Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
К лидерам мнений прислушиваются. Им подражают.
Многие люди смотрят, как одеваются знаменитости. Они пытаются подражать их стилю. Кто-то смотрит за тем, как человек держится при публичных выступлениях, — и старается этому подражать.
Влияние лидера велико. Он может негласно диктовать правила моды, какие-то тренды. Вызывать у своей аудитории интерес к какому-то вопросу. Такие люди могут действовать на благо маркетинговых кампаний. Например, рассказывать о каком-то продукте фирмы. У подписчиков сразу возникнет доверие к продукту — ведь их кумир им это рекомендует.
Как в интернете найти лидеров мнений
OL распространены во всех социальных сетях и имеют огромный публичный охват. Публика, как правило, находятся под влиянием тех, кто является членами одних с ними социальных сетей. Таким образом, каждая группа юзеров будет иметь своих лидеров общественного мнения. Однако тот факт, что лидеры находятся в общем информационном пространстве, говорит о том, что они могут быть популярны сразу в нескольких социальных сетях. Если деятельность, которой они занимаются, нравится разным людям, то не важно, где именно будут зарегистрированы их профили - в Facebook, Instagram или ВКонтакте, лидер мнений всегда найдёт свою публику. Такие лидеры общественной позиции могут оказать значительное влияние на мнения в интернете.
Деятели искусства и культуры - законодатели тенденций интернета. Они являются одними из первых, кто изобретает новые тренды, пробует новые продукты и услуги, и их одобрение может вызвать признание массовым рынком. Многие из них лучше образованы и зарабатывают больше денег, чем среднестатистический человек. Их можно относить к категории влиятельных и актуальных только если они занимались публичной деятельностью в течение прошедшего года, например, выпустили "взорвавший" общественность клип.
Черты лидера мнений
Лидеры мнений имеют примерно такое же социальное положение, как и их публика, хотя они могут иметь более высокий социальный статус. OL больше подвержены воздействию средств массовой информации, имеющих отношение к сфере их интересов. Например, можно ожидать, что популярные актрисы будут иметь более высокий уровень воздействия на такие журналы, как Vogue и Glamour. Почти всегда популярность человека вне интернета сопровождается его популярностью в интернете.
- Достоверный источник: лидеры мнений осведомлены. Их советы об обстановке, продукте или услуге считаются надежными.
- Предоставление полной информации. Лидеры общественного мнения напрямую не связаны с маркетологами. Они рассказывают как о плюсах, так и о минусах предмета или явления.
- Источники информации и рекомендации: руководители мнений просто делятся жизнью, своим опытом о продукте или услуге.
- Иногда лидер мнения зависит от получателя мнения. Например, многие блогеры внимательно следят за интересами своей аудитории, стараясь им соответствовать.
- Специфические характеристики: лидеры обладают различными личностными качествами. К ним относятся уверенность в себе и общительность. Они социально ориентированы, откровенны и хорошо осведомлены.
Типы лидерства
Можно различить два типа лидерства:
Мономорфное мнение
Влияние лидера ограничено одной конкретной темой. Это типичное лидерство современных постиндустриальных обществ, характеризующихся специализацией ролей и разделением труда. В настоящее время это наиболее распространенный стиль лидерства мнений в развитых странах. Например лидеры мнений в социальных сетях - мнение известного Instagram бьюти-блогера по поводу пластических операций.
Полиморфное мнение
Влияние лидера охватывает разные темы. Это более традиционный стиль, ныне устаревший, характерный для традиционных обществ. В Интернете полиморфный стиль лидера проявляется на примере многих политиков, музыкантов и журналистов, являющихся популярными на протяжении длительного срока. Их влияние охватывает множество сфер жизни, они воспринимаются публикой как умные и эрудированные люди.
Примеры лидеров мнений
Роль руководства мнениями можно было бы увидеть в следующих примерах:
- Популярная певица выложила в Instagram селфи с серебристым каре. Через короткий срок эта причёска входит в тренды женских причесок.
- Известный блогер рассказывает о недавно купленном автомобиле. Он косвенно рекомендует купить его.
- Семья хочет иметь плавательный бассейн в своем просторном доме. Глава семьи интересуется деталями установки бассейна у авторитетного строительного медиапортала.
Как использовать лидеров мнений для продвижения товара в интернете
Покупатель часто обращается к отзывам и мнениям. Прежде, чем купить машину, он прошерстит кучу сайтов с отзывами, посмотрит популярных автоблогеров, тест-драйвы.
И наткнется на выпуск передачи TopGear, где об этом авто расскажут положительно, покажут, что, в самом деле, машина хорошая и надежная. Скорее всего, пользователь доверится мнению того, кого он считает экспертом в этой области.
Взаимодействие с лидерами мнений — отдельный раздел маркетинга компании.
В качестве примера можно взять интервью Тинькова и Дудя. Банкир рассказал, что у него есть специальный раздел, который работает с популярными блогерами. Они рекламируют банк, акции и привлекают новых клиентов.
Да и сам Юрий Дудь тоже может служить примером лидера мнений. К нему прислушивается большое число его подписчиков. И стоит ему прорекламировать какой-то товар, наверняка, многие задумаются о покупке.
Чем лидеры мнений могут помочь в продвижении товара:
- Повышение узнаваемости вашего бренда
- Возможность подобрать целевую аудиторию
- Охват разных сегментов потребителей
- Повышение доверия к вашему товару
Работа с лидерами мнения должна вносить свой вклад в общую структуру маркетинговых коммуникаций. Для создания устойчивых долгосрочных отношений, которые имеют ценность для обеих сторон, важно планировать и разрабатывать подход для определения соответствующих OL, понимать их потребности, интересы, их аудиторию — что они могут дать вашему бизнесу.
Определите правильные OL для вашего бренда
Определите, с кем вы хотите наладить отношения, и убедитесь, что между вашим брендом и контентом лидера есть хорошая совместимость.
Понимайте аудиторию и сообщество
Помните, что главная задача для лидера мнений - сохранить и преумножить свою аудиторию, а не прорекламировать ваш товар.
Создавайте привлекательный контент
OL-маркетинг - это создание потенциала, а не просто топорная реклама. Создавайте убедительный и полезный рекламный контент, который подойдёт аудитории блогера.
OL-маркетинг требует разработки стратегии взаимодействия с аудиторией через лидера мнений.
Как стать лидером мнений в Интернете
Нельзя просто так взять и стать лидером. Во-первых, у вас должна быть своя, лояльная аудитория, которая будет расти.
Вы должны быть не просто популярным человеком, а авторитетом. К вам должны прислушиваться ваши подписчики. Для этого нужно с ними разговаривать на их языке. Если ваша аудитория состоит из подростков, добавьте в ваш контент побольше современных шуток, вирусных мемов. Для взрослых людей нужно разговаривать по-взрослому — оперировать фактами и реальной статистикой.
Все это упирается в то, что ваш контент должен быть качественным. Под контентом в данном случае мы подразумеваем то, что вы делаете — играете в театре, публикуетесь в популярном издании. Это должно привлекать аудиторию, вызывать у нее доверие к вам.
