Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Что же такое белая книга и для чего она нужна
По содержанию и по сути, это практическое руководство или инструкция.
Скажем, вы выпускаете на рынок новый продукт или услугу. Как убедить людей в необходимости приобретения товара? Клиенты с продуктом еще не знакомы, продажи не пойдут. С помощью белой книги можно познакомить потенциальных клиентов с продуктом, рассказать о его преимуществах объективно, так, чтобы потребитель осознал выгоды от использования товара или услуги.
Для продажи сложного с технической точки зрения товара, клиента нужно сначала с ним познакомить, рассказать о его характеристиках и возможностях. Показать выгоды от его использования.
White paper — это бесплатный раздаточный материал. Их можно распечатать небольшим тиражом или выпускать в электронном виде, чаще всего для их создания используют формат PDF.
Какие виды белых книг бывают
Все белые книги можно разделить на три группы:
- Информация о компании и ее продуктах (бэкграундер). Обзор свойств и преимуществ продукта или услуги и их фактическое описание. Больше всего здесь подходит формат справочника, сборника ответов на вопросы, анализа.
- Нумерованный список. Всевозможные сборники вопросов и ответов, шаблонов сообщений, поздравлений и т. д., советы от эксперта в какой-либо сфере деятельности. «100 вариантов СМС на день рождения», например. Здесь приветствуется легкий подход, этот формат рассчитан на привлечение внимания
- Проблема и решение. Книги типа: «Как самостоятельно проверить эффективность сайта». Здесь можно использовать интервью со специалистами, предложить разные варианты решения проблемы, обзоры и анализы, руководства, инструкции. Благодаря книгам такого типа компания приобретает статус эксперта.
Для каких целей можно использовать white paper
Основное назначение white paper в маркетинге это привлечение новых клиентов и увеличение числа подписчиков.
Целью для создания белой книги могут стать:
- обзор новой на рынке продукции;
- сравнение технических характеристик разных продуктов;
- привлечение внимания к продукту или компании;
- отстройка от конкурентов;
- повышение узнаваемости компании и создание для нее статуса эксперта;
- обучение клиентов.
Качества хорошей белой книги
Качественная white paper захватывает внимание читателя с первой страницы. Белая книга пишется для целевой аудитории, она задает направление для решения конкретных проблем конкретных людей. Нужны советы и решения, которые можно выполнить и сразу увидеть результат. При этом книга все-таки пишется для продвижения компании, а значит нужно сообщить и о том, что с помощью профессионалов дело пойдет быстрее и правильнее.
Хорошая white paper не рекламирует, но информирует, при этом несет явную пользу для клиентов и для решения их проблем. До последней страницы не упоминается ни продукт, ни название компании. В первую очередь, она образовательная. Хорошая белая книга сможет привлечь клиентов, увеличить продажи, улучшить имидж компании. В тексте не должно быть домыслов, только факты. Поэтому отзывы от потребителей здесь не используются. Зато допустимы мнения экспертов.
Как написать белую книгу
Для написания white paper можно выбрать практически любую тему. Главное сделать материал максимально информативным и полезным. Лучше выбрать узкую тематику, ее проще раскрыть максимально полно.
Писать нужно просто и доступно, у читателя не должно возникнуть недопонимания, при этом ориентироваться на целевую аудиторию. То есть, если книга ориентирована на специалистов, то применяют профессиональный язык. Для потребителей стоит использовать язык попроще, не насыщая лишними терминами.
Для написания white paper используют:
- формальный язык и форму повествования;
- списки с ключевыми пунктами и их краткими описаниями;
- «воздух» между абзацами — такие промежутки в тексте позволяют читать быстрее;
- таблицы и графики добавляют объективности и наглядности при сравнении характеристик и свойств; заголовки и подзаголовки позволяют структурировать текст и облегчают чтение;
- жирный шрифт для выделения важной информации;
- цитаты резюмируют и добавляют экспертности.
Структура white paper мало отличается от структуры любой книги и состоит из:
- Оглавления (содержания).
- Введения — объемом не более двух страниц. Здесь нужно описать проблему, схематично рассказать о ее структуре и определить цель.
- Основной части, которая раскрывает суть проблемы и предлагает варианты ее решения, примеры применения этих решений на практике. Основная часть самая большая, желательно придать ей четкую структуру.
- Выводов и информации о компании.
- Призыва к действию, но его может и не быть.
Примеры белых книг
Для примера назовем несколько белых книг:
- «Как увеличить продажи в интернет-магазине с помощью юзабилити» — здесь содержатся чек-листы, методики и практические рекомендации о том, как сделать интернет-магазин наиболее комфортным для пользователя.
- «Проверка уровня оптимизации сайта» — при помощи списка основных требований к внутренней и внешней оптимизации можно оценить сайт или интернет-магазин.
- Белая книга от Билайн — образец white paper о стратегии компании и ее принципах работы.
Как продвигать белую книгу
Для продвижения белой книги можно:
- создать лэндинг (продающую страницу) и предлагать информацию в обмен на подписку;
- сделать анонс на сайте компании или в блоге, если он есть;
- разослать подписчикам;
- дать рекламу в соцсетях и поисковых системах;
- передать блогерам и журналистам;
- сделать презентацию;
- использовать все вышеперечисленные способы для продвижения.
Хорошая белая книга может стать вирусной и принести известность. По-настоящему полезный контент распространяется быстро. Люди с удовольствием делятся информацией с близкими, если считают ее нужной и важной.
Не важно, что вы создали уникальный продукт, если он не продается. Белая книга — это инструмент, который расскажет о продукте максимально правдиво и информативно. Она эффективна практически в любой сфере — будь то инфобизнес или продажа подшипников.
