Персонализация выдачи от Яндекса: эксперимент в Калининграде и Дублине

- Увеличиваем продажи. - Прививаем лояльность к бренду. - Повышаем вашу экспертность. - Увеличиваем ценность сайта. Принудительно, через тематический трафик

Машины тупые. Они не способны мыслить, не могут сочинить симфонию, написать детектив. Точнее, могут, но только после того как человек научит: даст репрезентативные данные для обучения и создаст алгоритм их обработки. Этим с недавних пор (по меркам существования механизмов) занимается Яндекс – компания, которая решила в своем поисковике учитывать интересы каждого пользователя и по одинаковым запросам давать разную информацию.

Что такое персональный поиск Яндекса: становление машины

10 января 2012 года компания Яндекс запустила новый алгоритм. Он был похож на предыдущие:

  1. развивал политику «всё для пользователя»;
  2. был назван в честь города;
  3. вызвал волну споров о смерти SEO.

И отличался во всем остальном.

«Калининград» – услужливый секретарь пользователя, знающий его интересы и индивидуально ранжирующий сайты. По прошествии времени алгоритм начинает понимать, что вы имеете в виду при запросах [кино], [металл], [наполеон], и давать вам искомое – то, что вам нравится.

«Калининград не стал первым алгоритмом в системе персонализации поиска Яндекса. В августе 2011 года выпустили «Рейкьявик», который учитывал языковые предпочтения и выдавал информацию на том языке, который пользуется большей популярностью у пользователя. Если человек чаще переходит по ссылкам на англоязычные ресурсы, то со временем они начинали превалировать в выдаче. И так для каждого языка.

В довесок к «Калининграду» весной 2013 года запустили «Дублин». Этот алгоритм – своеобразное дополнение, которое вводит супероружие – сиюминутную персонализацию. При этом выдача формируется на основе запросов в последние несколько минут и подстраивается под текущие потребности гражданина.

Пример

Пользователь – истый киноман, но вдруг заинтересовался творчеством Виктора Цоя. По запросу [кино] Яндекс выдаст кинообзоры, новинки, афишу и онлайн-кинотеатры. Допустим, что пользователь ну очень заинтересовался и продолжает искать:

[кино цой] – [кино дискография] – [кино группа крови] – …

Если он вернется к первоначальному запросу [кино], то выдача магическим образом изменится – в ней появятся страницы с информацией о ленинградской группе.

Как работает персональный поиск Яндекса

После нововведения Яндексом учитывается поисковая история. Теперь выдача зависит от истории запросов и поведения – заходит пользователь на предоставленные сайты или нет, начал учитываться возраст и пол пользователя. Добавим, что персонализация работает даже в том случае, если не был выполнен вход в аккаунт – она просто будет не такой явной.

С приходом «Дублина» данные стали анализироваться практически в реальном времени. Теперь при резком расхождении алгоритм считает последние введенные запросы более релевантными, чем всю предыдущую историю. Теперь юный любитель трэш-метала, поступивший на учебу в местный техникум, по запросу [металл] найдет информацию для реферата по металлообработке.

Чтобы персонализация выдачи работала, необходимо выполнить одно условие – совершить десять и более запросов. Это минимальный порог, который нужно переступить для запуска «Калининграда». При этом они должны быть связаны общей тематикой.

Цепочка запросов [построить дом] – [дом своими руками] – [дом из кирпича как класть] показывает, что пользователю интересно самому построить дом – выдача будет строиться на основе этой информации. А цепочка запросов [построить дом] – [русская баня в Бангладеше] – [как поймать ежа] персонализацию поиска не запускает.

Практический аспект персонального поиска: зачем это нужно

Основная цель этих алгоритмов очевидна – улучшение релевантности выдачи человеку. Он определяет языковые предпочтения и интересы пользователя и дает ему то, что он хочет увидеть. Как результат – повышается уровень User Experience и растет число пользователей в целом. Это же способствует росту количества пользователей остальных сервисов поисковика, коих немало.

Яндекс персонализирует выдачу даже в том случае, когда им пользуется несколько людей с одного устройства и даже аккаунта. Он анализирует используемые слова, их окраску и даже допущенные опечатки, создавая для каждого пользователя виртуальный образ.

Алгоритмы влияют и на интересы рекламодателей, которые ведут кампании контекстной рекламы – пользователю показывается контекстная реклама соответствующая интересующим его темам. «Дублин» развивает логическую цепочку персонализации и увеличивает потенциал использования контекстной рекламы. Подстраиваясь под всплески интереса к определенным темам и предлагая купить тот или иной товар, который бы не появился в рекламном блоке при использовании одного «Калининграда», он делает рекламные кампании более точными и повышает количество использующих Директ рекламодателей.

Как отключить персональный поиск Яндекса

Так как все эти фичи значительно повышают качество выдачи, они включены по умолчанию. Отключить их просто, однако есть загвоздка – полностью избавиться от дующего с «Калининграда» ветра очень сложно.

Отключение персонального поиска Яндекса производится в 4 шага:

  • Выходим из учетной записи.

  • Щелкаем по «Настройка» и выбираем «Другие настройки».

  • Теперь выбираем «Результаты поиска».

  • Здесь интересен второй столбец настроек, а именно «Персональный поиск». Убираем все галочки, сохраняем и выходим.

Это не поможет получить полностью независимую от персонализации выдачу. На нее все еще влияет IP-адрес пользователя и сохраненные cookies. Поэтому следует использовать прокси-сервер и очистить данные самого браузера. В идеале – не быть залогиненным вообще ни в одном сервисе (например, почта Mail.ru использует поисковую машину Яндекса).

В дополнение к этим мерам лучше использовать режим анонимности или воспользоваться браузером, который не передает вообще никакой информации о пользователе – тем же Tor.

Что персональный поиск значит для SEO

«Калининград» сильнее всего влияет на выдачу по информационным запросам. Если при изучении свежих новостей пользователь чаще всего выбирает РБК, а при поиске определения – Википедию, то они будут располагаться на первых строчках, остальные опустятся ниже.

Сайты компаний, которым нужно продавать, ориентированы на продвижение по коммерческим запросам. Они заинтересованы в привлечении новых пользователей – тех, которые до этого не интересовались покупкой. Это значит, что у них нет истории по конкретным запросам, а значит, влияние персонализации будет сведено к минимуму, а выдача будет одинаковой для подавляющего большинства потенциальных клиентов.

Однако если ваш сайт услуг или товаров ранее продвигался по общим запросам и не был в топе, то теперь благодаря персонализации он может получить позиции в первой десятке. Естественно, если хорошо оптимизирован. Еще один пример пользы тематического трафика.

Олег Васильев
Тимлид отдела SEO
В прошлом году мы проводили эксперимент.

29 сотрудников студии с компьютеров, не задействованных в повседневной работе, шаг за шагом выполнили следующее:

  1. Зашли в поисковую систему Яндекс и разлогинились.
  2. Ввели коммерческие запросы [банк гарантия услуга], [заказать эцп], [получить эцп в воронеже]. Не переходя по ссылкам из выдачи зафиксировали позиции исследуемого сайта по каждому из них.
  3. Ввели три информационных запроса [подписать документ эцп], [продлить эцп], [срок действия эцп], зафиксировали позиции сайта по ним. Перешли по ссылкам из выдачи и провели там 15–20 секунд.
  4. После этого опять вбили коммерческие запросы из п.2 и зафиксировали новые позиции сайта.

Как итог: позиции по коммерческим запросам возросли чуть ли не в топ-1 (были, конечно, и топ-5, но немного). Из этого сделали вывод, что персонализация работает, а информационный трафик тесно связан с коммерческим.

Руководитель нашего SEO-отдела делилась результатами на конференции F1 «Студии Семинар» #10.

Благо или зло: вывод

Яндекс провел отличную работу: «Рейкьявик» и «Калининград» ведут учет интересных пользователю тем и подстраивает выдачу, а «Дублин» справляется с внезапными всплесками интереса, оперативно перекраивая топ в угоду сиюминутным хотелкам.

При этом для SEO ситуация не поменялась – в среднем выдача осталась прежней, а качество трафика улучшилось.

Десятки тысяч посетителей на ваш сайт по тематике вашего бизнеса за копейки

О вашем бренде узнают и начнут говорить

  • Бобик_Гуляет_По_Крыше

    Очень полезная статья. Трафик на мой взгляд только улучшится. Однако для выдачи в топ требуется высокая репутация, тут http://reputation.moscow/ есть статья. Ну и сам ресурс следует изучить. Специалисты устранят негатив конкурентов. Работаю с ним с 2015 года. Ни один проект не завалили. Только в ТОП.

Тематический трафик - альтернативный подход в продвижении бизнеса
Увеличьте посещаемость вашего сайта, станьте экспертом в глазах читателей и увеличивайте продажи!
Подпишись на обновления блога
Анна Серебрякова SEMANTICA, руководитель SEO-отдела бесплатный вебинар Правильное SEO для Landing Page Регистрируйся! 9 ноября в 12:30

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: