Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Рассмотрим на примере, что это за сервис.
Лариса – журналист. Постоянные командировки, занятость на работе. Времени на домашние вопросы очень мало. Оплата коммунальных часто откладывается. Коллега посоветовала открыть электронный кошелек. Выбрала Яндекс.Деньги за удобство и широкий набор функций. Теперь перечисление денег за услуги, телефон и даже страховые взносы занимает несколько минут, нужен только смартфон и интернет.
Приятным дополнением стали бонусы и скидки от разных магазинов.
Яндекс.Деньги что это и как пользоваться
Электронный сервис создан компанией Яндекс в 2002 году. В Москве – центральное представительство, есть дополнительные офисы в других городах. Количество клиентов в 2017 году составило свыше 30 миллионов человек, каждый месяц добавляется порядка 15 тысяч новых. Это наиболее распространенный платежный сервис России.
Что такое Яндекс.Деньги
Система позволяет открыть кошелек, изготовить пластиковую или виртуальную банковскую карту. По желанию клиента есть возможность бесплатно привязать к счету в Яндекс.Деньги банковскую карту MasterCard или Visa. В этом случае повышается безопасность расчетов – реквизиты настоящей карты не вводятся при платеже в интернет-магазине. Пластиковые карты выпущены с технологией PayPass – платеж до тысячи рублей проходит без пин-кода.
Денежная единица – российский рубль. Другие валюты не применяются. Исключение составляет украинская гривна, которой можно оплатить рекламу в Яндекс.Директе. Также реализована возможность оплаты покупок денежных знаков других стран через опцию Вывод денег.
Финансы в системе гарантированы реальными деньгами в банках России: Альфа-Банк, ВТБ 24, Сбербанк России, Открытие.
Что оплатить Яндекс.Деньгами
Для чего нужны Яндекс.Деньги? Как можно ими пользоваться? Разберем варианты. Они позволяют:
- вносить оплату за коммунальные услуги, телевиденье;
- пополнение баланса мобильного телефона;
- покупка любых товаров через интернет-магазины;
- пополнение аккаунтов в интернет-играх;
- оплата билетов на железнодорожный и авиатранспорт, проездных на городские виды транспорта;
- проводить обмен или покупку/продажу других электронных денег;
- выплата кредитов в российских банках;
- приобретение страховки и дальнейшая оплата полисов;
- перечисление по требуемым реквизитам;
- оплата штрафов, налогов;
- благотворительные пожертвования;
- перевод денег по системе;
- покупка подарочных карт разных магазинов;
- пополнение банковских карт.
Расплатиться с помощью сервиса можно в большом количестве российских и некоторых зарубежных сетевых магазинах. Вариантов что делать с Яндекс.Деньгами много, постоянно добавляются новые функции. Владельцам кошельков в Яндексе доступны бонусы и скидки от партнеров проекта.
Как пользоваться сервисом Яндекс.Деньги
Работать можно через браузер. Есть удобные приложения для мобильных устройств на Android, iOS, Windows Phone. Первый шаг – регистрация.
Регистрация нового пользователя
Проводится бесплатно. Необходима электронная почта от Яндекс (новая или уже существующая). При регистрации запрашивается номер мобильного телефона. Можно его не указывать, выбрав в качестве средства безопасности ответ на секретный вопрос. Указывается пароль для совершения платежей. На этой же страничке можно ознакомиться и со всеми условиями предоставления сервиса.
После заполнения всех требуемых полей, электронный кошелек создан. Его можно открывать и пользоваться. Дальше портал предлагает пройти идентификацию. Этого можно не делать, но тогда будут некоторые ограничения при работе.
Статусы пользователей
Каждому клиенту присваивается определенный статус. Чем он выше, тем больше возможностей при работе в системе. Увидеть его можно при просмотре баланса счета. Выделяют следующие статусы пользователей:
- Анонимный – для новых клиентов, устанавливается автоматически при создании счета. Имеет ограничения: валюта только рубли, максимальный размер платежа 15000 рублей, нет возможности приема и перевода денег другим пользователям или на реквизиты и карточки.
- Именной – только для граждан России. Позволяет оплачивать покупки в магазинах по всему миру, максимальная сумма на счете и для переводов – 60000 рублей.
- Идентифицированный – для клиентов, прошедших идентификацию. Все возможности, как и при именном доступе, увеличена сумма баланса до 500000 рублей.
- Профессиональный – присваивается продавцам товаров и услуг. Параметры счета аналогичны идентифицированным клиентам.
Идентификация
Процедура позволяет подтвердить принадлежность счета пользователю. Она увеличивает лимиты на суммы для ввода и вывода, позволяет оплачивать товары и переводить средства другим пользователям. Для анонимных клиентов (которые не делали идентификацию) администраторы системы могут запросить документы для подтверждения личности и даже временно заблокировать счет. Идентифицироваться можно несколькими вариантами:
- в отделениях Сбербанка России, отправив SMS и заявку на сайте (для клиентов банка);
- в салонах-магазинах Евросети;
- в офисах компании (в городах Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск);
- оплатив с паспортом идентификационный платеж (250 рублей) в пунктах CONTACТ;
- выслать заявление и копии документов, заверенные нотариусом;
обратившись к агентам компании в других странах; - в БПС-Сбербанке (при помощи Сбербанк Онлайн) в Белоруссии;
скопировав идентифицированные данные другого уже идентифицированного счета.
После идентификации полный доступ к аккаунту будет открыт, что позволит пользоваться им без ограничений. Процедура доступна и для несовершеннолетних граждан. Требуется или лично подать заявление в офисе компании в присутствии законного представителя или отправить заявление, документы и согласие родителей на использование системы (все нотариально заверенное).
Пополнение счета
Клиентам предлагается большое количество вариантов пополнения своего счета. Каждый выбирает удобный для себя. Внести деньги на свой аккаунт можно:
- Через интернет-банки и банкоматы (Сбербанк, Альфа-Банк, Ситибанк и другие). Комиссия составит от 0 до 3%.
- Через платежные терминалы – комиссия от 0 до 10%.
- Банковским переводом (отправитель – физическое лицо).
- Переводом с других платежных сервисов.
- В салонах-магазинах Евросеть и Связной – комиссии нет.
- В обменных пунктах.
- В пунктах приема платежей наличными, адреса которых есть на сайте сервиса.
- С банковской карты MasterCard или Visa в личном кабинете на сайте банка.
Причем можно указывать не сложный номер кошелька, а номер мобильного телефона, который прикреплен к счету. На него придет SMS о поступлении денег.
Вывод средств
Когда клиенту понадобится вывести накопленную сумму с аккаунта, он может выбрать удобный для себя вариант. Доступны:
- Банковская карта платежного портала – расчет в магазинах без процентов, снятие наличных – 3% и 15 рублей.
- Перевод на любую банковскую карту – стоимость услуги 3% и 45 рублей. Процесс может занять до 3-х банковских дней, ограничение по сумме 20 и 40 тысяч рублей (для пользователей без идентификации и с ней).
- Денежный перевод счет в банке по реквизитам. Возможен как в пределах страны, так и за рубеж. Длительность – от 3-х до 7-ми дней.
Безопасность
Компания уделяет много внимания безопасности своих клиентов. Особенно в вопросах, которые касаются финансов – именно здесь самые большие риски мошенничества. На портале даются рекомендации по установке, смене и использованию паролей, приложений и антивирусных программ – это то, что зависит от пользователя. Меры приняты и со стороны компании. Аккаунты защищены личными паролями, данные о счетах зашифрованы, любые транзакции подтверждаются электронными контактами. Обмен информацией между порталом и клиентом защищен при помощи SSL (длина ключа 128 бит). У сервера есть сертификат безопасности (специальный файл), который гарантирует его подлинность при соединении.
Хранение личных данных и паролей также зашифровано. У сотрудников компании доступа к этим данным нет. Действия с банковскими картами имеют защиту, соответствующую международным требованиям. Дополнительно можно настроить использование разовых кодов, SMS или email-информирование.
Если по каким-то причинам произошел взлом аккаунта, пароль стал известен посторонним, необходимо срочно обратиться в службу поддержки для блокировки аккаунта. Это поможет сохранить средства на счету.
Преимущества и недостатки Яндекс.Деньги
Чем хороши Яндекс.Деньги? Почему они стали наиболее популярной платежной системой России? Есть ли недостатки? Рассмотрим подробней.
Преимущества
К основным плюсам сервиса пользователи относят:
- простоту регистрации;
- понятный и простой интерфейс;
- высокая степень безопасности;
- выпуск личных банковских карт (бесплатное обслуживание);
- SMS или почтовый отчет о действиях в системе;
- удобные мобильные приложения;
- автоматический перевод стоимости покупок в разных валютах в российские рубли;
- функциональность – большое количество доступных вариантов использования;
- удобство пополнения электронного кошелька и вывода средств с него;
- маленькая комиссия за переводы внутри сервиса – 0,5%.
Недостатки
Но есть и ряд особенностей, которые могут доставить неудобства клиентам. Среди них:
- комиссия при снятии наличных денег – минимум 100 рублей;
- в системе могут работать только физические лица, регистрация и услуги юридическим – не предусмотрена;
- возможность блокировки аккаунта и средств до выяснения условий использования. восстановление – после обращения в офис компании.
Яндекс.Деньги – это удобный и многофункциональный сервис для управления личным бюджетом. По популярности он занимает первое место в России, чему обязан своим достоинствам и работой специалистов компании на протяжении многих лет.
