В этой статье простыми словами расскажем, что такое эмодзи (emoji), кто создал смайлики для телефона, что означают графические картинки и как они помогают людям выразить свои эмоции и чувства.
- Общее представление
- Где изобрели язык эмодзи-пиктограмм, когда он появился
- Виды эмоджи
- Специфика применения
- Как эмоджи помогают в проведении рекламных кампаний
- Примеры успешного применения эмоджи в маркетинге
- Эмодзи и CTR в поисковой выдаче
- Способы применения
- Можно ли создать свои эмодзи и как это сделать
- Заключение
Общее представление
За соответствующим определением скрывается набор лаконичных изображений, которые используются в переписке для создания позитивной и дружелюбной атмосферы. Эмоджи помогают сделать общение легким и приятным. В отличие от смайликов они позволяют проявлять не только чувства радости, грусти или злости, но и более сложные состояния.
Графические картинки – это мощное орудие, способное обеспечить успех в коммерческой сфере. Миниатюрные изображения людей в различном эмоциональном состоянии и профессиональном статусе, пейзажные виды, предметы разного назначения и т.д. можно использовать в зависимости от контекста сообщения, создавая даже целую историю. Они привлекают внимание к маркетинговым постам, что делает их незаменимым инструментом для владельцев страничек в соцсетях.
Где изобрели язык эмодзи-пиктограмм, когда он появился
Впервые передать эмоцию на письме предложил в 1982 году информатик Скотт Фалман. Для обозначения шутки он стал использовать сочетание знаков пунктуации «:-)» и «:-(». Вскоре его идея получила популярность в университете Фалмана, а затем разошлась по всему миру.
В 1999-м его идею расширил Сигэтака Курита, один из разработчиков сервиса мобильного интернета i-mode. В своей разработке он внедрил набор из 176 смайликов с картинками размером 12х12 пикселей. В 2010-м соответствующие знаки включили в Unicode. Спустя 5-7 месяцев их начали активно внедрять Google и Apple.
Виды эмоджи
Сегодня вариантов картинок-пиктограмм, подходящих для любых ситуаций, очень много. Ими дополняют переписку, визуализируя собственные ощущения и делясь с собеседником чувствами, мыслями. Рассмотрим самые популярные категории эмодзи.
Эмоции
В графическом языке особенно распространенной является возможность передать состояние грусти, усталости, удовольствия или смеха – другими словами, все эмоциональные реакции, которые отображаются на человеческом лице.
Люди
Нередко требуется показать собеседнику изображение мужчины или женщины, а также представителя отдельной профессии — медика, пожарного, спасателя или инженера.
Природа
Картинки могут изображать не только людей, но и предметы — например, деревья или растения, цветы.
Еда и напитки
Пиктограммы продуктов питания или готовых блюд. Баклажан, манго, брокколи, тако, бургер, стопка блинов или тарелка спагетти — вариантов много, можно выбрать любой.
Путешествия
Средства передвижения, дополненные различными зданиями и красивыми видами — машины, самолеты, горы, пляжные шезлонги, карты или морские корабли.
Спорт и активность
Всевозможный инвентарь для активного и полезного времяпрепровождения. В ту же группу входят вещи для хобби — музыкальные инструменты или серфинг-доски.
Предметы
Посредством рисунков можно указывать на объекты, которыми люди пользуются чаще всего — кухонные принадлежности, зеркала, ванны, ключи или мыло.
Символы
В эту категорию входят всевозможные сердечки, кресты, маркеры с предупреждениями, созвездия и т.д.
Флаги стран
Пиктограммы, позволяющие указать принадлежность к конкретному государству в посте или личном сообщении. Как правило, их задействуют компании, выпускающие продукты для международного рынка. Например, если человек ищет русификатор, ему проще пробежаться глазами в поиске флажка, чем вчитываться в список локализаций.
Специфика применения
Использовать эмоджи можно по-разному — в быту или при решении коммерческих задач. В первом случае они становятся незаменимым инструментом общения, передавая чувства, эмоции и особенности настроения собеседникам. Во втором — привлекают внимание читателей постов и уведомлений.
Может показаться, что считать emoji выдающимся способом продвижения товаров и услуг не слишком корректно. На практике дела обстоят по-другому. Уместно поставленный знак привлечет внимание представителей целевой аудитории и сделает акцент на продвигаемом продукте.
Эффективность такого подхода проверена временем. Убедиться в этом легко — достаточно открыть страницу крупного бренда и просмотреть последние 5-10 публикаций. Скорее всего, там будут присутствовать смайлы, делающие контент легковеснее и удобнее для восприятия.
Связь с интернет-маркетингом
Согласно статистическим исследованиям, за один только 2017 год коммерческие компании опубликовали порядка 800 млн публикаций с эмодзи. Значки с лицами, предметами и ситуациями — движущая сила современной цифровой рекламы.
Как эмоджи помогают в проведении рекламных кампаний
Прежде чем сопроводить текст веселым или грустным символом, нужно провести небольшое исследование. Главная задача заключается в том, чтобы определить особенности целевой аудитории. Взрослым мужчинам и женщинам за 45 вряд ли придется по душе использование смайликов. Молодежь, наоборот, к ним относится благосклонно и не испытывает никаких неприятных ощущений.
Примеры успешного применения эмоджи в маркетинге
Кейсов, которые доказывают результативность и отдачу от использования специальных знаков, довольно много. Например, бренд пиццерий Domino's разработал чат-бот, реагирующий на отправленную пиктограмму с кусочком пиццы. Программа тут же связывалась с человеком и уточняла параметры заказа.
Компания Miracle-Gro продавала товары для садоводства. Ее маркетологи предложили людям сделать репост эмоута-цветка с виртуальной клумбы организации. Общее число реакций достигло 1,6 млн, что принесло марке невероятную популярность. Продажи пошли вверх, а объем лояльной аудитории увеличился в разы.
Эмодзи и CTR в поисковой выдаче
Каждая эмоджи-картинка имеет свой код, который привязан к международной классификации. Его можно интегрировать, например, в сниппет — блок информации о странице сайта, отображаемый в результатах поиска через браузер.
На эту тему даже проводились исследования. Эксперименты показали, что знаки-символы существенно повышают CTR. Увеличить клик-рейт можно и по-другому — вставив эмоджи в метатэги.
Способы применения
Использование пиктограмм — широкий простор для креатива. С помощью, казалось бы, очень простых символов и обозначений, можно решать множество задач:
- акцентировать внимание пользователей на определенных блоках;
- визуализировать чувства и делать общение непринужденным;
- привлекать иностранных клиентов, также понимающих emoji-язык;
- сокращать публикации, делая их более читабельными на мобильных гаджетах.
Можно ли создать свои эмодзи и как это сделать
Раньше эмоджи-картинки были статичными — люди пользовались тем, что предложат разработчики цифровых устройств. Сегодня ситуация изменилась — каждый может разработать собственный набор картинок, отражающих персональные состояния радости, злости, грусти или веселья.
На iOS
Пиктограммы, созданные в экосистеме Apple, больше напоминают стикеры или аватары владельцев смартфонов. Чтобы перейти к процессу их проработки, нужно открыть iMessages, выбрать пункт «Подробнее» и запустить вкладку «Новый Memoji».
На Android
О том, что такое эмодзи в телефоне, пользователи телефонов на операционной системе Андроид знают лучше других. Им разрешили составлять свои пакеты изображений с эмоциями раньше всех. На помощь приходит приложение Bitmoji.
В Telegram
Владельцы премиум-подписки в Телеграме также могут делать свои эмодзи-картинки — через чат-бот Stickers Bot. В иконки превращаются PNG-картинки 100х100 пикселей с прозрачным или заполненным фоном. Созданными стикерами можно делиться с друзьями, отправляя их в чат.
Заключение
В нашей статье мы рассказали простыми словами, что такое эмодзи, или эмоджи, какое значение имеют эти картинки с символическим наполнением для дружеской или деловой переписки в сети. Инструмент максимально простой и полезный — он позволяет отражать чувства и состояния человека путем невербальной визуализации. Помогает в продвижении товаров и услуг в соцсетях. Специалисты компании SEMANTICA рекомендуют использовать эмодзи-изображения уместно и умеренно, а также предлагают свои услуги в сфере поискового маркетинга.
Вопросы и ответы
Какие бывают эмоджи-картинки?
Практически любые — лица, выражающие разный спектр эмоций, представители различных профессий, флаги стран, значки предметов и цифро-буквенной символики.
Для чего нужны эмодзи?
Прежде всего, это отличный способ передать собеседнику или аудитории настроение, эмоции в тексте.
Чем могут помочь эмоджи в маркетинге?
Они позволяют привлечь внимание аудитории, повысить лояльность ЦА, облегчают коммуникацию с иностранными клиентами.
