Бесплатный вебинар "Геймификация в соцсетях: эффективный способ увеличения активности" - 27 июня в 13:00 по мск. Узнать больше

Основы веб-аналитики

Блог о веб-аналитике: что нужно знать интернет-специалисту, основы, секреты, трюки.

Оптимизация коэффициента конверсии — практика улучшения сайта, которое должно увеличить число людей, принявших нужно вам решение, например подписка на рассылку или заказ услуги. Конверсия — конкретное действие, которое вам нужно от пользователя. От него зависит ваша выгода. Что такое показатель конверсии Это процент людей, которые посещают страницу и выполняют желаемое действие. Как посчитать: разделите общее число посетителей на количество тех,…
Понятно, что ваш сайт — ваше лицо в интернете. Чем он круче, тем больше профита вы получаете. На него придет больше посетителей, больше из них оформят заказ, больше оплатят покупку. Сделав сайт удобнее, вы: предложите клиентам то, что им нужно; оптимизируете ресурс минимальными усилиями; снизите издержки на рекламу; повысите лояльность аудитории. Вы получаете лояльных посетителей. А вместе с ними растет…
Для улучшения результатов SEO-продвижения оптимизаторы постоянно ищут новые методики: изучают мнения экспертов, советы коллег, данные исследований. Но для получения лучших рекомендаций по оптимизации достаточно обратиться к Google Analytics. Читайте, какую аналитику отслеживать и как использовать полученную информацию для улучшения SEO-стратегии. Изменения трафика Раздел «Источники трафика» показывает, откуда приходят посетители и как они себя ведут на сайте. Здесь показаны динамика изменений…
Хотите больше трафика на сайт? Кто же не хочет! Причина, по которой все хотят его увеличить — мнение специалистов, что высокий трафик позволяет получить большую прибыль. Но в реальности рост дохода не будет таким же, как рост трафика. А во многих случаях роста прибыли вообще не будет. Это случается со всеми нами. Я сам допускал разные ошибки. И сегодня поделюсь…
В своей работе я постоянно сталкиваюсь с тем, что собираю все больше и больше данных. Часто получается так, что количество информации во много раз превышает ее качество. Если вы понимаете, что делаете, то отследить можно что угодно и как угодно, вплоть до миллиона конверсий. В этой статье я расскажу, как правильно использовать отслеживание событий в Google Analytics. Для меня это…
Изучение соперников дает идеи для успешной стратегии. Собранные ключи для поисковой выдачи или контекстной рекламы улучшают ранжирование сайта и увеличивают трафик, конверсию. Сегодня у нас большой гайд про способы поиска конкурентов по ключевым словам и наоборот, изучение фраз по выбранным доменам. Раскроем секреты, а в конце покажем на наглядном примере. Когда нужно анализировать соперников Исследование конкурентов делается на первых этапах…
Маркетологи сталкиваются с проблемой: сайт не выполняет те функции, для которых он создан. Часто высокий показатель отказов — тревожный сигнал. Он говорит о том, что пользователь не видит на сайте то, что ожидает увидеть. Правильный подход: рассматривайте это как возможность что-то улучшить. Что такое показатель отказов Это количество пользователей, которые заходят на сайт и тут же его покидают. В разных…
Как маркетологи, мы с вами знаем, что такое конверсия. Обычно мы говорим о макро-конверсиях — основных целевых действиях на сайте. Например, макро-конверсия для сайта Amazon — покупка пользователем товара. Для агентства Boston Web Group — заказ звонка с сайта. Часто пользователь не сразу совершает на сайте целевое действие. Это видно в b2b-сегменте, когда перед обращением в какую-нибудь компанию потенциальный клиент…
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Каждый, кто работает в b2b-сфере, знает, насколько это сложно. Из-за постоянных согласований, как правило, большой суммы чека и длинного цикла сделки продажники ложатся спать с мигренью. Все усугубляется, если вы продаете продукт для узкого сегмента целевой аудитории. Перед тем, как вы продадите товар и получите прибыль, вам придется найти потенциальных покупателей, сформировать их ожидания и обучить. Именно из-за этого продавать…
В отчете о поведении покупателей интернет-магазина есть много идей. Когда вы знаете, чего ждет будущий покупатель от вас, проще удовлетворить его потребности и получить прибыль. Несколько недель назад мой клиент готовил презентацию о производительности сайта электронной коммерции. Он настроил много сегментов в Google Analytics, а на слайдах детально рассказывал о каждом из них. Я посоветовал ему улучшить материал, на что…
"Контекстологи" и "директологи" любят заманивать аудиторию советами по оптимизации конверсии. Многие общие советы дают ложную надежду, что если человек раз оптимизирует CRO, то сразу получат миллионы и работу на Мальдивах. Как понять, верный ли совет вам дали? Сверьтесь с этим списком из 12 мифов о CRO. Миф 1. Каждый может заняться оптимизацией конверсий Не совсем. Чтобы преуспеть в CRO, вам…
В Google Analytics вы видите столько показателей, что можно сойти с ума. Как выбрать тот, который показывает нужное? Как интерпретировать результат? Какие есть секреты? Сегодня я расскажу о том, как метрика ценности страницы влияет на ваш показатель рентабельности инвестиций. В центре каждого бизнеса нужен контент. У вас есть блог, вы занимаетесь лидогенерацией, предоставляете клиентский сервис, держите интернет-магазин, контент играет ключевую…
Карточка товара — это аналог витрины в супермаркете. Когда человек совершает покупки в интернете, он остается с сайтом один на один. Нет консультанта, который расскажет и покажет, нет возможности потрогать товар перед покупкой. От впечатления, которое произведет карточка товара на человека, зависят его эмоции. Под их влиянием человек и покупает товары. В этой статье разберем, какая структура нужна хорошей карточке…
Для объявления на Facebook средний коэффициент конверсии составляет 9,1%. Для сайтов этот показатель ниже в среднем на 2,35%. Для каждой отрасли свои данные. Например, для сферы фитнеса CRO превышает 15%. Возможно, вы удивитесь, когда узнаете, что объявления в B2B-сегменте конвертируют в среднем 10,63% аудитории. Есть два пути: вкладывать сотни тысяч в таргетированную рекламу в социальных сетях или использовать органический маркетинг…
Стать хозяином своей жизни своего сайта, узнать источники трафика, глубину изучения страниц и понять, почему вы теряете деньги на интернет-рекламе, помогут инструменты веб-аналитики. Что можно сделать с помощью инструментов веб-аналитики Повысить шансы выполнения KPI, выявить слабые места сайта и предотвратить появление проблем. Как? Проанализировать посещаемость сайта Узнаете местонахождение посетителей, число уникальных пользователей за сутки, неделю или месяц. Это поможет определить динамику…
Google Analytics — важный инструмент, который вы используете для понимания поведения посетителей сайта и анализа эффективности. Моя работа — вносить изменения на сайтах клиентов, согласно данным анализа. Часто сталкиваюсь с тем, что сайты не фильтруют данные о трафике после установки кода отслеживания. Это ошибка. Представьте себе многослойный пирог. Сверху — крем, который вы любите, но в глубине — протухшая начинка.…
Большинство стратегий цифрового маркетинга по-прежнему сосредоточено на трафике, хотя для многих местных компаний трафик не столь важный показатель. И во многих случаях (например, реклама в Adwords и Facebook) больше трафика означает больше расходов без каких-либо реальных соотношений с результатами. То, что действительно важно для настройки отслеживания – это количество целевых действий (конверсия), которые вы получаете, а также их источники. И…
«Нам нужно больше ссылок!» «Я читал, что пользовательский опыт (UX) – самое важное в SEO, поэтому мы должны сосредоточиться исключительно на тестировании UX». «Нам просто нужно больше ключевых слов в статьях». Если вы уронили четвертак на темном тротуаре, разве вы пойдете искать потерянную монету в другой квартал, в котором свет есть? Очевидно, что нет. Но многие маркетологи мыслят туннельно, когда…
Скликивание (click fraud) – переходы по объявлению с целью растратить бюджет кампании рекламодателя. Есть много кликов по рекламе, деньги списываются со счета, но нет лидов. Таким нехорошим делом занимаются конкуренты, обиженные клиенты и владельцы сайтов, зарабатывая на переходах со своих площадок. Если не знать, как защититься, то можно быстро и с нулевой эффективностью слить все выделенные на кампанию средства. В…
Метрика – удобный сервис для анализа статистики эффективности ресурса. Умея работать с его отчетами, зная, как они формируются и что на них влияет, вы сможете достичь невероятных успехов: грамотно провести свою РК, умело распределить бюджет, увеличить конверсию, стать властелином мира (но это не точно), крутым специалистом или успешным бизнесменом. Настраиваем и используем основные отчеты: первое знакомство с Яндекс.Метрикой Знать основы…
Работая с отчетами Google Analytics, важно знать, как они функционируют, где применяются и каким образом настраиваются. Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о том, что представляют собой стандартные и специальные отчеты Гугл Аналитикс, как они работают и делают вашу жизнь проще, а бизнес прибыльнее. Да что же ты такое: отчеты Google Analytics Помните героев индийских фильмов, которые могут…
Веб-аналитика – это как добыча золота. Чем глубже ты закопался в шахту, тем больше блестящего металла получаешь и тем сильнее поток слез счастья. Так и с информацией о пользователях. Чем больше вы о них знаете, тем лучше можете сделать сайт и бизнес. Поэтому сегодня разбираемся с Google Universal Analytics. Это довольно старое обновление системы аналитики, но не все знают, сколько…
Тепловая карта кликов в «Метрике» «Яндекса» – это полезный, и удобный инструмент анализа поведения пользователей на сайте. Если хотите знать, какие элементы страницы отвлекают внимание от заветных кнопок «купить» и «оставить заявку», что ищут на сайте московские женщины и как ведут себя пользователи, перешедшие из соц.сетей, то вам сюда. В статье: базовые понятия, краткий обзор функций и сценариев применения сервиса.…
Слежка. Контроль. Пропаганда. Принуждение. Бизнесу выгодно быть диктатором. Чтобы сайт приносил пользу, нужно, чтобы его посетители постоянно были под колпаком метрик и не могли почесаться без вашего ведома. Вы должны знать, сколько людей приходит на сайт, процент отказов, из каких каналов приходят пользователи и на каких страницах они чаще всего тусуются. Конверсию надо измерять, наконец. Превратиться в маминого Ким Чен…
Поскольку об отчетах веб-аналитики Яндекса мы уже говорили, предлагаю немного расслабиться и заняться ее сородичем – сервисом для аналитики от Google, Google Analytics, а если точнее – основными отчетами, полезными для беглого анализа и которыми можно воспользоваться, не отвлекаясь на сложную сегментацию. Сегодня я предлагаю остановиться на отчетах «Аудитории». Чем он может быть полезен? Отчет «Обзор» Благодаря отслеживанию Google Analytics…
В этой раз воздержусь от бурного вступления, но нужно начать с того, что такое цели в Google Analytics:     Вот, что говорит Google. Скучно. Значительно интересней — что вы можете делать с информацией о действиях пользователей на своем сайте. Это гигантская возможность анализировать поведение людей и экспериментировать с их поведением. Вы можете выстраивать по своему сайту ловушки для пользователей и следить, проходят ли они по выстроенной конверсии или нет. Совершенствовать их путь, делая свой сайт лучше, и больше зарабатывать.…
Для тех, кто случайно забрел в двух словах поясню: Google Tag Manager (GTM) — это онлайн инструмент, упрощающий работу с системами веб-аналитики. Плюс в том, что все цели можно настроить в интерфейсе сервиса без лазаний по коду страницы. Один раз, конечно, придется сделать ctrl+c / ctrl+v кусочек html кода и дальше только тыкать красивые кнопки и наслаждаться.   Установка Google Tag Manager Предположим, что почта на Google уже есть…
Постоянно, сколько бы ни говорили об интернет-рекламе, главное, к чему сводится любой разговор, это ее эффективность и окупаемость. Но чтобы оценить эту самую эффективность и понять, где у посетителей, возможно, возникают какие-либо проблемы, стоит посмотреть не только в обычные отчеты, но и такие полезные и увлекательные штуки, как «Вебвизор» и «Карты». Найти их можно в меню слева: Давайте рассмотрим, чем же это полезно.   Вебвизор Яндекса Здесь можно запастись попкорном, и если вам нечего посмотреть холодными зимними/теплыми летними (нужное…
Что такое цели в Метрике и их колоссальная польза уже изложены в этой статье, поэтому не будем заострять на этом внимание, а поговорим о том, как настроить цели в Яндекс Метрике. Сразу после того как определились с целями своего сайта и перед тем, как запускать рекламную кампанию необходимо настроить соответствующе счетчики в Метрике.   Варианты целей в Яндекс Метрике Вообще, вариантов целей в Метрике не очень много, но их использование может быть весьма гибким. Существует 4 основных способа постановки…
Помните, в школе нам часто повторяли: «Математика – царица всех наук»? И хотя мы не все до конца осознавали, откуда это все повелось и что значит, предпочитали не спорить, даже если были не согласны. С аналитикой все не так. Потому что то, что «Аналитика – царица контекстной рекламы», понятно каждому начинающему специалисту, но не всегда с этим согласны клиенты. Считается,…
  Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA Для чего нужны utm метки Их применяют для отслеживания источников трафика. Добавив метки к URL можно понять, откуда пользователь пришел на ваш сайт: была ли это реклама в почте, на странице поиска Яндекса или на одном из сайтов контекстно-медийной сети. Вы можете использовать этот инструмент не только для отдельно…
LiveInternet в настоящее время самый популярный счетчик. Популярность его основана на простоте настройки и интерфейса. По статистике он установлен на большинстве сайтов Рунета. Счетчик посещений Лайвинтернет — это очень полезный инструмент для всех владельцев интернет-ресурсов. С его помощью можно узнавать, учитывать и делать анализ статистики посещений сайта пользователями. Его установка позволит вам не только отслеживать статистику посещений вашего ресурса за день,…

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: