Блоки с ответами Google: новые идеи, новые возможности (перевод)

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Введите e-mail

Я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с соглашением

Подписаться

Исследование позволяет по-новому посмотреть на то, как работает блок с ответами Google. Оно фиксирует связь между блоком ответов и сниппетами в результатах поиска, показывает, как понять, что ваш сайт конкурирует за позицию над топом выдачи (нулевую позицию).

Это еще не все. На основе этого исследования мы вывели продвинутый способ попадания в Answer Boxes, получили интересные данные о меняющейся значимости графа знаний и блока ответов Google в результатах поиска.

Почему вам нужен блок с ответом

Важность позиции над топом поисковой выдачи невозможно переоценить. В мире, где голосовые запросы и голосовые ответы становятся всё более распространенными, то, что Пит Майерс называл «Позиция ноль», становится «Позицией только». Другими словами, очень скоро вы будете получать только ОДИН результат (по крайней мере, в первую очередь). Знание того, как стать этим результатом, будет иметь решающее значение для успеха в мире, ориентированном на голос.

Рост количества блоков с ответами в Google Поиске

Разберем понятия:

• Блок с ответом (Featured Snippets) – это расширенный сниппет или прямой ответ, который поисковая система выдает по запросу пользователя. Ответ содержит ссылку на источник.
• Ящик знаний (Knowledge Boxes) – ответ на запрос пользователя, который не ссылается на источник.
• Панель знаний (Knowledge Panels) – информация на специальной панели справа от результатов поиска.
• Расширенные сниппеты (Extended Snippets) – результаты поиска, в которых Гугл добавляет расширенную информацию к обычному сниппету.
• Расширенный ответ (Rich Answers) – любой результат поиска, который включает хотя бы один из перечисленных выше элементов.

Теперь обратимся к данным. Мы проанализировали 1.4 млн запросов. По отношению к результатам аналогичных исследований в 2014 и 2015 годах в 2016 году количество запросов, по которым поисковая система выводит блок с ответом, выросло, перевалив за отметку в 50% по нашей выборке. Это очевидный показатель важности блока для Google.

Для пользователей он тоже важен. Мы опросили 1 000 пользователей, и 60% из них заявили, что хотят видеть больше результатов в поиске с прямыми ответами, без необходимости перехода на сайт.

Давайте посмотрим на рост Knowledge Box в Google:

График показывает, насколько быстро увеличивается количество запросов, по которым поисковик выводит блок с ответом.

Рост количества блоков с ответами впечатляет:

Также интересно, насколько выросло количество использований изображений в этом блоке:

Блок с ответами связан со сниппетами

Мы решили исследовать связь между обычными сниппетами и блоком ответов. Обычный сниппет – это описание страницы, которое вы видите в результатах поиска. Пример на изображении:

При ручной обработке 601 блока с ответами мы обнаружили, что в 524 случаях (89,9%) ответ и сниппет сайта, который выступил источником, идентичны.

Но у нас остался еще 61 случай, в которых сниппеты не совпали на 100%. Мы изучили их подробнее, чтобы выявить общее.

Самая распространенная причина, по которой обычный сниппет не совпадал с ответом в блоке, заключалась в том, что ответ был дан в виде таблицы (25 раз). По остальным случаям нам не удалось выявить паттерн. Мы считаем, что в этих случаях в игру вступил иной алгоритм обработки сниппета. Возможно, этот алгоритм игнорирует обычный сниппет, даже если поисковая система выводит страницу в блоке с ответом.

Всего таких несоответствий было четыре. Я обозначил их как «Нет ясной причины несоответствия».

Выводы по результатам исследования

Из приведенных данных можно сделать несколько выводов:

• Блоки с ответами представляют собой производные от обычных сниппетов.
• Единственное исключение – когда ответ выводится в виде таблицы.
• Текст в блоке с ответами и сниппет, отображаемый как описание к сайту, будут совпадать на 100%, если не вмешается некий иной алгоритм.

Получается, что занять позицию в блоке с ответами можно с помощью оптимизации обычного сниппета.

Как длина сниппета влияет на попадание в блок с ответами

451 (75 процентов) из изученных нами ответов над выдачей Google были длинной в три и более строк.

Осталось 150 результатов. По ним мы увидели следующее:

В 149 случаях нам легко удалось объяснить, почему сниппет короче трех строк. В одном случае мы не смогли дать ответ. Возможно, здесь мы тоже стали свидетелями работы неизвестного алгоритма.

Еще один факт. В ходе исследования я столкнулся с 32 случаями изменения результата в блоке ответа: одна страница была заменена другой. Интересно то, что во всех 32 случаях длина сниппета новой страницы была не меньше трех строк.

Если у вашего сниппета только две строки текста, конкурировать будет сложнее.

Бонус: Google активно тестирует алгоритм вывода ответов

Google давно тестирует алгоритм вывода ответов на запросы пользователей. Я могу проиллюстрировать эти тесты графиком.

На диаграмме показано количество попаданий в блок с ответами в течение определенного времени для 8 разных сайтов. Обратите внимание, что некоторые сайты испытали быстрые падения или всплески в количестве попаданий. Это иллюстрация того, как Google тестирует блок с ответами.

Визуализация делает очевидным, что Гугл тестирует некоторые сайты для большого количества новых блоков ответов одновременно. Это выглядит замечательно, как активное A /B тестирование.

Как попасть в блок с ответами Google Поиска

Шаг первый: найдите запросы

Используйте инструменты исследования ключевых слов, чтобы найти общие информационные запросы, связанные с вашим продуктом или сервисом.

Как только вы определитесь с вопросами пользователей, на которые хотите ответить, выясните, какой ответ нужен людям. Для этого поставьте себя на место пользователя. Что было бы интересно вам, если вы вводили этот запрос в поисковую строку? Посмотрите, какие ответы предлагают конкуренты. Если их можно улучшить, сделайте это.

Шаг второй: исследуйте связанные запросы

Введите основной запрос (например, «Как попасть в блок с ответом Google»), по которому вы хотите занять позицию над выдачей, и посмотрите, какие связанные поисковые запросы появляются.

Цель – добавить ценность к существующей странице за счет расширения информации. Я убежден, что алгоритм поиска ответа на запрос способствует выводу в блок страниц с более подробной и глубокой информациией.

Шаг третий: найдите длинные сниппеты страниц своего сайта

Посмотрите запросы, по которым ваши страницы уже ранжируются. Среди этих страниц найдите те, сниппет которых занимает три строки. Даже если эти сниппеты еще не попали в блок с ответом, они могут вступить в конкуренцию за позицию над топом выдачи. Внимательно просмотрите контент, сделайте его лучше: дайте больше информации, сделайте более понятную структуру, добавьте пользы для читателя. Будьте готовы экспериментировать и оценивать, как и что работает для вас.

Шаг четвертый: работайте над страницами с короткими сниппетами

На страницах, которые это позволяют, поставьте ссылки на связанные статьи сайта. Я считаю, что ссылки помогают сделать страницу более ценной.

Шаг пятый: выберите формат ответа

Посмотрите блоки с ответами по связанным запросам. Какой формат распространен: списки, таблицы, тексты, тексты с картинками. Используйте эту информацию, чтобы создать собственный макет ответа.

Шаг шестой: опубликуйте контент

Как только вы это сделаете, начнется игра в ожидание.

Примечание: если это новая страница, вы можете проинформировать о ней поисковую систему с помощью инструмента от Google Submit URL.

Шаг седьмой: тестируйте, оценивайте, повторяйте

Подумайте, на какой стадии находится ваша страница:

Шаг восьмой: работайте над другими страницами сайта

У вас есть рабочая модель усовершенствования сниппетов. Масштабируйте ее и используйте для других страниц сайта.

Есть ли польза от перечисленных советов

Есть. Восьмиступенчатая процедура, описанная выше, работает. Мы протестировали это на своих клиентах. Ваша задача – создать простой для понимания, подробный контент, который напрямую отвечает на общие вопросы пользователей. Сделайте свою страницу ценной. Наблюдайте за тем, как работают внесенные изменения. Если ваши страницы так и не попали в блок с ответами, посмотрите, что еще можно изменить. Оцените страницы, которые уже в блоке. Что есть на сайтах конкурентов такого, чего нет на вашем. Совершенствуйте свой контент до тех пор, пока не получите желаемый результат.

Резюме статьи

Позиция над выдачей или нулевая позиция в поиске выгодна. Если ваша страница занимает, например, пятое место в выдаче, то вам будет намного проще занять нулевую строчку в результатах, а не первую.

Кроме того, работая над попаданием в блоки с ответами, вы улучшаете свой контент, помогаете пользователям, завоевываете доверие аудитории, готовите себя к жизни в мире голосового поиска, которая почти наступила.

Оригинальная статья Эрика Энжа с примерами кейсов в конце.