400 миллионов человек по всему миру каждый день используют Инстаграм. Это число растет каждую минуту.
Сторис — в первую очередь, интересный способ общения с людьми, которые вас знают. С другой стороны, это возможность привлечь внимание зрителей и подписчиков к определенным продуктам.
На графике ниже — скорость роста популярности этого формата на различных платформах.
Мы проанализировали более 15 000 историй от 200 ведущих мировых брендов. Поэтому сегодня вы получите рекомендации, как использовать сторис для повышения вовлеченности аудитории и конверсий.
Основные результаты от анализа
1. Оптимальная длина — от 1 до 7 экранов
Вопрос давно спорный. Кто-то постит больше историй и получает выше результаты, а у кого-то количество — не показатель качества. Поэтому мы попытались найти оптимальный вариант, какая длина сторис получает наибольшие охваты.
Мы основывались на количестве просмотренных историй от первого до последнего кадра за 24 часа.
После 7 историй этот показатель падает ниже 70%.
2. Лучшее время для публикаций сторис в Инстаграм — вне рабочего времени
Разумеется, всех волнует вопрос — какое лучшее время для публикации. От него зависит, сколько потенциальных клиентов вы охватите за 24 часа с момента публикации.
Мы нашли 4 всплеска охвата в течение суток (для США). Все это — нерабочие часы.
Для североамериканского восточного времени:
- 4am — 6am;
- 8am — 10am;
- 12am — 2pm;
- 8pm — 10pm.
Одна из простейших гипотез — у людей больше времени, чтобы смотреть сторис. Это обеденное время, либо вечернее после работы. Когда вы попадете в то время, в которое активны ваши подписчики, получите к историям дополнительный импульс. Лишним не будет.
3. Больше контента — выше охват и вовлеченность
Следующая причина, по которой стоит использовать Stories для Инстаграма — выше порог потребления контента.
Чем больше брендов публикуют в сторис контент, тем меньше места всем остальным. Однако с учетом того, что сторис исчезают через 24 часа, у вас больше шанса собрать охваты.
Результаты нашего исследования показывают, что чем больше контента вы публикуете в историях, тем выше охват получаете. Мы можем окончательно сказать, что длина сторис с положительную корреляцию со временем и показами.
Зависимость между длиной истории и средним охватом на графике ниже.
А это — зависимость между длиной и вовлеченностью.
Мы не призываем постить истории только ради количества, а показываем, что больше релевантного контента позволяют увеличить показы и охваты.
Есть бесплатный инструмент для создания Stories.
Stories для разных тематик
Мы постарались сделать исследование еще полезней и включили в него другие параметры — частоту постинга, показатель завершенности и т. д. Мы разбили все публикации на 4 направления: учетные записи брендов, развлекательные аккаунты, медиа, спортивные.
- Бренд — работает для клиентов, продает товары или услуги.
- Развлечения — все, что относится к сериалам, фильмам и смежной теме.
- Медиа — СМИ.
- Спорт — спортивные или киберспортивные организации, лиги, события и матчи.
Средний показатель завершенности и длины историй
Для брендов уровень завершения историй вырос на 12%. Вместе с тем, общее количество публикуемых сторис немного снизилось.
Вместе с тем, мы видим, что для всех выбранных групп примерно один и тот же показатель среднего завершения. А значит, что аудитории интересен контент в историях.
Средние показатели охвата
На диаграмме ниже — средний размер аудитории и охваты для нее.
Интересно отметить, что средний показатель охвата — 5.82%, но при этом охваты в спортивной тематике на порядок выше остальных.
Средняя частота публикаций в месяц
Также мы узнали, как часто вообще бренды делают публикации. Мы оценили, сколько отдельных дней в течение месяца
Для этого мы рассмотрели, сколько в среднем эти сферы представлены в сториз.
Бренды публикуют наименьшее число историй, а спортивные учетные записи — наибольшее. Но мы прогнозируем рост публикаций именно от брендов.
Лучшие советы: как использовать истории
1. Публикуйте сначала лучший контент
Мы выяснили, что большинство зрителей отваливаются на первом либо последнем кадре истории.
Поэтому единственное, что вам остается — зацепить аудиторию с первого взгляда. Airbnb, например, медленно раскрывает тему во всех своих историях, чтобы мотивировать читателей читать дальше. Конечный ответ они узнают только на последнем кадре.
2. Делайте проще
Stories — самый привлекательный канал для взаимодействия. Показатели завершения выше 50%.
Поэтому самое время начать с этим экспериментировать. Но, как всегда, — не усложняйте. Guardian выяснил, что их истории, в которых простенький ролик с объяснением или обычной фотографией привлекает больше внимания, чем профессионально смонтированный клип.
Вот несколько советов, как сделать проще:
- используйте фон, чтобы рассказывать историю;
- добавляйте короткое предложение, чтобы донести мысль;
- используйте минимум логотипов и рисованной графики.
3. Анализируйте собственные данные
Исследование, которые мы сделали — лишь начальный этап. Конкретные показатели для вас будут другими, это нормально.
Что анализировать:
- показатель завершенности — досмотра до конца;
- вовлеченность и эмоции;
- с каких кадров истории уходят люди;
- время постинга, длина историй;
- и больше!
Контент-маркетинг в социальных сетях – это множество процессов, призванных повысить лояльность подписчиков к вашему бренду. Один из популярных инструментов сетей – сторис. И поверьте, если вы его все еще не используете – очень зря.
Аккаунты различных брендов, блогеры поддерживают интерес аудитории с помощью сторис. Причем, блогеру иногда достаточно просто рассказывать истории о своей жизни, чтобы напоминать подписчикам о себе. Также, он активно использует канал для рекламы.
С аккаунтами кампаний, дело обстоит несколько сложнее. Вам предстоит нескучно рассказывать о внутренней кухне и процессах своего бизнеса. Делайте анонсы мероприятий, показывайте жизнь студии, делитесь победами и поражениями, ведь антикейс иногда полезнее хорошего кейса. И главное – сторис помогает получать обратную связь от аудитории, поэтому делайте опросы, задавайте вопросы.
Мы сейчас можем сказать, что во многих случаях истории в Инстаграме позволяют снизить стоимость клика по сравнению с таргетированной рекламой (иногда на 50%). Вариантов использовать истории много. Можете набраться вдохновения в нашей подборке.
