Бесплатный вебинар: "Что не так с текстами на вашем сайте: практикум". Зарегистрироваться!

Основы веб-аналитики

Блог о веб-аналитике: что нужно знать интернет-специалисту, основы, секреты, трюки.

Карты кликов дают основную информацию о взаимодействиях пользователя с сайтом. Отчеты по ним ответят на вопросы: В каких местах страницы кликают отдельные пользователи? В каких местах пользователи кликают чаще всего? Как изменения UI могут повлиять на количество кликов? Эта информация поможет вам улучшить дизайн сайта и добавить новые функции к интерфейсу. Но чтобы знать, что и как именно улучшать, вам…
Даже если ваш продукт чудо как хорош, вы не добьетесь высоких продаж при неубедительных целевых страниц. Они не будут убеждать пользователя в исключительности товара. Статья написана для владельцев интернет-магазинов, маркетологов или продуктовых аналитиков. По моему опыту, некоторые из продуктовых страниц помогают в принятии решения пользователем. Но в то же время, некоторые элементы нужно оптимизировать отдельно и разными способами. Google Analytics…
Больше полутора миллиардов зарегистрированных пользователей YouTube смотрят видео каждый месяц, при этом пользователи с мобильных устройств тратят на это больше часа в день. Благодаря такой популярности видеохостинг давно перестал быть местом хранения и показа видео. Сегодня он является популярной рекламной площадкой, которую используют многие рекламодатели во всем мире. При этом запускать рекламу на YouTube не так сложно, как кажется. В…
Изучение соперников дает идеи для успешной стратегии. Собранные ключи для поисковой выдачи или контекстной рекламы улучшают ранжирование сайта и увеличивают трафик, конверсию. Сегодня у нас большой гайд про способы поиска конкурентов по ключевым словам и наоборот, изучение фраз по выбранным доменам. Раскроем секреты, а в конце покажем на наглядном примере. Когда нужно анализировать соперников Исследование конкурентов делается на первых этапах…
Год подходит к концу. Но в интернет-маркетинге нет праздников и выходных. Поэтому ловите 12 советов, которые нужно успеть применить прямо сейчас. Ваши рекламные кампании будут работать, а вы — сможете отдохнуть. На что смотреть для быстрого улучшения рекламы Локации Если у вас — интернет-магазин, и вы ориентируетесь только на определенный регион, то можете упустить быстрые способы оптимизировать кампании для других…
Опытный маркетолог не ограничивается работой с данными из систем веб-аналитики. Он должен держать руку на пульсе и сверяться со многими показателями — помимо базовой информации о кликах, показах и CTR. Константин Рачин, маркетолог Ringostat, рассказывает нам, какие отчеты желательно использовать специалисту и как часто их нужно анализировать. Почему важно «обложиться» отчетами? Отчеты можно сравнить со «зрением» маркетолога и возможностью посмотреть…
Наш специалист по рекламе в соцсетях делится фишками по работе с разными сервисами. Иван Целуев расскажет, как упростить ведение таргетированной рекламы с помощью популярных сервисов, и какой инструмент лучше решает свою задачу. Сервисы для рекламы «ВКонтакте» Большинство наших клиентов предпочитают именно таргетированную рекламу ВКонтакте. В связи с этим/, парсеры для ВК мы используем в работе чаще всего. Для каких целей…
В этой статье — 16 ошибок, которые могут допустить контент-маркетологи. Это чек-лист, а не полное руководство по их устранению. Если у вас есть какие-то вопросы, пишите об этом в комментариях, и я сделаю большую статью-руководство. Не все из перечисленного обязательно является ошибкой. В список попало то, что мешает достигать бизнес-целей контент-маркетингом. И да, что-то из этого списка допустил лично я…
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Когда маркетологи смотрят на разные маркетинговые площадки и каналы, они не оценивают их вместе. Часто SEO и контекстная реклама не подвергаются перекрестному анализу. Это не ошибка. Но если оценивать и развивать органику и платную выдачу вместе, можно получать больше бонусов. Так, информация о состоянии рекламных кампаний может поддержать результаты по SEO, и наоборот. Умение правильно сочетать данные из этих каналов…
Последнее время о моделях атрибуции не говорил только ленивый, и мы решили не отставать. Давайте посмотрим, что это такое. С момента возникновения потребности в покупке до покупки происходит множество контактов пользователя с сайтом, и здесь встает вопрос, какому источнику присвоить совершенную конверсию Именно это и называется моделью атрибуции – правило, по которому визит или конверсия присваивается тому или иному источнику.…
Многие владельцы бизнеса говорят о том, что их рекламные кампании работают не так эффективно, как могли бы. Речь о меньшем бюджете, но большем выхлопе от рекламы. В сфере электронной коммерции считают, что для получения прибыли достаточно настроить фид и запустить рекламную кампанию на все свои продукты. В итоге реклама не генерирует достаточного дохода и не окупается. Время, силы и деньги…
Лучшее место, чтобы что-то спрятать — вторая страница выдачи. По статистике, только 0,78% пользователей кликают по второй странице. Если ваш сайт находится за пределами первой, вы фактически невидимы для пользователей. В этом гайде я дам пошаговый алгоритм, который за 7 шагов поможет вам поднять сайт на первую страницу. Если вы — местная компания, вам нужно прочитать вместо этой статьи другую…
В Google Analytics вы можете настраивать собственные сегменты, которые основаны на пользователях, сеансах или действиях. По опыту, последний вид сегментации знаком не всем. Поэтому сегодня поговорим о нем. Сегменты — наиболее мощная функция в Analytics. В этой статье я расскажу, как использовать сегменты на основе действий, которые совершил человек. Но начнем с общей информации по типам сегментации. Введение: какие типы…
Контент-маркетинг — создание и продвижение полезного материала для целевой аудитории для достижения целей бизнеса — повышение узнаваемости бренда, увеличения количества обращений с сайта или повышение посещаемости ресурса. В первую очередь это маркетинг. Во вторую — контент. А значит, нам нужен способ оценивать эффективность контент-маркетинга. Какой смысл выделять бюджет на создание контента и дистрибьюцию, если мы даже не узнаем, сработает ли…
Ретаргетинг в Яндекс Директе – это механизм, который показывает рекламу пользователям, которые либо были на вашем сайте, либо видели рекламу ваших товаров или услуг (речь о медийных РК). Условия ретаргетинга в Яндексе – это совокупность целей/сегментов Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий. Зачем нужен ретаргетинг: какие задачи решает Ретаргетинг решает задачи персонализации рекламы. Например, вы можете сформировать и догонять каждого пользователя своим…
В статье расскажем, как повысить эффективность таргетированной рекламы в соцсетях. Везде миллионы советов, как получить выхлоп. Мы будем смотреть на эффективность с точки зрения стоимости привлеченного подписчика в сообщество. В конце статьи соберем все в единый чек-лист, которым вы сможете воспользоваться в любой непонятной ситуации с рекламой. Что влияет на стоимость подписчика в соцсетях — основные факторы 1. Тематика На…
В стремлении увеличить прибыль при онлайн-продвижении бизнеса многие проекты тратят немало сил и финансов на привлечение новой аудитории. Это не совсем верно, поскольку намного выгоднее работать над удержанием и возвратом покупателей. Расширить и персонализировать коммуникации с существующими клиентами помогает email-маркетинг, основанный на правильном подборе триггеров. Читайте, как использовать триггерные рассылки для повышения продаж. Что такое триггерные рассылки Триггерное письмо —…
В 1898 году американский рекламист Элайас Сент-Эльмо Льюис смоделировал путь потребителя от раздумий к покупке в виде воронки. С развитием цифрового маркетинга процесс продаж продолжали рассматривать как воронку: привлечение аудитории начинают с широкой рекламы, PR-публикаций, email-рассылок и постепенно сужают круг потенциальных покупателей посредством контента и прочих инструментов. Проблема данной маркетинговой модели в том, что для поддержания ее работоспособности нужно постоянно…
Воронка продаж есть у любого бизнеса, независимо от ниши и масштаба. Это маркетинговая модель, отражающая этапы, проходимые клиентом от знакомства с продуктом до покупки. При правильной проработке воронки можно привлечь новых покупателей, увеличить продажи и снизить маркетинговые затраты. Но прежде нужно понять, как в целом проходит путь клиента, каким образом можно улучшить его опыт и как мотивировать потенциальных покупателей к…
И менеджеры, и SEO-специалисты заинтересованы в продвижении интернет-магазина, в привлечении органического целевого трафика. SEO-стратегия для интернет-магазина Walk-Through В этом исследовании я покажу, как нам удалось удвоить доход для одного из клиентов. Мы разработали индивидуальную стратегию. У клиента небольшой интернет-магазин в сфере b2b. Тематика — мебель и фурнитура. Моя цель в этом примере познакомить вас с новыми идеями, которые помогут расширить…
Мы перевели третью часть докладов с британской конференции BrightonSEO. Вот ссылки на первые две части: Первая часть. Вторая часть. Если владеете разговорным английским, то вот запись всех докладов:   Luci Wood — Подсказки оптимизаторам под Google Discover Люси рассказала о последних событиях в Google Discover и дала полезные советы, которые помогут стать заметнее. Что такое Google Discover и как его…
13 сентября состоялась большая конференция по SEO в Великобритании - BrightonSEO. На ней выступали представители известных сервисов, руководители SEO-агентств и частные специалисты. Мы перевели первую часть выжимок из докладов. Если владеете разговорным английским, то вот запись всех докладов: Сегодня вы узнаете: Greg Gifford - Сущности и будущее в SEO О чем говорили Greg Gifford, вице-президент Wikimomotive рассказал об эволюции алгоритма…
Хотите узнать, откуда к вам пришли пользователи? Тогда эта статья для вас. По умолчанию, Google Analytics ко всем стандартным отчетам применяет модель атрибуции по последнему непрямому клику. Можно воспользоваться сравнением моделей и многоканальных отчетов, чтобы больше узнать об эффективности конкретного канала. Но тем не менее, набор данных будет ограниченным. Просмотры страниц, сессии и пользователи Есть несколько правил, которые вам нужно…
«Что наша жизнь? Игра» – поет раскатистый бас в заставке к известной телепередаче «Что? Где? Когда?»... Действительно, игра сопровождает нас повсюду, в том числе, и в социальных сетях, где ее называют термином геймификация. В этой статье мы поговорим о том, какой бывает геймификация, я расскажу, зачем она нужна блогерам или бизнес-аккаунтам, а еще поделюсь несколькими способами, как внедрить ее в…
Понятно, что ваш сайт — ваше лицо в интернете. Чем он круче, тем больше профита вы получаете. На него придет больше посетителей, больше из них оформят заказ, больше оплатят покупку. Сделав сайт удобнее, вы: предложите клиентам то, что им нужно; оптимизируете ресурс минимальными усилиями; снизите издержки на рекламу; повысите лояльность аудитории. Вы получаете лояльных посетителей. А вместе с ними растет…
Повышение конверсии посетителей сайта в покупателей - привычный и обязательный элемент работы маркетологов. Встречаются даже оценки, что оптимизация конверсии занимает 70% их рабочего времени. Казалось бы, специалисты уже давно должны были довести столь важную часть своей деятельности до совершенства и использовать исключительно тщательно проверенные и эффективные методики. Однако мифов и заблуждений об оптимизации конверсии в профессиональной среде великое множество. И…
Когда вы запускаете поп-апы на сайте, мало продумать сценарий. Чтобы поп-ап конвертировал, важно продумать текст, оформление и главное — ценность, которую вы транслируете клиенту. Эти элементы работают и по отдельности, но если вы создадите сообщение, в котором они работают друг на друга, то конверсия порадует в разы больше. На основе нашей практики мы собрали советы по созданию поп-апа, который увеличит…
Каждый 3-й начинающий предприниматель считает, что дизайн — только о красивых визуальных решениях. В итоге конверсии на сайте 0, продаж нет, бизнес прогорает. И только опытные веб-дизайнеры понимают, что разработка прототипа, структуры интернет-магазина, лендинга — применение знаний в маркетинге, копирайтинге (частично), юзабилити, дизайне, психологии. Цветовая гамма выбирается не из рассуждений “это просто красиво”, картинки подбираются не для того, чтобы сделать…
В ближайшие недели появится в режиме беты обновление для Google Analytics. Основное нововведение — новая сущность, которая позволяет объединять данные из веб-приложений и сайтов. Этот новый тип измерений использует ту же схему данных, что Analytics для Firebase (GA4F). Итак, если у вас есть данные из приложений и на сайте, вы сможете их анализировать одновременно. Раньше приходилось пользоваться разными версиями Аналитики:…
Мы тут подумали и поняли, что у нас в блоге есть очень много полезных статей о продвижении интернет-магазина. Мы решили в этом посте собрать все полезные материалы, относящиеся к интернет-магазину. После этой подборки у вас просто не может остаться вопросов о том, что делать с сайтом, какие документы нужны и как привлекать трафик. Общие вопросы Полное руководство по открытию интернет-магазина…
Продвижение только созданного сайта всегда остается актуальной проблемой. Максимально подробно разбираемся, что делать до создания нового ресурса, на этапе его проектирования, разработки и сразу после того, как он выложен на домен. Что стоит сделать еще до создания сайта Есть поговорка: «Начинать воспитывать ребенка нужно за девять месяцев до его рождения». По этой же логике о продвижении нового сайта нужно позаботиться…
Кастомные группировки каналов позволяют разделить данные по сайту на определенные группы. Вы лучше поймете, как работают ваши каналы генерации трафика. Вот краткий обзор демонстрационного аккаунта Google Analytics (данные за 2018 год): На мой взгляд, из этого отчета вы сможете многое понять. Имейте в виду, что при неверном использовании тегов и меток или если на сайт приходит много трафика, у вас…

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: