Ждем вас на бесплатном вебинаре ""Прощай, топ 10!" или 30+ технических ошибок сайта, которые мешают продвижению в поисковых системах" - 11 декабря в 13:00. Узнать больше
Performance Marketing основывается на четко и однозначно измеряемых параметрах Мы находим оптимальные решения в любой отрасли! Работаем над правильными KPI
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Интернет-маркетинг – это комплекс мероприятий, направленный на продвижение товаров и услуг в интернете.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Если у человека есть компьютер с доступом в сеть, он может купить все, что угодно: от китайских босоножек до скелета морской коровы. Предприниматели знают это, и стремятся модернизировать свой интернет-ресурс таким образом, чтобы клиенты выбрали его предложение из множества аналогичных.

Штатный интернет-маркетолог разрабатывает уникальную стратегию и добивается с её помощью нужных результатов:

  • Приводит пользователей, заинтересованных в продукте, на сайт.
  • Не позволяет им покинув его, не совершив покупку.

Что входит в понятие интернет-маркетинга: основные этапы

Процесс продвижения сайта в сети интернет с помощью инструментов маркетинга можно разделить на 5 стадий. Первые две отвечают за то, как привести потенциального клиента на сайт, две последующие за то, как его удержать, а последняя за то, как вернуть:

Определение портрета целевой аудитории

Здесь работает главное правило любого бизнеса – предлагайте свои услуги тому, кому они интересны. Необходимо определить, какая категория граждан является вашим потенциальным клиентом и в дальнейшем ориентироваться на неё.

Предположим, что интернет-маркетинг необходим турфирме, которое специализируется на экстремальном отдыхе. Запустите рекламную компанию среди пенсионеров и семейных пар с маленькими детьми, и она провалится. Обратите внимание на студентов, успешных людей возраста 30-35 лет, и, вероятнее всего, вы получите нужный результат.

Привлечение заинтересованных пользователей

Для начала нужно определить, на каких рекламных площадках следует искать потенциальных клиентов.

Допустим, в услугах специалиста по продвижения нуждается детская зубная клиника. Это значит, что залогом успеха интернет-маркетинга будет доверие родителей. В зоне внимания специалиста по продвижению окажутся школы, детские сады, дома культуры и развлекательные комплексы того района, где находится медучреждение. Упор следует делать на близость к дому, гарантию безболезненного лечения, особый подход к маленьким пациентам.

Повышение конверсии: из потенциальных клиентов в реальные

Чтобы пользователь сделал заказ, предоставьте ему всю необходимую информацию. Положительное решение будет принято быстрее, если сайт понятен и удобен:

  • тексты простые, но информативные, не содержат ошибок;
  • есть фотографии, таблицы, видео;
  • присутствуют отзывы других людей;
  • на страницах появляется форма обратной связи.

Удержание

Посмотрите, с какой страницы клиенты уходят чаще всего, на каком этапе сайт перестает удовлетворять их запросы. Возможно, их отпугивает высокая цена, неудобный интерфейс, маленький ассортимент. С каждым из найденных недостатков надо работать отдельно, пробовать различные тактики.

Предположим, что сайт, с которым вы работаете, специализируется на продаже натуральной косметики. Статистика показывает, что 85% посетителей помещают товар в корзину, но оформляют заказ только 30%. Возможно, дело в неудобных условиях получения товара. В этом случае можно:

  • заключить партнерские отношения с популярными транспортными компаниями;
  • ввести бесплатную доставку при заказе на определенную сумму;
  • узнать, какие пункты выдачи есть в маленьких городах, и работать с ними.

Причин ухода посетителей с сайта может быть очень много, и задача интернет-маркетолога - найти проблемы и устранить их. А также разработать комплекс мер, которые повысят как интерес к сайту, так и его конверсию.

Охота за ушедшими пользователями

Вы можете воздействовать и на ту аудиторию, которая покинула коммерческий ресурс в интернете, не сделав заказ. В это случае на помощь специалисту по продвижению сайта в сети приходит ремаркетинг – это один из главных инструментов интернет-маркетинга.

Уверены, вы не раз замечали: стоит случайно зайти на сайт с дорогими сортами чая, и молочный улун начинает преследовать вас и в поисковике, и в соцсетях.

Это не волшебство, а коварный план интернет-маркетологов. Вероятность, что пользователь вернетесь за упаковкой напитка высока, ведь однажды она уже его заинтересовала. Нужно лишь напомнить о её существовании с помощью контекстной или медийной рекламы, email-рассылки.

Основные инструменты интернет-маркетинга

  • SEO. Если вы хотите, чтобы сайт был в топе, нужно угодить не только клиентам, но и роботам. Для этого вы должны оптимизировать страницы таким образом, чтобы они соответствовали техническим требованиям: содержали ключевые запросы, грамотно выстроенные метатеги, альт-атрибуты.
  • Контекстная реклама. Это предложение о покупке того или иного товара, которое всплывает под строкой поиска или справа от нее.
  • Медийная реклама. Шутки про онлайн-казино уже приелись и потеряли актуально, но сам способ продолжает пользоваться популярностью и приносит плоды. Но медийный маркетинг это не только видео, но и баннеры различного типа, тизеры. С последними вы тоже знакомы. В социальных сетях пользователю часто показывают только часть информации, а чтобы узнать конец истории или интересный факт ему приходиться переходить на сторонний ресурс.
  • SMM. Это работа с соцсетями.
  • Вирусный маркетинг. Товар продвигается за счет лайков, репостов, скачиваний. Это хороший вариант, если Вам нужно повысить порог узнавания того или иного продукта.
  • Контент-маркетинг. Это распространение актуальной информации среди потенциальных клиентов. Статьи не обязательно должны предлагать купить товар. Чаще всего рекламируемый продукт мягко и ненавязчиво упоминается в текстах. Основное содержание – ответы на вопросы, которые чаще всего задает целевая аудитория заказчика.
  • Почтовые рассылки. Это могут быть уведомления о новых товарах, поступивших в продажу, начавшихся рекламных акциях, бонусах.

В заключение

Основное достоинство интернет-маркетинга – это возмозможность охватить большую аудиторию в короткие сроки, поэтому главным законом успеха продвижения будет устойчивость позиций продвигаемого продукта.

Многие владельцы сайта радуются стремительному росту трафика, который идет на первых этапах продвижения, и перестают вкладывать силы и время в дальнейшее развитие. Это грубая ошибка. Покупатель капризен и изменчив.

Если вы не предлагаете ничего нового, ему становится скучно, и он уходит туда, где предлагают.

Тот арсенал средств, что используется специалист по интернет-маркетингу, должен включать разные инструменты: разнообразие подходов и тактик – это гарантия получения положительного результата.

Получайте реальный результат

Вы сами формируете оценки эффективности для нас: продажи, кол-во заявок, другое
Мы работаем в рамках ваших бюджетов на прогнозируемый результат

Performance Marketing - достигаем KPI в 97% договоров
Работаем на измеряемые показатели: продажи, регистрации, звонки. Обращайтесь к нам и получайте тот результат, который нужен именно вам!
Подпишись на обновления блога
Наталья Петрачкова SEMANTICA, Руководитель отдела контент-маркетинга в социальных сетях бесплатный вебинар Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы Регистрируйся! 25 декабря в 13:00

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: