Бесплатный вебинар от SEMANTICA «Обзор инструментов Яндекс Директа: итоги 2024 и прогнозы 2025» Зарегистрироваться
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Роскошный театр, четкий регламент, жизнерадостные бодренькие спикеры. Все это здесь для того,  “чтоб в России знали о маркетинге больше и лучше”.

Хочу подвести черту под всем, что я записала во время семинара, и решить, насколько качественнее стали мои знания.

 

главмаркетинг отзыв

Сначала меня очень впечатлило отсутствие стандартных атрибутов подобных мероприятий: пафосных официантов с шампанским и клубникой, разодетых в свои самые лучшие вещи людей и т.д.

Но реноме, увы, было испорчено вступительной речью. Всегда, когда кто-то заявляет, что научит меня мыслить по-другому и изменит меня чуть ли не полностью всего за 2 дня, я начинаю подвергать скепсису каждое последующее слово.

Надо полагать, если такое говорят, значит, на большинство это действует. Ну, ладно, пусть.

 

Почему я решила пойти на “Главмаркетинг”?

Причин несколько:

  1. Я ни разу не слышала / не видела выступления Игоря Манна. Хотелось составить собственное мнение на часто обсуждаемую тему.
  2. Так как SEMANTICA имеет региональное происхождение, было интересно, как Илья выводит свое агентство “на Москву” (не провозглашаю эту мысль истиной, но считаю, что именно в этом заключалась цель мероприятия).
  3. Хотела получить какие-то полезности от Инны Алексеевой: узнать, что думают о нас работодатели.
  4. Постараться убедить себя, что сторителлинг — нужная вещь.
  5. Познакомиться с маркетологами.
  6. Вдохновиться.

 

Старое и хорошо забытое старое: советы, которые также применимы к интернет-маркетингу

Многие вещи, сказанные со сцены, мне были давно известны. Что-то спикеры вытянули из моей памяти (за что им большое спасибо). Вот универсальные мысли, которые можно легко применить почти к любой ситуации.

 

Прежде, чем вы продвигать продукт, подумайте, достоин ли он продвижения?

В “Семантике” мы руководствуемся этим правилом уже давно. В качестве примера возьмем какой-нибудь плохонький интернет-магазин, владельцем которого является кто-нибудь, кто любит “играться шрифтами”, заказывает “текст на 10к знаков, который должен продавать” и хочет, чтобы при заходе на сайт пользователя приветствовал единорог и проводил экскурсию по разделам сайта. Представили?

Теперь вообразим товары: они тоже так себе. Цены высокие, описания скучные, ассортимент уже, чем у конкурентов.

Тут вы понимаете, что вы нужны не для того, чтобы помочь хорошему магазину найти своих клиентов, а исправить бизнес-ошибки его владельца.

Напомню, что благодаря специфике вкуса, такой заказчик вряд ли оценит ваши старания сделать сайт минималистичным, убрать крупные радужные строчки, которые непрерывно мигают, и так далее. Но вам нужны деньги, вы беретесь продвигать этот сайт. Что получается в итоге? Пока магазин был на 5-ой странице выдачи, никто и не знал о том, что сайт неудобный, а товар непривлекательный.

Но как только вы добиваетесь успеха и выводите сайт, предположим, в топ-10, то пользователи моментально узнают все об отрицательных качествах вашего клиента. Поведенческий фактор просто не дает вам продвинуться выше. Да и толку от этого не будет. Цель обращения к вам не будет достигнута. В итоге все останутся недовольными.

 

Brhs6zS6_ao

Бренд — сильное обещание (и выполнение этого обещания). Ваш клиент — это всегда девочка, которая полна ожиданий перед свиданием. Вы мужчина, который должен эти ожидания воплотить в реальность.

Этот аспект я затрагивала в своей статье о том, почему вам не нужно писать текст о компании. Все то, что вы заявляете на своем сайте, должно исполняться. Иначе — крах.

Народная мудрость: “Хочешь быть? Соответствуй”. Иными словами: если вы назначаете заоблачные цены на свои продукты, то уж постарайтесь сделать приятный и удобный интерфейс, расширить способы оплаты и условия доставки. Как-то так.

 

Маркетолог должен во всем сомневаться.

Мне искренне жаль, что об этом не знают ребята, которые попадают в рубрику “Маразмы месяца” на ADME:) А вообще, да. Всегда все можно улучшить (тут все перфекционисты хором кивнули).

Известно, что когда ты продвигаешь веб-ресурс, нужно 20 раз посмотреть на конкурентов, 30 раз перебрать ключевые слова, 40 раз проверить ссылки и 50 раз просмотреть сам сайт.

 

Бренд отрасли — уровень ожиданий от любого продукта в отрасли.

Что вы ожидаете увидеть в интернет-магазине одежды? Конечно же, таблички с размерами. Что еще? Возможно, калькулятор доставки и wish list.

Вы привыкли в каждом интернет-магазине видеть именно эти опции. А что если они будут отсутствовать? Скорее всего, вам магазин не понравится. Вы сочтете его недостаточно клиентоориентированным, неудобным.

Секрет в том, чтобы не только учесть все стандартные фишки, которые можно встретить у ваших конкурентов, но и оригинально их реализовать. Неплохо и что-нибудь новенькое добавить. Не хватает фантазии? Поработайте только со стандартом. В таком случае вас не назовут “стремным”, вы будете просто “нормальным”.

 

Хорошая компания — это всегда чуть-чуть секта.

Со сцены эта фраза прозвучала в контексте “вы должны быть сплоченой командой и тащиться от своего продукта”. Но я вкладываю несколько иной смысл.

Ваша компания (магазин) должна слово секта затягивать клиентов и удерживать их. Чем Apple не секта? Я знаю как минимум 17 человек, которые однажды купили себе какой-нибудь яблочный продукт и теперь с ума сходят от каждой новинки.

Как реализовать эту идею — уже другой вопрос. Этого мне никто не рассказал.

 

Конкурентные идеи для вашего бизнеса вам всегда подскажет продажник.

Нужен продающий текст? Идите в первую очередь к вашему продажнику. Только он знает ключевые преимущества и умеет бороться с возражениями. Пускай он запишет вам тезисы. С ними даже школьник с Адвего напишет годный продающий текст.

 

Вам нужно оказаться в том месте и в то время, когда люди начинают искать решение своей проблемы.

Если переводить все в интернет, то здесь речь идет, в первую очередь, о контекстной рекламе. Не иначе. Благодаря грамотной рекламной кампании вы всегда будете в нужном месте и в нужное время.

 

“Вы уверены, что об этом обязательно нужно говорить?”

Когда пишите текст о компании, делаете рассылку, публикуетесь в СМИ, старайтесь избегать "материнского инстинкта". Не стоит вываливать на читателя все о своей компании или продукте. То, что на ваш взгляд кажется неотъемлемой частью, для пользователя может обернуться обыкновенным информационным мусором.

 

Вместо "как продать" — "почему я сам бы это купил?".

Подумайте об этом, когда будете составлять список преимуществ вашего бизнеса.

 

Главный тренд — полезность.

Это неоспоримо. Если ваш сайт / магазин / услуга / контент не содержит пользы, то вы обречены на провал.

 

Принципы эффективного продвижения

Вообще “принципов” было в 3 раза больше. Мне не понравилась эта часть программы и я даже не записывала. Цитаты взяты с прямой текстовой трансляции на сайте мероприятия.

 

  1. Рекламщикам нравится писать красиво. Нужно писать по-человечески: пишите так, как говорите.
  2. Сделайте рекламу максимально полной.
  3. Главный метод продвижения продукта — демонстрация.
  4. Не стоит везде писать свое имя, вместо этого сообщите людям что-нибудь действительно полезное!
  5. Вы должны подавать надежду (и про волшебную пилюлю не забудьте).
  6. Продвижение — это продажа. Но! Не впаривайте, а искренне помогайте!
  7. Конкретные цифры и показатели.
  8. Не делайте того, что делают все.
  9. У клиента нет потребности? Сформируйте!
  10. Люди охотно поверят вам, продавайте свою экспертность.
  11. Принцип “Да”: пишите тексты так, чтобы читатели соглашались с каждым предложением.
  12. Когда вы пишите рекламный текст, предвосхищайте вопросы потенциального клиента, а следом отвечайте на эти вопросы.

 

Вы серьезно?

«Главмаркетинг» — это результат 7-летней работы маркетингового агентства Love marketing. Это доходчиво объяснили каждому еще в самом начале. Но одного мне понять не дано: либо ребята где-то слукавили, либо я настолько гений, что поняла и вовсю применяла все это в первый год моей работы (не зная, что существуют вебинары и книги по маркетингу и копирайтингу).

Гением я себя назвать никак не могу.

 

Счастливый конец

В своей статье про обманщиков-тренеров я писала, что тренинги помогают вам понять свой уровень. Обычно со сцены рассказывают какие-то элементарные вещи и если для вас что-то было в новинку, значит, стоит подкачаться.

Уже знаете, что сейчас скажет спикер? Поздравляю! Можно посидеть, повспоминать:)

Мы любим все готовое, быстрое, моментальное. Это мы и получили. Не хотите тратить месяц на базовые книги? Вот, пожалуйста, прослушайте краткий пересказ своими словами всего за 2 дня.

 

А вообще, не хочу быть ворчащим троллем, поэтому благодарю всех за вдохновение. Рассказы Пискулина о Тюмени подтолкнули к старту мои идеи. Речь других выступающих помогла мне вспомнить то, что затерялось в чертогах;)

 

Кстати, работа над “Главмаркетингом 2016” уже началась. Идти туда или нет, решайте сами.

Может пригодиться: продвижение салона красоты в интернете - эффективные решения от Semantica

Подпишись на обновления блога