Сторис – мощнейший канал Инстаграма, который играет важную роль в продвижении блога. Правда, эффективен он только в том случае, когда у сторис есть просмотры.
На самом деле есть два основных фактора, которые влияют на количество просмотров – это использование алгоритмов соцсети и качество контента.
Техническая часть – механика и инструменты
Сторис публикуются в хронологическом порядке. Так было, когда этот канал только появился (в 2016 году), и им пользовалось не так много людей, как сейчас.
Сейчас ситуация немного поменялась, и Инстаграм добавил туда механизмы приоритета. А перед блогерами/бизнес-аккаунтами встал вопрос: как попасть на первые места в ленте сторис своих подписчиков?
Как инстаграм ранжирует сторис в ленте? (говоря простым языком: как понимает, чьи истории интересней?)
Алгоритм соцсети считает время и количество взаимодействий вашего подписчика с вашими сторис:
- Досмотрел историю до конца?
- Перешел к следующей истории или ушел в другой аккаунт?
- Смотрел историю повторно?
- Отвечал на историю в директ?
- Реагировал на стикеры взаимодействий?
- Отправлял ее другому пользователю?
Чтобы увеличить время контакта подписчиков с вашими сторис, воспользуйтесь стикерами, которые предлагает инстаграм. Вот, самые эффективные из них:
Опросы. Для человека нет ничего проще, чем нажать «да» или «нет». Страница получает вовлеченность, а подписчики – удовлетворение от того, что их мнением интересуются.
Это возможность получить обратную связь от ваших подписчиков. Например, спросить, когда им будет удобнее читать посты: вечером или утром. Можно предложить им выбрать тему будущего поста или новой рубрики.
Тесты. Этот инструмент помогает вовлекать аудиторию и работать с обратной связью. Это формат можно использовать для проведения викторин.
Шкала-голосование. Представляет собой бегунок со смайликом, который вы можете выбрать. Подписчики передвигают бегунок, чтобы выразить свою реакцию на вопрос. После того как человек проголосует, он видит усредненный ответ.
Вопросы. Вопросы помогают вовлекать аудиторию и работать с обратной связью, именно поэтому компании активно начали использовать их в своих стратегиях. Для коммерческих проектов вопросы можно использовать для отзывов, FAQ, сбора тем для контента, изучения своей ЦА.
Помните: алгоритм Instagram учитывает, как пользователи обращаются с контентом и сколько времени тратят на него. Алгоритм будет чаще выводить сторис вашего бренда/блога тем, кто уже смотрел хотя бы несколько из них, заходил в ваш магазин, писал в директ или реагировал на ваш контент.
В какое время суток можно получить максимальный охват?
Делайте паузу между выгрузками сторис. Например, вы публикуете три истории день, но не делайте это сразу, а распределите контент на сутки: утро-день-вечер. Инстаграм продвигает ваш контент в первый час выгрузки, поэтому это возможность охватить больше людей. Старайтесь публиковать сторис в течение всего дня, таким образом новые истории будут продвигать старые.
Кроме того, исследование сервиса Popsters показало, что наибольшую активность пользователи проявляют в 10-11 утра и в 19-20 вечера. Небольшой рост активности наблюдается также в 12 часов дня.
Публикации, сделанные ночью (с полуночи до 6 часов утра) набирают меньше реакций. Худшее время для публикации – 5 часов утра.
Сколько сторис в день нужно выкладывать?
Чем больше историй вы будете выгружать, тем больше просмотров получите, но не забывайте про промежутки.
И помните: первая история – самая важная. От нее зависит продолжит ли подписчик смотреть остальные, поэтому постарайтесь сделать ее наиболее интересной, чтобы заинтриговать аудиторию.
Регулярность – половина успеха. Но это не значит, что нужно загружать все подряд. Если сторис неинтересные, то подписчики постепенно перестанут их смотреть совсем и охваты упадут.
Ваши сторис не должны быть сложными! Максимальные охваты получают видео с простой графикой и короткие обучающие ролики. Развлекательный контент, юмор – всем этим охотно делятся с друзьями, что помогает увеличивать охват. На этой ноте мы и переходим ко второму фактору, от которого зависит успех вашей истории.
Творческая часть – контент
Покажите действие.
Вовлекайте пользователей в повседневную жизнь, покажите свое рабочее пространство, сотрудников – докажите, что вы настоящие и действительно существуете. Такой подход поможет потенциальным клиентам узнать ваш бренд и повысит доверие.
Это особенно актуально для салонов красоты, шоурумов и интернет-магазинов, кафе, ресторанов, организаторов мероприятий. Для всего, где можно показать жизнь за кадром.
Снимите видео о процессе, например, как бариста в кофейне готовит кофе. Или, например, вы швея: покажите свои подписчиком процесс изготовления платья в сторис. Вы флорист? Соберите букет, транслируя этапы в истории. Владеете кафе? Отлично! Познакомьте аудиторию со своей командой, покажите процесс приготовления блюд, как делают эти ребята:
Используйте геймификацию.
Игры в сторис способствуют большей активности в ленте историй. Некоторые игры мотивируют листать ленту историй вперед и назад, другие, взаимодействовать с историями через стикеры, третьи, вывести историю на новые аудитории благодаря репостам.
Игры — это интересно, соперничество разжигает естественный азарт. Если игра не скопированная, а тематическая, продуманная для пользователя, то это выгодно отстроит вас от конкурентов. В отличие от обычной истории, игры привлекают внимание, потому что требуют от пользователя ответной реакции.
Подробнее о том, как внедрить геймификацию в свою контент-стратегию, можно прочитать в этой статье. Устройте для своих подписчиков викторину, и они не устоят перед соблазном блеснуть знаниями:
Делайте пошаговые инструкции.
Расскажите, как сделать заказ на сайте, зарегистрироваться, получить промокод, и расскажите про политику скидок. Запишите несколько Stories, которые сориентируют пользователя, а еще побудят его пролистать истории до конца. Вот, как это сделал «Бургер Кинг».
