Почта со своим доменом на Gmail: пошаговая настройка перед началом работы

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Введите e-mail

Я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с соглашением

Подписаться

Гугл предлагает создать корпоративную почту на сервисе G Suite с высоким уровнем защиты и в пространстве без рекламы. Рассмотрим его преимущества и недостатки, а также настройку записей в DNS.

Преимущества Гугл-почты для домена

• Офлайн-режим. Без доступа к интернету можно читать письма, писать черновые ответы и отправлять. Когда подключение установится, все письма автоматически отправятся.
• Чаты и видеовстречи в Hangouts Meet прямо в почте.
• От 30 ГБ свободного пространства на Диске. Из них 25 ГБ на письма, а 5 ГБ — для хранения файлов на Диске. В зависимости от тарифа, цифра может быть меньше (до 15 ГБ) либо не указана (безлимит).
• Круглосуточная поддержка: на вопросы отвечают люди, а не роботы.
• Специальные инструменты переноса данных с других сервисов.
• Технология защиты корпоративных данных на мобильных телефонах сотрудников.
• Продвинутые инструменты для администрирования.
• Кроме почты для домена пользователь получает другие сервисы Гугл: Документы, Таблицы, Презентации, Сайты, Календарь, Магазин приложений и многое другое.

Недостатки

Из недостатков можно выбрать только один — 5 долларов за одного пользователя в месяц, по сравнению с бесплатными предложениями от Яндекс и Mail. Но тем не менее, свою стоимость функционал полностью оправдывает.

Более скромные возможности предоставляются для личного использования, не для бизнеса. Платить в этом случае не придется.

Пример стоимости тарифов у регистраторов

Общая инструкция для подтверждения права собственности

Важно: для продолжения вам потребуется аккаунт администратора. Обычные gmail-ящики не имеют прав на редактирование корпоративной почты.

Гугл предлагает несколько способов для проверки владения доменом:

1. Изменение MX-записи. Зарегистрируйтесь в G Suite. Вам откроется окно с индивидуальными значениями. Создайте новую MX-запись на сайте регистратора и добавьте туда скопированные параметры. В поле приоритета укажите 15.
2. Изменение TXT-записи. Выберите в качестве способа проверки «TXT или CNAME-запись».
   1. Отметьте пункты:
      1. Вход выполнен.
      2. Панель управления доменом открыта.
   2. Скопируйте параметры.
   3. Перенесите их в панель управления на сайте регистратора.
3. Мета-тег. Этот способ работает не для всех сайтов. Проверьте, поддерживает ли его ваш регистратор. В ином случае, можно воспользоваться проверкой по HTML-файлу.
   1. Убедитесь, что без префикса www ваш ресурс доступен всем в Интернете.
   2. Откройте мастер настройки или Консоль администратора.
   3. Выберите подтверждение права собственности.
   4. Найдите «Метатег». Если его нет, откройте пункт «Другое».
   5. Скопируйте запись и добавьте в корневой файл HTML. На работоспособности сайта это никак не отобразится.
      1. Поместите код следующим образом:
         1. Найдите первый раздел. Для ориентира: под ним первый раздел.
         2. Добавьте запись в найденный.
      2. Вы можете обратиться за помощью к регистратору. Он поможет провести настройку.
   6. Сохраните изменения.
   7. Измененный файл загрузите на веб-сервер.
   8. Проверьте, что мета-тег есть на вашей странице: откройте ее в браузере и проверьте «Исходный код страницы». Названия команды могут отличаться, в зависимости от браузера. Проверьте, что в коде есть нужная запись.
   9. Вернитесь в мастер настройки и нажмите «Подтвердить». Процедура может длиться до 60 минут. Если не удается проверить, она будет периодически перезапускаться.
   10. После проверки удалите добавленный мета-тег.
4. HTML-файл. Если третий пункт не подходит, воспользуйтесь загрузкой HTML.
   1. Убедитесь, что HTML-файл доступен на сайте без www всем в Интернете.
   2. Откройте мастер настройки или Консоль администратора.
   3. Выберите способ подтверждения «Загрузить HTML-файл».
   4. Вы получите инструкцию. Нажмите «Скачать» — на компьютер загрузится HTML-файл. Не переименовывайте его! Первые символы в его названии будут google.
   5. Скачанный файл поместите в корневой каталог.
   6. Проверьте, что файл добавился. Зайдите в браузер и перейдите по адресу имя-домена/имя файла. При правильной установке вы увидите строку google-site-verification и код из названия.
   7. Вернитесь в мастер или консоль и запустите проверку. Если файл не был обнаружен, система будет периодически перезапускать проверку и проверять сайт на его наличие.
   8. После проверки удалите добавленный файл.

После успешного прохождения проверки, вам станут доступны настройки для работы с почтой.

Инструкция конкретного регистратора

Приведенная инструкция — общая для всех регистраторов. Она может незначительно отличаться. Каждый регистратор, поддерживающий услугу подтверждения права собственности, имеет подробное описание. Найти список доступных инструкций можно на этой странице.

После прохождения проверок на право собственности, вы можете переходить к настройки почты для домена в Google.

Настройка MX-записей в Гугл

1. Откройте сайт регистратора.
2. Удалите существующие MX-записи.
3. Заполните поля следующим образом. Названия могут отличаться, внимательно читайте описания регистратора перед заполнением.
4. TTL — это промежуток времени, указанный в секундах. По его истечению, серверы в интернете проверяют, есть ли в записях изменения. Гугл рекомендует при правильной настройке MX увеличить это значение до 86 400 — это значит, что проверка будет происходить не каждый час, как указано в таблице, а раз в 24 часа.
5. Приоритет указывается в относительной величине. У каждого регистратора своя шкала оценивания, поэтому значения в таблице и на практике могут отличаться. Сервер с наивысшим приоритетом принимает почту в первую очередь. И им обязательно должен быть «ASPMX.L.GOOGLE.COM.». Обратите внимание на точку в конце. Она обязательна, за исключением тех случаев, когда регистратор сам ставит ее в конце (она может быть невидимой).
6. Сохраните изменения и дождитесь, когда они вступят в силу. Процесс может затянуться до 72 часов.

Проблемы, которые могут возникнуть с MX-записями

Почта не приходит на корпоративный ящик

1. Если с момента последнего изменения MX-записей прошло менее трех суток, рекомендуется подождать еще. Возможно, они еще не успели обновиться. После проблема будет автоматически устранена.
2. Проверьте корректность MX-записи в Консоли администратора Гугл или с помощью встроенной утилиты Dig от G Suite.
3. Другая ошибка, которая часто возникает у пользователей: неправильное заполнение поля «Имя». Напомним, что его значение должно быть либо пустым, либо «@». В этом случае перед заполнением внимательно ознакомьтесь с инструкцией заполненией MX-записей у своего регистратора.
4. Записи правильные, а почта все равно не приходит. Возможно, в этом случае ошибка не в MX-записях, а в другой части системы. Гугл помогает проверить остальные настройки и предлагает варианты устранения проблем.

Изменение MX-записей и перебои при доставке почты

Во время изменения MX-записей почта не будет приходить на корпоративный ящик. Устранить все перебои невозможно, но Гугл предлагает несколько способов уменьшить риск возникновения новых.

Перед изменением MX-записи:

1. Создавайте аккаунты сотрудников сразу.
2. Настройте маршрутизацию и доставку почты. Укажите адрес, который будет принимать почту, приходящую на ваш домен на несуществующий еще ящик.
3. Обновляйте записи, когда почты мало.
4. Чтобы не потерять важные письма и деловые связи, предупредите заранее о недоступности ящика в указанный промежуток времени. Укажите, что часть сообщений может потребовать повторной отправки.

Перенос почты с других сервисов

Гугл позволяет импортировать данные с:

• Microsoft Outlook;
• Электронная почта;
• Microsoft Exchange или Office 365;
• Сервер IMAP;
• IBM Notes и Domino.

Добавление сотрудников в доменную почту Гугл

Через Консоль администратора можно добавлять сотрудников по одному. Для оформления ящика вам нужно будет знать только имя и фамилию пользователя. Дополнительно можно указать действующий ящик сотрудника, на который придет сообщение с данными для входа. Пароль генерируется автоматически или вводится вручную.

Если вам нужно добавить сразу нескольких человек — воспользуйтесь CSV-файлом. Для этого выберите в Консоли администратора значок плюса и «Массовая загрузка». Вам будет доступен образец файла. Отредактируйте таблицу, заполнив имя, фамилию, адрес действующего ящика для сообщения с входными данными, пароль и путь к организационному отделению.

Сохраните файл. Его размер должен быть менее 35 МБ, а количество записей не должно превышать 150 тысяч. Иначе разбейте его на части, каждую сохраните в соответствующем формате.

Прикрепите файлы и загрузите их на сервис.

Добавление сотрудников в адресную книгу может занимать до суток.

Удаление сотрудников

Перед удалением корпоративного аккаунта сотрудника, администратор может перенести почту, файлы с Диска и Документов, Календарь и Страницы. После удаления этот шаг становится недоступным.

1. Найдите аккаунт пользователя, который нужно удалить.
2. Выберите в меню (три точки) «Удалить».
3. Для удаления нескольких, отметьте их флажками.
4. Нажмите на значок мусорного бака.

Что будет после удаления аккаунта сотрудника — читайте здесь.

Подводим итоги

Корпоративная почта Гугл на своем домене дает возможность пользоваться многочисленными сервисами: Документы, Таблицы, Диск и многие другие. Стоимость для коммерческих организаций — 5 долларов за одного пользователя в месяц. Для подтверждения домена Гугл предлагает различные способы, а настройка DNS включает в себя только изменение MX-записи. Сотрудников можно добавлять по одному или массово с помощью специального формата таблиц.