Вебинар: Сильные, продающие, завлекающие и прочие несуществующие типы текстов для соцсетей: рушим стереотипы и учимся писать заново - 8 ноября в 13:0 Узнать больше
Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Торговля давно переместилась и в интернет. Сегодня предприниматели отдают предпочтение открытию интернет-магазина классическому способу розничной и оптовой торговли. Для потребителей такой вариант удобен: им проще купить товар или заказать услугу, не выходя из дома, используя компьютер или смартфон.

Все что для этого нужно — написать нужный запрос в поисковике и получить десятки различных предложений, из которых можно выбрать наиболее подходящее по цене, качеству, сроку доставки и т.д. Оплата производится наличными деньгами при получении заказа, банковской картой или через любой сервис электронных платежей.

Бизнес в интернете накладывает ответственность на владельцев коммерческих сайтов по соблюдению правил, установленных государством, а именно — законом, обязывающим приобретать онлайн-кассу для интернет-магазина. Это обычный аппарат с доступом к Сети, чтобы передавать соответствующую информацию в ФНС и потребителям. Другими словами, когда человек покупает товар, копия чека автоматически отправляется в облачный сервис для налоговой службы.

Основное отличие традиционного магазина от сайта заключается в способах оплаты товара: в первом случае можно воспользоваться исключительно наличными деньгами или банковской картой, во втором можно использовать десятки различных инструментов оплаты товара: от безналичного расчета и систем электронных платежей до курьера и почтовых отправлений. Именно поэтому касса для интернет-магазина имеет индивидуальные правила пользования.

В целом существует два способа оплаты. Во-первых, когда покупатель делает перевод средств непосредственно на счет продавца любым удобным ему способом. Тогда касса необходима хотя бы потому, что требуется предоставлять чеки покупок. Во-вторых, покупатель переводит денежные средства на счет платежного агента, а он уже производит расчет с продавцом. В данном случае между потребителем и магазином нет прямого экономического взаимодействия. Следовательно, отсутствует необходимость устанавливать кассу.

Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Это устройство является комбинацией сразу нескольких систем: обычного аппарата и устройства для шифрования и защиты данных с доступом к Сети. Это необходимо, чтобы ФНС могла получать сведения о деятельности компании в режиме реального времени. Среди причин, способствовавших появлению, можно отметить необходимость упорядочения деятельности коммерческих веб-ресурсов, занимающихся розничной и оптовой торговлей, для определения размера полученной выручки.

Ведь многие организации производили расчет при помощи электронных систем: Яндекс.Денег, «Киви» или WebMoney. В них довольно трудно отследить перемещение денежных средств и обязать выплачивать налоги. Помимо этого, продавец обязан высылать чек, подтверждающий факт совершения сделки, на электронную почту покупателя. Здесь не имеет значения, что именно реализует компания и каким образом осуществлена оплата.

В любом случае должен предоставляться чек: в распечатанном или электронном виде. Налоговая служба сможет проверять данные в специальной программе в режиме реального времени. Законом предусмотрены исключения, когда онлайн-кассу для интернет-магазинов не нужно устанавливать. Таких причин несколько:

  1. Организация ведет сотрудничество исключительно с ИП, а денежные средства поступают на расчетный счет переводом.
  2. Между продавцом и покупателем есть посредник. Обычно это курьерская служба, получающая полную оплату товара при доставке и самостоятельно выписывающая чек.
  3. Товар доставляется почтовым отправлением через «Почту России», а пользователь расплачивается, отправляя средства на расчетный счет.

Это все возможные исключения, когда можно не внедрять систему в деятельность компании. Если проигнорировать требования по установке ККТ, предусмотрены штрафные санкции в размере до 100% от суммы, проведенной без соблюдения условий. Это касается организаций. Для людей, работающих по ИП, размер взыскания составляет до 50%.

Если после уплаты штрафа нарушение повторится, законом предусмотрено наказание вплоть до приостановки деятельности сроком на три месяца.

Касса в интернет-магазине для ИП

Закон, регулирующий использование ККТ, прямо установил, что все компании, независимо от их юридического статуса, должны использовать кассовые машины для реализации товаров или услуг на коммерческих сайтах. При этом компания получает преимущества от их использования:

  1. Можно вести удобный контроль продаж, анализировать эффективность реализации определенной категории продукции и на основе полученных данных выстраивать дальнейшую политику.
  2. Поскольку аппарат подключается к единому облачному серверу, администратор проекта сможет контролировать действия сотрудников, допущенных к кассе.
  3. Организация избавляется от чрезмерных денежных трат на дорогое оборудование и серверы для хранения данных, заменяя все это облачными накопителями.
  4. Передача чеков покупки осуществляется через электронную почту или SMS, что в значительной степени увеличивает лояльность клиентов.
  5. Количество внеплановых проверок со стороны ФНС сокращается, поскольку они могут видеть и контролировать деятельность компании в онлайн-режиме.

Стоит отметить, что в интернет-магазине касса для ИП не нужна, если клиентами являются юридические лица. Даже если расчет производится посредством перечисления денежных средств по счетам в кредитных учреждениях, необходимость использования аппаратов отсутствует. Помимо этого, индивидуальные предприниматели не должны интегрировать систему в следующих условиях:

  • Когда товар отправляется почтой, а покупатель, получая посылку, оплачивает ее, высылая деньги почтовым переводом через «Почту России».
  • Когда реализуются товары ручного изготовления (куклы, посуда, украшения и т.д.).

Во всех остальных случаях необходимо интегрировать в работу контрольно-кассовые аппараты, подключаемые к работе веб-ресурса посредством интернета и облачного сервиса.

Как подключить онлайн-кассу к интернет-магазину

Сам процесс интеграции работы веб-ресурса и ККС довольно прост. Однако в процессе могут возникнуть некоторые трудности, решение которых требует серьезного подхода. На первом этапе необходимо заключить соглашение с оператором фискальных данных. В последующем он будет принимать, обрабатывать и передавать соответствующие сведения в Федеральную налоговую службу. Чтобы не ошибиться в выборе ОФД для коммерческого сайта, важно учитывать следующие критерии:

  • Во-первых, поддерживает ли он работу с выбранным контрольно-кассовым аппаратом.
  • Во-вторых, сколько придется платить ежемесячно для обслуживания работы.
  • В-третьих, были ли с ним связаны какие-либо скандалы, проблемы в работе, сбои и т.д.

Перед тем как начать поиск и выбор ОФД, человек должен определиться с тем, какую кассу из множеств доступных вариантов он выберет. Сделать это можно на сайте Федеральной налоговой службы. Чтобы не ошибиться в выборе, следует предварительно уточнять тот факт, поддерживает ли выбранный аппарат функции отправки электронных денежных средств через интернет.

К данному выбору необходимо отнестись со всей серьезностью, поскольку нельзя приобретать то, что в последующем окажется непригодным. К примеру, некоторые кассы не поддерживаются на веб-ресурсе при установке определенного вида движка. Чтобы не ошибиться, лучше всего написать в техническую поддержку продавца и узнать, подойдет ли аппаратура при существующих условиях на сайте или нет.

Также можно проверить документацию движка на предмет совместимости. Если для подключения онлайн-кассы к интернет-магазину была совершена покупка, которая несовместима с движком сайта, единственное возможное решение проблемы — создание прокладки в софте «1C» между веб-ресурсом и ККТ.

Следующий шаг — обеспечение постоянного доступа к высокоскоростному интернету. Сервис должен работать без перерывов, даже если ресурс не предоставляет услуги круглосуточно. Поскольку нет гарантий того, что в определенный момент не произойдет сбоя в электросети, важно также позаботиться о резервном подключении. В частности, это касается площадок, на которых ежедневно продается много товара.

Если ФНС не получит отчетов о проведении оплаты, у владельца ИМ могут возникнуть проблемы с налоговой службой. Что касается доступа к интернету, то проблему можно решить, купив аппарат со слотом для SIM-карты и подключив мобильный интернет.

Последний подготовительный шаг к установке виртуальной онлайн-кассе для интернет-магазина — регистрация в ФНС. Если у человека есть реквизит электронного документа, весь процесс можно выполнить в Сети. Это очень просто и не требует обращения к каким-либо специалистам. Всё, что нужно сделать, — это пройти процесс регистрации на веб-ресурсе ОФД, составить и отправить заявление на приобретение и оформление кассы.

Делается это все с использованием специального реквизита электронного документа. Далее ОФД направляет запрос в ФСН. После одобрения владелец ИМ получает уникальный номер, который следует ввести в контрольно-кассовую технику.

Наиболее простой и выгодный способ использования ККТ — ручное пробитие чеков. Например, пользователь купил товар, кассир получил сведения об этом и вытащил чек. Этот вариант возможен только для небольших сайтов, где среднее количество транзакций в месяц не превышает ста чеков. Но здесь есть существенный недостаток: возле кассы должен постоянно находиться сотрудник, чтобы ничего пропустить. Ведь если чек будет выбит не в момент завершения сделки купли-продажи, ФНС заметит это и примет соответствующие санкции.

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина

На сегодняшний день существует несколько видов контрольно кассовых машин.

  • Прежде всего, это мобильные кассы. Они не пользуются большим спросом, поскольку неудобны в использовании: требуется довольно много времени, чтобы распечатать чек, а объем памяти не может вместить достаточного количества. Единственное их преимущество — низкая стоимость: аппарат обойдется примерно в 20-30 тысяч рублей.
  • Второй вид кассы для интернет-магазина — Pos-терминалы. Они превосходят мобильное оборудование по скорости печати и внешнего вида. Если первый вариант кнопочный с небольшим экраном, то Pos-терминал наделен широким сенсором и может вместить в себя неограниченное количество товара. Средняя стоимость составляет около 60-70 тысяч рублей.
  • Последний доступный вид — фискальные регистраторы. Они отличаются по всем эксплуатационным параметрам от предыдущих вариантов, поскольку, во-первых, подключаются к монитору ПК, во-вторых, не требуют дополнительной покупки программного обеспечения, в-третьих, просты в обслуживании и ремонте. Единственным недостатком является то, что фискальные регистраторы продаются отдельно от мини-компьютера. Если его не приобрести, основная часть функций будет недоступна для использования.

На сегодняшний день самый востребованный вид онлайн-кассы является «АТОЛ 90Ф», а также «ЭЛВЕС-МФ». На сайте ФНС есть специальный реестр, где пользователь может самостоятельно выбрать оборудование, которое отвечает его требованиям: мобильностью, пропускной способностью, способом подключения к Сети и т.д.

Получайте реальный результат

Вы сами формируете оценки эффективности для нас: продажи, кол-во заявок, другое
Мы работаем в рамках ваших бюджетов на прогнозируемый результат

Performance Marketing - достигаем KPI в 97% договоров
Работаем на измеряемые показатели: продажи, регистрации, звонки. Обращайтесь к нам и получайте тот результат, который нужен именно вам!
Подпишись на обновления блога
Николай Эргашев SEMANTICA, менеджер по продажам бесплатный вебинар Чего ждать от 2019 года: каналы в интернет-рекламе для разных тематик Регистрируйся! 29 ноября в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: