Реклама во многих социальных сетях стала недоступна. Бизнес все чаще переносит кампании «ВКонтакте» и настраивает их так, как на привычных площадках. Однако таргет ВК имеет некоторые тонкости. Разберемся, как нацелить аудиторию для объявления, чтобы выгодно увеличить трафик и лиды.
- Как работает таргетинг «ВКонтакте»
- Определение целевой аудитории
-
Таргет в ВК: настройка рекламы и пошаговая инструкция
- Как настроить таргетинг рекламы ВКонтакте по географии
- Демографический таргетинг в ВК: как настроить
- Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов
- Как таргетировать участников сообществ
- Как таргет VK показывает объявления пользователям конкретных приложений и сайтов
- Что делать с таргетингом по образованию и должности
- Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать
- Как продвигать товары
- Что такое «Заинтересованная аудитория»
- Как использовать ретаргетинг
- Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «ВКонтакте»
- Как повысить эффективность объявлений
- Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «ВК»
- Заключение
Как работает таргетинг «ВКонтакте»
Таргет — способ донести предложение до целевой аудитории. Задача – показывать рекламные объявления пользователям, которые могут ею заинтересоваться. Не расходуйте бюджет на показы тем, кому предложение совершенно неинтересно.
Допустим, у вас есть магазин товаров для сада и огорода. Он работает офлайн и доставляет заказы онлайн по Москве и Московской области.
У магазина может быть сообщество «ВКонтакте», но может и не быть – здесь рекламировать можно и внешний сайт. Как сделать и запустить таргет (таргетированную рекламу) в ВК?
- Жители столичного региона – ведь в другие области вы товары не отправляете, а в Москву за лопатой вряд ли кто поедет.
- Пользователи, у которых есть дача и доход для ее содержания. Ваша практика показывает, что это люди старше 25-30 лет.
- Мужчины и женщины – первые покупают у вас инструменты, вторые приспособления и материалы для посадок.
- Пользователи, которые в социальных сетях ищут «купить сучкорез», «виды газонокосилка» и другие коммерческие запросы по вашей тематике.
Все эти параметры вы указываете в условиях показов. Это и есть таргетинг. В примере пункты 1-3 – социально-демографический таргетинг, 4 – контекстный.
Принцип понятен. Давайте разберем настройку пошагово.
Определение целевой аудитории
Понимание, кому показать – ответ на частый вопрос «как правильно настроить таргетированную рекламу (таргет) в ВК». Базовый способ узнать – вытащить характеристики пользователей из Яндекс.Метрики или Google Analytics. Если на вашем сайте до сих пор нет счетчика Яндекс.Метрики – срочно читайте, как его подключить. Google Analytics устанавливается похожим образом. В рунете чаще используют Яндекс.Метрику, к тому же для новичков она проще в настройке.
После того, как счетчик хотя бы месяц пособирает данные, он составит портрет целевой аудитории. В Яндекс.Метрике зайдите в Отчеты —> Кто заходит и увидите следующую статистику:
- пол посетителей сайта;
- возраст;
- устройства входа;
- поисковые запросы;
- долгосрочные интересы.
Данные можно смотреть как в абсолютном количестве, так и в процентах. Аналогично в Google Analytics смотрите Отчеты—>Демография и Отчеты —>Интересы. Скачайте нужные отчеты и держите под рукой, когда будете настраивать таргетированную рекламу ВК.
Таргет в ВК: настройка рекламы и пошаговая инструкция
На вашей странице соцсети нажмите Реклама—>Создать объявление. Система предложит выбрать одну из 12 целей.
- для увеличения охвата выбирайте Показы;
- нужны клики – Переходы;
- хотите поднять продажи – цели из правой группы Конверсии;
- для продвижения сообществ ВК, сбора заявок и продаж через них предназначена средняя группа целей.
Если затрудняетесь с выбором, наведите курсор на значок «?» справа от каждой цели – получите больше информации. После выбора цели укажите формат рекламного объявления. Подробнее о них расскажем ниже.
Теперь система потребует от вас ввести ссылку на рекламируемый объект. Затем перед вами предстанет изобилие различных параметров. Проскроллите функции внешнего вида объявления до надписи Настройка целевой аудитории – вот вы и добрались до таргетинга!
Как настроить таргетинг рекламы ВКонтакте по географии
Страна Россия таргетируется автоматически на основании вашего IP, ее можно поменять. Города и регионы можно взять из выпадающего списка или начать вводить вручную. Система предложит выбор из начинающихся на введенные буквы.
В дополнение можно выбрать точку на карте: найти населенный пункт или написать конкретный адрес.
- регулярно посещает;
- живет;
- работает;
- находится прямо сейчас.
Такое нацеливание может избыточно сузить охват – проверьте по подсказке Целевая аудитория, расположенной справа наверху. Расширьте или уменьшите географию показов в ленте так, чтобы галочка стала зеленой.
Таргетинг по месту на карте подходит для бизнесов, у которых есть физические точки продаж и услуг. Поможет собрать горячий спрос – краткосрочные потребности пользователей. Они могут искать, где сегодня пообедать, кто починит дверной замок, сделает маникюр без предварительной записи.
Демографический таргетинг в ВК: как настроить
Сюда входят пол, возраст, день рождения, семейное положение. Советуем настроить первые два пункта согласно отчетам Метрики. День рождения и семейное положение лучше не заполнять: слишком сузите охват, потому что многие не заполняют все пункты профиля.
Таргетировать по дате рождения и статусу отношений можно, если рекламируете, к примеру, скидки или подарки ко дню рождения, знакомства или путешествия для семейных пар.
Когда и как использовать таргетинг по интересам и категориям интересов
Эта настройка поможет сегментировать покупателей по тому, как они себя ведут в экосистеме VK (ресурсах VK Group, куда входят «ВКонтакте», «Одноклассники», «Мой мир@Mail.ru», «Юла», поисковая система Mail.ru, контентные проекты типа «Авто Mail.ru», «Дом Mail.ru»).
Интересы и поведение – чекбокс, который содержит категории и конкретные интересы. Например, категория Авто/мото включает интересы Автодилеры, Автовладельцы, Покупки автомобиля и т.п. Обратимся к примеру, приведенному в начале: магазину товаров для сада и огорода подойдет интерес Дом и ремонт—>Дача. В сегмент попадают пользователи, которые отметили Дом и ремонт или Дача в профиле, интересовались тематическим контентом на ресурсах VK Group, вводили запросы, делали покупки.
Настройка таргетированной рекламы в ВК позволяет сузить охват, введя исключения, или расширить, добавив интересы. Например, если магазин принадлежностей для сада и огорода продает также инструменты для строительства дома на дачном участке, он может включить интерес Дом и ремонт—>Ремонт, стройматериалы. Если при этом он не предлагает товары для интерьера, в исключения можно Дом и ремонт —>Дизайн интерьера.
Справа от каждого пункта есть значок fx, который переключает настройку в режим формулы. Тогда появятся операторы И, ИЛИ, И НЕ. Ими можно объединять аудитории (ИЛИ), исключать сегменты (И НЕ) и использовать только пересекающиеся ЦА из разных сегментов (И). Например, Дача ИЛИ Ремонт, стройматериалы и инструменты И НЕ Дизайн интерьера.
Как таргетировать участников сообществ
Сделайте это при помощи двух следующих настроек в таргетинге Интересы.
- Подписчики сообществ создает сегмент аудитории из пользователей, пописанных на тематические сообщества «ВКонтакте». Начните вводить ваши запросы (в нашем примере – «сад», «огород», «дача») и система предложит списки пабликов, показав количество участников в каждом.
- Активность – позволяет выделить аудиторию, которая активно комментирует, генерирует контент, покупает в группах. Заполняйте так же, как предыдущий. Если охват становится слишком узким, оставьте поле пустым.
Как таргет VK показывает объявления пользователям конкретных приложений и сайтов
В Интересах есть Дополнительные настройки.
- пользователи, которые слушают определенных музыкантов;
- посетители приложений и сайтов.
Их можно выбрать из выпадающих списков или ввести вручную. Используйте при продвижении музыкальных проектов, приложений, игр.
Что делать с таргетингом по образованию и должности
Обращайтесь с этой настройкой аккуратно. Образование и должность у многих в профиле пусты, поэтому есть риск потерять охват или получить случайных людей.
- найти выпускников учебных заведений или недавних выпускников для информирования об акции или мероприятии для них;
- показать предложение специалистам в конкретной области, например, представить новый лак мастерам ногтевого сервиса.
Что такое таргетинг по ключевым фразам и когда его стоит использовать
Алгоритм покажет объявление тем участникам соцсети, кого интересовали заданные вами ключевые фразы. Поиском считается также заход в каталог, категорию, товарную страницу онлайн-магазина – их названия учитываются как поисковые запросы. Напомним, таргетинг включает поиск и поведение в Экосистеме VK, а не во всем рунете.
Если у вас собрано семантическое ядро для страницы или сайта, которую вы продвигаете, используйте его для настройки таргета ВКонтакте. Если его нет, для поиска ключевых фраз напечатайте подходящий запрос, по которому ваш бизнес можно найти в сети. Затем нажмите «Показать рекомендуемые фразы», подходящие подсказки перенесите в ключевые запросы.
Ниже можете указать исключения, они же минус-слова, чтобы отсечь нецелевые показы. Например, бизнес продает товары для дачи, но не оказывает услуги по ее покупке. Ключевыми фразами могут быть «товары для дачи», «магазин дачных товаров», минус-фразами – «авито дача», «купить дачу».
- Стандартные интересы не позволяют описать нужный сегмент. Например, вы продвигаете товары для бегунов-любителей или веганские продукты – таких интересов нет.
- Нужны показы на теплую аудиторию, которая уже интересовалась такими предложениями.
- Охватывают ЦА конкурентов или сопутствующих услуг.
- Идет медийная кампания для информирования о новинке, бренде, событии и не хочется тратить бюджет на незаинтересованную аудиторию.
На скриншоте показан пример контекстного таргетинга для продажи готовой веганской еды. Запрос «рецепты» добавлен в минус-фразы, потому что те, кто их ищет, хочет готовить сам, а не покупать блюда. Охват, по мнению подсказки права, достаточный.
Как продвигать товары
Эта настройка полезна бизнесу, у которого есть сообщество и включен раздел «Товары» или «Услуги». Раньше продвижение было доступно для пабликов с определенным количеством подписчиков и товарных карточек, сейчас ограничений нет.
- Оформите карточки товаров или услуг, разместив фото, указав особенности и цену.
- В разделе «Товары»/«Услуги» нажмите кнопку «Продвигать».
- Создайте креатив для новых покупателей.
- Создайте креатив для пользователей, которые вероятнее всего совершат покупку (об этом таргетинге расскажем в следующем пункте).
- Укажите бюджет на день и запускайте рекламную кампанию.
Что такое «Заинтересованная аудитория»
Это пользователи, которые вероятнее всего заинтересуются вашим предложением. Рекламный алгоритм подбирает посетителей, чье поведение в сети похоже на поведение участников вашего сообщества. Для этого система постоянно анализирует их действия и интересы. Хороший способ, как настроить таргет ВКонтакте для новичков. Его применяют и опытные таргетологи для сравнения с ручными настройками.
Сходство определяется по пути пользователя в сети: в каких еще пабликах они состоят, какой контент смотрят или лайкают, на что кликают, заказывают ли товары, похожие на ваш ассортимент. Портрет постоянно дополняется актуальными деталями, алгоритм регулярно обновляет свои списки.
Как использовать ретаргетинг
Ретаргет – это демонстрация рекламного объявления посетителям, уже имевшим касание с бизнесом. В отличие от таргетинга «Заинтересованная аудитория» включаются не только участники вашего сообщества, но и иные группы пользователей.
Нажмите Реклама—>Ретаргетинг—>Создать аудиторию. Получить ее можно следующим образом.
- Из файла. Имеется в виду список номеров телефонов, e-mail адресов, VK ID или идентификаторов GAID (Android) и IDFA (Apple). Собрать их можно с сайта бизнеса, из форм обратной связи в социальных сетях, из CRM, колл–центра и т.п. Алгоритм найдет по данным участников соцсети «ВКонтакте» и покажет им рекламу.
- По пикселю. Получите здесь JavaScript-код – это и есть пиксель ВК – и внесите его на свой ресурс. Все, кто авторизован при заходе на сайт, будет добавляться в аудиторию ретаргетинга.
- По QR-коду. В рекламном кабинете сформируйте QR для главной или посадочной страницы. Разместите его у стойки администратора, на кассе физического магазина, в социальных сетях и на сайте. Каждый, кто отсканирует код камерой «ВКонтакте», включается в сегмент.
- По действию с вашей рекламой. Работает только с форматом Рекламная запись, собирает пользователей по нескольким видам взаимодействия. Например, посмотрел объявление, частично или полностью посмотрел видео, лайкнул, поделился, перешел – итого 16 возможных действий.
- Похожие аудитории. Если вы создали хотя бы один сегмент ретаргетинга, при помощи технологии look-alike можно найти похожих пользователей. Как при сборе Заинтересованной аудитории (см. пункт выше), алгоритм подбирает тех, чье поведение похоже на поведение тех, кто собран по контактным данным, пикселю или QR-коду.
- Динамический ретаргетинг. Покажет посетителю, который ушел с сайта, товары, которые он там смотрел. Подходит только для магазинов, ведущих продажи онлайн. Подключается после заявки в службу поддержки.
Как таргетинг увеличивает эффективность рекламы «ВКонтакте»
Нацеливание – одно из основных условий, как настроить таргет В Контакте для получения лидов и конверсий. Благодаря таргетингу можно показать рекламное предложение тем пользователям, что потребности оно с большой вероятностью закрывает. Нацеливание поможет повысить кликабельность рекламы (CTR), снизить стоимость конверсии и улучшить возврат маркетинговых инвестиций (ROMI).
Как повысить эффективность объявлений
Рекламная кампания ВК может стать успешной не сразу. Проверьте, всем ли составным частям ее вы уделили внимание при запуске.
- Таргетинг позволяет показать ваше объявление целевой аудитории.
- Качественный креатив обратит на себя ее внимание.
- Коммерческое предложение, которое транслирует креатив, должно закрывать потребности пользователя, быть актуальным и конкурентоспособным.
Успех всегда зависит от ряда факторов. Играет роль также сезонность спроса, социальные изменения в обществе.
Если объявление не приносит успеха, анализируйте статистику: какой фактор сработал против вас. Скачать отчет для анализа можно в личном кабинете, как показано на скриншоте выше.
Какой формат объявлений выбрать
«ВКонтакте» предлагает более 10 форматов. Каждый соответствует одной или нескольким из 12 рекламных целей. Напомним, что сначала надо выбрать цели из списка, потом формат. Для удобства сравнения соберем их в таблицу.
| Формат | Краткое описание | Рекламная цель | Место размещения |
| Универсальная запись | Одна или несколько картинок, видео, анимация | Показы Переходы Сообщения в сообщество Продвижение товаров или услуг в сообществе Переходы в VK Mini Apps Подписки на рассылку Конверсии на сайте | Лента новостей на десктопах и мобильных устройствах |
| Карусель | Слайдер, до 10 картинок, отдельная ссылка на каждой | Показы Переходы Сообщения в сообщество Продвижение товаров или услуг в сообществе Переходы в VK Mini Apps Подписки на рассылку Конверсии на сайте | Там же |
| Запись с кнопкой | Призыв к действию | Показы Переходы Вступление в сообщество Сообщения в сообщество Участие в мероприятии Продвижение товаров или услуг в сообществе Переходы в VK Mini Apps Подписки на рассылку Конверсии на сайте | Там же |
| Запись с видео и кнопкой | Призыв к действию | Там же | |
| Сбор заявок | Сбор заявок или контактов без перехода на сайт | Заполнение лид-формы | Там же |
| Реклама сайта | Баннер с картинкой или видео для перехода на сайт | Показы рекламного объявления Переходы по рекламе Конверсии на сайте | Там же |
| Реклама личной страницы | Реклама страницы или поста | Показы рекламного объявления Переходы по рекламе | Там же |
| Реклама VK Mini Apps | Привлечение в мини-приложения, не требует сообщества «ВКонтакте» | Переходы в VK Mini Apps Подписки на рассылку | Там же |
| Реклама в Клипах и Историях | До 3 история с фото или видео товаров, акций. | Показы рекламного объявления | Клипы, Истории, десктопы и мобильные устройства, полноэкранный показ |
| Сообщества | Баннер для привлечения подписчиков | Переходы по рекламе | Текстово-графический блок слева под основным меню, только десктопы |
| Внешний сайт | Баннер | Переходы по рекламе | Там же |
| Приложение или игра ВКонтакте | Баннер с кнопкой запуска | Переходы по рекламе | Там же |
| Мобильное приложение | Баннер с кнопкой установки | Показы рекламного объявления Переходы по рекламе Установки мобильного приложения | Лента новостей в мобильном приложении ВКонтакте |
Расположение рекламных блоков на десктопе отражено на скриншоте ниже.
Как повысить кликабельность
- таргетинг;
- эстетичное изображение или видеоряд;
- понятный заголовок, умещающийся в 33 символа;
- релевантная посадочная страница;
- ценность уникального торгового предложения (УТП).
Работа над повышением кликабельности начинается не на уровне запуска объявления, а намного раньше, когда вы создаете посадочную страницу и продумываете УТП.
Какие сервисы повышают эффективность таргетинга «ВК»
Настройка таргетированной (таргетинговой) рекламы ВКонтакте может стать точнее за счет сторонних инструментов.
- Церебро – парсер аудитории. Найдет ее в сообществах, на которые подписаны ваши пользователи, соберет базу тех, кто лайкал ваши посты, найдет клиентов через фотоальбомы конкурентов. Использует более 100 способов парсинга.
- Pepper – парсер аудитории ВК по нескольким десяткам признаков.
- Allsocial – агрегатор тематических сообществ «ВКонтакте», который собирает данные и отслеживает изменения в них.
- Segmento target – облачный сервис для сбора целевой аудитории по заданным параметрам. Работает с «ВК» и «Одноклассниками».
Заключение
Вы прочитали пошаговую инструкцию, как работает таргет в ВК и как самостоятельно настроить таргетированную рекламу в ВКонтакте. У вас в руках один из основных инструментов для получения отдачи. Поначалу может показаться, что работать с ним сложно, но в процессе пошаговой настройки инструмент становится понятным даже начинающим маркетологам и владельцам бизнеса. Главное – иметь представление о вашей целевой аудитории и учитывать сезонные и иные колебания спроса. Помните, что для успешных продаж важен не только таргетинг рекламы, но и конкурентоспособность предложения, качество креатива и посадочной страницы, удобство оплаты и доставки для пользователя.
