Согласно статистике eMarketer, социальными сетями на 2017 год пользуется почти 2.5 миллиарда человек. Внушительная цифра.
Социальная сеть — будь то ВКонтакте, Facebook, Instagram — это не просто сервис для общения. Это целая платформа для маркетинга. В основном, компании используют ее для социального маркетинга. Нанимают в штат SMM-щика, который пытается навести в соцсети движуху и приурочить это к продвигаемому бренду. Профессионалы просят за такую работу крайне много. И нередко все заканчивается однотипными постами, проведением конкурсов за репост. Бутафория.
На смену Social Media marketing приходит контент-маркетинг в социальных сетях. Это не просто организация движения и шума вокруг сообщества. Это вовлечение аудитории через интересный контент в сообществе.
Суть простая. Вы публикуете материалы в своих сообществах. Это не просто мемы и веселые картинки с котиками. Это посты о том, как ведется конкретный бизнес. Фирма рассказывает, как она решает свои вопросы, чем живет.
Например, всем интересно, как работает космонавт. Посмотрим на официальное сообщество NASA на Facebook — 20 млн подписчиков.
Вы скажете: “Но ведь это — космос, куда же мне с моим кошачьим кормом?” В этом — смысл контент-маркетинга. Вы делаете интересным свой бизнес. Заинтересовать человека можно чем угодно.
Поэтому вот вам несколько причин, почему следует внедрить контент-маркетинг в свою стратегию продвижения.
1. Формирование лояльности аудитории
Вы рассказываете о том, что делаете. Людям проще воспринимать информацию о конкретном товаре, когда они понимают, из чего он сделан. Приведу пример.
Вы решили покушать вкусную шаверму. Где вы ее купите — в придорожном ларьке около вокзала, или в заведении в центре города? А если помимо этого блюда там еще будут готовить вкусные бургеры из хорошего мяса? Вы видите, из чего делается шаверма, как ее готовят.
Когда человек знает, что в его шаверме натуральное мясо, а не кошачье, он купит ее именно в этом заведении. И, вероятно, придет еще раз.
2. Эффективнее, чем SMM
Как работает социальный маркетинг? Специалист постит в группу кошек, картинки и аудиотреки. Да, их лайкает большое число людей — котики нравятся всем. Но перейдет ли такой подписчик по ссылке из блока “Контакты” на ваш сайт? Нет. Ему просто хочется лайкать котиков.
Контент-маркетинг может выстраиваться вокруг тех же котов. Но в каждом посте будет привязка конкретно к вашему бренду. Вы вызовете ассоциацию у подписчика: любимый котик и ваш бренд. Хорошее сочетание, не правда ли?
3. Увеличение числа подписчиков
Хороший контент в вашем сообществе привлекает новых подписчиков. Чем больше подписчиков, тем больше шанс, что среди них окажется заинтересованный в вашем товаре человек.
4. Формирование образа эксперта в нише
В рамках контент-маркетинга вы рассказываете о своем бизнесе. Вы можете это сделать настолько интересно для простого подписчика, настолько красочно описать процесс приготовления шавермы, что простой читатель подумает: “Как он вкусно это готовит! Обязательно надо попробовать!”
5. Рост конверсии, выше, чем при SMM
SMM — это создание материалов, которые работают на привлечение аудитории к сообществу. Котики, мемы, музыка — все используется для увеличения вовлеченности аудитории в жизнь паблика в социальной сети. Это отлично, но может не приносить целевых действий — переходов на сайт и продаж.
Задача контент-маркетинга же — в увеличении конверсии. Через интересный контент стимулирует подписчика купить ваш товар.
6. Эффективность связки контент-маркетинг + таргетированная реклама выше, чем SMM + таргетированная реклама
Тут все просто. Что будет эффективнее, где будет выше конверсия? Когда вы рекламируете обычный пост, который соберет лайки? Или все же, когда речь идет об интересном материале с привязкой к вашему бренду?
7. Привлечение дополнительного трафика на сайт
Вытекает из предыдущих пунктов. Просто интересный пост может собрать кучу лайков. Но человек поставит отметку “Нравится”, пойдет листать новостную ленту дальше.
Контент-маркетинг привлечет человека на ваш сайт. Это улучшит ранжирование ресурса.
8. Налаживание контакта с потенциальными клиентами
Т. к. у вас сложится репутация эксперта, с заинтересованными людьми станет общаться проще. Возрастает шанс привлечь из паблика подписчика в качестве клиента.
9. Возможность изучить интересы покупателя
Речь идет о социальных сетях. Проводите опросы, следите за откликом аудитории — какие материалы интересы и вызывают большее число расшариваний. Так вы поймете, в чем нуждается ваша целевая аудитория.
10. Возможность рекламирования товаров без доп. затрат
При ведении контент-маркетинга, в вашем сообществе оказываются заинтересованные подписчики. Словно уже сработал механизм таргетирования. Вы можете просто рекламировать продукт в своей группе, без опасений, что это будет раздражать человека.
Однако во всем нужно знать меру.
