Когда перед специалистом стоит задача увеличить ссылочную массу перспективного сайта, он нередко начинает думать лишь о показателях и забывает обо всем остальном. На днях я скинула своему другу один сайт. Приятеля сразу смутило расположение рекламных объявлений на странице. Они отображались в верхней части страницы под навигационной панелью, и выглядели как разделы меню. Поэтому он на них кликнул.
Следующая проблема – строка поиска. Вы просто не видите, что печатаете, потому что поле черного цвета и текст в нем тоже темный. На странице 404 битое изображение. Одна из кнопок «Поделиться» для соцсетей ведет не на ту страницу.
Итог: сайт мне не понравился. Он хорошо ранжировался, собственно поэтому я и обратила на него внимание. Но доверия к этому ресурсу у меня не возникло.
Спросите себя, кликните ли вы на эту ссылку
Когда я работаю с внешними ссылками, я всегда спрашиваю себя, будь я на месте клиента, хотела бы я на свой сайт эту ссылку или нет? Честно говоря, меня иногда раздражает, когда клиенты придираются. Но с другой стороны если бы я сама была клиентом, и ссылка на мою компанию была размещена на том сайте, про который я рассказывала выше, я была бы в бешенстве.
Хорошего ранжирования недостаточно. Прекрасно, если у вас высокие позиции в выдаче. Но это не гарантирует, что у вас увеличатся показатели конверсии. Иногда в топ выдачи попадают некачественные заспамленные сайты. Поэтому пользователи не полагаются только на ранжирование, а значит их доверие нужно заслужить
Здорово, когда ссылка на ваш ресурс находится на сайте, который не только имеет топовые позиции в выдаче, но также имеет хорошие поведенческие метрики и высокий уровень доверия со стороны пользователей. Поэтому обращайте внимание на юзабилити сайта, прежде чем размещать на нем ссылку. Сами подумайте, для чего вам ссылка на ресурсе, которому не хочется доверять?
Я проверяю все внешние ссылки, которые мы размещаем на других ресурсах. И основная причина, по которой я сейчас отказываюсь от сайтов – неудобный интерфейс. У таких ресурсов хорошие показатели в выдаче, неплохой дизайн, но все же что-то не так. Страница не открывается с первого раза, вам приходится перезагружать ее несколько раз, или загрузка занимает слишком много времени. На сайте слишком много рекламных объявлений, и вы не понимаете, где внутренние ссылки, а где реклама. Многие разделы сайта ведут на страницу 404.
Ко всему этому добавьте еще кучу факторов, которые важны при выборе качественного сайта. Вы поймете, что найти хорошего надежного партнера, на ресурсе которого можно размещать ссылки – очень сложная задача.
Чек-лист: что нужно проверить
Я рекомендую составить список, по которому вы можете бегло просмотреть и оценить сайт. Уже по этим критериям можно судить, стоит ли дальше изучать сайт, или от него нужно сразу отказаться.
Авторитетность домена
Наши клиенты сами просят, чтобы мы ее проверяли. Мы смотрим, откуда на сайте трафик. Если мы видим американский сайт, на котором 90% трафика поступает из Венгрии, мы не станем с ним связываться.
Качество контента
Я видела много сайтов, у которых в выдаче топовые позиции, а контент отвратительный. И я не считаю, что раз я занимаюсь внешними ссылками, контент меня не касается. Я не доверяю сайту, на котором размещены тексты с кучей опечаток, грамматических ошибок и без какого-либо намека на структуру. Недавно я отказалась заказывать одежду для своей дочери из одного интернет-магазина. Причина: текст на странице «О нас» был таким, словно его действительно писал четырехлетний ребенок. Номер телефона на странице контактов не указали, описания товаров – просто набор ключевых слов для роботов. Я не хочу ничего покупать на таком сайте.
Мобильная версия сайта
Доля пользователей, использующих мобильные устройства для выхода в интернет постоянно растет. Поэтому нельзя пренебрегать мобильным трафиком. Если не настроить мобильную версию, страницы сайта на экране гаджета будут выглядеть, как крошечная копия версии для ПК. Если на таком сайте разместить ссылку, она будет не видна тем пользователям, которые зашли на страницу со смартфона или планшета. Так какой тогда смысл размещать ссылки на таких ресурсах?
Я пользуюсь инструментом Mobi чтобы посмотреть, как сайт отображается на мобильных устройствах.
Визуальная составляющая
Несколько лет назад я общалась с человеком, у которого было плохое зрение. Те проблемы, которые он описал, я встречаю на сайтах до сих пор.
Когда на страницах есть ссылки на сторонние ресурсы, они должны быть отмечены и выделены в тексте, чтобы было понятно, что на них можно кликнуть. Я часто вижу страницы, на которых даже мне – человеку с хорошим зрением, сложно распознать кликабельную ссылку.
Раньше я часто просила веб-мастеров сделать так, чтобы ссылки выглядели как ссылки, а не сливались с остальным текстом. Сейчас если я вижу такой сайт, то стараюсь с ним не связываться, и считаю, что копнув глубже, я бы нашла еще кучу недоработок.
Пользовательский опыт, юзабилити и внешний вид вашего сайта не менее важны, чем технические характеристики ресурса. Почему? Назову две причины:
- Когда вы передаете свой сайт специалисту, он обязательно проверит его по всем параметрам. Грамотный линкбилдер не станет работать с ненадежным и некачественным ресурсом. Когда нам приходит проект, мы смотрим не только на технические параметры. Нам важно, чтобы на страницах не было слишком много рекламы, ненужных внешних ссылок без привязки контенту, а тексты и изображениям при взгляде на них не вызывали страдания. Если хотите работать с хорошими специалистами, приведите сайт в порядок. Иначе за него никто не возьмется.
- Мы забываем об этом, но все таки интернет в первую очередь для людей, а не для поисковых машин. Ваш сайт должен приносить пользу, быть интересным и удобным для посетителей.
Вывод
Юзабилити влияет на доверие к ресурсу. Проблема в том, что обнаружить недостатки на сайте не так просто. Гораздо быстрее и удобнее просто посмотреть на позиции в выдаче, и если они достаточно высокие – размещать внешние ссылки на этом сайте. Но если вы потратите чуть больше времени и усилий, чтобы проверить другие важные показатели ресурса, результат будет гораздо лучше.
