На первых этапах лучше вести страничку как блог, повышая репутацию и узнаваемость бренда, а затем поднимать вопрос, как продвигать аккаунт в Инстаграм для бизнеса. Внимание следует обратить на внешнее оформление, контактные данные, инструменты для помощи. Обо всем поподробнее.
Польза Instagram в бизнесе
Pew Research Center проводили исследование, результаты которого показали:
- 57% пользователей заходят в Instagram один раз в день;
- 35% регулярно проверяют страничку несколько раз в день;
- преобладающая аудитория — женщины;
- 90% людей в возрасте от 18 до 29 лет (другие исследования говорят о 35-36).
Молодые пользователи — это высокая вовлеченность. Низкая конкуренция и невысокий уровень баннерной слепоты способствуют развитию бизнеса. Средняя сумма от продажи товара составляет до 5.000 рублей.
Представьтесь и укажите контактную информацию
Новые подписчики оценивают в первую очередь внешнее оформление профиля. При правильном заполнении, поиск будет корректно выдавать ваш аккаунт, а среди подписчиков будет расти узнаваемость.
- Выберите имя, которое будет хорошо звучать вслух, на письменной речи и содержать наименование вашего бренда. Обратите внимание, что все нужно поместить в 30 символов. Проверьте на наличие ошибок и опечаток.
- Укажите, кто вы и чем занимаетесь. Разместите контактную информацию о себе, чтобы пользователь мог в любой момент попасть на сайт, позвонить по телефону, отправить сообщение по почте или найти компанию в социальных сетях.
- Разместите логотип компании на фотографии. Аватарка будет круглой, проследите, чтобы он был по центру и не обрезался.
Выполните все пункты еще до введения блога.
Все начинается с блога
На первых порах введите аккаунт как блог, чтобы накопить записи и подписчиков для дальнейшей торговли. Пусть подписчики видят подготовку к запуску.
- На первых порах используйте самостоятельную раскрутку как самый доступный способ. Позже можно заказать профессиональное продвижение бизнес аккаунта в Инстаграм.
- Публикуйте фотографии, которые будут приятно выглядеть в ленте и не мозолить глаза. Суть блога — не в продаже. Делитесь моментами, скрытыми от обычных людей: это повысит интерес и доверие новичков к вашей деятельности. Так вы поднимаете репутацию бренда.
- Делайте живые фотографии, уникальность которых будет вызывать у подписчиков эмоции. Инстаграм предназначен для этого и дает все инструменты для создания ярких и впечатляющих изображений. Будьте в курсе правильной обработки картинок. Сейчас нагромождением фильтров и фотошопа никого не удивить, но грамотно созданная фотография повышает активность пользователей.
- Найдите изюминку вашего бренда и подчеркните ее в профиле. Фолловеры подтянутся, если вы предлагаете то, что нет у других. Будьте оригинальными и креативными, но не перегибайте палку.
- Публикуйте истории. Если в ленте все фотографии стильные и изящные, то стори нужны для раскрытия жизни такой, какая она есть, без фотошопа и профессиональной обработки. Показывайте товары, делитесь новостями и отвечайте на вопросы аудитории. Рекламируйте новую продукцию и процесс ее создания. Другие идеи: рассказ о конкурсе, интервью, советы. Истории хранятся 24 часа, и привлекают внимание яркой обводкой вокруг аватарки. Они находятся на видном месте главной страницы, а значит, больше людей их посмотрят. Можно добавлять фильтры, текст, эмоции.
- Подписывайтесь на других людей, комментируйте и ставьте лайки. Это бесплатный способ получить фолловеров, а также проследить, как другие используют Инстаграм для бизнеса и чем заняты конкуренты.
- Проводите онлайн-трансляции. Темы могут быть различны: показать внутренний процесс работы, ответить на вопросы или выполнить просьбу большинства подписчиков. Им придет уведомление о запуске прямого эфира. Используйте функцию гостя, приглашайте экспертов, которые будут делиться мнением по тому или иному вопросу. Делайте разговор максимально интересным и полезным, фолловеры вас запомнят.
- Разнообразьте контент. К однородному подписчики быстро привыкают и теряют интерес. Не подгоняйте все публикации под один шаблон. Экспериментируйте с деталями, пишите статьи и истории, показывайте видео, делитесь вдохновляющими цитатами, фотографируйте лица сотрудников. Темы должны касаться не только товаров и услуг. Оглянитесь вокруг, какие сферы жизни окружают вашу компанию: новости и исследования в вашей области, вид из окна и многое другое.
- Публикуйте видео. Потом его можно встраивать в свой сайт или делиться им в других соцсетях.
- Взаимодействуйте с подписчиками. Создавайте регулярно рубрику «Вопрос-ответ», чтобы они поняли: вы на расстоянии одного клика. Отвечайте в комментариях ко всем постам, даже если текстовый ответ не требуется: можно отправить обычный эмодзи. Человеку будет приятно, и отзывчивость будет повышать репутацию бренда.
- Проводите конкурсы и розыгрыши, поощряйте активность подписчиков, привлекайте новых и дарите за это бонусы.
- Не забывайте о хэштегах — это как семантическое ядро контента. Используйте инструменты для подбора самых релевантных. Через них к вам придут заинтересованные люди, вовлеченность аудитории будет расти. Проведите исследование, какие хэштеги приносят большую эффективность. Обратите внимание на самые распространенные и не очень. Экспериментируйте, периодически меняйте их, чтобы привлечь потенциальных покупателей, которые могут находиться не только в смежных тематических областях.
- Предлагайте подписчикам скидки и бонусы за комментарии, лайки.
На первых порах будут полезны советы как раскрутить и продвинуть свою бизнес-страницу в Инстаграм самостоятельно. Это сформирует привычки для дальнейшего ведения аккаунта и даст хороший опыт, чтобы в дальнейшем уже не совершать серьезных ошибок.
Переключитесь на бизнес-аккаунт
После приготовлений можно переключаться на бизнес-аккаунт с помощью Facebook. Для этого нужно иметь учетную запись и страницу для создания таргетированной рекламы. Важно, чтобы вы были администратором. На этом этапе уже можно обращаться к профессионалам, которые подскажут, как раскрутить страницу в Инстаграме для бизнеса.
Используйте специальные инструменты
Разработчики приложений и платформ предлагают инструменты всем, кто интересуется, как раскрутить свой бизнес в Инстаграме с нуля. Используйте сервисы аналитики, чтобы отсеивать неэффективные рекламные кампании, отследить полезные публикации и стори. А также сравнить свою тактику с конкурентами и избежать возможных ошибок. Платформы для подбора хэштегов помогут подобрать релевантные, а обработки фотографий — сделать аккаунт более ярким и впечатляющим.
- Бесплатный сервис аналитики от рекламного кабинета Facebook. Он содержит большое количество средств для анализа.
- Инстаграм Инсайтс - аналитика, предоставляемая только бизнес-аккаунтам. Из основных особенностей: показы публикаций, охват аудитории, вовлеченность подписчиков и т.д.
- Picalytics. Сервис, предоставляющий подробную и четкую аналитику по аккаунту. Вычисляет процент ботов, приобретенных и потерянных подписчиков, исследует хэштеги и многое другое.
- Snapseed. Бесплатный и мощный редактор от Google. Без рекламы. Поддерживает различные операционные системы. Основные функции: коррекция белого, а также выборочная, точечная; работает с текстом, кривыми и линиями. И это не весь список.
- Display Purpose. Сервис для подбора релевантных хэштегов. Доступен на английском языке.
- Buffer для Instagram служит будильником, который помогает готовить посты и присылает напоминание о времени публикации. В Instagram записи публикуются только с участием автора, полностью автоматизировать процесс не удастся.
Здесь перечислены далеко не все инструменты для бизнеса. Экспериментируйте, пробуйте новое и находите эффективное.
Подводим итоги
Начинайте как блогер: изучайте способы, как продвинуть бизнес в Инстаграм самостоятельно, как обрабатывать фотографии, делать уникальный контент и раскрывать свою изюминку. Проводите детальный анализ конкурентов, берите на заметку критерии их успешности. Подбирайте хэштеги, расширяйте аудиторию. Будьте активными в общении с подписчиками и поощряйте их активность, повышая репутацию бренда, и тогда Instagram будет лучшим инструментом для развития бизнеса.
