Бесплатный пиар вашего бизнеса в интернете приносит пользу: увеличивает охват, повышает лояльность к бренду и число заинтересованных им пользователей. А при правильной стратегии маркетинга еще и приводит клиентов. В статье расскажем, как его «приготовить»: предложим четыре способа бесплатного или условно бесплатного PR.
Разместите интересный контент на посещаемой площадке
Проанализируйте медиаполе вашей целевой аудитории: какие ресурсы они читают, где общаются, какие темы затрагивают. Найдите самые посещаемые площадки, на которых можно бесплатно опубликовать материал. Например, если ваша ЦА — молодые мамы, идите на baby.ru. Бизнесмены, фрилансеры и стартаперы обитают на VC или Cossa, разработчики и IT-специалисты — на Хабре, люди разных возрастов и увлечений — на Pikabu.
Когда нашли посещаемую площадку, на которой обитает ваша целевая аудитория, подумайте, о чем именно будете ей рассказывать. При выборе темы помните, что:
- никому не интересно читать о вашей компании, люди приходят на разные ресурсы чтобы отдохнуть, узнать что-то новое, интересное;
- чтобы материал заинтересовал пользователей, он должен быть полезным или вызывать какую-то эмоцию: радость, страх, огорчение;
- с хайпом стоит работать очень осторожно, чтобы не вызвать негатива — он может убить молодой бренд;
- заголовку нужно уделять особое внимание, потому что от него зависит, станут ли читать материал и будет ли он вирусным.
То есть ваша задача — писать в мире клиента: рассказать ему что-то интересное, дать пользу или заинтересовать, например, кейсом с неожиданным результатом. При этом не нужно много рассказывать о вашей компании, если этого не требует контекст. Упомяните ее мельком или оставьте одну ссылку — те, кому понравится материал, найдут вас сами.
Интересные, полезные или неожиданные публикации дают отличный эффект. Например, в кейсе агентства «Сделаем» ребята рассказали, как получили более 21 000 просмотров статьи, а дополнительно — 400 переходов на сайт и 60 регистраций в сервисе HelloClient. Они просто написали полезный целевой аудитории материал, вызывающий эмоции. Неплохой результат, особенно если вы сможете создать подобный контент сами. Еще один пример — рассказ Дениса Демидова о том, как он выжил в конкуренции с AliExpress. Контент стал самым популярным за год и набрал 65 000 просмотров — теперь все читатели знают о бренде AvtoGSM.ru. А полезный кейс «Яндекса» на Хабре набрал более 40 000 просмотров.
Дополнительный способ такого PR-выступать экспертом в статьях для популярных площадок. Можно выступать от имени компании или от своего имени, если хотите раскрутить личный бренд. Зарегистрируйтесь на «Дедлайн.Медиа» и PressFeed, следите за публикациями в профильных группах и отвечайте на вопросы авторов статей. Если будете давать полезные комментарии по теме контента, получите упоминание и ссылку на ваш сайт.
Закажите логотип у Артемия Лебедева
Неожиданно, но факт. Большинство работ его студии активно обсуждают в интернете везде, где только можно. Например, результаты применения логотипа часто публикуют на VC, оставляют отзывы на ресурсах типа Хабр, устраивают баталии в социальных сетях. После завершения «Студией Артемия Лебедева» очередного проекта лучше не заходить, например, в Facebook — посты о логотипе получают массу шеров, комментариев, реакций.
Когда обращаетесь к Лебедеву, фактически вы платите за сам логотип. Его цена — от 100 000 ₽ в самой минимальной «комплектации» и более. Теоретически Артемий берет такие деньги не столько за саму работу, сколько за нестандартное решение и PR в придачу к нему. Об эффекте пиара на VC уже рассказали представители нескольких брендов.
Основатель сети петербургских кальянных Art Hookah Family Артём Синяков, например, рассказал о том, что студия не выполнила условия ТЗ и сделала ровно наоборот. При этом сам логотип не вызвал никаких обсуждений, а вот стихотворный ответ на него уже разошелся по социальным сетям. Основатель гомельской бургерной «ДжонФёдор» Кирилл Помалейко упомянул, что изначально рассчитывал на пиар, но не ожидал, что его будет так много — он попал в сюжет на «Вести 24», в интервью Дудя, RTVI, Life.ru. Во многих случаях Лебедев так или иначе продвигает бизнес своих клиентов.
Создайте вирусный контент
Вирусным контентом называют тот, которым пользователи сами делятся друг с другом и повышают таким образом охват вашего бренда. Например, вирусными часто становятся смешные картинки, мемы, что-либо очень красивое или интересное.
Самый простой способ создать вирусный контент — предложить пользователям вознаграждение за распространение информации. Например, провести розыгрыш в социальных сетях. Механика простая — публикуете пост с информацией о призах и просите сделать репост, а потом выбираете победителей из числа тех, кто расшарил его. Так делают и небольшие компании, и крупные бренды типа Coca-Cola, и результаты достаточно хорошие.
Сложный способ создать вирусный контент — сделать что-то такое, чем пользователи будут делиться сами. Для этого нужно попасть в боли ЦА, подумать, как показать принадлежность контента бренду, выбрать удачный момент. Все это очень сложно, поэтому контент часто становится вирусным просто по счастливому стечению обстоятельств, хотя его создатели не рассчитывали на такой эффект. Например, «Модульбанк» выпустил ролик «Открой счет достижениям!», в котором рассказал о том, что женщин-предпринимателей мало кто поддерживает. Видео набрало более 900 000 просмотров на YouTube, хотя обычные публикации банка набирают менее 1 000 просмотров.
Запустите необычную рекламу
Это не бесплатно. Но вы потратите деньги только на креатив, а остальное сделают сами пользователи. Вам придется глубоко проанализировать целевую аудиторию и сделать все так, чтобы креатив вызывал эмоции, но не выходил за рамки приличия. Или выходил — в зависимости от целей, которых вы добиваетесь.
Например, бренд Reebok запустил рекламную кампанию, цель которой — рассказать о девушках, которые часто слышат, что выбрали неправильную профессию. В кампании использовали много креативов, но один с надписью «Пересядь с иглы мужского одобрения на мужское лицо» просто взорвал интернет.
Одни пользователи поддерживали кампанию, другие относились к ней нейтрально. Третьи жестко критиковали посыл, заложенный в креативе. В любом случае в обсуждение были втянуты все три стороны, а бренд получил широкий охват. Правда, многие пользователи отказались от продуктов компании, но черный PR тоже работает. Другие бренды тоже получили свою долю пиара, когда всячески «отвечали» Reebok.
Еще один пример — недавняя кампания от сервиса Delivery Club. В ее рамках рассказали, кто именно доставляет заказы клиентам: заслуженный артист России, учитель, репортер и другие люди. Целью кампании было обратить внимание пользователей на индивидуальность каждых сотрудников, но в итоге ее раскритиковали во всех соцсетях и на профильных площадках.
Многие пользователи были возмущены тем, что курьеры получают больше, чем учителя, и тем, что люди вынуждены работать не по профессии, чтобы прокормить семью.
С необычными рекламными кампаниями нужно работать осторожно. Если хоть немного задеть чьи-то интересы, может выйти черный пиар. Он тоже увеличивает охват и вызывает обсуждение, но при этом может вызвать отток клиентов.
Чтобы пиар был эффективным, учитывайте особенности вашего бизнеса и интересы целевой аудитории. Тестируйте разные подходы, измеряйте эффективность креативов и анализируйте полученные результаты, чтобы понять, куда двигаться дальше.
