Более миллиарда людей по всему миру пользуются соцсетями. Вот почему важно задействовать возможности социальных сетей в вашей рекламной кампании, если хотите увеличить показатель конверсий. В чем сложность маркетинга в соцсетях? Дело в том, что тенденции и предпочтения пользователей постоянно меняются. Примите правильное решение – выиграете, а окажетесь не в тренде – кампания по продвижению провалится и не принесет ничего кроме убытков.
Соцсети – важный элемент успеха в продвижении вашего бренда. Через них вы взаимодействуете с потенциальными клиентами, а это способствует увеличению конверсий. Отлаженная стратегия в сочетании с удобным инструментом для оценки конверсии поможет вам добиться успеха. Вот несколько действенных и эффективных стратегий, которые вы можете использовать прямо сейчас.
Убедитесь в релевантности ссылок
Дайте пользователю возможность прийти туда, куда он хочет. Для этого проверьте, что ссылки не битые, и ведут на правильные страницы. Не пренебрегайте этим пунктом, если не хотите разочаровать потенциальных клиентов, потерять их доверие и негативно повлиять на пользовательский опыт. Ссылки на ваши каналы в соцсетях обязательно разместите на вашем сайте. Так на них будет заходить больше посетителей, а это принесет вам больше лайков и расшариваний.
Регулярно анализируйте контент
Тренды в соцсетях меняются очень быстро. То, что еще вчера было популярным, сегодня уже не актуально – в этом особенность социальных сетей. Поэтому контент нужно оценивать постоянно, экспериментировать, менять формат постов, подводок к статьям. Следите за реакцией пользователей,чтобы понять, что работает, а от чего лучше отказаться. Оптимизируйте контент в зависимости от ситуации и предпочтений ваших подписчиков. Запомните: аналитика – лучший друг и помощник специалистов по маркетингу в соцсетях.
Наполняйте каналы информативным контентом
Качество контента – ключ к эффективной кампании. Причина очевидна: люди всегда заинтересованы в полезных и интересных постах. Такие публикации отвечают на вопросы, которые интересуют подписчиков, и решают проблемы пользователей. которые дают отвечают на их вопросы. Короткие информативные посты имеют большую вовлеченность и помогают заслужить доверие потенциальных клиентов. Вас расценивают как авторитетную компанию, на которую всегда можно положиться. Дайте пользователям ответы на их вопросы, и выгоду получат обе стороны. У клиента – решение его проблемы, у вас – продажи и прибыль.
Поработайте над заголовками и подводками
Заголовки – первое, что видит пользователь, по ним же он и оценивает публикацию. Пост в соцсетях отличается от полноценной статьи тем, что пользователи просматривают тексты публикаций гораздо быстрее, не вчитываясь, а лишь пробежавшись глазами. Поэтому без интересных заголовков или подводок даже хороший пост бесполезен – на него просто не обратят внимания. Применяйте творческий подход, когда придумываете заголовки и подводки к публикациям. Так вы привлечете больше подписчиков, а они принесут вам конверсии.
Развлекательный контент нравится всем. Я могу пропустить в ленте полезный пост по работе, крутой лайфхак, интересную историю, но не похихикать над смешной картиночкой – это что-то из области фантастики.
Разрабатывая «мемную стратегию», подумайте о своей целевой аудитории. Оценят ли ваши подписчики такой контент? Проанализируйте интересы своих потенциальных клиентов, что они смотрят, на какие страницы подписаны. А потом бомбите. Будьте готовы к тому, что вы не станете вторым Мерседесом или Бургер Кингом.
Всегда есть риск сотворить что-то вроде этого.
Помните, что мемы изживают себя быстрее, чем остывает ваш чай. Чтобы всегда быть в курсе новых веяний и трендов, их нужно отслеживать. Не поленитесь и загляните в еженедельные подборки на Медузе, BuzzFeed или 9GAG.
Статистам подойдет Google Тренды. Я пользовалась им, чтобы собрать статистику и написать статью о самых популярных запросах на Ютубе за 2016 год.
Для отслеживания мемов, онлайн трендов и прочих вспышек вирусной активности американские умельцы изобрели специальный сервис, работающий на основе анализа популярных хештегов в Twitter.
Оптимизируйте посты под каждую соцсеть
У каждой социальной сети свои особенности подачи контента. Например текст публикации в Twitter не должен превышать 280 символов. Это значит, что упор нужно сделать на графическую составляющую, выбрать такое изображение, которое привлечет пользователей. Та же история с Инстаграмом – больше внимания подписчики уделяют картинке, а текст иногда вообще не читают. Более развернутые объяснения подходят для аудитории в Фейсбуке и Вконтакте. Конечно, это лишь общие сведения. Чтобы понять, как вам действовать, экспериментируйте с форматом постов, временем размещения и объемом публикации для каждой соцсети.
Составьте график публикаций и взаимодействий с подписчиками
Взаимодействие и обратная связь с клиентом – основная причина, по которой компании заводят аккаунты и паблики в соцсетях. Вы хотите набрать как можно больше подписчиков со всего мира и поддерживать с ними общение. Это сложнее, чем может показаться, ведь часовые пояса и языковой барьер никто не отменял. Ваше спасение в этом случае – четко расписанный график и сервисы для автопостинга. Подойдут такие инструменты, как , smmplanner, kuku. Они работают сразу для нескольких соцсетей, делают публикации по графику и даже позволяют выгружать детальные отчеты по аналитике.
Обновляйте старый контент
У вас есть отличный пост, который получил много лайков и расшариваний. Было бы неразумно не воспользоваться им повторно. Это не значит, что нужно просто скопировать текст, изображение, и преподать его в старом формате. Обязательно внесите хотя бы небольшие изменения. Это не сложно: другая картинка, обновленный заголовок или подводка – и ваш старый контент оживет. Так у пользователей не возникнет мыслей, что вы станете, а количество просмотров вашего старого материала увеличится.
Заключение
Соцсети оказывают огромное влияние на пользователей. Не пользоваться ими означает упускать возможности и позволять компании по продвижению работать лишь наполовину. Создайте каналы в популярных сетях, наполните их качественным контентом, следите за тенденциями, постоянно просматривайте отчеты по аналитике и получайте выгоду.
