Готовьте шпаргалки: как сдать экзамен по AdWords (перевод)

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Введите e-mail

Я подтверждаю свою дееспособность и даю согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с соглашением

Подписаться

Для многих, включая каждого сотрудника, работающего с клиентами в WordStream, получение сертификата AdWords является важной частью профессиональной деятельности. Как выпускник команды WordStream Customer Success, я сдавал тестирование еще в 2013 году, когда только начал работать. Я до сих помню, каким тяжким грузом первые две недели мне казалось изучение интернет-маркетинга.

Если вы хотите получить сертификат, вы зашли на нужную страницу. Поскольку сам я сдавал тестирование уже давно и не в курсе последних фишек, я решил опросить трех наших новых специалистов. Они дали рекомендации, как подготовиться к экзамену по AdWords и сдать его с первой попытки.

Что такое экзамен на сертификат по AdWords

Экзамен состоит из двух частей. После их прохождения вы получаете сертификат AdWords. Одна из частей экзамена общая, вторая – на ваш выбор из списка:

• Поисковая реклама.
• Медийная реклама.
• Видеореклама.
• Реклама товаров
• Мобильная реклама.

Основные сведения о экзаменах AdWords

Экзамен бесплатный, но есть ограничение по времени. Основная часть экзамена AdWords состоит из 100 вопросов, на которые отводится 120 минут. Во второй части – 70 вопросов и 90 минут. Вы должны набрать 80% правильных ответов для сдачи каждой части экзамена. У вас есть 7 дней, чтобы пересдать экзамен, если вы набрали менее 80%.
После сдачи экзамена вы получите персональный сертификат и страницу общедоступного профиля Google Partners, в которой перечислены ваши сертификаты. Срок действия – 12 месяцев. Затем вам нужно будет повторно пройти тест, чтобы сохранить статус сертификата.

Во время прохождения экзамена браузер не блокируется, поэтому теоретически вы можете схитрить и найти ответы в поисковике. Но не стоит полагаться на этот метод. Во-первых, вы не успеете найти все ответы из-за ограничений по времени, а во-вторых – вы так и не узнаете, как работать в AdWords.

Трудности при сдаче экзамена по AdWords

Если вы нервничаете по поводу экзамена, успокойтесь, не стоит. Мне всегда сложно давались тесты. Я трижды сдавал экзамен, прежде чем получить достаточно баллов для поступления в колледж, и долго страдал над экзаменами в высшей школе. По сравнению со всем этим ужасом тестирование по AdWords было сущим пустяком.

Фактически, я сумел сдать экзамен по AdWords несколько раз. Раз я смог, то и вы сможете. Сначала обсудим некоторые из проблем:

Проблема №1: информационная перегрузка

Основной и дополнительный экзамены по AdWords включают в себя огромное количество определений и терминов, которые вам нужно выучить. Возможно, 170 вопросов – это не так уж и много, но чтобы на них ответить, важно знать множество тем.

«Самая большая проблема для меня – это незнание того, что будет на экзамене», – говорит Захари Нуссбаум, специалист WordStream, который недавно сдавал тестирование. «Темы очень широкие, и вопросы есть по каждому аспекту».

Он добавил: «Хотя экзамен по мобильной рекламе имел более четкую и понятную направленность, вопросы были довольно сложные, так как касались мельчайших подробностей тематики. В основном вопросы были сосредоточены на YouTube. Самое сложное в подготовке – понять, как много информации нужно выучить, на чем сделать упор и сконцентрировать время и усилия».

Захари окончил Университет Южной Каролины в 2016 году и получил степень бакалавра по маркетингу. Но когда он пришел работать в WordStream, реклама в AdWords была для него совершенно неизвестной областью.

Николь Несбитт согласилась с Захари. Хотя Николь занимает ту же должность, у нее на момент прихода в WordStream был более высокий уровень знаний, так как она прежде работала в подобной сфере. Ее обязанности были сосредоточены на других формах цифровой рекламы, так что она имела представление об этой области. Но все равно ей предстояло многому учиться с нуля.

«Информации очень много, и собрать всё вместе – огромная проблема», – говорит Николь.

Проблема № 2: формулировка вопросов

Будьте внимательны – вопросы в тестировании AdWords сформулированы, чтобы запутать вас. К этому выводу единогласно пришли все 3 специалиста WordStream, с которыми я разговаривал. Я тоже заметил это, когда последний раз сдавал экзамен в 2015 году.

«Экзамены Google AdWords предназначены для того, чтобы обмануть вас», – говорит Джулия Гуачелли, еще одна сотрудница WordStream. Джулия, как и Николь, работала прежде в смежной сфере, но чтобы стать частью нашей команды, ей пришлось многое узнать.

«Вопросы не очень ясно и четко сформулированы. Это похоже на стандартизованный тест», – говорит Захари, который постоянно колебался, выбирая один из двух ответов.

Николь с ним согласна. «Вопросы задаются таким образом, чтобы вы поразмышляли над смыслом определения и вникли в него», – говорит она. «Например, типы соответствия – я знаю это определение, могу его сформулировать и озвучить, но знать, как ими пользоваться – это ведь совсем другое».

Проблема № 3: временные ограничения

Есть фактор времени. Экзамен имеет определенный тайминг, и вы ограничены во времени.

«Ограничения – это всегда стресс», – говорит Захари. Но все три специалиста согласились, что им хватило времени для завершения тестов.

Джулия говорила не столько о самом факте ограничения, сколько о продолжительности тестирования. «Экзамен длится долго, поэтому вам нужна выносливость, чтобы вы правильно читали и воспринимали вопросы. После 60 вопросов становится сложно сфокусироваться, все будто в тумане».

Рекомендации, которые помогут вам сдать экзамен по Adwords

Теперь вы осознаете масштаб проблем, которые ждут вас впереди. Давайте поговорим о том, как вы можете преодолеть их с помощью советов от наших специалистов, которые успешно сдали экзамен.

Совет №1: Начните с изучения основ

Научиться настраивать рекламу в Google не так просто, как может показаться с первого взгляда. Когда я начал изучать AdWords, то предполагал, что настройка рекламы – элементарный процесс обмена денежными средствами. Как же я ошибался!

В рекламе через AdWords есть множество деталей: аукцион объявлений, исследование ключевых слов, типы соответствия, ставки и бюджет. Список можно продолжать до бесконечности.

С чего же начать? Захари рекомендует вначале изучить базовые концепции. Например, как работают рекламные аукционы и как структурируются кампании.

«Я прочитал много статей WordStream чтобы понять, как работает аукцион рекламы, что такое показатель качества и т.д.», – говорит Захари. «Это помогло мне выявить связь между основными компонентами когда я дошел до изучения более подробных концепций, таких как минус-слова и типы соответствия».

Совет № 2: Проявляйте активность во время обучения

Этот совет дала нам Джулия. Она считает, что нужно не просто читать что-то в интернете или смотреть видео в YouTube, но и фиксировать данные, иначе вы просто забудете всю информацию. Необходимо делать заметки и вести дневник записей. Так считает не только Джулия. Эффективность ведения записей доказана в ходе исследований.

«Когда мы записываем чей-то опыт, мозг воспринимает его так, будто мы сами принимали участие в процессе», – говорит автор блога Lifehack Дастин Вакс. «Написание действует как своего рода репетиция того, что нам предстоит сделать. В комплексе с визуализацией это позволяет лучше запоминать информацию и повысить уровень владения предметом».

Джулия использовала учебные пособия и модули, предоставляемые Google AdWords и по ним вела записи.

«Я проштудировала все модули и сделала подробный конспект. Выполняя практические тесты, я записывала вопросы, в которых ошиблась, а затем возвращалась к ним и проходила тест заново. Пришлось очень много работать, чтобы сдать экзамен, и за две недели активного обучения я безумно устала», – говорит Джулия.

Совет № 3: используйте iPass Exam

Если вы еще не открыли для себя iPass Exam, то для вас это приложение станет настоящей находкой. Я впервые применил этот инструмент, когда только начал учиться и готовиться к тестированию в 2013 году. Я был рад услышать, что другие специалисты WordStream тоже пользуются им.

iPass Exam – это программа, с помощью которой вы можете выполнять различные тесты и практические задания. Программа имитирует формат вопросов, представленных на настоящем экзамене по основам AdWords. Важнейшее преимущество iPass заключается в том, что он действительно готовит вас к сложной формулировке вопросов, которую использует AdWords, чтобы сбить вас с толку. Также вы можете оценить, насколько глубоко разбираетесь в теме и над какими ошибками нужно поработать.

«Вопросы очень похожи на те, которые встречались в настоящем тесте», – говорит Захари. «В программе содержится более 300 вопросов, с которыми вы можете практиковаться. Когда вы отвечаете на них, вы тренируете память».

Совет № 4: Используйте сторонние внешние ресурсы

В дополнение к iPass и учебным материалам Google AdWords существуют другие источники, которые помогут вам подготовиться к тесту.

Если вы лучше воспринимаете информацию при чтении, то вам подойдут блоги. Для тех, кто предпочитает формат лекций, есть много видеороликов в YouTube.

София Ибрагимова

Контент-маркетолог

Чтение для меня – самый удобный способ узнавать новое, запоминать и воспринимать информацию. Всегда можно перелистнуть страницу, перечитать то, что непонятно, сделать пометки и выделить нужную информацию: обвести, подчеркнуть, указать стрелкой. К тому же мне нравится держать в руках книги – совмещаю приятное с полезным. Если вы тоже любите читать и хотите узнать больше об AdWords, рекомендую эти пособия:

• Брэд Геддс. «Google AdWords. Исчерпывающее руководство».
• Перри Маршал и Брайан Тодд. «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords».
• «Google AdWords: контекстная реклама для вашего сайта» от Ingate.

В блоге Семантики также очень много полезных статей об AdWords, вот некоторые из них:

• О распространенных ошибках в Adwords.
• Как использовать минус-слова.
• Про ставки и конверсии.

«Не бойтесь использовать внешние ресурсы. Cобственные руководства Google AdWords содержат исчерпывающую информацию, но для меня были полезны и статьи в блоге WordStream, и ролики в YouTube» – отмечает Джулия.

Совет №5: Обучайтесь во время работы

Распоряжайтесь временем разумно и равномерно распределите учебную нагрузку. Для большинства людей невозможно удерживать концентрацию в течение нескольких часов, и это нормально. Лучше понемногу, но часто. Например, потратьте несколько минут во время перерыва на работе, чтобы почитать про ремаркетинг или потренируйтесь отвечать на вопросы в iPass.

«Повторение – ключевой момент обучения», – говорит Николь. «Конечно, это требует некоторых временных затрат, но с каждым разом вы будете выполнять задания все лучше и лучше».

Захари даже в рабочее время пользовался любой возможностью, чтобы повторить материал. «Если у меня был свободный час, я тратил его на то, чтобы проходить тесты в iPass».

Совет № 6: убедитесь, что ваши знания можно применить на практике

У вас когда-нибудь случалось так, что вы запомнили кучу терминов, но все равно завалили тест? Скорее всего это произошло потому что ваши знания не имеют практического приложения. И одного лишь запоминания для понимания предмета недостаточно.

«Вы должны чувствовать, что все, что вы изучаете, действительно применимо в вашей работе», – советует Захари. «Сосредоточьтесь на получении навыков, а не просто на сдаче теста».

Если у вас есть возможность применять знания на практике в процессе работы – обязательно делайте это. Так вы лучше запомните информацию и поймете, что и как работает.

Захари также считает, что при выборе второй части экзамена в дополнение к основной многие выбирают ту, которую, по их мнению, будет проще сдать. Это неправильный подход. Легких тем в экзамене нет, поэтому сконцентрируйтесь на той теме, которая связана с вашей профессиональной деятельностью. Например, если вы работаете в компании электронной коммерции, вам следует выбрать рекламу товаров. Так у вас будет больше возможностей практиковаться в процессе обучения.

Совет № 7: Наберитесь терпения

Стресс может негативно отразиться на ваших умственных способностях. Поэтому Джулия и Николь советуют не торопиться и не пытаться запомнить разом всю информацию. Потребуется немало терпения, чтобы обучаться постепенно, возвращаться к одному и тому же пункту несколько раз. Но результат того стоит.

Я получил сертификат, что дальше?

Теперь, когда мы обсудили все проблемы и советы, вы можете задаться вопросом, а стоит ли игра свеч. Имеет ли значение сертификат AdWords? У наших специалистов неоднозначное мнение по этому поводу, вот несколько общих выводов, которые они сделали.

Получение сертификата не сделает вас экспертом, но вы начнете процесс обучения

Если вы получили сертификат – это еще не значит, что вы крутой специалист в области AdWords. Скорее, это только начало непрерывного процесса обучения, которое продолжается в течение всего времени вашей работы.

«Сдача экзамена – хороший повод для ознакомления с AdWords, если вы новичок в рекламе», – говорит Джулия.

Николь считает, что в сдаче экзамена важен не сам факт получения сертификата, а знания, которые можно получить в процессе обучения.
«Я не думаю, что фактическая сертификация имеет значение. Но этот процесс стоит того, потому что экзамен включает все важные темы и дает вам возможность учиться», – говорит она.

Вам стоит получить сертификат, если вы работаете с клиентами

Если в ваши обязанности входят продажи, консультирование клиентов по маркетинговым стратегиям, или вы работаете в агентстве цифрового маркетинга, то вам будет полезно пройти сертификацию. Хотя статус сертифицированного специалиста может ничего не значить для вас, это поможет получить доверие со стороны клиентов.

Наличие сертификата повышает вашу ценность среди конкурентов и обеспечивает безопасность клиента

Что делать, если вы владелец собственного бизнеса, у вас куча обязанностей, и вы всеми силами пытаетесь поддерживать бесперебойную работу? Или вы работаете в маркетинговой компании, имеете собственную учетную запись AdWords, но не взаимодействуете с клиентами напрямую? В этом случае полезнее получить практический опыт, чем тратить время на подготовку и сдачу экзамена.

«Если вы владелец малого бизнеса, не тратьте свое время», – советует Захари. «То, что вы прошли тест, еще не значит, что вы все знаете о рекламе в AdWords».

Джулия придерживается того же мнения. Она считает, что сертификат не является гарантией знаний, но с точки зрения клиентов действительно важно знать, что они работают с экспертом.

Лучший способ изучить AdWords – личный опыт

Все специалисты согласились, что работа с AdWords – лучший способ стать настоящим экспертом.

«Как только я начала работать с клиентами, поняла, что такое практическое обучение и насколько оно эффективно», – говорит Николь. «Одновременно готовясь к экзамену и практикуясь, я смогла усовершенствовать свои навыки. Теперь я даже могу учить других или помогать коллегам разобраться с проблемой, если у них что-то не получается».

Захари, который пришел в нашу команду через несколько месяцев после Николь, считает, что ему еще есть чему поучиться. «Подготовка к экзамену и задания в iPass помогли мне освоить базовые фишки, но я еще многое должен узнать».

В заключение Захари отметил, что тенденции постоянно меняются, и вам нужно идти в ногу с индустрией, чтобы быть успешным. Поэтому учиться необходимо постоянно.

Оригинал статьи