Организация вашей учетной записи Google Analytics влияет на сбор, обработку и составления отчетов сайта. Проверьте, все ли у вас упорядочено. Узнайте о структуре, разрешениях, примерах использования и рекомендациях.
Иерархия
Полная схема
Организация
Если вы управляете сайтом с большим трафиком и платите за премиум Google Analytics 360, вам может встретиться термин «Организация». Функция не доступна в бесплатной версии.
Допустим, вы управляете компанией с несколькими сайтами и мобильными приложениями. При регистрации в GA, в идеале нужно создать организацию. Это ваша торговая марка.
Аккаунт
Учетная запись Google Analytics — самый верхний уровень иерархии в бесплатной версии. У вас должен быть хотя бы один аккаунт для доступа к системе. Таким образом можно однозначно определить сайты для отслеживания.
Аккаунтов под одним логином может быть до 100, каждый пользователь сам настраивает внутренние взаимосвязи. Тем не менее, рекомендуется завести только один в большинстве случаев, даже если у вас много сайтов. Вся информация будет храниться в одном месте.
Но большие многопрофильные команды могут создать отдельные учетки для каждой бизнес-единицы.
Причины для создания нескольких учетных записей разные. Например, управление аккаунтами и отчетами клиентов. Их объединение в одном месте нерационально.
Кроме того, вы можете предоставить доступ другим лицам. Если у вас нет дополнительных записей, они получат доступ к ресурсам, которые им не принадлежат.
В аккаунте вы создаете ресурсы для каждого сайта или мобильного приложения. Это называется настройкой «один аккаунт — много ресурсов».
Ресурс
Учетная запись содержит один или несколько ресурсов, которые представляют сайт, поддомен или мобильное приложение. Для каждого генерируется фрагмент кода отслеживания.
Трекинг содержит уникальный идентификатор для однозначного определения аккаунта и ресурса, в которые передаются данные. Если у вас несколько сайтов, вы можете создать разные ресурсы для каждого из них в рамках одной учетной записи.
Уникальный идентификатор отображается в формате UA-XXXXXX-YY, где:
- XXXXXX — учетная запись;
- YY — номер ресурса.
Определитесь с упорядочиванием информации. Например, у вас сайт с блогом, и вы не хотите разделять их на отдельные ресурсы, поскольку все цифры должны отображаться в отчетах вместе. Продумайте такие ситуации перед началом действий.
Представление
Внутри ресурса можно создать различные представления данных. По умолчанию один нефильтрованный вид автоматически создается с новым ресурсом. Никакие фильтры не применяются, поэтому у вас всегда будет место, содержащее все накопленные данные.
Однако полезно применять фильтры для изменения и ограничения информации в новом представлении. Например, один вид может отфильтровывать весь внутренний трафик, а другой — отображать активность на определенных страницах.
Предположим у вашей компании основной источник информации — блог. И вы задались целью проанализировать его. Вам не надо переходить к представлению со всеми сведениями. Создайте новое и с информацией только из блога.
В отчетах накапливаются данные с момента создания представления.
Представления, которые нужны каждому аналитику
Фильтры и представления являются строительными блоками аккаунта Google Analytics. В зависимости от сайта, трафика, целевого рынка, демографии и других факторов, вы настраиваете дополнительные представления для ресурса, чтобы анализировать сведения эффективнее. Вот некоторые варианты, на которые нужно обратить внимание.
1. Сырые данные
Google Analytics по умолчанию создает это представление для просмотра необработанной информации. Без каких-либо параметров, только все неизмененные данные со страниц, на которых есть код отслеживания. Вы получаете полную картину. Здесь не имеет смысла применять фильтры. Если вы потеряете какую-то информацию во время фильтрации в другом месте, всегда можно вернуться и восстановить ее из этого вида.
2. Рабочая область
Главный вид со всей информацией и некоторыми настройками. Это означает, что вы применяете много разных фильтров и некоторые другие модификации для получения точных данных. Например, фильтрация внутреннего трафика компании.
3. Тест
Возможно, потребуется создать тестовый вид из основного. Цель — протестировать различные операции с данными. Если эти действия постоянно влияют на информацию, нужно сначала попробовать в тестовом представлении. Это гарантирует корректность и сохранение важных сведений.
4. Фильтр IP
Собственный визит на сайт искажает отчеты. Настройте вид с отфильтрованным трафиком из вашего диапазона IP-адресов, используя фильтр исключения IP / ISP.
5. Целевой рынок
Допустим, ваш бизнес привязан к местоположению. Тогда вы можете создать вид, который показывает трафик только из нужного пункта. Таким образом, вы можете анализировать посетителей с целевого рынка.
6. Устройства
Более 50% мирового трафика приходится на мобильные устройства. Имеет смысл настроить отдельные представления для пользователей десктопа и планшетов, смартфонов.
7. ID пользователя
GA разрешает отслеживать посетителей сайта с помощью уникального идентификатора. Если у вас реализована эта возможность в коде, вы можете настроить соответствующий вид.
Где найти и создать элементы иерархии
Для доступа к трем уровням, войдите в свою учетную запись GA и нажмите вкладку «Администратор». Используйте кнопки в верхней части каждого столбца, чтобы выбрать или создать новый аккаунт, ресурс или представление.
Лимиты
Вы можете создать несколько объектов под одним логином Google.
| Максимальное число... | Бесплатная версия GA | GA 360 |
| аккаунтов под одним логином | 100 | 100+ |
| ресурсов на один аккаунт | 50 | 50+ |
| представлений на один ресурс | 25 | 25+ |
Следует помнить, что ограничения GA 360 неизвестны: они увеличиваются по мере необходимости.
Восстановление удаленных объектов
Удаленные аккаунты, ресурсы и представления можно восстановить в течение 35 дней.
Разрешения пользователя в структуре аккаунта
Что это такое
В Google Analytics вы можете добавлять других членов команды, чтобы предоставить им доступ к учетной записи или данным. Различные уровни доступа называются разрешениями пользователя.
Например, владелец может просматривать абсолютно все данные, а также добавлять, редактировать и управлять ресурсами сайта и пользователями. Однако вы можете не предоставлять такой же уровень доступа другому человеку. Для этого были созданы пользовательские разрешения, которые помогают обмениваться информацией, а также обеспечивают полный контроль над управлением учетной записью и ее использованием.
Google Analytics позволяет предоставлять 4 типа разрешений на 3 уровнях.
Когда используются
Как только вы закончили со структурой аккаунта, данные располагаются не на своих местах. Пришло время настроек доступа.
Варианты могут быть разные:
- У вас много отделов, и каждый должен иметь доступ только к своему материалу.
- Вы работаете с агентством, и ему нужна информация для отчетов, но без редактирования.
- Или наоборот, агентству нужно дополнительно изменять настройки, не только просматривать.
Разрешения иерархические и настраиваются в зависимости от целей и задач.
Если вы устанавливаете определенные разрешения на уровне учетной записи, пользователь имеет эти же права на уровне ресурсов и представлений. Однако при установке других на более низком уровне, они переопределяют уровень учетной записи.
1. Управление пользователями
На этом уровне пользователь полностью управляет другими учетными записями. Он может решить, у кого есть доступ к чему и с какими привилегиями. Обычно такие права не предоставляют одному человеку или не доверенному лицу.
2. Изменение
Опция дает пользователю право на совместное использование и изменение настроек аккаунта, таких как цели, параметры, удаление. Управлять другими учетными записями не получится. Подходит, если вы хотите разделить с кем-то аккаунт, оставаться со своими разрешениями, но не давать возможность другому полностью управлять системой.
3. Совместное использование
Реклама или пользовательские отчеты могут быть личными для пользователя. Вы можете использовать их, делиться и редактировать, если получили ссылку на объект. По умолчанию включено еще одно разрешение — чтение и анализ.
Отличный вариант, если у вас есть аналитик, который хочет использовать вашу учетную запись для просмотра, создания отчетов, но не хочет вносить административные изменения в аккаунты пользователей, конфигурацию или сбор данных.
Обратите внимание! К общим объектам относятся:
- Сегменты.
- Дашборды.
- Группы.
- Модели атрибуции.
- Пользовательские отчеты.
4. Чтение и анализ
Можно использовать отчеты и делиться с другими. Или фильтровать таблицы, создавать сегменты. Нет совместного использования. Общие объекты изменять нельзя, а создавать и редактировать личные — можно.
Режим подойдет, если другому человеку нужно предоставить доступ, но без редактирования.
Примеры использования иерархии GA
Рассмотрим возможные ситуации.
1. Один сайт или одно мобильное приложение
Нужна одна учетная запись, ресурс и несколько представлений по необходимости.
2. Несколько сайтов и мобильных приложений
Нужно создать ресурс для каждого объекта. Например, у вас пять сайтов и одно приложение. Вы создаете шесть ресурсов под одной учетной записью. Приведем схему для двух.
3. Один сайт и несколько поддоменов
В этом случае, вы можете безопасно отслеживать данные, создавая отдельные представления для каждого поддомена.
4. Несколько клиентов
Для работы с клиентами нужно создать правильную организационную структуру и отдельные учетные записи GA.
В идеале для управления учетными записями необходим доступ только к ресурсам. Это значит, клиент создает аккаунт GA под своим адресом электронной почты и приглашает вас в качестве администратора ресурса.
Таким образом, у вас будет доступ только на уровне ресурса со всеми привилегиями администратора. Единственный недостаток — нельзя создавать фильтры, которые относятся к уровню учетной записи.
Общие советы по оптимизации
1. Начните с плана
Прежде чем думать о настройке структуры Google Analytics, вы должны подготовить свои цели и задачи. Усилия и время напрямую связаны с этим. О чем подумать на данном этапе:
- Важные маркетинговые каналы.
- Аудитория и портрет клиента.
- Структура контента.
- Задействованные домены и поддомены.
- Мобильный сайт или адаптивный дизайн.
- Необходимость отслеживания мобильного приложения.
- Дополнительные инструменты.
- Требования к автоматизации отчетности.
- Кто имеет доступ и к каким сведениям.
- Требования к каждому коллеге.
Эта информация будет очень полезна, когда нужно настроить представления и решить, какие данные собирать в каждом из них.
2. Три кита
Всегда сразу создавайте три представления:
- Не отфильтрованное с сырыми сведениями.
- Основное.
- Тестовое.
После можно создавать остальные по необходимости.
3. Тесты всему голова
Начните с предварительной настройки тестового представления. Так вы проверите и убедитесь, что корректно собрали нужные сведения. В некоторых случаях можно сразу переходить к рабочей области, но даже опытным пользователям не рекомендуется рисковать.
Google Analytics дает возможность проверить фильтры, но это не сработает с более продвинутыми настройками.
Еще одна проблема с тестированием — оно не работает с небольшими наборами данных или в новых представлениях, где вы еще не сохранили никаких сведений.
4. Фильтры по порядку
Порядок фильтров имеет значение.
Простой пример:
- Сайт хранит массу технических параметров запроса в URL.
- Страницы доступны с косой чертой (/) и без нее в конце.
Вы хотите удалить параметр технического запроса и добавить косую черту в конце всех адресов.
Желаемых результатов не будет, если сначала добавить косую черту, а потом удалить параметры запроса.
Это не самая простая концепция для понимания. Нужно время привыкнуть к расширенным фильтрам и правильно оценивать их влияние.
5. Учет обновлений и добавлений
Потребности в информации меняются постоянно. Следите за своими представлениями и настройками в отдельной среде, например, таблице, и обязательно изменяйте или добавляйте новое, если необходимо.
Подводим итоги
Иерархическая структура аккаунта Google Analytics упорядочивает и структурирует данные. Продумайте все задачи аналитики и особенности компании, прежде чем заниматься настройкой GA. Это позволит грамотно распределить информацию и раздать правильные разрешения пользователям, а в дальнейшем — защитить важную информацию от посторонних лиц.
