Слежка. Контроль. Пропаганда. Принуждение. Бизнесу выгодно быть диктатором. Чтобы сайт приносил пользу, нужно, чтобы его посетители постоянно были под колпаком метрик и не могли почесаться без вашего ведома. Вы должны знать, сколько людей приходит на сайт, процент отказов, из каких каналов приходят пользователи и на каких страницах они чаще всего тусуются. Конверсию надо измерять, наконец. Превратиться в маминого Ким Чен Ына помогут книги по веб-аналитике и мы расскажем, какие именно стоят того, чтобы их читать. А еще у нас есть гифки из фильма «Великий Диктатор» с Чарли Чаплином. Энджой.
Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0»
Авинаш Кошик – это традиционный «маст рид» для любого аналитика. Это относится и к его книгам, и к блогу, в котором он регулярно делится знаниями. Если с английским у вас не так хорошо, то у нас хорошие новости: книгу в русском переводе еще в 2011 году выпустило издательство «Вильямс». Да, ее можно поругать за опечатки, ошибки в переводе и за то, что прилагающийся диск – это сборник подкастов на английском, но оно того в любом случае стоит. Подтверждение – отзывы читателей и моего знакомого Димы.
Книга «Веб-аналитика 2.0» – это 528 страниц, разбитые на 10 глав, которые пригодятся и новичку, и профессионалу. Автор описывает базовые вещи для начинающих, лайфхаки для владельцев бизнеса и всякие ништяки для практикующих специалистов. Первые получают развернутое описание терминов и механизмов работы аналитических сервисов, вторые – советы по выбору поставщика услуг, а третьи – разборы кейсов, практические советы рекомендации по развитию карьеры и кучу другого полезного материала. Видимо, ценность книги так высока, что делиться ей никто не хочет. Скачать электронную версию «Веб-аналитики 2.0» не выйдет даже за деньги – в открытом доступе ее не найти, а изданный тираж раскупили.
Если прикоснуться к прекрасному очень хочется, почитайте блог Кошика.
Марко Хасслер «Веб-аналитика»
Еще один фундаментальный талмуд на 600+ страниц, который пригодится в основном новичкам – автор начинает с основ и базовых понятий, причем охватывает и SEO, и веб-разработку. Книга подойдет сдающим экзамен по Google Analytics: основные моменты с течением времени не меняются, а они там изложено просто, понятно и интересно. Придется немного актуализировать знания, потому чт ос момента выхода книжки прошло аж 6 лет, но как базовый учебник она подходит прекрасно. К качеству издания претензий никто не предъявляет – «Эксмо» действительно постаралось.
Алистер Кролл и Шон Пауэр «Комплексный веб-мониторинг»
С обложки книги в душу потенциального читателя с укором смотрит стильный ворон – мотивирует. Сама книга отличается от остальных тем, что в ней рассматривается интернет-маркетинг в целом: и веб-аналитика, и принципы юзабилити сайтов, и анализ конкурентов, и много чего еще. Понятно, что уместить в 700 с лишним страниц вообще все не получится – автор пробегается по ключевым понятиям из каждой области, чтобы читатель понял, как все работает. Книгу стоит читать, если вы изучаете веб-аналитику с нуля или хотите разложить по полочкам отрывочные знания из других областей интернет-маркетинга.
Брайан Клифтон «Google Analytics для профессионалов»
Относительный свежак – книга вышла в 2014 году. Практикующие аналитики скажут, что за 2 года утекло много воды и в Analytics все поменялось тридцать три тысячи и три раза, но почерпнуть что-нибудь полезное из этой книги в любом случае можно и нужно. Там достаточно и универсальных советов, и рекомендаций по работе с мобильным трафиком, и кейсов, и детальных разборов механизмов работы сервиса и других модных и полезных штук. Эта книга по веб-аналитике подойдет практикующим спецам, которым нужны разборы конкретных примеров и фишки.
Веб-аналитика: книги vs блоги
Так сложилось, что российские гуру-аналитики не спешат делиться знаниями со всеми остальными. А из-за бугра до нас все доходит с большим опозданием. Поэтому за актуальной информацией стоит пойти в блоги известных западных специалистов: того же Авинаша Кошика или, например, Джастина Катрони.
При этом читать книги по веб-аналитике все равно стоит. Если вы новичок, то просто сориентируетесь в куче терминов и поймете как все работает, а если веб-аналитика для вас уже не в новинку, систематизируете собственный опыт и знания.
Вооружайтесь знаниями, следите за поведением пользователей и перекрывайте пути отступления диссидентам. Если диктатором не будете вы, им станет ваш конкурент. И ему достанутся все плюшки, внимание и клиентские деньги. Не надо так.
