Каждый пользователь Instagram хоть раз видел пост о каком-нибудь конкурсе. Некоторые из них вызывают массовый приток фолловеров и активные обсуждения в сети. Взять, например, розыгрыш от Гусейна Гасанова: он подарил случайному подписчику Mercedes-Benz G-класса, или «красный гелик», стоимостью более 10 млн ₽.
Сегодня мы расскажем о розыгрышах, которые когда-то были популярны: о так называемых GiveAway. Выясним, эффективны ли они сейчас, кто их использует, как маркетологам и бизнесменам с ними работать, чтобы не потерять деньги.
Что такое GiveAway
GiveAway — розыгрыш ценных призов от нескольких спонсоров. Обычно в таких мероприятиях есть организаторы и рекламодатели. Рекламодатели — спонсоры — оплачивают участие и предоставляют призы либо просто платят деньги, а призы покупает организатор.
Организатор продумывает механику розыгрыша, рекламирует его, предлагает пользователям Instagram шанс выиграть что-то ценное за подписку на всех спонсоров. Потом спонсоры, организатор или медийное лицо, которое рекламирует GiveAway, выбирают победителей с помощью рандомайзера.
Как это происходит со стороны пользователя:
- видит пост, в котором описаны все условия GiveAway;
- подписывается на 30–40 аккаунтов спонсоров;
- ждет подведения итогов;
- отписывается от неинтересных аккаунтов.
Как это происходит со стороны спонсора:
- платит деньги за участие в GiveAway вместе с другими рекламодателями;
- получает 5 000, 10 000, 15 000 или больше подписчиков за несколько дней;
- после подведения итогов сталкивается с подводными камнями.
Что делает организатор:
- ищет 30–40 спонсоров, аудитория которых примерно пересекается;
- собирает деньги за участие;
- ищет медийных личностей для рекламы, рекламирует розыгрыш другими способами;
- закупает подарки или согласует призы со спонсорами;
- оставляет себе разницу: например, можно собрать со спонсоров 5 млн ₽, закупить рекламы на 2 млн ₽ и оставить себе 3 млн ₽.
Впервые такой формат розыгрышей появился в 2016 году. Тогда его начали осваивать все, кому не лень. Сегодня GiveAway тоже периодически мелькают в ленте. В социальной сети есть более 25 млн постов с соответствующим тегом:
Пик популярности конкурсов GiveAway пришелся на конец 2016, начало 2017 года. Теперь розыгрыши проводят реже, причин этому несколько:
- Первая — трудоемкость механики для участников: им надо подписаться сразу на 10–50 аккаунтов.
- Вторая — недоверие спонсоров из-за возможного обмана со стороны организаторов.
- Третья — то, что рекламодатели редко получают качественную целевую аудиторию в подписчиках.
Есть нюанс. Сегодня в Instagram тегом GiveAway отмечают и обычные розыгрыши, проводимые одним аккаунтом. Это неправильно, термин относится именно к конкурсам с несколькими спонсорами. Мы рассказываем именно о таких розыгрышах.
Кто и зачем использует розыгрыши GiveAway
GiveAway используют практически все блогеры и представители компаний. Сегодня в ленте можно найти розыгрыши от брендов натуральной косметики, моделей, салонов красоты, интернет-магазинов детских товаров, сервисов доставки цветов, влогеров и многих других. Не поддались общей панике только серьезные компании, например, строительные, и крупные бренды с мировым именем — последние используют другие каналы продвижения.
Зачем все используют GiveAway — чтобы получить подписчиков. Такие розыгрыши способы принести до 100 000 новых фолловеров за несколько дней, все зависит от того, как рекламировать само мероприятие и как его организовать.
Например, если привлечь к мероприятию медийное лицо, можно получить много подписчиков. Анна Хилькевич постоянно публикует рекламные посты, другие звезды тоже не отказываются провести розыгрыш за деньги.
Эффективны ли GiveAway для спонсоров сегодня
Любой инструмент эффективен, если правильно его использовать: с подходящей целевой аудиторией, рабочей механикой, конкретной целью. GiveAway — не исключение. Но к такому формату продвижения много недоверия, рекламодатели все реже проводит совместный розыгрыш. Причин этому опять несколько:
Обман со стороны организаторов
В сети есть много историй о том, что организаторы «кинули» спонсоров: собрали деньги и исчезли или провели розыгрыш, с которого пришли всего несколько подписчиков вместо обещанных тысяч.
Например, не удался GiveAway, «лицом» которого должен был быть Сергей Светлаков. Влад Конош, один из известных организаторов, не провел последний GiveAway: исчез, собрав со спонсоров около 4–5 млн ₽. В 2018 году блогеры собирались подавать в суд на Ольгу Бузову и организаторов, которые собрали в общей сложности около 12 млн ₽ и взамен не привели спонсорам подписчиков. И таких историй много.
Отсутствие целевой аудитории
Обычно GiveAway спонсируют самые разные компании и блогеры. Естественно, их целевая аудитория тоже разная.
Например, в одном розыгрыше может участвовать блогер, который рассказывает о переезде за границу, и магазин, продающий новые iPhone, а рекламировать мероприятие будет вообще медийное лицо с аудиторией в возрасте 14–18 лет.
Получается, что спонсоры получат только «мертвых» подписчиков, а не целевую аудиторию, с которой можно работать. Лишь малая часть людей останется фолловерами после окончания розыгрыша, и то если привлечь ее грамотными постами. Обо всем этом еще в 2017 году написал Алексей Ткачук. Александр Чижов, главный редактор SMMplanner, тоже высказал подобное мнение в посте на Facebook.
Негативные последствия
Сначала все идет хорошо — вы получаете несколько тысяч подписчиков и продолжаете вести аккаунт. Если повезет или есть строгие условия участия, новые фолловеры даже пишут комментарии и ставят лайки. Но когда розыгрыш заканчивается, начинаются массовые отписки. Причины простые — кто-то все время участвует в различных конкурсах с надеждой что-то выиграть и периодически чистит подписки, кому-то ваше предложение просто неинтересно.
Боты или живые люди, которые не отписались от вас по каким-то причинам, висят «мертвым грузом». Из-за этого падает показатель вовлеченности, умная лента начинает снижать охваты постов, что влечет за собой еще больший спад ER. Выйти на прежний уровень охватов и активности после такого падения сложно.
С другой стороны, GiveAway действительно быстро привлекают новую аудиторию за весьма короткое время и сравнительно небольшие деньги — если выступать спонсором в готовом розыгрыше, можно потратить от 5 000 ₽, а организовать все самому вообще бесплатно.
В некоторых случаях розыгрыши очень эффективны — например, интернет-магазин в ОАЭ получил потенциального клиента в среднем за 1 $, проведя обычный конкурс. Точных данных о рентабельности именно GiveAway никто не публикует.
«Иметь или не иметь», решать вам. Можно протестировать GiveAway, вложив в розыгрыш до 5000 ₽, а потом посмотреть, эффективен ли такой формат продвижения для вашей ниши.
Давайте разберемся, как правильно использовать такой формат розыгрышей, чтобы не потерять деньги. А еще получить целевую аудиторию и потратить на это немного денег.
Как работать с GiveAway, чтобы розыгрыш был эффективным
Следуйте золотому правилу: «хочешь сделать хорошо — сделай сам!». Не стоит доверять первому попавшемуся организатору: он может не выполнить обещаний, обратиться к медийному лицу, чья аудитория не совпадает с вашей, просто привлечь меньше фолловеров, чем нужно. Лучше самому изучить особенности GiveAway, договориться с партнерами, запустить рекламу.
Вот простой алгоритм, по которому можно сделать эффективный розыгрыш:
- Изучите свою целевую аудиторию, если еще не сделали этого. Это нужно, чтобы привлекать не просто мотивированных подписчиков, а потенциальных клиентов, которые не отпишутся после подведения итогов. Пропишите все, что знаете о своих клиентах: возраст, пол, интересы, уровень дохода, город проживания и так далее.
- Найдите партнеров с такой же целевой аудиторией, как и у вас. Обратитесь к конкурентам из других регионов, напишите компаниям из смежных отраслей или найдите их на площадках для предпринимателей. Еще можно написать пост в тематические группы в социальных сетях: опишите вашу ЦА и идею провести розыгрыш.
- Выберите 2–5 спонсоров с целевой аудиторией, максимально близкой к вашей. Не стоит набирать больше рекламодателей: если предложить фолловерам подписаться на 10–20 аккаунтов, результат будет хуже. Подписчики будут более активно участвовать в розыгрыше, если им надо выполнить минимум действий. Чем меньше, тем лучше.
- Продумайте механику. Есть стандартная и «круговая» механики GiveAway. При стандартной вы и другие спонсоры скидываются и обращаются за рекламой к медийному лицу или популярному блогеру. Важно, чтобы его аудитория тоже пересекалась с вашей. Он проводит розыгрыш и оставляет в посте ссылки на всех вас, вы получаете подписчиков. При «круговой» механике каждый спонсор публикует в аккаунте пост с описанием розыгрыша и ссылками на других рекламодателей. Скидываться не нужно, но в этом случае вы получите меньший охват и меньшее число подписчиков, по факту просто получите часть фолловеров партнеров.
- Обсудите призы. Подумайте, что хотела бы получить ваша целевая аудитория, и обсудите, кто закупает призы. При любой выбранной механике призы на вас: все спонсоры скидываются, один закупает. Помните, что чем больше и дороже приз, тем больше фолловеры будут стремиться получить его, тем дольше будут готовы ждать итогов. Сделайте несколько призовых мест — это тоже привлечет публику, потому что при 3–5 местах каждый пользователь получает больше шансов на выигрыш.
- Запустите розыгрыш. Обсудите условия с рекламным лицом или между собой. Опубликуйте пост с описанием призов, условий розыгрыша, периодом его проведения и другой важной информацией. Желательно запускать GiveAway минимум на 5–7 дней: так о нем узнают те, кто редко просматривает ленту. В дату розыгрыша выйдите в прямой эфир и покажите, как рандомайзер выбирает победителей: это дополнительный способ собрать публику и показать, что все честно.
Все это приведет не просто подписчиков, а целевую аудиторию. Если ваш контент устроит людей, они не будут отписываться после подведения итогов. Малое число спонсоров, хорошие призы и несколько призовых мест облегчат участие, поэтому привлекут дополнительных фолловеров.
Эффективность GiveAway можно повысить, если увеличить охват розыгрыша. Сделайте так, чтобы о нем узнало как можно больше людей. Например:
Попросите участников отметить друзей
Обычно главное условие участия в розыгрыше — подписаться на аккаунты всех спонсоров. Вы же можете дополнительно попросить участников отметить в комментариях 2–3 друзей. Те, кого отметят, получат уведомление об этом и, возможно, тоже поборются за приз.
Прорекламируйте пост о розыгрыше
Покажите в нем главный и дополнительные призы, расскажите об условиях участия и периоде проведения GiveAway, а потом запустите рекламу на пост. Сделать это можно через рекламный кабинет в Facebook. Будьте внимательны и правильно настраивайте аудиторию показов: выбирайте характеристики, присущие вашей ЦА. Иначе можно слить бюджет и не получить ни одного фолловера после завершения розыгрыша.
Закупите рекламу у лидеров мнений
Мы сейчас говорим не о главном лице GiveAway — если выбрали стандартную механику, и так придется идти к блогеру со сформировавшейся аудиторией. Дополнительно можно прорекламировать розыгрыш у других лидеров мнений — например, у тех, кто достиг 50–100 тысяч подписчиков.
Стимулируйте активность
Попросите всех участников конкурса поставить лайк на 2–3 записи или оставить комментарий. Алгоритмы Instagram увидят высокую активность и увеличат охват ваших постов — те, кто раньше не видел их, тоже смогут принять участие в розыгрыше. Но не стоит ставить перед участниками слишком много условий: если попросить их подписаться на всех спонсоров, поставить лайки и оставить комментарии, немногие согласятся сделать это за символический приз.
Напоминайте о розыгрыше
Во время проведения GiveAway раз в 3–4 дня публикуйте пост с напоминанием о том, что проводите розыгрыш. Указывайте, где можно ознакомиться со всеми условиями, чтобы фолловеры могли быстро найти главный пост. Так вы «охватите» подписчиков, которые по каким-либо причинам не видели его.
Заключение
Если вам нужно набрать подписчиков, можете протестировать GiveAway. К ним много недоверия из-за отсутствия целевой аудитории, возможного обмана, негативных последствий. Но если сделать все самому и с умом, можно получить фолловеров, которые потом станут клиентами. Для этого нужно изучить ЦА, найти других рекламодателей с похожей аудиторией, продумать механику. А чтобы увеличить охват, можно:
- попросить участников розыгрыша отметить друзей;
- прорекламировать пост;
- запустить рекламу у лидеров мнений;
- стимулировать активность;
- периодически напоминать о GiveAway.
Подходите к организации GiveAway подготовленными, с предварительным изучением целевой аудитории и поиском подходящих спонсоров. Тогда и результат будет радовать. Помните, что любая реклама может дать и отличный, и прямо противоположный эффект — все зависит от вас.
