Сколько раз я уже слышал или читал эту фразу в сообщении? Ну, казалось бы, да — ссора, да — накосячил, да — ты тоже не ангел в этой ситуации. Дело-то житейское, зачем так все обострять? Можно мирно же решить! И вот меня захотело бросить уже и приложение для заказа еды. Но нет. Я скорее сам бы расстался с Марго Робби, чем с любимой «Гавайской» пиццей. Беру и заказываю. Сервис добился чего хотел. И все благодаря тому, что меня цепанул заголовок в их сообщении. Если вы хотите такого же результата, нужно грамотно выстроить систему продаж посредством электронной почты. Вам могут помочь в этом книги по email маркетингу.
Говорят, что этот вид продвижения давно умер. Что он скатился в спам, и назад ему дороги нет. Не верьте этому. И вот почему:
- Высокая лояльность подписчиков.
Если подписчики соглашаются на рассылку, значит, что эти люди заинтересованы в ваших услугах и темах, которые вы будете раскрывать. Соответственно, они, будущие потенциальные постоянные покупатели, уже у вас на удочке. - Точечные атаки.
Не факт, что статья или объявление в вашем блоге дойдет до хотя бы части целевой аудитории. Ведь они же не сидят целыми днями у вас на сайте. А вот почтовые ящики современные пользователи проверяют несколько раз в день. Там-то вы их уже и будете подстерегать. - Клиенты как на ладони.
Кто открыл рассылку, сколько их, куда кликнули, в какое время, из какой страны, какие статьи/продукты просмотрели, к покупке каких товаров это привело — вы все это видите. А значит можете максимально точно настроить рассылку под особенности целевой аудитории.
Но чтобы вы действительно получили пользу от рассылки по электронной почте, нужно научиться правильно ее делать. Поэтому я собрал для вас список специальной литературы, с возможностью читать и скачать книги по email маркетингу бесплатно.
Лучшие книги по email маркетингу
1. Дмитрий Демин «Email маркетинг. Как привлечь и удержать клиентов.»
Книга написана простым языком, без воды, читается за один день. Есть много полезных и интересных фишек, о которых забываешь, даже когда долго занимаешься интернет-продажами. Особенно глава про предвыборную кампанию Барака Обамы, вообще огонь! На примере email маркетинга показано, как можно стать президентом, научившись рассылать письма по почте.
2. Дмитрий Кот Email маркетинг.
Самая популярная в рунете книга о email маркетинге. Подробно разобраны детали создания стратегии рассылок, эффективные способы сбора базы подписчиков. Как правильно тестировать и сегментировать целевую аудиторию. А те, кому книги будет недостаточно, могут просмотреть бесплатный вебинар от Рыси и Кота «10 советов по теме email письма».
3. Алексей Ефимов «Email маркетинг для интернет‑магазина. Инструкция по внедрению»
Простой и понятный пошаговый алгоритм настройки ключевого канала контакта между онлайн-магазином и покупателем. Читать лучше всего параллельно с практическим использованием.
4. Александр Гришин «Email маркетинг для творческих людей»
Много полезных советов на тему того, как создать доверительные отношения с помощью рассылки, как ее автоматизировать. Есть также домашние задания — для примений знаний на практике.
5. Ян Броди «Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email маркетинг»
Книга очень хорошо структурирована, каждое утверждение тут же иллюстрируется примером или результатом исследований. Все главы связаны между собой и нет ничего лишнего. Очень крутой раздел «Конструктор заголовков для писем».
6. Дж К. Уолден «Библия деловых писем, факс-сообщений и email на английском языке»
Культовая книга о переписке с иностранными партнерами и клиентами. Описано много особенностей переписки зарубежом. Есть множество шаблонов, которые значительно упростят ваш ежедневный труд.
Кроме этой библии, есть очень много полезных и интересных книг о email маркетинге, непереведенных на русский язык. Зачастую этого не делается потому что многие методики, представленные в них, не адаптированы под особенности аудитории постсоветского пространства. Но есть и книги универсалы. Вот некоторые из них.
H.G. Lewis «Direct Mail Copy That Sells«
Jason Falls «The Rebel’s Guide to Email Marketing«
Simms Jenkins «The New Inbox: Why Email Marketing is the Digital Marketing Hub in a Social & Mobile World«
Когда вы уже станете профи в продвижении с помощью электронной переписки, то можете съездить на форумMailing Day. Он проходит в различных крупных городах на территории СНГ. В нем принимают участие сотрудники сервисов рассылок и почтовиков, продвинутые рассыльщики крупных компаний типо: Mail.Ru, Enter, GetResponse. Если не можете попасть на конференцию, то есть возможность купить видео докладов.
Email маркетинг — эффективный, не требующий больших вложений способ работы с клиентами. С помощью него можно делать постоянные повторные продажи и получать обратную связь от покупателей и клиентов. Чтобы правильно применять его можно скачать книги по email маркетинг бесплатно из этой статьи. С ними вы грамотно выстроите систему продвижения через электронную почту.
