поле добавьте адрес своего сайта и установите для всех ссылок режим URL.
Выберите «Show Link Opportunities» и увидите сайты, которые ссылаются на одну или несколько страниц сайта конкурента (но не на ваш).
Чтобы получить больше информации о ссылке и доноре, нажмите на стрелочку:
Приведенная выше ссылка ведет на сайт, который, по всей вероятности, является каталогом. Лучше убедиться в этом лично.
Помните, что это все сайты, на которых вас пока нет.
Также изучите информацию о самой площадке — посещаемость, рейтинг домена и т. д. Это поможет определить, насколько сайт популярен, стоит ли писать его редактору.
Шаг 4. Поработать над неструктурированными упоминаниями
Если вы дошли до этого шага, значит, вы уже превзошли большинство своих конкурентов по количеству структурированных упоминаний. Теперь переходим ко второму виду цитат.
Неструктурированные цитирования — совсем другой вид упоминаний. Они появляются в новостях, блогах, обзорах и т. д. Это значит, что получить такие упоминания гораздо сложнее.
Например, лондонская кофейня Milk Beach упоминается в статье о лучших кофейнях Лондона:
Если присмотритесь, что есть обратная ссылка на сайт. Это характерно для таких упоминаний, потому что они важны для SEO.
Вот несколько способов получить такие ссылки.
Вариант 1. Используем поисковые системы
Один из низкокачественных вариантов размещения — сайты поставщиков. У многих компаний такие есть. Они перечисляют фирмы, которым они поставляют товар. Вот пример:
Можно довольно быстро найти в Google. Введите один из запросов:
- site:yoursupplier.com intitle:“stockists”
- site:yoursupplier.com intitle:“suppliers”
- site:yoursupplier.com intitle:“clients”
Также придется смотреть и анализировать сайты на рейтинг и посещаемость.
Вариант 2. Используем HARO
HARO — инструмент, который связывает журналиста и эксперта. В России есть Pressfeed и Deadline.Media.
Работают по одной схеме. Нужно зарегистрироваться, рассказать о себе в профиле. Потом найти нужные запросы от журналистов и дать ответ — прокомментировать ситуацию, выразить свое мнение. Когда материал выходит, на вас обычно ставят ссылку.
Вариант 3. Использовать Ahrefs Site Explorer
Поскольку большинство неструктурированных упоминаний содержат ссылку на сайт компании, можно найти потенциальные площадки при анализе конкурентов.
Допустим, у вас кофейня в Лондоне. Введите адрес сайта своего конкурента в сервисе, посмотрите отчет по обратным ссылкам и отфильтруйте по типу Dofollow.
Вы увидите все ссылки, ведущие на сайт конкурента. Среди доноров наверняка будут и сайты, на которые сможете попасть сами.
Например, видим, что один из конкурентов попал в список с лучшими обедами в городе. Если в вашем заведении нет хотя бы позднего завтрака, такое размещение не подойдет.
Например, вот эта дама рассказывает о своих любимых заведениях для позднего завтрака.
Если она не упомянула ваше заведение, возможно, она о нем просто не знала, или ей что-то не понравилось. Отправьте ей дружеское письмо и пригласите перекусить в свое кафе. Если она согласится, то, возможно, добавит заведение в свой список, или сделает даже отдельный пост.
Вот еще одна запись, которая выделяется в отчете Ahrefs:
Сайт посвящен безглютеновой еде. Вероятно, теперь к блогеру нет смысла обращаться, поскольку он не живет больше в Лондоне. Но можно найти аналогичных людей в Лондоне и написать им.
Естественно, это работает не для каждой компании. Если вы ведете дела один, вероятно, ваша ниша в принципе низкоконкурентная — есть смысл сыграть на опережение конкурентов по количеству упоминаний.
Почему важно следить за тем, где и что о вас говорят
Для обоих видов упоминаний нужно сделать все возможное, чтобы они были точными и последовательными. Это значит единообразие информации и правильные контактные данные.
Неверная информация не только вредит SEO, но и подрывает к вам доверие. Одно исследование показало, что 80% покупателей теряют доверие к компании, если видят о ней неверную информацию.
Если компания не в состоянии контролировать, что о ней пишут в интернете, вероятно, фирма просто закрылась или просто ненадежна.
Заключение
Упоминания играют важную роль, особенно при поисковом продвижении. Вам также нужно оптимизировать профиль компании в GMB, правильно собирать семантику, оптимизировать страницы и коммерческие факторы.
