Работая с отчетами Google Analytics, важно знать, как они функционируют, где применяются и каким образом настраиваются.
Из этой статьи вы узнаете много полезной информации о том, что представляют собой стандартные и специальные отчеты Гугл Аналитикс, как они работают и делают вашу жизнь проще, а бизнес прибыльнее.
Да что же ты такое: отчеты Google Analytics
Помните героев индийских фильмов, которые могут делать все: прыгать с многоэтажек, не погибать от выстрела в голову, драться с хитрым Раджой в шпагате, напевая песню, и таинственно манить всех женщин за 35 в яркий мир Болливуда?
Отчеты в Google Analytics тоже могут делать неимоверное количество полезных вещей.
Например:
- помогать анализировать контент на сайте и ключевые слова;
- проверять эффективность трафика;
- определять наиболее успешные каналы его получения;
- показывать, как ведут себя пользователи в определенные временные отрезки;
- отслеживать их действия на вашем ресурсе;
- решать, какие социальные сети наиболее подходят для продвижения вашего бизнеса;
- составлять портрет ЦА;
- увеличивать конверсию и еще много-много чего ещё.
Причем вы можете пользоваться как стандартными вариациями, так и создавать собственные, максимально подстраивая их под специфику своего дела.
Все отчеты имеют различные функции и настраиваются тоже по-разному.
Однако есть несколько деталей, которые роднят практически всех.
Рассмотрим основные параметры настроек их функционала:
- Временные отрезки
Вы самостоятельно можете определять время, за которое хотите просмотреть отчет. Кроме этого, разрешается сравнить два отрезка между собой.
Такая фишка хорошо помогает оценить результаты. Например, отметить отрезок до запуска SEO и после, чтобы понять, что именно как изменилось количество трафика.
- Графики
Каждый отчет содержит в себе график с измерениями показателей Метрики. У всех есть несколько режимов вывода данных:
- «Один показатель» поможет вам вывести определенную метку и отследить её изменения.
- «Сравнение двух показателей» удобен, чтобы определить различия и выявить закономерности. Допустим, вы можете посмотреть изменились ли показатели отказов, в то время как уровень посетителей возрос. Там же можно выяснить, какие дни приносят вам максимально качественный трафик.
- «Сравнить с...» позволит посмотреть, как текущая метрика отличается от своего общего показателя. Например, если хотите узнать, чем отказы по определенному каналу трафика отличаются от всех отказов на сайте, то воспользуйтесь этим режимом. А чтобы сократить их количество, воспользуйтесь советами из нашей статьи.
- Структурированность
Внизу, под графиками находится табличка, в которой собрана полная информация по тому или иному отчету. Сверху вы сможете увидеть общую сводку и итоговые значения метрик в определенный период времени и их отличия от средних показателей по сайту. Если настроить структуру по своему усмотрению, то можно сделать вкладки с целями, электронной торговлей и доходами AdSense.
- Размерность
Вы с легкостью можете менять размерность данных в любом отчете. Что такое размерность? Если говорить совсем просто – определенные параметры трафика. Google Analytics присваивает всем посещениям различные параметры, например, местоположение, ключевые слова или источники.
Все они располагаются таблице, и вы можете переключаться между ними, выбирая тот или иной параметр и всю информацию по нему.
- Фильтрация
Позволяет вам использовать несколько способов, чтобы фильтровать полученные данные.
Вы сможете:
- Включать или исключать из списков запросы, содержащие заданную строку. Например, если убрать слова «акция», «бесплатно», «распродажа» и т.д, можно определить корректность их работы.
- Воспользоваться «Расширенным фильтром» и делать сложные выборки, задавая сразу несколько условий. Например, запустить стандартный отчет по ключам, назначить условие, по которому в таблицу выводятся только слова с посещаемостью более 80 и 20% показателем отказов.
Я за тобой слежу: анализ основных отчетов Google Analytics
Существует великое множество различных отчетов GA, все они помогают реализовать разные цели. Рассмотрим несколько основных способов получения отчетности, которые пригодятся всем.
- Отчет анализа эффективности контента
Ставка на содержание ресурса – отличный вариант развития. Многие компании по всему миру уделяют большое внимание тому, что именно размещается на их сайте. Вы ничем не хуже.
Воспользуйтесь данным отчетом и решите:
- Какие разновидности контента лучше всего заходят вашим пользователям: любят ли они почитать тексты, посмотреть видео или просто полюбоваться на красивые картинки.
- Какой контент работает хорошо, а какой не приносит должного трафика.
- Какое содержание лучше всего помогает продвигать ваши услуги или предложения.
Чтобы не попасть впросак, советуем почитать нашу статью о том, как грамотно оформить посадочную страницу и распределить контент.
- Отчет анализа по ключевым словам
Вернемся к торговле куницами. Вы успешно реализуете пушистиков и продвигаете определенные ключевые запросы, например «купить куницу». Трафик отличный – всем же интересно. А вот продажи совсем никакие. В чем дело? Может быть вы малоубедительны или пользователям не хватает информации. А возможно ваши ключи указывают не на ту страницу?
Развеять сомнения поможет именно этот чудо-отчет. С его помощью вы сможете оценить конверсию запросов, эффективность страниц, настройки таргетинга, а еще узнать, сколько прибыли приносит вам то или иное слово.
- Отчет анализа по ссылкам
Хотите вычислить сайты, доставляющие вам самый сочный и жирный трафик? Воспользуйтесь этим отчетом, который поможет выявить ссылки с наибольшей отдачей.
Ведь от этого зависит не только ваш рейтинг, но и конверсия и привлечение новых пользователей на ваш ресурс.
Найдете ссылки заряженные на прибыль и сможете отнестись к ним внимательнее.
- Отчет по платным ключевым словам
Все еще платите за поисковой трафик? Тогда мы идем к вам. Рассказать, что с помощью этого отчета вы сможете не просто сэкономить, но и значительно повысить свои позиции.
Всего лишь разбейте оценку ключевых слов по нескольким показателям и увидите, с какими словами можно попрощаться, а в какие вложиться дополнительно. Корректируйте свою кампанию разумно.
- Отчет по социальным медиа
Социальные сети имеют большое влияние: они могут обеспечить вам хороший трафик или определить релевантность вашего контента для разных категорий ЦА.
Вам важно построить с ними правильные отношения. Чтобы сегментировать данные, примените фильтрацию и отслеживайте информацию по каждой медиа-площадке.
Этот отчет покажет, какие соцсети наиболее благосклонны к вам, а в какие инвестировать смысла нет.
- Отчет по трафику для сайтов электронной торговли
Имеете свой интернет-магазин? Тогда скорее узнайте, какие каналы привлечения трафика работают для вас наилучшим образом. Запустите отчет и определите, по каким причинам какие-то каналы функционируют продуктивнее, чем остальные. И вообще, насколько эффективны ваши вложения в рекламные кампании.
- Отчет по браузерам
С его помощью вам станет ясно, каким образом ваш ресурс функционирует на различных браузерах.
Вдруг ваш сайт по продаже куниц не открывается со сматрфонов или недоступен моей маме – поклоннице Internet Explorer? Срочно запускайте отчет выявляйте проблемные места.
На основании полученных данных вы сможете направить свою деятельность на какой-то из браузеров, в случае если на одном процент отказов выше, чем на другом.
Аналитика - это, в первую очередь, глаза интернет-маркетолога. Потому что, как все уже поняли, она позволяет видеть то, что недоступно в интерфейсе рекламного кабинета.
С ее помощью можно не только оценить ключи и поведение посетителей, но и, оценив аудиторию, старгетировать рекламную кампанию или скорректировать ставки так, что это это принесет максимум возможной выгоды. Кроме того, очень удобно смотреть электронную коммерцию: сразу можно понять, во что нужно вкладываться, а от чего, как бы ни хотелось оставить, придется отказаться.
Ну и многоканальные последовательности и ассоциированные конверсии - еще один важный плюс аналитики. Так как не каждый рекламодатель задумывается, что посетитель, пришедший с рекламы и не оставивший заказ, может потом вернуться на него по прямому заходу и стать покупателем
Что хочу, то и делаю: пользовательские отчеты Google Analytics
Специальные (пользовательские) отчеты в Google Analytics – это ваше творение, которое вы создаете под себя и указываете наиболее подходящие вам параметры.
Чем они так уникальны и полезны?
- Их с легкостью можно подстроить под определенные бизнес-задачи. Стандартные отчеты не всегда эффективны в решение каких-либо уникальных случаев.
- Они лаконичны и информативны. Вы можете задать настройки таким образом, чтобы отследить определенные показатели и не отвлекаться на то, что в данный момент вам не нужно.
Рассмотрим несколько интересных разновидностей пользовательских отчетов и выясним, для кого они могут быть наиболее полезны:
- Отчет по хостам
Если у вас есть сайт с несколькими поддоменами, то с помощью этого отчета вы сможете посмотреть данные, касающиеся каждого из них, распределить всю информацию по определенным источникам трафика.
Чтобы его создать, понадобится выбрать пять групп метрики (посетителей, конверсию и три набора целей).
Затем настроить анализ параметров и задать имя хоста, канал и источник.
В итоге перед вами будет подробный отчет, в котором собрана вся информация по доменам.
Если нажмете на один из них, а затем перейдете в отчеты по каналам и их источники, то получите более детализированные данные.
Использование разных групп метрики позволит вам отследить показатели как по доменам в общем, так и более подробно ознакомиться с информацией о конверсии или электронной коммерции.
- Отчет по городам
Если захотите проанализировать мультирегиональный сайт, то воспользуйтесь данным отчетом. Благодаря ему вы узнаете, каким образом распределяются трафик и конверсия по регионам. Простая структура позволит вам принять во внимание наиболее значимые моменты, например, какие пользователи наиболее заинтересованы в вас или какие регионы приносят большие доходы.
Чтобы создать такой отчет, выберите в качестве типа «Наложение данных на карту». Уровнем масштабирования задайте Россию, а в качестве параметра выберете город. Затем создайте две группы метрик – пользователи и конверсия.
- Отчет о разновидностях ЦА
Этот отчет, позволяющий дать новый толчок вашей маркетинговой стратегии, разработал Брайан Мейси.
С его помощью вы сможете определить, какие люди входят в вашу аудиторию и разработать конверсионную воронку для каждого из типов. В основе лежат два параметра: время пребывания пользователя на сайте и количество страниц, которые он просмотрел.
На основании этих данных можно выделить четыре основные разновидности, которым, обычно, им приписывают имена в соответствии с поведением на ресурсе, но я обозначу их животными.
- Росомахи – основательные, копающиеся и изучающие. Такие люди долго читают информацию, просматривают много страниц и только потом принимают решения.
- Удавы – не любят ходить по страницам и делают это в небольших количествах. Зато проводят много времени на сайте – обдумывают.
- Ласки – торопятся, старательно ищут что-то, но видимо, не могут отыскать, поэтому за короткий промежуток времени успевают посетить кучу страниц.
- Зайцы – просматривают мало страниц, проводят мало времени на площадке. Очень неполезные посетители.
Чем может помочь подобная сегментация?
Выстроить грамотные конверсионные цепочки, которые смогут учесть все особенности поведения пользователей и обеспечить быстрый рост конверсии.
Подведем итоги
Возможности отчетов Google Analytics как пользовательских, так и стандартных многогранны и велики. В этой статье мы коснулись только базовых вещей и рассмотрели лишь некоторые типы.
Разобраться во всех тонкостях действительно тяжело, поэтому будьте настойчивы, внимательны или же доверьтесь профессиональным аналитикам.
Помните, что грамотная настройка и рациональное применение отчетности GA позволят вам правильно развивать свой ресурс, контролировать все процессы и двигаться в правильном направлении, привлекая трафик и увеличивая продажи.
