В интернете легко найти единомышленников. Можно поговорить по душам с человеком из Новосибирска, будучи в Москве. Можно обсудить последние новости и темы, которые обоим интересны. К беседе можно привлечь больше заинтересованных людей. И тогда это превращается в интернет-сообщество со своими отличительными чертами.
Примерами интернет-сообществ можно считать различные чаты, коллективные и частные блоги, социальные сети, форумы, web-конференции, вики-проекты и даже многопользовательские игры.
Как функционируют интернет-сообщества
Интернет-сообщества живут своей жизнью. В них есть локальные шутки, которые понятны только их участникам, есть свои знаменитости, заезженные темы для обсуждения, которые всегда актуальны.
Эти интересы, настроения можно использовать при продвижении тематического сайта. Люди приходят в сообщества, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. И встретив понимание со стороны “старожилов”, они остаются и следят за тем, что происходит.
Эту аудиторию можно привлечь на ваш проект. Вы знаете, что ей интересно, что ее волнует. И вы знаете, что можете дать вашим потенциальным клиентам, чем их привлечь. Это — мощный инструмент социального маркетинга.
Классификация популярных интернет-сообществ
В зависимости от площадки:
- Гостевые книги — один из первых вариантов, где пользователи могли общаться друг с другом. Небольшой чат на сайте.
- Форумы — это специальные порталы, созданные для общения. Часто форумы — тематические, посвященные разным вопросам.
- Блог — авторский дневник, у которого могут быть постоянные читатели, которые не просто оставляют комментарии, но и обсуждают друг с другом посты блогера.
- Паблики в социальных сетях — сейчас самая популярная площадка, где возникают интернет-сообщества.
- Игровые сообщества — группы игроков в онлайн-играх, которые объединились в гильдию.
Так же можно выделить сообщества по способу и типу контакта:
- Тематические - наука, политика, спорт, кино и т.д. Пример популярного интернет-сообщества сайт «КиноПоиск».
- Географические – отображают аспекты территории, города или целой страны.
- Сообщества потребителей – формируют разнообразные тематические сферы. Например, мобильные телефоны, бытовая техника, компьютерные технологии.
- Профессиональные интернет-сообщества: бизнес, IT, юриспруденция и т.д.
- Сообщества прямого контакта – сайты знакомств, различные чаты для общения.
- Протестные группы – выражают критические мнения относительно событий, явлений, людей. Например, сайты антивоенной направленности.
Глобализация интернет-сообществ
Сообщества в Интернете — это отдельная, устоявшаяся аудитория. Она может использоваться при проведении маркетинговых кампаний.
Вы можете попробовать организовать такое сообщество вокруг своего бренда. Мы писали большую статью о том, как работает SMM-маркетинг, рекомендуем ее прочитать. Вы сможете управлять настроениями своей аудитории, расширять ее. Все это приведет вам потенциальных клиентов, увеличит продажи и повысит прибыль.
