Найм неподходящего SEO-специалиста приводит компанию к напрасным тратам времени, энергии и ресурсов (не говоря уже об упущенных доходах и деловых возможностях). Существует столько SEO-экспертов, сколько и SEO-стратегий, и всё же есть ключевые навыки, на которые вы должны обратить внимание при выборе кандидата. О них узнаете из статьи Адриане Штайн, консультанта по цифровому маркетингу.
Обзор дерева знаний SEO
Экспертов по SEO гораздо больше, чем кажется на первый взгляд, но давайте начнем с базового обзора, в чем должен разбираться такой специалист. Не все сеошники обладают одинаковыми знаниями и, как правило, специализируются на чем-то одном, но могут иметь представление о SEO на странице, SEO вне страницы и техническом SEO.
Внутреннее SEO
Внутреннее SEO — это всё, что вы контролируете на сайте: от оптимизации ключевых слов до внутренних ссылок. Другие элементы включают теги заголовков, метаописания, замещающий текст, структуру URL и качество содержимого. Этот тип SEO чаще всего является звездой шоу, но хорошо продуманная стратегия SEO включает ещё и следующие два элемента.
Внестраничное SEO
Внешнее SEO больше связано с тем, насколько популярен ваш сайт. Чем больше сайтов знают о вашем и ссылаются на него, тем выше шансы на ранжирование в поисковых системах. Однако это верно только в том случае, если ссылки качественные, а источники достоверные. Помимо обратных ссылок при ранжировании имеет значение возраст веб-сайта, доменное имя и количество ссылок на ваш сайт в социальных сетях.
Техническое SEO
Техническое SEO немного сложнее. Сайт с оптимизированными функциями легче сканируется поисковыми системами, что, в свою очередь, более эффективно его ранжирует. Это может означать, что сайт оптимизирован для мобильных устройств, имеет быстрое время загрузки и / или имеет карту сайта в формате XML (например, дорожную карту, но для роботов поисковых систем). Все эти элементы работают в унисон, чтобы обеспечить высокую вероятность ранжирования веб-сайта. Когда дело доходит до подробных элементов, существует много общего между внутренним и техническим SEO, поэтому я не рекомендую рассматривать их как полностью отдельные.
Вы можете подумать: «Разве SEO не касается только технической стороны цифрового маркетинга?» Однако реальность такова, что эмоциональный интеллект и логика являются неотъемлемыми навыками, которые необходимы специалисту по SEO для успеха. Лучший кандидат будет обладать балансом этих навыков:
Сочувствие
Бренды, которым не хватало сочувствия, не сумели адаптироваться к кризису COVID или движению Black Lives Matter, теряли клиентов.
По сути, SEO-специалисты должны ставить себя на место читателя. Они могут спросить: «Будет ли это заботить моего читателя?» или «мой читатель искал бы эту тему?» Чуткий специалист по SEO сначала должен полностью понять целевую аудиторию.
Эксперт по SEO не просто разбирается в SEO, он знает, какие эмоции текст вызывает у читателей, как заставляет их думать, вдохновляет и побуждает к действию. Такой человек поможет вам понять, как корректировка текста может привести бизнес к успеху.
Итак, как узнать, есть ли у кандидата сочувствие? Во время собеседования обратите внимание на следующее:
- Кандидаты, которые искренне слушают, вместо того чтобы формулировать ответ, пока вы все еще говорите, обладают высоким уровнем сочувствия.
- Сколько усилий они прилагают, пытаясь понять вас и вашу целевую аудиторию? Во время собеседования задают ли они вопросы о бизнес-целях компании? Делятся ли они предложениями о том, как взаимодействовать с вашей целевой аудиторией? Пытаются ли они объяснить, что SEO — это не только цифры, но и человеческая сторона тоже?
Критическое мышление
Критическое мышление необходимо для перехода от следования шаблону к целостному взгляду на бизнес и пониманию того, как действовать соответствующим образом.
Цифровой маркетинг — это постоянно меняющаяся отрасль, и оптимизаторы поисковых систем должны адаптироваться, активно искать решения. Сразу поставьте перед потенциальным сотрудником проблему с поисковой оптимизацией и посмотрите, насколько эффективное решение они предложат (я подчеркиваю, что это справедливый вопрос, потому что опытные оптимизаторы занимаются такими задачами каждый день).
Анализ данных
Использование данных для принятия решений — еще один важный навык для SEO-специалиста.
Подумайте вот о чем: SEO — это цикл проб, ошибок, анализа, корректировки и перезапусков. Ни больше ни меньше. Все оптимизаторы поисковых систем учатся по ходу дела. Тот, кто узнает больше, чем другие, и способен лучше понимать, как данные влияют на принятие стратегических решений — ценный сотрудник.
Проще говоря, возможность собирать и анализировать маркетинговые данные даёт конкурентное преимущество для быстрой итерации и оптимизации вашей стратегии SEO.
Т-образная маркетинговая экспертиза
Термин «Т-образный маркетолог» относится к компетентному во многих маркетинговых дисциплинах человеку и к эксперту в одной или двух конкретных нишах. Нам часто говорят найти свою нишу или специализироваться в одной области, но правда в том, что наличие обширных знаний во многих аспектах маркетинга расширяет возможности SEO-специалиста.
Как? Например, потенциальный сотрудник знает о копирайтинге, электронном маркетинге и продвижении в социальных сетях, поэтому с большей вероятностью сможет улучшить эти области.
Чтобы проверить, насколько разносторонний кандидат перед вами, задайте такие вопросы:
- Какую роль SEO играет в стратегии социальных сетей?
- Как мы можем использовать SEO для привлечения потенциальных клиентов и конверсий?Ответы дадут представление, как будущий сотрудник планирует использовать SEO для развития бизнеса в целом.
Стратегическое планирование
Стратегическое планирование включает в себя оценку данных, понимание целей и составление подробного плана для достижения прогресса.
Способность уделять внимание деталям и ориентация на долгосрочные цели — большая часть головоломки SEO. А учитывая, что усилия по поисковой оптимизации в любом случае приносят результаты, ваш следующий штатный специалист должен владеть краткосрочным и долгосрочным стратегическим планированием.
Чтобы проверить эту способность, расскажите собеседнику о своих целях и посмотрите, какой план действий он вам предоставит. Если кандидат прислушался к вашим потребностям и расставил приоритеты по ключевым факторам — не упустите такого сотрудника.
Сейчас даже наши бабушки и дедушки находятся в Facebook, поэтому фраза «технически подкованный» стала размытой. Технологические навыки выходят далеко за рамки использования Документов Google, навигации по Facebook или организации звонков в Zoom. Опытные специалисты по SEO должны быть знакомы с некоторыми полезными инструментами, такими как Moz, Ahrefs или Google Search Console или быть готовыми изучить эти платформы.
Проверить, умеют ли кандидаты работать с этими программами, можно так:
- Попросите их найти самые популярные ключевые слова по определенной теме в вашей нише.
- Предложите описать содержание текста с этими ключевыми словами.
- Спросите, как они будут отслеживать результаты этого контента, когда он будет опубликован.
Задайте потенциальным сотрудникам такие вопросы:
- Какие ключевые показатели эффективности SEO нужно отслеживать ежемесячно?
- Как узнать, что контент необходимо оптимизировать после того, как он уже опубликован?
- Как узнать, работает ли ваша стратегия SEO?
Дополнительные рекомендации при поиске специалиста по оптимизации в штат:
- Четко определите, что вам нужно
Я видела много вакансий, в которых название должности указывается как «SEO-менеджер», но при этом уточняется, что человек должен отвечать за миллиард других видов маркетинга. Поэтому при составлении должностных инструкций подумайте о балансе наиболее важных обязанностей, которые должен выполнить сотрудник — не переусердствуйте. - Ищите кандидата с портфолио
Портфолио может включать стратегические разработки и / или оптимизированный контент (в зависимости от типа SEO, на котором специализируется кандидат). Однако может случиться так, что данные с прошлого места работы конфиденциальны, поэтому выход из ситуации — предложить тестовое задание. Если потенциальный сотрудник объяснит, как он привёл другой бизнес к успеху с помощью SEO-стратегии, учитывайте это при принятии окончательного решения.
Вывод
Чтобы определить, подходит ли кандидат на позицию SEO-специалиста в вашей компании, предложите ему создать импровизированный стратегический план или провести небольшой SEO-аудит. Убедитесь, что набор способностей кандидата соответствует целям вашего продвижения. В конце концов, самый важный навык любого сотрудника — это готовность учиться и совершенствоваться, потому что, как и в случае с SEO, мы все должны постоянно оптимизироваться.
