Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России:

Продвижение по трафику от 50 копеек за переход. Заказать

Как увеличить конверсию в интернет-магазине: способы повышения продаж

Подписаться
Больше интересностей из блога студии SEMANTICA
Получайте эффективные советы по интернет-рекламе и SEO-оптимизации вашего сайта
ВКонтакте:
Facebook:
Twitter:
 увеличение конверсии интернет магазина

Вопросом увеличения конверсии задается каждый владелец интернет-ресурсов. 

На конверсию сайта влияет достаточно много факторов: для увеличения показателей (а, соответственно, и прибыли) достаточно их оптимизировать. Далее рассмотрим подробнее каждый из факторов.

 

Юзабилити

Юзабилити — это удобство сайта для посетителя при достижении определенных целей.

В идеале, успех продвижения зависит не от выбора и количества используемых маркетинговых стратегий, которые помогают рекламировать сетевой проект, а от качества юзабилити. Ведь если сайт будет эргономичным, лояльным, легким для восприятия, то скорей всего пользователь захочет вернуться еще раз и совершить повторную покупку. Улучшая юзабилити сайта можно на выходе получить функциональный и удобный ресурс. Таким образом, количество целевого трафика будет стремительно увеличиваться, а лояльность повышаться, что непременно отразиться на конверсии в лучшую сторону.

Один из основных моментов — простая форма заказа товара. Следует избегать форм с  требованием регистрации на сайте на первоначальном этапе принятия решения о покупке. Лучше сделать на сайте “Личный  кабинет» для дальнейшего управления заказами.

Также  важно расположить в зоне видимости посетителя информацию о доставке и оплате. Со мной не раз приключалась такая история, когда, не найдя информацию о вариантах и сроках доставки товаров, я просто закрыла сайт и больше на него не вернулась.

Золотое правило

Чем проще и понятнее путь покупателя до товара, тем выше конверсия.

 

 

Внешний вид сниппета

Обязательно нужно сформировать привлекательные сниппеты.

Микрозаметка – это визитная карточка сайта, которая размещается в информационном поиске. Соответственно, сниппет должен быть интересным, привлекательным, персонализированным и тематическим. Красочная и мотивирующая заметка способна привлечь повышенное внимание пользователей.

Для  магазинов, имеющих грамотную структуру, Яндекс поддерживает в сниппетах быстрые ссылки и навигационные цепочки, которые очень существенно повышают CTR.

Также для привлечения внимания к сниппету информация о компании должна быть добавлена в «Яндекс.Справочник». Это даст возможность показывать адрес и телефон магазина на той же странице выдачи.

2959ff49cc

Подробнее о сниппетах.

 

Оптимальная скорость отдачи контента

Современный пользователь выбирает не только эргономичные, функциональные сайты, но и с хорошей скоростью загрузки. Таким образом, улучшив скорость загрузки информационных страниц, владелец сайта получает двойной выигрыш – улучшение поведенческого (пользовательского) фактора и увеличение конверсии интернет-магазина. Скоростные и незагруженные оптимизированные страницы намного быстрей индексируются роботами. И как правило, скоростным сайтам присваиваются более высокие оценки в информационном поиске.

 

Социальные факторы

Мы все, так или иначе, прислушиваемся к стороннему мнению, особенно если комментарий ценный, поэтому для повышения конверсии очень значимы и полезны социальные доказательства. Например, отзывы, экспертная оценка продвигаемого продукта, комментарии от тех, кто уже воспользовался услугой или купил рекламируемый товар — все это очень помогает увеличить рост продаж.

83f9c83962

 

УТП (Уникальное торговое предложение)

В интернете десятки тысяч магазинов и конкуренция в некоторых нишах просто огромна. Поэтому чтобы преимущественно выделяться среди этих тысяч, необходимо использовать УТП. Если коротко, то уникальное торговое предложение должно ответить посетителю вашего магазина на один-единственный вопрос: «Кто вы такие и почему он должен купить именно у вас?»

Расскажите посетителю обо всех преимуществах и выгодах, которые он получит, совершив покупку в вашем магазине. ( Бесплатная доставка, скидка на повторную покупку и др.)

 

Мобильная версия сайта

Количество пользователей мобильного интернета с каждым годом неустанно растет. Поэтому нелишним будет создать версию магазина и для мобильных устройств.  Так как многие сейчас просто не выпускают из рук телефоны и покупки зачастую тоже совершают через телефон, наличие мобильной версии сайта станет вашим конкурентным преимуществом.

Еще одним аргументом в наличие мобильной версии сайта стоит отнести и тот факт, что  Google обновил алгоритм поиска и внес туда в качестве ранжирования мобильную версию сайта. Поэтому веб-сайты, адаптированные под мобильные устройства, будут занимать более высокие позиции.

 

Кросс-продажи

Кросс-селлинг / перекрестные продажи

Это товары, которые дополняют основной, выбранный вашим посетителем, товар.

Если никаких дополнений к товару не предусмотрено, то можно предложить в качестве upsela похожие товары.  Такие товары обычно располагают на странице карточки товара в виде блоков «Дополнить комплект», «Вам также может понравиться», «Клиенты, купившие этот товар, также приобрели».

9655328376

Также можно предложить посетителям товары в комплекте, то есть купить два товара вместе за меньшую стоимость. При этом в блоке кросс-продаж обязательно должна показывается экономия и выгода при покупке товаров вместе.

f64930c982

 

Таким образом вы одновременно можете и увеличить размер среднего чека и повысить конверсию своего магазина, так покупатель видит, что вы не просто хотите побольше денег с него получить, а стараетесь помочь ему с выбором и предложить как можно больше вариантов и дополнений.   

 

Работа с корзиной

  • Блок корзины товаров должен находиться в зоне видимости, но при этом не мешать и не отвлекать посетителей сайта от совершения покупок. 
  • При оформлении заказа в корзине не должно быть ничего лишнего (баннеры, спецпредложения, блоки навигации). 
  • Находясь в корзине, наш посетитель уже не выбирает, а оформляет свою покупку. Единственное что может интересовать его на данном этапе это вопрос Доставки и Оплаты. Дайте возможность своим клиентам в корзине выбрать способ и стоимость доставки что бы ему не пришлось искать эту информацию на сайте.

 

Email маркетинг

  1. Используя email маркетинг (рассылку по базе клиентов) в своем магазине, вы можете значительно повысить его конверсию (иногда этот канал имеет самую высокую конверсию по сравнению с другими).
  2. Рассылка позволяет удерживать текущих клиентов и продавать им все больше и больше благодаря акциям, распродажам, новинкам и др.
  3. Еще одним плюсом email маркетинга является то, что он может значительно снизить расходы на рекламу, так вам уже не придется никого привлекать, а нужно будет лишь грамотно сработать с уже теплой аудиторией.

 

Каждый сетевой проект, независимо от индивидуальных особенностей, предназначения, имеет свой внутренний потенциал, остается его только раскрыть. Используйте перечисленные пункты (ведь это несложно. Достаточно поменять хостинг с оптимальной скоростью загрузки контента, правильно подойти к оформлению сниппета, периодически обновлять информацию, добавить к товарам рекомендательные блоки. Вот такие простые рекомендации помогут гарантированно улучшить посещаемость целевой аудитории и уровень конверсии интернет-магазина!

Задать вопрос по статье
Подпишись на нашу группу в VK и получай экспертные статьи прямо в ленту!

Мы работаем не только в Моcкве, но и в других городах России: