Стрим от руководителя студии! "Управление репутацией в интернете: нужно ли малому бизнесу, и как это делает SEMANTICA" - 18 октября в 13:00 Узнать больше
Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Инстаграм насчитывает 22 миллиона россиян. В среднем, пользователь заходит в соцсеть по 16 раз в день. Более 60% процентов инстаграмеров проверяют обновления ежедневно. Приложение на мобильных устройствах позволяет быть в шаговой доступности от своего аккаунта. Уровень баннерной слепоты меньше, чем в остальных сетях. Идеальные условия для продвижения, если быть в курсе, как открыть бизнес в Инстаграм. Знаете ли вы о возможностях соцсети? С чего начать дело, как скоро окупится бюджет и что ждать в перспективе. Предлагаем разобраться в нашей статье.

Возможности Инстаграма для бизнеса

Знания о возможностях Инстаграма помогут добиться поставленных задач. Какие задачи можно решить:

  • увеличение конверсии;
  • повышение узнаваемости бренда;
  • сохранение репутации и продвижение атмосферы компании;
  • разогрев интереса к предложениям;
  • увеличение вовлеченности: лайки, репосты, комментарии.
  • рассказ о продукции и ее преимуществах;
  • информирование о новостях фирмы и многое другое.

Инстаграм четко разделяет личные аккаунты и профили для бизнеса. В последнем варианте можно посмотреть бесплатную статистику и запустить рекламу, используя кабинет Facebook для гибких настроек. Для начинающих на первое время сойдет и простое продвижение постов. Из минусов: мало целей и функций для отбора аудиторий.

Инстаграм для бизнеса: с чего начать

Приведем рекомендации, изучив которые, вы будете знать, как правильно вести и продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно.

  1. Выберите нишу, основанную на ваших интересах. Проанализируйте, в чем вы разбираетесь великолепно и сможете рассказать об этом. Не основывайтесь на чужих предпочтениях — в большинстве случаях вы забросите начатое дело.
  2. Как только список интересов лежит перед глазами, пришло время проверить, как поживают успешные конкуренты в этих сферах. Что они делают для привлечения аудитории? Какие стратегии бизнеса используют? Выберите для себя наиболее реальный способ и приступайте к планированию.
  3. Дело должно быть не только любимым, но и приносить деньги. Как понять, что выбранная ниша будет не просто воровать вложенный бюджет? Вбейте в поисковую строку ее название, и проверьте, как много рекламы вы получите в ответ. Если много — товары и услуги пользуются спросом.
  4. Проанализируйте кому вы собираетесь продавать: пол, возраст, интересы. Правильный выбор целевой аудитории сэкономит бюджет и повысит шансы на успешное продвижение бизнеса.
  5. Сконцентрируйтесь на направлении. Выберите не слишком широкое, иначе будут проблемы с привлечением рекламодателей. Слишком узкое тоже не стоит — возможно, не хватит идей для постоянного контента. В будущем можно расшириться и добавить новые линейки товаров, но начинать лучше с чего-то одного.
  6. Составьте график, по которому будете бесперебойно выкладывать контент. Помните, что время жизни поста — 4 часа и делать более одной записи за этот период не имеет смысла. О том, как выбрать часы и дни для публикации, мы писали в статье «Лучшее время для публикации постов в Инстаграм».

С опытом навыки закрепляются и ошибки, возникающие на первых порах, не будут преградой.

О целевой аудитории и где ее искать

Определите, кто ваши клиенты: сколько им лет, какой у них доход, чем интересуются. В дальнейшем вы будете вкладывать средства в таргетированную рекламу для привлечения покупателей.

Узнайте, что люди считают хорошими товарами и кого авторитетом в вашей области. Что не нравится подписчикам, чего они избегают или кого высмеивают? Предварительный анализ понадобится для размещения промо-записей у блогеров или в крутых сообществах. Удовольствие достаточно дорогое, но приносит максимальный эффект: реклама выглядит как нативная и пользуется высоким доверием аудитории.

Виды бизнеса, продвигаемые в Инстаграме

Инстаграм основан на восприятии визуального контента, на чувствах людей. Поэтому продажи с предварительной длительной подготовкой плохо продвигаются.

Какие темы популярны:

  • одежда;
  • еда;
  • гаджеты;
  • аксессуары для женщин;
  • спорт;
  • путешествия.

Средняя сумма товара в чеке составляет 5.000 рублей. Самый лучший продукт для реализации — визуально цепляющий, яркий и красивый.

Как работает Инстаграм для бизнеса

Продажи начинаются примерно через три месяца активного ведения профиля: ежедневные посты, конкурсы, общение с подписчиками, реклама.

Если ваш товар оригинален и уникален, а блогер сумел донести до аудитории преимущества товара, то успех обеспечен. Инстаграм сработает как сарафанное радио — один поделился фотографией, другому захотелось тоже.

В остальных случаях, когда товар не обладает оригинальностью, есть два выхода: отказаться от Инстаграма и сконцентрироваться на обычной рекламе либо рассказывать подписчикам личную историю. Почему именно так? Соцсеть построена на визуальном контенте. Передать изображением эмоции и чувства — основная задача, а текст дополняет, рассказывая и объясняя. Подписчикам интересно, как вы живете, цели, мечты — все, что вы откроете в своей истории. Оживляйте товар, придумывайте истории, участвуйте в них и делитесь с миром, и он потянется к вам.

Спрашивайте у читателей какая история по теме есть у них. С комментариями пост имеет больший охват аудитории. Лента основывается не на хронологическом порядке, а на уровне вовлеченности других пользователей. Алгоритмы Инстаграма отбирают самые интересные посты под юзера и показывают их первыми.

Используйте комментарии не только для повышения вовлеченности, но и для общения. Люди понимают, что вы на расстоянии одного касания, обязательно ответите, даже если реплика или эмодзи не подразумевают обратной связи. Фолловеры начинают доверять, что важно в развитии бизнеса. Мало накрутить подписчиков, которые будут молчать. Нужен комплексный подход для взаимодействия с аудиторией и контентом.

Сколько нужно вложить

Развитие бизнеса в Инстаграм предполагает наличие рекламы. Причем, не только вы будете зарабатывать на ней, предоставляя аренду другому объявлению. Первое время придется поискать площадки для продвижения своих постов.

Покупать рекламу лучше всего у страниц с многотысячными подписчиками. А это значит, что у вас тоже должно быть несколько тысяч живых фолловеров. Есть специальные инструменты для определения и отсеивания ботов. Набрать 10.000 подписчиков в среднем обойдется в 20-40 тыс. рублей. Однако цифры средние, потому что учитываются различные факторы: качество площадок, на которых вы оставите публикацию и контент самого поста.

31 идея для бизнеса в Инстаграм

Начать бизнес через Инстаграм помогут идеи. Брать их можно из головы, из успешных блогов, из всего, что окружает и вдохновляет. Приведем некоторые идеи, которые показали результаты.

  1. Установите периодичность и публикуйте посты с вопросами к подписчикам. Интересуйтесь их мнением, отвечайте в комментариях, в Direct. Так вы не только повышаете узнаваемость и репутацию бренда, но и вдохновляетесь активностью. А кто-то из фолловеров может подкинуть идею для нового поста.
  2. Найдите в интернете, какие вопросы чаще всего задают люди по вашей области. Это будет ориентиром, какой контент план писать, о чем просвещать людей и как попасть в точку.
  3. Сделайте фотографию продукта в руках знаменитости. Вдохновение и уважение подписчиков обеспечено: звезда плохого не посоветует.
  4. Рассказывайте о коллективе и выдающихся сотрудниках. Небольшие истории поднимают настроение и мотивацию коллегам, а фолловеры видят активность компании. Пролейте свет, как пришли к вам те или иные коллеги, чего добились в жизни и к чему стремятся.
  5. Создайте из аккаунта витрину магазина. Фотографии — это быстрый способ узнать товар и цену. А текст поможет восполнить оставшуюся информацию о доставке, сроках и т.д.
  6. Проведите мастер-класс. Подписчики любят узнавать что-то новое, а когда предлагают сделать своими руками — еще лучше. Пусть это будет полезный лайфхак или декоративная вещь. Главное — по тематике бренда.
  7. Публикуйте актуальный контент. Следите за новостями в мире, исследованиями в своей области. Обязательно выбирайте интересные вам, это может стать новой темой для дискуссии.
  8. Проверяйте конкурентов в вашей области. На какие темы пишут они? Расскажите об этом же, но более развернуто, чтобы читатель получил максимум информации. Ни в коем случае не копируйте их материал. Будьте уникальными.
  9. Не знаете, где найти конкурентов и партнеров для сотрудничества? Воспользуйтесь хитрым приемом: спросите у подписчиков, что читают они. Не хотите рисковать — отслеживайте по хэштегам и отзывам.
  10. Делайте контент разнообразным. Например, в выходные используйте смешные картинки для развлечения, а во вторник-среду рассказывайте о серьезных цифрах. Периодически отправляйте посты с цитатами известных людей.
  11. Следите, что говорят подписчики под публикацией. Ищите интересные комментарии, отмечайте их. Найдите лучший, вынесите его тему в отдельный пост, будь то серьезное экспертное мнение или развлекательный материал. Вы поощрите внимательных читателей и разовьете новую ветку для обсуждений.
  12. Что вызывает у людей удивление и желание быстрее забрать? Бесплатный товар/услуга. Вы можете назначить определенные часы или дни, когда подписчики получат право или за какое-то условие: первым пяти, автору лучшего комментария или рандомным образом.
  13. Расскажите о деятельности бренда. Чем вы занимаетесь за закрытыми дверями офиса? Какие встречи, конференции посещаете? С какими крутыми людьми знакомитесь? А может, у вас изменения в процессе изготовления товара? Поделитесь с читателями, они поддержат.
  14. Изучайте вашу аналитику. Поделитесь взлетами и падениями.
  15. Проведите игру. Необязательно на призы, можно предложить написать мнение о цитате или продолжить незаконченное предложение. Фантазия в ваших руках. Небольшие отвлечения полезны по вечерам или выходным, когда все с работы и готовы поиграть или пошутить.
  16. Общение происходит и в Direct. Сделайте с разрешения собеседника скриншот диалога и прокомментируйте его в отдельном посте. Возможно, это часто задаваемые вопросы, пожелание на будущее, отзыв о проделанной работе или просто фраза, отражающая стиль компании.
  17. Продавайте не просто текстом, а стихами или даже хокку. Отметьте все характеристики и укажите цены в непривычном формате. Используйте различные литературные приемы: сравнения, преувеличения. Придайте товару или услуге креативное описание: читатели запоминают яркие образы.
  18. Заведите рубрику самых лучших или популярных публикаций за неделю. Вы даете вашим постам вторую жизнь, а читателям — ознакомиться с материалом, который они, возможно, пропустили.
  19. Выкладывайте позитивные фотографии, вызывающие у читателей приятные чувства. Вы можете отступить от тематики, но важно сохранить стиль, чтобы страница была оформлена в едином стиле.
  20. Придумайте фирменный хэштег. Проверьте, что на слух и на письме он легкий и красивый. Исправьте опечатки или ошибки и публикуйте его под каждым постом. В скором времени вы сможете отслеживать отзывы людей не только по комментариям, но и по их записям с содержанием вашего хештега.
  21. Благодарите аудиторию. Найдите повод: за поддержку, за увеличение активности, за рост, за вдохновение. Главное, чтобы искренне.
  22. Делитесь ссылками на ресурсы по вашей тематике: статьи, аудио и видео. Пользователи любят любые дополнения к тексту. Помогите им в поисках полезных источников, и они вас запомнят.
  23. Используйте прямые эфиры для проведения встреч с экспертами. Спрашивайте их мнение и отвечайте на вопросы аудитории.
  24. Покажите не только процесс, как вы занимаетесь созданием продукта, но и сами этапы изготовления или проведения услуги. Фотографии можно объединить в один пост каруселью или опубликовать несколько записей.
  25. Не забывайте о Сториз: помимо рекламы, в них можно рассказывать о скидках, новых поступлениях, конкурсах и об анонсах следующих постов.
  26. Придумайте для подписчиков флешмоб и отдельный тег для него. Не забудьте сами поучаствовать, показав отличные фотографии.
  27. К каким вершинам стремится ваш бренд? Поставьте цель и рассказывайте о ваших успехах или провалах по направлению к ней.
  28. Создавайте рубрики, где подписчики смогут оставлять отзывы. Поощряйте их и публикуйте лучшие. Из негативных найдите качества, над которыми нужно поработать, из позитивных — стратегии для успешного продвижения вперед.
  29. Добавьте фотографии фолловеров с вашим продуктом. Их можно найти по хэштегам или устроить конкурс. Предварительно спросите разрешения.
  30. Поделитесь, как ваша компания отдыхает: помимо возможных встреч и конференций, скиньте фотографии с корпоратива или совместного похода.
  31. Еще один способ начать дискуссию: опубликуйте фотографию и попросите придумать к ней название.

Следите за комментариями и поощряйте вовлеченность аудитории: она может многое рассказать о вас и подкинуть новых идей.
Обязательно заведите блокнот и записывайте свои бизнес-идеи, позже вы не забудете и реализуете их в Инстаграме.

Инструменты Инстаграм для бизнеса

Ведение бизнеса в Инстаграм подразумевает наличие инструментов, облегчающих процессы и улучшающих качество контента. Мы подобрали основные программы и сервисы, которые помогают привлечь клиентов и заслужить их доверие.
Инструменты, которые у вас уже есть:

  1. Начнем с бесплатного встроенного сервиса, знакомого каждому инстаграмеру — Instagram Direct. Почему он важен? Это аналог личных сообщений в любой другой социальной сети. Люди общаются с компаниями в одно касание. Помимо работы с комментариями, важно отвечать на сообщения в Direct: возможно, вы в шаге от получения нового постоянного клиента. Обмен информацией увеличивает конверсии и доверие. Призывайте аудиторию к общению. Интересуйте предложениями. Бизнес-профили имеют удобную функцию: сообщения можно помечать как важные и настраивать ответы на часто задаваемые вопросы. Экономите время, средства и привлекаете покупателей.
  2. Используйте бесплатную статистику для бизнес-профилей. Она полезна, когда вы хотите узнать, какие посты наиболее привлекательны для вашей аудитории: где наибольшее число лайков и комментариев. На основе полученной информации, вы узнаете успешные критерии для публикаций и скорректируйте контент-план. Познакомьтесь с вашей целевой аудиторией через статистику и сформулируйте точные настройки таргетинговой рекламы.
  3. Лента — еще один инструмент для привлечения внимания подписчиков. Причем, можно говорить как о таргетинговой рекламе, которая показывается потенциальным клиентам, там и о постах, создаваемые компанией. В любом из этих случаев, ориентируйтесь на креативность и интересы клиентов. Найдите «боль» — что интересует людей — и дайте решение в виде вашего продукта.
  4. Instagram Stories популярны среди пользователей: более 300 млн пользуются ими ежедневно. Они будут полезны для информирования о скидках, акциях, конкурсах и просто новостей компании. Истории хранятся всего 24 часа, а потом удаляются. Удачный способ рассказать о ограниченных предложениях.

Как развивать свой бизнес в Инстаграме через другие инструменты:

  1. Aviary. На начальном этапе не обойтись без фоторедактора. Учитесь создавать качественные фотографии, следите за трендами в обработке. В Aviary есть многочисленные стикеры и наклейки. Он доступен на Windows, iOS, Android.
  2. PicFlow — приложение для лёгкого создания слайдшоу. В Инстаграме помимо статичных фотографий, актуальны ролики, показывающие изображения через определённый интервал времени. Все что нужно сделать в программе: выбрать картинки, их продолжительность и аудиофайл: музыка или озвученный текст. Платная версия открывает доступ к переходам между снимками и умеет удалять водяные знаки.
  3. Crowdfire. Инструмент покажет всю аналитику по подписчикам: кто отписался, подписался. Можно создавать черные и белые списки, анализировать фолловеров по интересам компании и находить потенциальных клиентов. Имеет 1 бесплатный тариф и 4 стоимостью от 10 долларов.
  4. Adobe Spark. Мощный инструмент, поддерживающий различные шаблоны для наполнения контента Инстаграм. Он добавляет атрибуты бренда, создавая индивидуальность в каждом дизайне. Доступен в мобильной и веб-версии. Готовые записи добавляются в соцсеть и при необходимости скачиваются на компьютер.
  5. Hootsuite. Работает с несколькими социальными сетями и умеет публиковать посты одновременно в разных. Заготавливайте заранее публикации, анализируйте вовлеченность аудитории и следите за упоминаниями бренда. Первые 30 дней доступна демоверсия, а дальше — тарифы на выбор.
  6. Canva. Разработчики позаботились о создании шаблонов для Instagram Stories. Придумывайте дизайн, настраивайте по усмотрению и не бойтесь выйти за рамки ограничений. Конструктор работает со шрифтами, графикой, фотографиями, объединяя их в один шедевр. Умеет выравнивать изображения, обрезать, настраивать текст. Работайте с прозрачностью, яркостью, насыщенностью и контрастностью снимков.
  7. Storiesads. По названию можно догадаться, что сервис предназначен для Stories. Видеоредактор со встроенными шаблонами создает индивидуальные ролики, в зависимости от задачи. Действует пробный бесплатный период.

Это далеко не весь список. На первых этапах займитесь качеством контента, чтобы сформировать стиль и график публикаций. Подберите релевантные хештеги, периодически меняйте их и следите по системам аналитики за эффективностью постов.

Подводим итоги

Мы охватили несколько моментов, как использовать Инстаграм для бизнеса. Многим компаниям соцсеть помогла рассказать о себе, начните и вы. Определите, какой бизнес хотите и можете продвигать. Продумайте подачу контента аудитории и настройте таргетированную рекламу. Рассчитайте силы и бюджет. Первое время будет сложно и почти никто не будет о вас знать, и только через несколько месяцев пойдут первые клиенты. Главное, продолжать идти вперед.

Контент маркетинг социальных сетей на 5+ в Семантике

Когда бренд интересен подписчикам...
Когда ваш контент нравится...
Когда про вас не забывают...
Когда ваш сайт посещают...

Ведение сообществ в социальных сетях: Instagram - ВК - Fb - Одноклассники
Ваши подписчики хотят регулярных публикаций и свежего контента. Нет контента – нет подписчиков, комментариев и лайков.
Когда всем этим заниматься? Все просто – обращайтесь в SEMANTICA, и мы увеличим вовлеченность аудитории
Подпишись на обновления блога
Юлия Персидских SEMANTICA, Тимлид бесплатный вебинар От информационных запросов к продажам: как превратить тематический трафик в коммерческий Регистрируйся! 30 октября в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: