Вы завидуете крупным брендам, чьи твиты появляются в SERP сразу под ссылкой на их сайт? Twitter поможет вам утвердить свои позиции. Особенно, если нужно перекрыть некачественный контент или негативные отзывы.
Вы хотите утвердиться в топе? Тогда продолжайте читать. Работать с Твиттером просто. И легко понять, по какому принципу Гугл включает их в поисковую выдачу.
- Нивелируем плохую репутацию
- Карусели, которые привлекают внимание
-
Как получить карусель твитов
- 1. Наберите хотя бы несколько сотен подписчиков
- 2. Частота твитов
- 3. Увеличьте вовлеченность аудитории
- 4. Общайтесь с другими пользователями
- 5. Публикуйте полезную информацию
- 6. Используйте популярные хештэги, твиты о популярных событиях
- 7. Мемы, картинки и ролики
- 8. Не забывайте об эмодзи
- 9. Не обходите стороной веселые твиты о других аккаунтах или событиях
- 10. Делайте публикации последовательно
- Бонус: ранжирование отдельных твитов в Google
Нивелируем плохую репутацию
Неважно, нужно ли вам вытеснить плохие материалы или выстроить профиль бренда, управлять своей репутацией — Твиттер будет мощным инструментом. Он всегда готов к использованию.
В прошлом году я проводил исследование крупных брендов. 30 из 50 ведут свой микроблог, который появляется в топе выдачи. (Если бы мы рассматривали только компании США, готов поспорить, процент был бы выше.)
Это полезно для бизнеса разного размера. Если ваш сайт на первой странице выдачи, это источник не только трафика, но и отрицательных комментариев.
Также это влияет на процесс обслуживания клиента, создания и рекламирования бренда. Агентство Statista говорит, что только на американском рынке в Twitter есть 33,2% пользователей на 2018 год. И со временем эта аудитория будет только увеличиваться.
Согласно прогнозам, аудитория в 2019 году составит 34,1%, в 2020 — 34,8%. Учитывая, сколько значимых событий происходит в микроблоге (в том числе, как способ общения многих известных политиков), эти цифры могут быть еще больше.
Карусели, которые привлекают внимание
Карусель из твитов в самом деле весьма заметна в выдаче. Она занимает много места, глаз сразу за нее цепляется. Вот примеры таких выдач для компания Whole Foods и ThinkGeek:
Но не подумайте, что это — роскошь для крупных фирм. Есть и гораздо меньше компании, у которых есть такая лента. Например, Kogi из Лос-Анджелеса:
Есть и отдельные блогеры, для которых демонстрируются твиты в выдаче. Например, Крис Андерсон — ex-главред WIRED, Марта Уэллс — писательница в стиле научной фантастики.
Но вам не нужна даже супер известность.
И совсем не обязательно иметь подтвержденный аккаунт, чтобы отображалась карусель твитов. Есть мнение, что для запросов с упоминанием известных людей карусель показывается чаще. Но у меня, как и у Марты, аккаунт не подтвержден. Тем не менее, карусель в выдаче присутствует.
Как получить карусель твитов
Не требуется много читателей. Хотя и есть минимальный порог. Основная фишка в том, что постить надо часто. И как можно больше общаться на этой платформе с другими пользователями.
Есть несколько способов, как этого добиться.
1. Наберите хотя бы несколько сотен подписчиков
Да, я говорил, что число подписчиков не играет роли. Но вам нужно, чтобы аудитория работала с вашими постами, взаимодействовала. А без фолловеров этого будет достичь сложно. Вы можете ориентироваться на ту аудиторию, которая комментирует посты, релевантные вашей тематике. Это долго, но это необхоимый этап.
2. Частота твитов
Также я говорил уже, что это важный фактор. Нельзя за месяц опубликовать тысячу твитов, а затем пропасть на полгода. Если вы получите карсуль твитов, но потом прекратите публикации, то она снова пропадет. Лучше постить записи несколько раз в день, в рабочее время. Тогда они получат больший охват.
3. Увеличьте вовлеченность аудитории
Это значит, что другие пользователи должны как-то реагировать на ваши твиты. Если вы будете публиковать только контент, который относится лично к вам или вашему бренду: объявления, скидки и акции — подписчики не будут вовлечены. Вам нужны твиты, которые будут интересны аудитории — схожие с теми, которые уже были у них в ленте, вызвали у них отклик. Вовлеченность — взаимодействие. Это не значит, что вы сидите обособленно и просто постите ссылки на свой блог.
4. Общайтесь с другими пользователями
Это еще один шаг к взаимодействию — общение с другими компаниями и пользователями Твиттера. Если вы просто читаете понравившихся авторов, но никак не общаетесь ни с кем, то и с вами никто не станет говорить.
5. Публикуйте полезную информацию
Обратите внимание, что волнует вашу аудиторию. Какие твиты вызывают у нее отклик, на что они отвечают и делают ретвиты. Часто это юмористические посты. Но и серьезная тематика может вызывать обсуждение. Вы можете попросить аудиторию оценить те твиты, которые им нравятся в вашей ленте. Но с этим нужно действовать аккуратно, не злоупотреблять.
6. Используйте популярные хештэги, твиты о популярных событиях
Диалог с людьми, которые заинтересованы в чем-то конкретном, поможет вам быстро настроить диалог. Посмотрите на популярные теги и подумайте, есть ли вам что сказать по этой теме. Конференции, концерты, спортивные матчи часто имеют собственные хештэги для тех, кто хочет обсудить конкретное мероприятие. И если вы принимаете в нем участие, можете быстро найти заинтересованных людей.
7. Мемы, картинки и ролики
Некоторый контент автоматически привлекает много людей. Им гораздо интереснее взаимодействовать с тем автором, который публикует интересные видео, картинки, гифки и веселые мемы.
8. Не забывайте об эмодзи
Некоторые крупные авторы не используют смайлики, “чтобы не было хаоса в ленте”. Однако при грамотном использовании, смайлики могут привлечь дополнительное внимание к вашим твитам, повысить их охват.
9. Не обходите стороной веселые твиты о других аккаунтах или событиях
Быстрый способ получить много положительных оценок и ретвитов — это посты с упоминанием других авторов микроблогов или интересных событий. Например, во время часа земли, в официальном аккаунте Oreo появилась запись: “Ты все еще сможешь съесть печеньку в темноте”:
Другой классический пример: диалог бренда Old Spice и Taco Bell:
Конечно, это подходит не всем. Не многие компании могут адекватно использовать юмор. Поэтому если вы не знакомы с обстановкой в сети, не пытайтесь юморить — можете навредить бренду. Но если знаете, в чем дело, юмор — ваш верный помощник в ускорении роста аудитории.
10. Делайте публикации последовательно
Я уже говорил о важности постоянного постинга. Последовательность публикаций также имеет значение. Старайтесь писать несколько твитов каждый день. Если ваша аудитория — деловые читатели, то для них подойдут публикации в первой половине дня. Вы можете воспользоваться сервисами отложенного постинга и распланировать сразу несколько твитов. Но на самом деле, можно в течение дня выкроить пару минут, взять в руки телефон и сделать твит.
Бонус: ранжирование отдельных твитов в Google
Если никак не можете получить карусель, можете попробовать сосредоточить силы на отдельной публикации и вывести ее в поисковую выдачу.
Google не индексирует абсолютно все твиты. Хотя его представительство говорит, что конкретные сигналы в социальных сетях не используются. Некоторые виды активности — симпатии, ретвиты — могут использоваться для формирования связей в зависимости от интересов. Разумеется, это все не для вас, если охват и вовлеченность аудитории низки.
Однако регулярные ссылки на посты в Твиттере полезны при индексировании. Прикрепление твита к посту на сайте создает iframe с кодом, которые Google считывает как ссылку. Вы можете размещать их на страницах своего сайта, тем самым повысить его авторитетность.
Нетрудно вывести карусель твитов для своего бренда в выдачу Google. Гораздо сложнее ее там удержать. Но игра стоит свеч. Вы завоюете себе больше места в поисковой выдаче, повысите узнаваемость бренда, его авторитетность, вызовете доверие. Для многих компаний это может оказаться полезным инструментом при продвижении своего бренда.
