Приглашаем на вебинар: "Основы вирусного маркетинга в соцсетях: как приручить мемы" - 25 декабря в 13:00 по МСК. Узнать больше

Основы веб-аналитики

Блог о веб-аналитике: что нужно знать интернет-специалисту, основы, секреты, трюки.

Каждый, кто работает в b2b-сфере, знает, насколько это сложно. Из-за постоянных согласований, как правило, большой суммы чека и длинного цикла сделки продажники ложатся спать с мигренью. Все усугубляется, если вы продаете продукт для узкого сегмента целевой аудитории. Перед тем, как вы продадите товар и получите прибыль, вам придется найти потенциальных покупателей, сформировать их ожидания и обучить. Именно из-за этого продавать…
В отчете о поведении покупателей интернет-магазина есть много идей. Когда вы знаете, чего ждет будущий покупатель от вас, проще удовлетворить его потребности и получить прибыль. Несколько недель назад мой клиент готовил презентацию о производительности сайта электронной коммерции. Он настроил много сегментов в Google Analytics, а на слайдах детально рассказывал о каждом из них. Я посоветовал ему улучшить материал, на что…
"Контекстологи" и "директологи" любят заманивать аудиторию советами по оптимизации конверсии. Многие общие советы дают ложную надежду, что если человек раз оптимизирует CRO, то сразу получат миллионы и работу на Мальдивах. Как понять, верный ли совет вам дали? Сверьтесь с этим списком из 12 мифов о CRO. Миф 1. Каждый может заняться оптимизацией конверсий Не совсем. Чтобы преуспеть в CRO, вам…
В Google Analytics вы видите столько показателей, что можно сойти с ума. Как выбрать тот, который показывает нужное? Как интерпретировать результат? Какие есть секреты? Сегодня я расскажу о том, как метрика ценности страницы влияет на ваш показатель рентабельности инвестиций. В центре каждого бизнеса нужен контент. У вас есть блог, вы занимаетесь лидогенерацией, предоставляете клиентский сервис, держите интернет-магазин, контент играет ключевую…
Карточка товара — это аналог витрины в супермаркете. Когда человек совершает покупки в интернете, он остается с сайтом один на один. Нет консультанта, который расскажет и покажет, нет возможности потрогать товар перед покупкой. От впечатления, которое произведет карточка товара на человека, зависят его эмоции. Под их влиянием человек и покупает товары. В этой статье разберем, какая структура нужна хорошей карточке…
Для объявления на Facebook средний коэффициент конверсии составляет 9,1%. Для сайтов этот показатель ниже в среднем на 2,35%. Для каждой отрасли свои данные. Например, для сферы фитнеса CRO превышает 15%. Возможно, вы удивитесь, когда узнаете, что объявления в B2B-сегменте конвертируют в среднем 10,63% аудитории. Есть два пути: вкладывать сотни тысяч в таргетированную рекламу в социальных сетях или использовать органический маркетинг…
Стать хозяином своей жизни своего сайта, узнать источники трафика, глубину изучения страниц и понять, почему вы теряете деньги на интернет-рекламе, помогут инструменты веб-аналитики. Что можно сделать с помощью инструментов веб-аналитики Повысить шансы выполнения KPI, выявить слабые места сайта и предотвратить появление проблем. Как? Проанализировать посещаемость сайта Узнаете местонахождение посетителей, число уникальных пользователей за сутки, неделю или месяц. Это поможет определить динамику…
Google Analytics — важный инструмент, который вы используете для понимания поведения посетителей сайта и анализа эффективности. Моя работа — вносить изменения на сайтах клиентов, согласно данным анализа. Часто сталкиваюсь с тем, что сайты не фильтруют данные о трафике после установки кода отслеживания. Это ошибка. Представьте себе многослойный пирог. Сверху — крем, который вы любите, но в глубине — протухшая начинка.…
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Большинство стратегий цифрового маркетинга по-прежнему сосредоточено на трафике, хотя для многих местных компаний трафик не столь важный показатель. И во многих случаях (например, реклама в Adwords и Facebook) больше трафика означает больше расходов без каких-либо реальных соотношений с результатами. То, что действительно важно для настройки отслеживания – это количество целевых действий (конверсия), которые вы получаете, а также их источники. И…
«Нам нужно больше ссылок!» «Я читал, что пользовательский опыт (UX) – самое важное в SEO, поэтому мы должны сосредоточиться исключительно на тестировании UX». «Нам просто нужно больше ключевых слов в статьях». Если вы уронили четвертак на темном тротуаре, разве вы пойдете искать потерянную монету в другой квартал, в котором свет есть? Очевидно, что нет. Но многие маркетологи мыслят туннельно, когда…
Скликивание (click fraud) – переходы по объявлению с целью растратить бюджет кампании рекламодателя. Есть много кликов по рекламе, деньги списываются со счета, но нет лидов. Таким нехорошим делом занимаются конкуренты, обиженные клиенты и владельцы сайтов, зарабатывая на переходах со своих площадок. Если не знать, как защититься, то можно быстро и с нулевой эффективностью слить все выделенные на кампанию средства. В…
Метрика – удобный сервис для анализа статистики эффективности ресурса. Умея работать с его отчетами, зная, как они формируются и что на них влияет, вы сможете достичь невероятных успехов: грамотно провести свою РК, умело распределить бюджет, увеличить конверсию, стать властелином мира (но это не точно), крутым специалистом или успешным бизнесменом. Настраиваем и используем основные отчеты: первое знакомство с Яндекс.Метрикой Знать основы…
Работая с отчетами Google Analytics, важно знать, как они функционируют, где применяются и каким образом настраиваются. Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о том, что представляют собой стандартные и специальные отчеты Гугл Аналитикс, как они работают и делают вашу жизнь проще, а бизнес прибыльнее. Да что же ты такое: отчеты Google Analytics Помните героев индийских фильмов, которые могут…
Веб-аналитика – это как добыча золота. Чем глубже ты закопался в шахту, тем больше блестящего металла получаешь и тем сильнее поток слез счастья. Так и с информацией о пользователях. Чем больше вы о них знаете, тем лучше можете сделать сайт и бизнес. Поэтому сегодня разбираемся с Google Universal Analytics. Это довольно старое обновление системы аналитики, но не все знают, сколько…
Тепловая карта кликов в «Метрике» «Яндекса» – это полезный, и удобный инструмент анализа поведения пользователей на сайте. Если хотите знать, какие элементы страницы отвлекают внимание от заветных кнопок «купить» и «оставить заявку», что ищут на сайте московские женщины и как ведут себя пользователи, перешедшие из соц.сетей, то вам сюда. В статье: базовые понятия, краткий обзор функций и сценариев применения сервиса.…
Слежка. Контроль. Пропаганда. Принуждение. Бизнесу выгодно быть диктатором. Чтобы сайт приносил пользу, нужно, чтобы его посетители постоянно были под колпаком метрик и не могли почесаться без вашего ведома. Вы должны знать, сколько людей приходит на сайт, процент отказов, из каких каналов приходят пользователи и на каких страницах они чаще всего тусуются. Конверсию надо измерять, наконец. Превратиться в маминого Ким Чен…
Поскольку об отчетах веб-аналитики Яндекса мы уже говорили, предлагаю немного расслабиться и заняться ее сородичем – сервисом для аналитики от Google, Google Analytics, а если точнее – основными отчетами, полезными для беглого анализа и которыми можно воспользоваться, не отвлекаясь на сложную сегментацию. Сегодня я предлагаю остановиться на отчетах «Аудитории». Чем он может быть полезен? Отчет «Обзор» Благодаря отслеживанию Google Analytics…
В этой раз воздержусь от бурного вступления, но нужно начать с того, что такое цели в Google Analytics:     Вот, что говорит Google. Скучно. Значительно интересней — что вы можете делать с информацией о действиях пользователей на своем сайте. Это гигантская возможность анализировать поведение людей и экспериментировать с их поведением. Вы можете выстраивать по своему сайту ловушки для пользователей и следить, проходят ли они по выстроенной конверсии или нет. Совершенствовать их путь, делая свой сайт лучше, и больше зарабатывать.…
Для тех, кто случайно забрел в двух словах поясню: Google Tag Manager (GTM) — это онлайн инструмент, упрощающий работу с системами веб-аналитики. Плюс в том, что все цели можно настроить в интерфейсе сервиса без лазаний по коду страницы. Один раз, конечно, придется сделать ctrl+c / ctrl+v кусочек html кода и дальше только тыкать красивые кнопки и наслаждаться.   Установка Google Tag Manager Предположим, что почта на Google уже есть…
Постоянно, сколько бы ни говорили об интернет-рекламе, главное, к чему сводится любой разговор, это ее эффективность и окупаемость. Но чтобы оценить эту самую эффективность и понять, где у посетителей, возможно, возникают какие-либо проблемы, стоит посмотреть не только в обычные отчеты, но и такие полезные и увлекательные штуки, как «Вебвизор» и «Карты». Найти их можно в меню слева: Давайте рассмотрим, чем же это полезно.   Вебвизор Яндекса Здесь можно запастись попкорном, и если вам нечего посмотреть холодными зимними/теплыми летними (нужное…
Что такое цели в Метрике и их колоссальная польза уже изложены в этой статье, поэтому не будем заострять на этом внимание, а поговорим о том, как настроить цели в Яндекс Метрике. Сразу после того как определились с целями своего сайта и перед тем, как запускать рекламную кампанию необходимо настроить соответствующе счетчики в Метрике.   Варианты целей в Яндекс Метрике Вообще, вариантов целей в Метрике не очень много, но их использование может быть весьма гибким. Существует 4 основных способа постановки…
Помните, в школе нам часто повторяли: «Математика – царица всех наук»? И хотя мы не все до конца осознавали, откуда это все повелось и что значит, предпочитали не спорить, даже если были не согласны. С аналитикой все не так. Потому что то, что «Аналитика – царица контекстной рекламы», понятно каждому начинающему специалисту, но не всегда с этим согласны клиенты. Считается,…
  Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA Для чего нужны utm метки Их применяют для отслеживания источников трафика. Добавив метки к URL можно понять, откуда пользователь пришел на ваш сайт: была ли это реклама в почте, на странице поиска Яндекса или на одном из сайтов контекстно-медийной сети. Вы можете использовать этот инструмент не только для отдельно…
LiveInternet в настоящее время самый популярный счетчик. Популярность его основана на простоте настройки и интерфейса. По статистике он установлен на большинстве сайтов Рунета. Счетчик посещений Лайвинтернет — это очень полезный инструмент для всех владельцев интернет-ресурсов. С его помощью можно узнавать, учитывать и делать анализ статистики посещений сайта пользователями. Его установка позволит вам не только отслеживать статистику посещений вашего ресурса за день,…
  Как установить Яндекс Метрику Установить код Яндекс Метрики на сайт можно совершенно бесплатно. Вероятно, в большинстве случаев хватит и настроек по умолчанию, но лучше сразу подойти к вопросу обходительно и разобраться, что и зачем мы делаем в настройках. Мы рассмотрим примеры для следующих систем управления: Вордпресс Джумла Битрикс Викс Первым делом регистрируемся на Яндексе и переходим в Метрику. Заполняем…
Нашли занимательный гайд по внутренней оптимизации в блоге зарубежных коллег и решили поделиться сокровищем с вами. Автор статьи:  Cyrus Shepard   На самом деле вы можете оптимизировать страницы без понимания сложных алгоритмов. Такие сайты как Wikipedia, IMDB и Amazon создают оптимизированные, тема-ориентированные страницы просто по умолчанию. Цель этого поста в том, чтобы показать, как создается структура страницы для продвижения таким образом,…
Влияние воронки на коэффициент и объем конверсии Воронки, которые вы создаете, влияют только на отчеты визуализации последовательности. Другая вещь, которую стоит упомянуть: коэффициент конверсии воронки — это не то же самое что и коэффициент конверсии цели или e-commerce транзакция. Коэффициент конверсии воронки — это процент сессий воронки, которые приводят к переходам (конверсии). Эти конверсия может быть конверсией цели или транзакцией…
Вместе с Анной Серебряковой мы перевели эту чудесную статью, но она вышла настолько большой, что было принято решение разделить публикацию на две части. Встречайте первую часть! Для того, чтобы сделать свой бизнес успешным, вы должны тратить больше времени и ресурсов на конверсию существующего трафика, чем на приобретение нового потока трафика. Когда вы думаете, что для увеличения продаж вам нужно просто…
Просматривая статьи на Search Engine Land, мы обнаружили один очень занимательный текст, содержащий аудит сайтов двух гигантов на арене спортивной моды. Вместе с Анной Серебряковой (руководитель SEO отдела "Семантики") мы перевели эту статью: речь пойдет о hreflangs, редиректах и региональности. Наслаждайтесь! автор: Chris Liversidge Жесткие конкуренты Nike и Adidas реализуют различные подходы к интернационализации собственного сайта ... и на своем примере показывают,…
Вы работаете над продвижением своего блога? Пытаетесь увеличить продажи интернет-магазина? Тогда проблема снижения показателя отказов сайта должна быть вам близка.
Наверняка вы создали сайт с определенной целью – получить дополнительную прибыль. А прибыльность интернет-ресурса, как известно, зависит от конверсии (отношение количества посетителей сайта, совершивших на нем любое целевое действие к общему количеству уникальных гостей вашего сайта, выражается в процентах).
Случается всякое. Например, устанавливаете вы код счетчика на новый сайт и вдруг понимаете, что данные не собираются или уже "вроде как работающий" код счетчика метрики перестает собирать данные. Возможно, перестали отображаться данные на информере или произошло что-то другое.  Вот тут и встает вопрос, почему не работает установленный код Яндекс Метрики?

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: