Бесплатный вебинар «SEO на максималках» Зарегистрироваться
Елена Кузнецова
Контент-менеджер

Иногда из-за неверного решения или провальной маркетинговой кампании бизнес оказывается на грани банкротства. Обычно к этому приводит некомпетентное управление или ошибочная бизнес-стратегия. Но бывает так, что ошибки возникают непредсказуемо, даже когда, казалось бы, все сделано правильно.

Если компания близка к банкротству из-за непредвиденной ошибки, но в целом бизнес способен приносить прибыль, то его еще можно спасти.

В этой статье мы собрали 8 идей, которые помогли компаниям избежать банкротства.

Ваши клиенты – спасительный круг для бизнеса

Чтобы удержаться на плаву, бренду понадобятся свежие заказы. И лучший способ их получить – вернуться к лояльным пользователям. Ведь известно, что новые клиенты стоят в 5 – 25 раз дороже нынешних. И вместо того, чтобы рисковать оставшимся бюджетом и привлекать новых потребителей, разумнее будет заручиться поддержкой самых верных клиентов и сосредоточиться на них. Предложите бонусы и скидки постоянным клиентам или другие привилегии. Это может стать эффективным способом сохранить бизнес и в разы сократить расходы на маркетинг.

Ремаркетинг и ретаргетинг: чем они отличаются и для чего нужны
Ремаркетинг и ретаргетинг: чем они отличаются и для чего нужны
В чем отличие ремаркетинга от ретаргетинга Ремаркетинг и ретаргетинг – названия одного и того же инструмента, работающего для показа контекстной рекламы потенциально заинтересованным посетителям сайта или приложения бренда. Разберемся в значении этих терминов: Первый относится к Google AdWords. Показывает объявления в контекстно-медийной сети Google (КМС) и поиске. Работает на сайтах, в мобильных приложениях, YouTube и Gmail. Включает более 2 млн каналов размещения. Второй – часть системы Яндекс.Директ. Размещает баннеры только на сайтах рекламной сети Яндекса (РСЯ). Включает более 40 000…

Начать с чистого листа

Даже гигантские корпорации оказывались на грани банкротства, несмотря на опытное управление и продвинутый маркетинг. Всемирный кризис 2008 чуть не стал причиной краха General Motors – одного из крупнейших производителей автомобилей в мире. По результатам года убытки компании достигли $30,9 млрд.

Чтобы спасти компанию, глава GM решил ликвидировать OldCo и образовать NewCo – новую фирму с чистым балансом. Для этого GM нужно было пройти процедуру банкротства. К такому компании обычно прибегают в крайнем случае, когда другого выхода не остается. Для этого GM разделила свои активы, но, чтобы спасти компанию, нужно было получить поддержку правительства. Совместно с юристами был подготовлен финансовый план по спасению корпорации. Причем новую компанию пришлось реструктурировать перед ликвидацией старой. В этом случае процесс банкротства удалось провести за несколько дней.

У российского государства есть программы поддержки малого и среднего бизнеса, которые позволяют получить финансирование из бюджетных средств. Но придется доказать, что новая компания будет прибыльной.

Если «сбился» компас

Источник: pixabay.com

Иногда причина кризиса бренда в отсутствии четкой стратегии и понимания, какое направление является главным для бизнеса. С этой проблемой столкнулся самый популярный производитель игрушек LEGO. В 2004 году компания попала в зону риска немедленного банкротства. Чтобы быстро исправить ситуацию, необходимо было определить, что отличает LEGO от конкурентов. Компания занималась сторонними проектами, но руководители осознали, что пора вернуться к истокам, чтобы выйти из кризисного положения.

Основной стратегией спасения стала работа с производственной частью, на которую выпала основная статья расходов. Тогда в LEGO сформировали новый принцип: «Лучший повар не тот, у кого есть все ингредиенты, а тот, который умеет работать с имеющимися».

В итоге LEGO удалось спасти бренд: они сосредоточились на своих уникальных качествах вместо того, чтобы распыляться на другую продукцию.

Продвижение блога
Продвижение блога
Продвижение блога от студии SEMANTICA — увеличение потока пользователей на сайт и повышение экспертности бренда в глазах целевой аудитории. Мы создаем востребованный контент, отвечающий на запросы потенциальных клиентов, оптимизируем статьи и настраиваем коммерческие триггеры. Вы получаете ощутимый прирост переходов в каталог товаров и услуг из блогового раздела.

Один бизнес хорошо, а два – банкротство

Как и в случае с LEGO, у нижегородского предпринимателя компания была близка к банкротству из-за концентрации на нескольких направлениях. Только в этот раз причиной стало «сидение на двух стульях». Вместо того чтобы углубиться в процессы одного бизнеса, предприниматель стал развивать параллельно и кафе, и кофейню. Из-за резкого падения спроса и роста цен на продукты компания стала тратить на продукты на 40% больше, и маржинальность снизилась.

Кофейню в итоге продали, а кафе решили оставить. Предприниматель сосредоточился на внутреннем сервисе: атмосфере, организации времени, качестве обслуживания клиентов и прочем. Расходы на закупки снизились с 43% до 28%, а выручку за два месяца подняли более чем в 2 раза – с 700 тыс. до 1,45 млн руб. Идея состоит в том, что нужно понимать аспекты отдельного бизнеса, равно как и ее целевую аудиторию.

Рука помощи

Если вытянуть бизнес из ямы не получается, то можно найти того, кто решит эту проблему. Кризисные менеджеры раскрывают причины банкротства и помогают спасти бизнес. Если обратиться к ним, хотя бы узнаете, можно ли спасти предприятие. Дэвид Джеймс за 30 лет работы антикризисным менеджером спас от банкротства более 90 компаний, как крупных, так и небольших.

На практике Джеймс отмечал, что катастрофы случаются даже у благополучных компаний с правильными бизнес-стратегиями и доступом к дешевым кредитам. По его мнению, «умирающим» фирмам больший акцент стоит делать не на денежных потоках, а на активах компании.

Комплексный подход к общению с клиентами на сайте: чат-боты, онлайн-чаты, видеоконференции
Комплексный подход к общению с клиентами на сайте: чат-боты, онлайн-чаты, видеоконференции
Онлайн-чат Онлайн-чат — это один из самых работающих и быстрых способов завязать разговор с потенциальным покупателем. Общение в онлайн-чате происходит преимущественно с живым оператором, но для простых вопросов или начала беседы могут подключаться чат-боты. Если менеджер отсутствует на месте, он может включить режим сбора контактов или вовсе отключить онлайн-консультант. Внешне этот инструмент выглядит как кнопка для начала беседы, которую можно разместить на любой части сайта — чаще всего в нижнем правом углу экрана. Главное, чтобы это была страница, на которой…

Второе дыхание

Молодая предпринимательница из Челябинска приобрела салон «Годесс», который предоставлял услуги по шугарингу: студия, школа и продажа материалов. На момент покупки компания была почти банкротом. Салон элит-класса, цены на услуги сильно завышены.

После того как предпринимательница выкупила бизнес, она снизила цены практически вдвое. Это стало возможным благодаря тому, что производство пасты находилось в том же городе.

Наряду со снижением прайса, владелица проделала другу работу:
  • Подняла зарплату сотрудникам, повысив вместе с этим и качество сервиса. Это позволило расширить клиентскую базу.
  • Активно участвовала в мероприятиях и конкурсах, а продукция салона попала в список 20 лучших товаров Челябинска.
  • Устраивала бесплатные мастер-классы и демонстрации, зарабатывая лояльность клиентов.

В результате удалось не только сохранить бизнес, но и расширить его в странах ближнего зарубежья по франчайзингу. Кризисная ситуация в стране привела к снижению посещаемости салона, но при этом выросли продажи пасты для шугаринга. За год оборот компании на продаже пасты вырос с 900 тыс. до 2 млн рублей.

Был бы инструмент, а применение найдется

Предпринимательница Лариса Лановенко спасла свой бизнес от вымирания. В период пандемии турагентства переживали тяжелые времена и начали приносить убытки. В течение 4-х месяцев бизнес Ларисы не приносил дохода. Чтобы выйти из этого положения, предпринимательница отказалась от туристического бизнеса и открыла продуктовый магазин и фитнес-студию. Автомобили, которые использовались ранее для перевозки туристов, теперь эксплуатируются для перевозки продуктов.

Контент-поддержка в социальных сетях
Контент-поддержка в социальных сетях
Контент-поддержка от студии SEMANTICA — полезный контент о вашем бизнесе, процессах компании, продуктах или услугах. Завоюйте доверие подписчиков и получите лояльную аудиторию с помощью экспертных постов в социальных сетях.

Удаленный бизнес

Несмотря на то, что российское правительство рекомендовало уменьшить или отменить арендную плату муниципалитетам, не все следовали этим указаниям. Из-за того, что местные органы власти отказались снижать арендную плату, предпринимательнице из Московской области пришлось закрыть кондитерский бизнес.

Валентина Ким оплачивала аренду в полной мере при том, что сотрудникам ее компании не разрешали выходить на работу. Но предпринимательница не сдалась и нашла решение — сосредоточиться на удаленном формате работы. Компания увеличила число заказов, прибыль от которых помогла без проблем выплачивать аренду и восстановить бизнес.

Заключение

Даже в трудной ситуации у предпринимателей получится найти выход, если они найдут «болевые точки» своего бизнеса и смогут удовлетворить актуальные потребности покупателей. Например, если проблемы бизнеса связаны с ограничительными мерами, то решением будет переориентировать бизнес на удаленный формат. Это, к тому же, позволит расширить географию услуг и базу клиентов.

Если же тяжело разрываться между несколькими направлениями или компаниями, то лучше бросить все силы только на одну из них. В результате появится больше времени, чтобы углубиться в бизнес-процессы, и понять, как их можно оптимизировать.

Профессионально управляем репутацией компаний

– Опыт работы более 3х лет.
– Специально разработанные проекты.
– Отлаженные процессы.

Управлять репутацией это не дорого!