Продающая страница не всегда должна именно продавать (как это ни странно). Ее основная цель в том, чтобы замотивировать пользователя совершить определенное действие. Как правило все эти действия подразделяются на отклики, или информацию.
- Отклики — голос в опросе, комментарий, звонок в офис, подписка на рассылку.
- Информация (e-mail пользователя, его контактные данные, заполнение формы и т. д.).
Т.о. мы можем рассматривать процесс покупки как отклик + предоставление информации. А сам непосредственный расчет производится уже на других страницах.
Как правило, хорошие лендинги довольно эффективны, так как они содержат краткую и конкретную информацию, преподнесенную на языке выгод для пользователя и фокусируются на одном товаре или услуге.
Какой должна быть продающая страница, чтобы пользователю хотелось оставить отклик?
Лендинг (продающая страница) — как яркая витрина и одновременно ультимативный гид по вселенной товара. Сначала он привлекает внимание, а потом уже объясняет зачем это нужно.
Поэтому для того чтобы заслужить доверие пользователя необходимо делать продающую страницу привлекательной и понятной.
На ней должен быть оформленный призыв к действию («call-to action»), хороший текст, представляющий ваш товар не как чудо-средство с невероятными свойствами и характеристиками, а спокойно и честно, подчеркивая его реальные преимущества. Не стоит выставлять простой товар в нереальном свете. Даже самый крутой лендинг вряд ли принесет хорошую конверсию, если пользователь понимает, что его обманывают.
Как сделать продающую страницу самостоятельно?
Есть множество различных генераторов лендингов таких как:
- wix.com — международная платформа, можно создавать как лендинги, так онлайн-магазины, есть русский язык, поддержка шаблонов специально для лендингов и много-много приложений в appmarket;
- leadkit.ru — немного сложный редактор, зато есть возможность править исходный код, CSS и скрипты. Также есть bootstrap, за его использование придется платить от 999 рублей в месяц, хотя есть пробный период в 7 дней;
- hello-site.ru — простой конструктор, на выходе выдает исходные файлы для заливки на хостинг, не очень много возможностей, зато абсолютно бесплатно;
- lpgenerator.ru — профессиональная платформа, заточенная под лендинги, большое количество шаблонов, есть возможность анализировать воронку конверсий, один минус — платный, за использование всех возможностей придется платить 3999 рублей в месяц.
…
Однако помимо технической стороны есть еще сторона маркетинга. Прежде чем создавать лендинг, нужно подумать над следующим:
1) Кто ваша целевая аудитория? Какие у нее интересы? Чего ходят эти люди? Есть ли у вас УТП и чем вы можете выделиться на фоне конкурентов? Есть ли у вашего бренда/фирмы миссия, или идеология?
2) Для каких целей создается лендинг? Вам нужно собирать заявки, отклики, или контактную информацию? Как вы дальше будете работать с ней?
3) Как будет выглядеть дизайн страницы? Каким образом выделить главные элементы?
Создав детальный портрет продающей страницы, можно приступать к реализации.
Продающая страница: пример структуры
Основные элементы продающей страницы
1. «Цепляющий заголовок»
Заголовок должен быть составлен так, чтобы захотелось читать дальше. Как правило, удачный заголовок обещает то, чего хочет ЦА + чуть-чуть еще.
Хороший пример: Сайт бинарных опционов. Отличный пример заголовка, который как бы говорит о том, что надо заказывать сейчас.
Хороший пример: Сайт, продающий селфи-палки.
2. «Призыв к действию», (СТА, Call-to-Action) с формой для заполнения
Хороший пример: Convertmonster.ru решили в главном заголовке просто написать что они предлагают, а мотивацию кликнуть по форме воплотили в подзаголовке.
Хороший пример: Lamoda мотивируют пользователя поделиться пописаться на рассылку, предложив ему 500 рублей.
3. «Выгоды и преимущества»
Клиент должен знать, почему ему нужно купить/позвонить/все что угодно именно у вас. В преимуществах лучше указывать реальные плюсы, УТП компании. Не увидев того, что ему интересно, пользователь может уйти.
Плохой пример: Сайт, предлагающий торты на заказ. Уникальные торты, большой опыт, удобство оплаты, доставка в срок, высокое качество и низкие цены — это очень хорошо, однако блок хочется пролистать даже не читая. Потому что преимущества поданы сухо и шаблонно. Отсутствует конкретика. Согласитесь, «У нас более чем десятилетний опыт» звучит как-то странно. Лучше написать как есть: «Мы печем торты уже 11,5 лет и очень любим свое дело» — звучит чуть более доверительно, правда?
Хороший пример: Сервис, предлагающий услуги по раскрутке видео в интернете.
«Запустим кампанию за 10 минут» — суть этого сообщения в том, что кампания запустится довольно быстро, однако если бы вместо него было написано «Быстрый запуск рекламной кампании», или что еще хуже «Мгновенно запустим рекламную кампанию» — сообщение бы вызвало меньше доверия. Больше конкретики. Пользователь и сам способен сделать вывод, что это быстро.
4. «Привлечение внимания»
Как правило, в таких блоках используются элементы автоматически захватывающие внимание пользователя.
Хороший пример: На продающей странице банка Тинькофф взгляд девушки направлен на новую карту. Информация о новой карте неслучайно расположена справа — мы читаем слева-направо. Видим карту и сразу же читаем информацию.
Хороший пример от сайта сonventmonster.ru. Экстравагантно и с юмором, однако функцию свою выполняет замечательно — картинка привлекает внимание.
5. Отзывы пользователей
Отзывы могут отлично работать, если они правдивые. Истории успеха также мотивируют читателя.
Плохой пример: Нелепых нахваливающие отзывы и популярный фотографий из интернета, или фотостоков лучше избегать.
6. Информация о партнерах
Если среди клиентов были известные бренды — это несомненно круто. Однако, если это региональный сайт и среди клиентов есть только местные компании, это тоже положительно сказывается, особенно если информация подкреплена интересными кейсами.
7. Цифры
Если есть чем поделиться, то стоит это сделать.
Выводы
Люди не любят тратить много времени на поиск информации. Поэтому информация должна быть подана максимально кратко и понятно пользователю.
Согласно последним маркетинговым исследованиям, более 85% пользователей никогда не вернутся на сайт, если он не соответсвует их ожиданиям, был им неинтересен.
При этом, выбирая конкретный товар, или услугу, лишь 35% людей делают выбор основываясь на эмоциях. В то время когда большая (около 60%) часть аудитории предпочитают выгоды и конретные преимущества. Это говорит о том, что при создании продающих страниц необходимо презентовать товар, опираясь на его реальные свойства. Это вызывает доверие. А вот от космических обещаний, бесполезной и размытой информации лучше отказаться.
