Незаметно для нас социальные сети вышли из разряда развлечений и прочно укрепились в качестве инструмента рекламы и, как следствие, продаж. Сегодня каждая уважающая себя компания имеет блог или группу, но для воздействия на целевую аудиторию нужна система. Контент-план для социальных сетей позволяет значительно упростить работу в этом сегменте рынка.
Что представляет контент-план для соцсетей? Как его составлять? Какую стратегию для ведения блога выбрать? К концу статьи вы получите ответы на эти и другие вопросы по теме.
Для чего нужен контент-план
Контент-план (КП) – это план публикации того или иного вида контента на странице или в группе соцсети. Выглядеть он может по-разному, ниже два примера контент-плана для соцсетей.
Это пример – возможно, вы выработаете собственную концепцию составления КП и подберете другой удобный для работы вариант внешнего вида.
Контент-план, как и план статьи, доклада, выступления, мероприятия, упрощает работу по созданию материалов, которые будут интересны потенциальным клиентам. Заблаговременное составление плана публикаций на месяц, две или даже одну неделю значительно облегчает работу с соцсетями.
Контент план и стратегия продвижения блога
Важное преимущество создания контента по предварительно составленному КП – это возможность не отступать от концепции и стратегии блога. Что это значит на конкретном примере?
У вас есть студия перманентного макияжа (пример на фото выше). Для нее нужно создать стратегию по продвижению бизнеса. Многие идут самым простым, но не самым удачным путем: начинают продвигаться за счет фото работ и хэштегов. Казалось бы, что может быть проще – убить всех зайцев одним выстрелом. Целевой аудитории нравится рассматривать фото до и после, это одновременно и развлекательный, и продающий контент.
На деле все получается сложнее. Фото выполненных работ не бесконечны, рано или поздно они закончатся. Что последует за ними? Первое, что придет в голову – обычно, это посты развлекательного характера, который не несет смысловой нагрузки. Либо вторая крайность – автор блога начинает делать упор только на продающие посты.
Неструктурированный подход «расхолаживает» целевую аудиторию, ее интерес снижается, активность блога падает. Это негативно отражается на продажах услуги студии. Систематическая работа по заданному КП позволяет полноценно прорабатывать своих потенциальных клиентов. Так вы можете давать все виды контента в нужном количестве и добиваться поставленной цели – продвижения в соцсетях и роста продаж.
Чтобы грамотно составить КП для блога, нужно ответить на несколько вопросов:
- Зачем мне нужен блог (аккаунт, страница, группа) в соцсетях?
- Кто является моей целевой аудиторией (потенциальным клиентом)?
- Какой контент может быть интересен им?
- Какой контент я хочу донести до целевой аудитории?
Ответы на последние два вопроса сформируют шаблон контент-плана для социальной сети. Правильное распределение интересных вашей аудитории материалов и материалов, которые вы хотите донести до них, – это половина дела. Выведите собственную формулу соотношения развлекательных, информационных и продающих постов в блоге – именно она и будет вашим шаблоном. Использовать один и тот же шаблон целесообразно до тех пор, пока вы видите прогресс в поставленной цели. Оценить его можно двумя способами: по активности в блоге и продажам товара/услуги.
Пример шаблона контент-плана для социальных сетей можно увидеть на картинке ниже:
Процентное соотношение количества постов для каждого блога будет индивидуальным. Вычислить его можно после анализа ваших потенциальных клиентов и того, что именно их интересует.
Идеи для контент-плана
Цель обозначена, шаблон составлен. Что дальше? О чем именно писать в блоге? Где брать идеи по составлению контент-плана для соцсетей?
- Поиск идей для постов – это работа без выходных и перерывов. Услышали новость, связанную с вашим бизнесом – обязательно напишите об этом пост. Пришла в голову идея для поста – сделайте заметку в блокноте. Написать можно потом, а вот заметку нужно сделать, иначе через 5 минут вы о ней забудете.
- Еще один источник идей для постов – целевая аудитория. Если у вас есть свой сайт с разделом FAQ или рабочая почта, куда приходят письма с вопросами клиентов, то темы для материалов можно брать непосредственно из них. Если блог существует продолжительное время и имеет активных подписчиков, то вопросы в комментариях и личных сообщениях тоже можно использовать для создания постов.
- Что делать, если вы новичок в бизнесе и только делаете первые шаги в продвижении? Найдите блоги конкурентов в соцсетях и изучите их. Но изучать в этом случае нужно не контент, а вопросы подписчиков в комментариях. На начальном этапе ответы на эти вопросы будут хорошим подспорьем для информационных постов.
- Где еще брать идеи? У иностранных конкурентов. Изучите их материалы, сайты, блоги, форумы. В англоязычном сегменте Интернета конкуренция за трафик крайне высокая, поэтому там всегда можно найти максимум пользы и минимум воды. Да, для этого придется поработать с сервисом онлайн-переводчика, вспомнить школьный курс английского. Но в итоге ваш контент-план для соцсети будет выгодно отличаться от КП конкурентов, а посты будут более интересны подписчикам.
- Еще один источник идей – ваша личная жизнь. Личность того, кто стоит за блогом, всегда интересует подписчиков. Говоря о блоге студии перманентного макияжа, то публикации о личной жизни ее хозяйки станут неотъемлемой частью контент-плана для соцсетей. Чем лучше потенциальный клиент будет знать вас (или чем больше иметь иллюзию, что знает), тем быстрее станет реальным клиентом. Покажите целевой аудитории, что вы реальный человек, и они пойдут на контакт охотнее. Это будет заметно даже по активности в комментариях и личных сообщениях.
Тональность общения и количество постов
Сколько постов должно быть в блоге еженедельно, ежемесячно? Все зависит от конкретной соцсети и целевой аудитории, для которой составляется контент-план. Вот приблизительный анализ активности различных соцсетей, на который можно ориентироваться для начала:
Первое время можно взять за ориентир эту таблицу, пока вы не начнете анализировать активность собственной целевой аудитории по публикациям в блоге. Если вы продвигаете свой бизнес сразу в нескольких соцсетях, то лучше формировать отдельные КП по каждой из них.
Кроме количества и времени публикаций, важно продумать тональность общения со своей аудиторией. Если ваш потенциальный клиент – целеустремленный мужчина 25-35 лет с активной жизненной позицией, нацеленной на достижение успеха, то разговаривать с ним на языке эмоций («прекрасный эффект», «восхитительное чувство» и т.д.) будет нецелесообразно. Если же вашу целевую аудиторию составляют состоявшиеся женщины, достигшие успеха, в возрасте от 35 до 55, то разговаривать с ними на ты, используя современный интернет-юмор – верный путь к тому, чтобы «убить» свой блог.
Визуальная составляющая контент-плана
Не так давно на интернет-ресурсах начала все чаще встречаться новая специальность – дизайнер для соцсетей или SMM-дизайнер. Это человек, который продумывает визуальную концепцию ведения аккаунта, разрабатывает шаблоны, подбирает цветовые сочетания, которые позволят вашему блогу выглядеть интересно. Особенно это актуально для Instagram, но в других соцсетях этот аспект тоже играет важную роль.
Если у вас есть офлайн-бизнес с сайтом, логотипом и символикой, то визуальная концепция обязательно должна перекликаться со всем вышеперечисленным. Если этого нет, можно самостоятельно продумать подходящую цветовую гамму, фирменный знак и шаблоны для фото.
Уделив внимание каждой из проблем, описанных в этой статье, можно быстро подготовить контент-план для социальных сетей, грамотно подготовить контент (или задание по его созданию для автора), а также заранее планировать выкладку постов в блоге. Это значительно упростит работу по продвижению в социальных сетях и освободит большое количество времени. Вам останется только анализировать реакцию ЦА на те или другие посты, вовремя вносить корректировки в контент-план и дальше продвигать бизнес в соцсетях.
