Бесплатный вебинар «Как часто нужно обновлять семантику сайта» Зарегистрироваться
Елена Кузнецова
Контент-менеджер

Как хорошо, что теперь не приходится проводить выходные в торговых центрах в поисках зимнего пуховика или пары кроссовок. Наши потребительские привычки очень изменились – мы можем купить что угодно, не покидая комнаты. В этой статье расскажем, где найти онлайн площадки и платформы для продажи и где продавать свои товары в интернете. Обсудим плюсы и минусы такой торговли для бизнесменов, с чего начать и что учесть. 

Что такое маркетплейс и как он работает

С появлением интернет-торговли мир изменился. Раньше, чтобы купить одежду, обувь, технику и хозяйственные вещи, приходилось ехать в магазин, тратить время на поиск нужных вещей, а потом своими силами доставлять их домой. Теперь все необходимое можно выбрать, не выходя из дома. Получить покупку тоже просто – заказать доставку в ближайший к дому пункт выдачи или до двери. Стало проще и предпринимателям: не нужно хранить весь ассортимент на своей территории, открывать офлайн-точки и нанимать продавцов. Marketplace делает все это возможным. Это торговые площадки для продажи товаров в интернете.

Работают они следующим образом:
  • клиент выбирает позицию и оформляет удобные условия самовывоза из ПВЗ или курьера домой;
  • предприниматель упаковывает изделие и везет его на склад, или же делает это заранее, и сотрудникам склада останется только отправить заказ клиенту. Впрочем, есть и другие формы сотрудничества, о них мы тоже расскажем.
  • служба доставки привозит заказ в пункт выдачи, откуда его забирает клиент. 
  • когда сделка состоялась, деньги приходят предпринимателю. К примеру, Wildberries перечисляет заработок партнерам раз в неделю.
Контент-маркетинг в социальных сетях
Контент-маркетинг в социальных сетях
от 42 000 ₽
Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.

Какие маркетплейсы бывают

Платформы для продажи услуг и товаров бывают широкой специализации, где продают продукты питания, одежду, бытовую технику и даже дома, а бывают узкой, на которой продвигаются только инструменты для ремонта или же косметику. Дальше разберем самые популярные сайты для бизнеса не только в России, но и по всему миру.

Отечественные

На самом деле их не так мало, и в будущем появится еще больше российских площадок для торговли, так как тренд устойчиво развивается.

Факты подтверждают это:

Согласно исследованию Data Insight, только в 2021 году объем рынка розничной интернет-торговли в России составил 4,1 трлн рублей, что на 52% больше, чем годом ранее. Всего же было совершено 1,7 млрд заказов и это на +104% больше, чем в 2020-м. 

Русскоязычным пользователем удобнее совершать покупки именно здесь – доставка быстрее, предложение понятнее и процесс оплаты гораздо проще. Поэтому советуем присмотреться к российским платформам – здесь уже есть лояльная аудитория с определенным уровнем доверия. 

Wildberries

Возглавляет рейтинг торговых площадок в России. Здесь представлено свыше 210 000 брендов, а каждый день совершается 3 500 000 покупок. Количество ПВЗ – больше 90 000. География – Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Армения, Израиль и Узбекистан. 

Работать здесь могут не только юридические лица, но и физические со статусом самозанятый. Правда, последние имеют право реализовывать только продукцию собственного производства. Изначально на сайте продавали лишь обувь и одежду, но сейчас тут можно купить велосипеды, игрушки, продукты питания, канцтовары, электронику, бытовую технику, инструменты для ремонта и стройки, ювелирку и даже авиабилеты. С каждой продажи Wildberries взимает до 19% комиссии. 

Вот так выглядит страница выдачи на ВБ.

Ozon

Это первый отечественный маркетплейс, который появился в 1998 году. С недавнего времени его акции торгуются на фондовой бирже Nasdaq. Ритейлер предлагает покупателем около 30 категорий и свыше 100 миллионов товарных наименований. Здесь можно купить не только обувь и вещи, но и БАДы, антиквариат и даже автомобиль.

В первом квартале 2022 года с компанией сотрудничали 120 000 продавцов. Запартнериться могут ИП и ООО, а размер комиссии в среднем составляет 15–18%. Деньги продавцам выплачивают два раза в месяц. 

Главная страница Ozon.

Lamoda

Еще одна российская площадка, где можно продавать свои товары в интернете. Охват аудитории – 13 млн. покупателей. Доставляют в 200 городов по России. Количество пунктов выдачи – 17 000. В основном на «Ламоде» продают и покупают обувь, предметы гардероба и аксессуары, но также есть косметика. Сотрудничают только с юридическими лицами и ИП. 

Чтобы предлагать брендированную одежду, придется получить разрешение, при этом ассортимент должен быть представлен минимум в 50 артикулах. Партнерам средства переводят раз в неделю. Комиссия очень высокая – от 35 до 70%, именно поэтому на Ламоде лучше реализовывать изделия с высокой маржой.

Требования к партнерам Lamoda

«Яндекс.Маркет»

До 2013 года площадка являлась сервисом для сравнения цен – компания могла разместиться здесь, но для совершения покупки нужно было перейти на сайт продавца. Сейчас это полноценная платформа для продажи товаров в интернете. В прошлом году здесь реализовали почти 30 миллионов наименований продукции на общую сумму свыше 46 миллиардов рублей. 

Зачастую стоимость на Маркете больше, чем на «Озоне» и «Вайлдбериз», но местная аудитория – это пользователи экосистемы Яндекса: за покупки они получают баллы, которые можно тратить на такси, еду, каршеринг и т. д. Комиссия для бизнеса одна из самых низких – от 2 до 9% в зависимости от категории.

На главной Яндекс.Маркета отображается, сколько баллов накопил пользователь. Все их можно потратить на следующую покупку или перевести за подписку на музыку.

RoboMarket

Эта торговая площадка в интернете, в том числе для частных лиц. Здесь можно продавать инфопродукты и предлагать услуги репетиторства. Также здесь представлена электроника, одежда, продукты для дома, аксессуары для автомобилей и многое другое. Коммиссия с физических лиц не взимается, а ИП и ООО платят только с успешных сделок. 

Бизнесмены могут быстро и без вложений открыть магазин, в том числе через автоматический импорт ассортимента из социальных сетей. Но есть и два существенных минуса – оплата проходит только через сервис Robokassa, и в регионах он пока не популярен, в отличие от Яндекс.Маркета, «Озона» и «Вайлдбериза».

Если вы психолог, то можете продавать свои услуги на RoboMarket.

«СДЭК.Маркет»

Как видно из названия, торговая площадка для продажи товаров в интернете принадлежит одноименного транспортного оператора. На платформе можно купить подлинные модели известных зарубежных брендов, коих насчитывается 260. Компания ручается, что никаких копий на сайте нет. В каталоге представлена электроника, обувь, одежда, бытовая техника и другое. 

Ежедневно здесь покупают 200 000 человек, а их покупки доставляют в 5000 населенных пунктов. Комиссия до 4% в зависимости от категории. Спустя 90 дней бесплатного пользования, продавцам нужно платить 25 рублей за каждую позицию. Зато СДЭК переводит деньги предпринимателям на следующий день после выдачи заказа клиенту.

15+ методов нейминга: разработка названия бренда, способы, примеры
15+ методов нейминга: разработка названия бренда, способы, примеры
Что такое нейминг и зачем он нужен? Когда вы создаете компанию или продукт, вам нужно его назвать, чтобы презентовать людям. Этот процесс и называется naming. Видимо, чем больше имя будет соответствовать предложению, чем оригинальные и одновременно с этим более запоминающимся оно будет, тем сильнее оно осядет в голове у людей.  Существует куча очень простых и, кажется, не особенно оригинальных вариантов, которые тем не менее выстрелили:  Apple, Adidas, Acer, MAC. Но тут нужно понимать, что эти слова сами по себе –…

Goods, Сбер Мегамаркет

В 2021 году «Сбер» стал основным его владельцем, выкупив 85% акций. После сделки сервис переименовали в Сбермаркет. Сегодня он предлагает свыше пяти миллионов предложений от восьми тысяч магазинов. 

Для пользователей предусмотрен кэшбэк 25% за все покупки и бонусные рубли за отзывы. Для поставщиков тут одна из самых низких комиссий (на некоторые категории всего 2%), а выплаты осуществляются два раза в неделю. Из минусов – относительно других маркетплейсов невысокий уровень покупок; не развитая сеть складов. 

«Леруа Мерлен»

В России присутствует с 2004 года, но как площадка, где можно продать свой товар в интернете, она открылась в 2018-м. Каждый месяц на сайт заходит десять миллионов пользователей, но купить они могут только в товарных позициях интерьер, дом, сад, инструменты для ремонта и строительства. 

Комиссию назначают с учетом региона и других факторов. Из недостатков – стать поставщиком не так просто, так как у компании строгий отбор. Но те, кто его прошел, получают доступ не только к онлайн-площадке, но и точкам офлайн. 

Выгодные партнерские программы – гордость Леруа.Мерлен

Berito

Небольшая платформа, которая в основном предлагает брендовую одежду для детей и взрослых, но также есть хозтовары и мебель. На все проданные позиции установлены комиссионные – 12%. Из минусов – небольшая аудитория пользователей и узкая специализация.

Price.ru

Нестандартный маркетплейс, на котором в первую очередь люди сравнивают цены, а продавцы – рекламируют свои предложения. Прайс посещает пять миллионов человек ежемесячно. Около 4 000 ритейлеров продвигаются в категориях электроника, техника для дома, материалы для строительства, инструменты, устройства для фото и видео, детская одежда, игрушки и другое. 

Сотрудничать можно в двух направлениях: использовать ее для рекламы или размещать продукцию в каталоге. Но сам сервис не занимается реализацией.

К примеру, чтобы купить кофемашину, нужно кликнуть на кнопку «в магазин» и произойдет переадресация на сайт продавца.

«ВсеИнструменты»

Входит в топ торговых площадок для продажи товаров для строительства и ремонта. Изначально она существовала в формате онлайн-гипермаркета, а с недавнего времени она стала маркетплейсом, поддерживающим малый и средний бизнес. Поэтому отсутствуют комиссии и штрафы. Здесь свыше 850 000 наименований, в которых представлено больше шести тысяч брендов. 

Что такое трипваер и как его создать: особенности продукта и примеры в маркетинге
Что такое трипваер и как его создать: особенности продукта и примеры в маркетинге
Что такое трипваер и зачем он нужен бизнесу Это очень недорогой выгодный и полезный офер, который нужен, чтобы сформировать финансовые отношения с представителем целевой аудитории, превратить его из контакта в реального покупателя и подготовить к основной покупке.  Задача этого инструмента воронки – не закрыть потребность клиента полностью, а создать потребность в полноценном товаре. Место трипваера в воронке продаж Это первый товар, который покупают за деньги (небольшие). Целевая аудитория, подогретая лид-магнитом, охотно соглашается на приобретение полезного трипваера за символическую сумму. Это…

Зарубежные

Они появились раньше российских, но по принципу работы практически ничем не отличаются, за исключением требований и условий сотрудничества с продавцами, а также нюансов доставки.

Ebay

Юридические и физические лица продают здесь не только за фиксированные цены, но и по принципу аукциона. Последнее подходит к эксклюзивным предложениям. У американского сервиса огромная аудитория – 177 миллионов человек, из-за этого здесь очень высокая конкуренция. Еще минус – он не занимается доставкой. 

Деньги поступают на кошелек PayPal, откуда можно перевести на расчетный счет через две недели. После выгрузки 50 объявлений взимается плата до 0,5 доллара за каждое последующее. Комиссия – 10%.

Еще один плюс: региональные сайты на локальных языках.

Amazon

Одна из лучших площадок для продажи товаров, и самая крупная – каждый месяц ею пользуются полтора миллиарда человек. Больше 30 товарных категорий от электроники до спортивного инвентаря. Зайти сюда могут не только юридические лица, но и физические. Комиссионные составляют 15%. 

Профессиональный аккаунт стоит денег – $40. У компании есть свой транспортный оператор, а платить можно в разных валютах. Из минусов – нет русскоязычной версии, строгие требования к продавцам и высокая конкуренция.

Главная страница «Амазона».

Aliexpress

Китайский маркетплейс с ритейлерами со всего мира. Каждый месяц ресурсом пользуется двести млн. человек, русскоязычным сайтом – двадцать пять миллионов. На площадке также представлены оптовики в самых различных категориях от канцелярии до крупной бытовой техники и компьютеров. 

Комиссия с каждой сделки составляет от 5 до 8%. Но в течение шести месяцев на первые сто заказов действует нулевая ставка для новых продавцов. Из минусов – многоступенчатая процедура регистрации и строгие требования к бизнесу.

Чтобы зайти на Aliexpress, нужен только ИНН. Поэтому торговать тут могут юридические и физические лица.

Joom

Еще один маркетплейс с длительной процедурой регистрации (один месяц на рассмотрение). Однако он все равно интересен поставщикам, так как быстро развивается среди европейского населения. Каждый месяц пользователей на iOS, Android и Web насчитывается 250 миллионов. 

Из плюсов – много категорий, есть локальные российские бренды и невысокая комиссия (от 5%). Из минусов – деньги на счет продавца порой идут в течение месяца. Иногда ждать в течение такого долгого времени очень не удобно, ведь средства могут пойти на закупку новой партии. 

Walmart

Это флагманский американский гипермаркет, но с 2016 года он работает и в качестве онлайн-маркетплейса, где можно купить из 30 стран мира. В среднем один магазин здесь получает в месяц 27 000 посещений. 

Чтобы зарегистрировать компанию, нужно предоставить подробные данные. При этом Волмарт сотрудничает только с теми, у кого есть сайт с историей и проверенный ассортимент. Взимается с бизнеса от 6 до 20%.

Контент-поддержка в социальных сетях
Контент-поддержка в социальных сетях
Контент-поддержка от студии SEMANTICA — полезный контент о вашем бизнесе, процессах компании, продуктах или услугах. Завоюйте доверие подписчиков и получите лояльную аудиторию с помощью экспертных постов в социальных сетях.

На чём зарабатывают маркетплейсы

В первую очередь, на комиссии со проданного. Во-вторых, с подписки. К примеру, на «Амазоне» продавцы с профессиональным аккаунтом выплачивают ежемесячно по $40. Также здесь продаются рекламные места на главной и второстепенных страницах. Объявления к тому же можно выделять цветом и в целом делать более заметными по сравнению с конкурентами. 

Еще платформы продают контакты, но это касается больше площадок для продажи услуг вроде Profi.ru. Специалист – психолог или репетитор – отслеживает заявки и выбирает самые интересные, а после покупает контакт клиента, чтобы обсудить детали заказа. Дальше Профи уже не участвует в сотрудничестве. 

Какие существуют схемы работы с продавцами

Есть 3 основные схемы сотрудничества.
  • FBO. Бизнес привозит товары на склад маркетплейса и забывает про них, пока их не раскупят. Кладовщики сами будут комплектовать заказ и доставлять его до ПВЗ или клиента, а в случае возврата – привозить обратно на складское помещение. Такая схема хорошо подходит для тех позиций, которые пользуются большим спросом. В то же время она позволяет быстрее делать доставку до клиента и экономит время поставщика. Но нужно иметь в виду – если продукт будет испорчен или условия хранения не соблюдены, негатив от покупателя будет направлен в том числе на вас, хотя вы не могли проконтролировать это. 
  • FBS. В этом случае продавец хранит продукцию у себя, а когда поступит заказ, он должен как можно скорее передать курьеру онлайн-площадки или самостоятельно привезти на сортировочный склад. Иногда такое хранение стоит денег, поэтому бизнес нередко выбирают схему FBS. Однако для популярных позиций она не подходит.
  • DBS. Хранение, упаковка и доставка осуществляется из магазина, а WB или Ozon выступает в роли витрины. Как правило, поставщики сочетают схемы, выбирая для одних товарных линеек FBO, для других – FBS или DBS.

Плюсы работы с маркетплейсами

  • Простота – чтобы начать работать, достаточно закупить партию товара (даже в небольшом количестве) и оформить карточку. 
  • Не требуется собственный интернет-магазин, склад и много сотрудников.
  • Платформа сама привлекает лояльную аудиторию.
  • Доставить можно осуществить силами онлайн-сервиса.
  • В личном кабинете продавца есть подробная аналитика. Ей можно воспользоваться для анализа спроса и скорректировать свой ассортимент в пользу самых популярных позиций.
  • Нет необходимости ставить онлайн-кассу: все расчеты проводятся здесь, в том числе выдача чеков.
  • Можно масштабироваться на несколько стран.

Минусы работы с маркетплейсами

  • С каждой продажи придется отдавать процент.
  • На популярных сервисах уже достаточно высокая конкуренция и чтобы вывести предложение в ТОП или набрать отзывы, придется продавать часть даже себе в убыток.
  • Большинство площадок работает только с ИП и юридическими лицами.
  • Обязательное требование – подключение к электронному документообороту.
  • Требуется предоставить сертификаты и другие разрешительные документы. Если сертификация не нужна, то придется получить отказное письмо. Все это платно. Даже если у вас не спросят эти документы сразу, при первом же запросе покупателя вам дадут один-три дня на то, чтобы прислать документы. При этом если дата оформления документа будет позже той, когда поступил запрос от клиента, то вас оштрафуют, а канал могут заблокировать.
  • Чтобы не потерять лояльного отношения маркетплейса, придется участвовать в распродажах и торговать по более низкой цене. Впрочем, тут есть плюс – вы привлечете в свой магазин большую аудиторию. 
  • За нарушение требований поставщиков наказывают штрафами.

По каким параметрам выбирать площадку для старта продаж

Чтобы понять, где лучше продавать товары в интернете, нужно провести аналитику.
  • Выясните, какая онлайн-площадка предлагает более привлекательную для вас комиссию, а также как часто она будет переводить деньги вам. Чем быстрее, тем лучше – вы сможете направить поступления в закупку или на услуги продвижения. 
  • Также важно проработать вопрос доставки, так как не все располагают собственной логистикой. 
  • Еще было бы удобно, чтобы вопросы возврата тоже решались здесь 
  • При аналитике стоит обратить внимание на специализацию сервиса и что он продает.

Какие товары выгодно продавать на маркетплейсах

Во-первых, те, на которые можно накрутить три цены, чтобы получить привлекательную маржинальность и окупить затраты на комиссию и другие издержки. Во-вторых, те, которые пользуются большим спросом: бытовая химия, гигиенические средства, одежда и обувь. 

Также хорошо продают изделия с ценой до 5000 рублей. Не рекомендуется начинать с сезонных предложений, так как вы рискуете не реализовать партию и заморозить деньги до следующих горячих дней спроса.

Со скоропортящимися продуктами могут возникнуть проблемы – на стороне склада по условиях хранения и на стороне продавца. Многие люди опасаются покупать такую продукцию онлайн, предпочитая обычный супермаркет.  

Настроить Яндекс Бизнес: возможности сервиса и запуск рекламы
Настроить Яндекс Бизнес: возможности сервиса и запуск рекламы
Что такое Яндекс Бизнес Яндекс Бизнес – это платформа в первую очередь для малого и среднего бизнеса. Ее миссия – закрыть потребности тех компаний, которые на текущем этапе развития не могут себе позволить большие расходы на рекламу и специалистов по ее запуску. Кроме того, в Яндекс Бизнес настройка рекламы очень проста, тут справится сам предприниматель, не привлекая контекстолога. Функции сервиса Как работать в Яндекс Бизнесе Пользоваться Яндекс Бизнесом могут как юридические лица, так и самозанятые. Иметь офлайновые точки продаж и…

Как выйти на маркетплейс: подготовка к сотрудничеству

Сначала нужно выбрать продукцию, найти поставщика и решить вопрос с упаковкой. После необходимо получить сертификаты и декларации соответствия (можно взять у производителя), разрешение на реализацию чужих брендов или отказное письмо, если все предыдущее вам не актуально 

Дальше следует определиться со схемой сотрудничества (FBO, FBS или другое) и главное – просчитать конечную стоимость для покупателя, которая бы покрывала все расходы и давала прибыль. В цену заложите все возможные скидки.

Как начать продавать через маркетплейс: пошаговая инструкция

Обший алгоритм.
  1. Зарегистрируйтесь в качестве ИП или ООО, указав основным ОКВЭДом, 47.91 (торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет). Некоторые площадки разрешают самозанятость, ее тоже нужно оформить официально.
  2. Подайте заявку на партнерство. Как правило, для этого требуется заполнить анкету и указать все необходимые данные о компании. Документы попросят прикрепить тут же.
  3. Заключите договор-оферту.
  4. Когда на стороне платформы проверят все данные, пришлют уведомление. Если ответа долго нет, обратитесь в техническую поддержку.
  5. Обязательно изучите инструкции и базу знаний сервиса перед тем, как оформлять карточки.

Где выгоднее продавать: на сайте или маркетплейсе

Онлайн-платформа в отличие от собственного веб-ресурса сама привлекает аудиторию и занимается масштабным маркетингом, тратит на рекламу огромные суммы. Таким образом вы получаете лояльную аудиторию, готовую купить у вас, если им подходит по цене и характеристикам. 

Однако есть конкуренция с другими продавцами и поэтому нужно придумывать собственные фишки и выделяться на фоне других через более выгодные предложения, высокую репутацию, оригинальное визуальное оформление и т. д. С другой стороны, собственный веб-сайт рекламирует только вас, но на его запуск нужны деньги: они потребуются, в том числе на маркетинг и рекламу в поисковых системах. 

Обычно новички сначала запускают магазин на маркетплейсе, а потом пробуют масштабироваться через дополнительные веб-ресурсы, вроде своего сайта, страниц в социальных сетях и др.

Что выбрать на будущее

Будущее за гибкостью и мобильностью. Если сейчас ваши клиенты предпочитают OZON, значит, вам продавайте там. Если завтра персональные веб-ресурсы магазинов станут более востребованными, то хорошо бы уже сейчас иметь в Сети хотя бы одностраничник. 

Но прежде, чем масштабно запускаться, исследуйте рынок. Возможно, ваше предложение лучше пойдет через соцсети, а не массовые платформы. Тестирование сэкономит деньги и поможет ударить прямо в яблочко.

Важно запомнить

  • Прежде чем заходить на маркетплейс, изучите условия сотрудничества и все подводные камни. Делать это лучше всего у тех продавцов, которые уже работают с площадками. 
  • Без аналитики и тестирования нельзя определить, что пользуется спросом. 
  • Не работайте в серую: еще до этапа оформления карточек получите все необходимые сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию. 
  • Не бросайте работу в найме до тех пор, пока не выйдете на стабильный доход: на раскачку аккаунта нужно время, возможно даже вы смените несколько ниш, прежде чем найдете свою.
  • Тщательно подходите к выбору поставщика – очень важно тщательно изучить не только место, где лучше продавать товар, но и где закупаться. Хорошо, если нужные вам позиции у него всегда в наличии – так вы сможете оперативно пополнять запасы склада и не задерживать с поставкой.

Заключение

Мы не затронули Авито, хотя платформа становится полноценным маркетплейсом, на котором могут продавать юридически и физические лица. Она не так давно запустила собственную доставку и открывает фирменные пункты выдачи заказов. 

С 1 сентября публикация объявлений станет бесплатной, а оплата будет взиматься только за просмотры, как в поисковых системах, к примеру. Плюс ко всему площадка предлагает много способов продвижения – выделение объявления, увеличение просмотров Х5, Х10, Х15 и даже Х20, оформление витрины магазина с жирным шрифтом и другое. Попробуйте запуститься в нескольких сервисах, чтобы найти свою.

Качественный контент на ваш сайт

– Создание контента.
– Адаптация уже имеющихся на сайте материалов.
– Проверка информации на актуальность.