В мире мобильного поиска не стоит забывать о десктопе.
Это как с учебой. Вы не станете физиком в области оптики и спектроскопии, если будете ходить на лекции только по физике конденсированного состояния. Или по физике лазеров. Только при комплексном подходе и изучении всех предусмотренных дисциплин вы станете умничкой и получите заслуженный диплом на выходе. Да, бывают случаи, когда студенты вполне обходятся одним курсом. Или вообще приоритезируют булочную рядом с корпусом. Но они редко бывают успешны в точных науках и совершенно очевидно не должны быть примером для подражания. Поэтому вступайте в эру мобильного SEO, но не забывайте про десктоп. Он по-прежнему играет важную роль. О статистике по поиску, значении десктопа и перспективах, связанных с ним, читайте в переводе статьи из блога The HOTH.
Начиная с последнего квартала 2016 года, казалось, что десктопный поиск превращается в пыль. Причиной послужило заявление Google о том, что отныне приоритет будет отдан мобильному индексу. Эта новость прозвучала как гром среди ясного неба для настольных устройств.
Кроме того, по ожиданиям аналитиков совокупные продажи смартфонов в 2016 году должны были достигнуть 1,5 млрд единиц. Много смартфонов – много перспектив в мобильном поиске.
Но справедливо ли игнорировать настольный поиск?
Читайте дальше, чтобы узнать, почему настольный поиск по-прежнему должен быть в числе основных направлений в вашей стратегии продвижения.
Продолжают ли пользователи использовать десктопный поиск
Прозвучит очевидно, но все же нельзя не отметить: у пользователей разные потребности и разные девайсы.
Если говорить о пользователях смартфонов, то 90% времени они проводят в приложениях. Устройства используются в развлекательных целях (игры), коммуникативных (почта, социальные медиа), а также для получения информации (новостей из разных СМИ) и другого контента (музыка, видео).
Наверняка вы догадались, что пик интеракций пользователей с девайсами приходится на утреннее и вечернее время. Причина простая: в трафике по пути на работу/ учебу /домой нужно что-то делать. Смартфон позволяет получать информацию, развлекаться или общаться.
Однако трактовка данных об использовании устройств становится проблемой, когда речь заходит о поколении миллениалов – людей, родившихся после 1981 года.
Представители этого поколения активно используют не только мобильные устройства. Многие пользователи считают себя мультиплатформенными и свободно переходят с одного девайса на другой.
И несмотря на то, что в силу доступности разных технологий дома они могут свободно обойтись без персонального компьютера, все равно не только приобретают его, но и активно используют.
Это относится к большому количеству мобильных пользователей.
Дома или в офисе пользователи продолжают использовать персональные компьютеры для работы и в личных целях. Точно так же, как делали до расцвета эпохи смартфонов.
Согласно eMarketer 80% конверсий все еще приходят с десктопных устройств. А в таких областях, как продажа техники (компьютеры и другие аппаратные устройства) на десктопе показатели конверсии еще выше – на уровне 94%.
Фокус с показателей конверсии настольного поиска смещается в пользу мобильного в секторе товаров повседневного спроса или низкоценовых предложений, которые не требуют принятия серьезных решений. Такие товары, как цветы, игрушки, или видеоигры лучше конвертируются на мобильных устройствах.
В каких случаях настольный поиск эффективнее мобильного
Когда вы покупаете предмет вроде компьютера, вы не только совершаете покупку, но делаете своего рода инвестицию.
Чтобы она оказалась выгодной, вы должны изучить рынок. А значит, вам придется совершить экскурс по предложениям разных магазинов, оценить свою выгоду, сравнивая цены на различных сайтах, читая обзоры и отзывы на форумах. Только после этого вы сможете принять решение о покупке.
Все это намного проще сделать, используя поиск на десктопе, чем на мобильном устройстве. С возможностью открыть несколько вкладок вы быстрее сориентируетесь в предложениях и сделаете выбор.
Но что если вы заказываете цветы для своей второй половины? Вам не нужно сравнивать цены.
Вам просто нужно выбрать букет и нажать кнопку «Оформить заказ». В таком случае легче использовать мобильное устройство.
Несмотря на то, что электронная коммерция упростила процесс оформления покупки и теперь достаточно нажать на одну кнопку для приобретения необходимого предмета, вам по-прежнему нужные данные, чтобы принять решение.
Но для более высоких показателей конверсии с десктопов может быть и другая причина – сама технология.
У пользователей есть опыт совершения покупок с помощью настольного поиска. Вне зависимости от того, сайт это или платформа, процесс часто совпадает.
Но разные платформы используют различные платежные системы. Их использование на обычном мобильном телефоне может оказаться проблематичным.
Да, разумеется, было бы крайне просто, если все использовали PayPal. Однако далеко не каждый вендор предлагает этот вариант оплаты. Кроме того, не у всех пользователей есть учетная запись в платежной системе.
Таким образом, вы можете по-прежнему ориентироваться на пользователей, которые предпочитают использовать десктоп для покупок, требующих принятия решения, и предпочитающих способы оплаты, более приемлемые при настольном поиске.
Технологии и безопасность
Пользователи понимают важность безопасности для десктопа.
Поэтому многие юзеры используют различные техники защиты своих данных (брандмауэр, антивирусы). Это позволяет им чувствовать себя в большей безопасности, осуществляя платежи через компьютер.
Кроме того, у пользователей есть опыт предоставления личной информации в процессе совершения покупок. Чаще всего это та же самая информация, которую они могли бы оставить в обычном магазине.
С мобильными приложениями все сложнее – зачастую они требуют доступ к личной информации более высокого уровня. Им нужно знать не только ваш адрес, почтовый индекс и номер кредитной карты.
Помимо всего этого, они хотят знать, какие еще сайты вы посещали или в каких физических местах вы были.
Почти 50% мобильных пользователей отказались устанавливать приложения с таким набором требований.
Чтобы обойти проблему повторного ввода данных кредитной карты, и, соответственно, снизить риски пользователя, компания может создать брендированное приложение. Но это решает проблему только в том случае, если пользователь его устанавливает.
Что все это значит для оптимизаторов
Ваш сайт по-прежнему должен быть удобным для просмотра и совершения действий на мобильных устройствах. И работа над увеличением его скорости – хорошая и правильная идея. Ведь быстрая загрузка необходима для всех пользователей, вне зависимости от того, как они заходят на ваш сайт – с помощью мобильных девайсов или ПК.
Но вы же не хотите концентрироваться только на одном индексе при разработке стратегии. Мобильный поиск и настольный дополняют друг друга, так что ваша стратегия должна охватывать оба варианта.
Поэтому по мере дальнейшего развития мобильного поиска SEO будет нужно обращать внимание на пользовательский путь в целом. Оптимизаторам стоит обратиться к созданию кампаний по продвижению, которые подходят для всех устройств, используемых пользователем.
Не забывайте следить за данными. Посмотрите, сколько времени тратят посетители вашего сайта, заходя с мобильных устройств и с десктопа. Используйте эти данные для выстраивания дальнейшей стратегии.
Кроме того, обратите внимание на свои старые записи в блоге. Оптимизируйте их под разные платформы.
Да, во многих отношениях мобильные устройства куда удобнее для получения информационного контента. Но поиск на десктопе дает опыт с большим погружением в интересующий предмет.
Вывод
Мы должны сделать различие. Десктоп – не просто настольный компьютер. Сюда же относятся ноутбуки. А эти устройства продолжают пользоваться спросом. Из-за ценовой доступности и удобства они занимают прочное место в сегменте потребления молодыми людьми.
Это не дает настольному поиску превратиться в пыль и исчезнуть.
Таким образом, ключевой момент при выяснении, какой поиск круче – настольный или мобильный – не паниковать и не спешить переключаться с оптимизации под настольный поиск на мобильные устройства. Адаптируйте свой сайт под все виды поиска и следите за обновлениями информации по оптимизации.
У рабочих кабинетов теперь нет лимитов в виде физических ограничений – благодаря новым технологиям и устройствам нам не нужны столы, стулья или компьютеры для того, чтобы подготовить презентацию или накропать деловое письмо. Но несмотря на это персональные компьютеры в списке мастхэв при оборудовании рабочего места – как дома, так и в офисе, а еще ведь есть игровые ноутбуки. Десктоп никуда не уходит. Потому что ПК удобнее для ряда целей. Да, для быстрого поиска нам легче использовать мобильные устройства, но если хотим написать статью про победный марш политического популизма в странах Западной Европы, скорее будем использовать настольный поиск. Ведь нам нужно собрать много информации.
Поэтому разрабатывать стратегию мобильного SEO без учета десктопа нельзя. Настольный поиск не пейджер – так быстро он в Лету не канет.
Кроме того, предсказать вектор движения технологий сложно. Может быть в будущем появятся штуки, которые сделают пользовательский опыт от использования десктопов еще более крутым.
Штуки вроде разработки Bumptop. В свое время она изменила стандартный взгляд на рабочий стол.
Bumptop – виртуальный 3D рабочий стол с визуальными эффектами. Суть в том, что с помощью этой разработки вы можете оформлять рабочий стол в соответствии с высотой полета своей фантазии. Bumptop делает все иконки физически манипулируемыми – их можно перетаскивать, менять, комкать, кидаться ими и т.д. Вы можете даже сделать самые значимые папки более увесистыми, чем остальные. Тогда их нельзя будет сдвинуть с помощью легких файлов. В общем, вы можете разнообразить рабочую повседневность.
Разумеется, прямой связи между такими разработками и SEO на десктопах нет. Зато есть наш любимый пользовательский опыт. Если будет создаваться больше таких модных фишек, улучшающих UX, мобильное SEO окончательно вытеснит настольное очень нескоро.
