В далеком 2016 году Инстаграм заменил хронологическую ленту на алгоритмическую. Много воды утекло с тех пор, а некоторые до сих пор до конца не понимают, какие факторы влияют на ранжирование постов в ленте друзей.
Для вас я написала разбор основных факторов ранжирования постов в ленте Instagram. Также поговорим о том, что случилось с соцсетью в последнее время. В конце статьи — выводы и рекомендации, как дальше жить.
Как было раньше?
Раньше в Инстаграме была простая, линейная лента записей. Посты показывали по порядку. Однако оказалось, что это не удобно для пользователей – они пропускали до 70% записей. Вряд ли кто-то будет бесконечно обновлять ленту и смотреть, кто там что еще запостил. Чтобы исправить это, разработчики Инстаграм ввели алгоритмическую ленту постов, которая остается с нами и по сей день.
Что учитывает алгоритм Инстаграм при ранжировании постов
Для анализа интересов своих пользователей пользователя Инстаграм использует искусственный интеллект. У аккаунтов с одинаковыми подписками лента формируется по-разному. Вот факторы, которые влияют на ранжирование постов в ленте.
Само руководство Инстаграма выделяет три главных фактора ранжирования:
- Interest (интерес).
- Recency (новизна).
- Relationship (отношения).
Остальные факторы тоже играют свою роль, но именно эти три в приоритете. Об этом они рассказали на конференции в Сан-Франциско.
Основные факторы
1. Интерес
Инстаграм знает, с каким контентом пользователь взаимодействует чаще всего: ставит лайки, комментирует или пролистывает пост. благодаря технологии машинного зрения. Поэтому лента формируется с учётом приоритетных тематик конкретного пользователя. Для этого Инстаграм распознает фото, хештеги, слова.
Например, если вы пользователь интересуется кулинарией, подписан на тематические блоги и лайкает посты с рецептами, то Инстаграм будет предлагать ему посты других аккаунтов, которые посвящены этой же теме.
2. Новизна
Несмотря на то, что лента в Инстаграме стала алгоритмической, соцсеть все равно смотрит на хронологию, отдавая предпочтение тем постам, которые были опубликованы недавно.
Так, вначале посты для пользователя сначала сортируются по его интересам, затем — по дате публикации.
3. Отношения
Как и Facebook, Инстаграм показывает посты тем людям, с которыми пользователь общается чаще всего.
Если вы часто лайкаете, комментируете, отмечаете его и смотрите посты другого аккаунта, то его контент будет показываться для вас в первую очередь.
Дополнительные факторы
на фото — продуктовый директор Инстаграма
Джиллиан Гутман объясняет работу алгоритма
1. Периодичность
Речь идет не о периодичности постинга контента, а о том насколько часто пользователь открывает приложение. Алгоритм Инстаграма показывает ему лучшие посты за время отсутствия в сети.
Например, если человек заходит в Инстаграм раз в час, то видит лучшие посты за час. Если смотрит ленту раз в день, то увидит лучшие посты за сутки. Лучшие – значит от тех аккаунтов, которые ему наиболее интересны, с которыми чаще всего происходит взаимодействие.
2. Подписки
Если пользователь подписан на множество аккаунтов, Инстаграм подстраивается под его интересы и отбирает самые актуальные посты. Соответственно, часть публикаций человек просто не увидит.
3. Использование
В зависимости от того, сколько времени пользователь уделяет Инстаграму, алгоритм соцсети решает, будете ли вы видеть лучшие публикации во время коротких сессий или больше разных публикаций, если проводит там много времени.
Мифы алгоритмической ленты
Кроме того, команда разработчиков Инстаграма поработала разрушителями мифов. Они выбрали сами распространенные заблуждения, которые касаются ранжирования постов в соцсети и прокомментировали их:
- Миф №1. Инстаграм скрывает посты в ленте.
На самом деле: Если пользователь будет долго листать ленту, то увидит ВСЁ, что было опубликовано. Об этом официально заявили представители Инстаграма на конференции в Сан-Франциско. - Миф №2. Переход на бизнес-аккаунт уменьшает охваты.
На самом деле: охваты у новых коммерческих аккаунтов уменьшаются из-за высокой конкуренции. Качественный и регулярный контент всегда будет залогом высоких охватов – и для личных, и для коммерческих профилей.. - Миф №3. Слишком частый постинг снижает охваты.
На самом деле: Алгоритм не снижает охваты у пользователей, которые постят часто. Однако если посты опубликованы друг за другом с небольшим промежутком времени, Инстаграм, скорее всего, разбавит ленту публикациями других пользователей. - Миф №4. Сторис и прямые эфиры влияют на охваты постов.
На самом деле: Соцсеть не смешивает показатели, поэтому другие форматы в Инстаграме никак не влияют на ранжирование постов. - Миф №5. Видео получает приоритет в ленте.
На самом деле: Определенные виды контента не получают приоритет в ленте, но алгоритм учитывает, что пользователь смотрит чаще (фото или видео) и выдает ему именно этот тип контента.
Инстаграм 2020 – что нового в алгоритмах?
Сейчас я расскажу, что нового происходит в Instagram прямо сейчас. А в следующем разделе этой статьи мы подведем итоги. Вы узнаете, что сделать прямо сейчас, чтобы выиграть.
Охваты важнее подписчиков
Статистика говорит, что средний ER у крупных аккаунтов ниже, чем у средних и микро-профилей. И с ростом аккаунта он только падает. Так что бюджет, который вы раньше направляли на привлечение новых подписчиков, стоит перераспределить в пользу охватов. Это работает как в таргетинге, так и в рекламе у блогеров.
На этом скрине мы можем увидеть, что ER (вовлеченность) аккаунта с многомиллионной аудитории намного ниже, чем у блогера-тысячника.
Вовлеченность — это важнейший показатель для аккаунта. Он показывает, насколько аудитория вовлечена в контент. Фактически, это отражение качества материалов. Рассчитать вовлеченность своей аудитории можно по формуле:
ER = (лайки + комментарии) / подписчики * 100%.
Например, у вас 1000 подписчиков, а последняя публикация набрала 90 лайков и 10 комментариев. Получается, ER = (90 + 10) / 1000 * 100% = 10%. Соответственно, чтобы рассчитать ER всего аккаунта, нужно сложить ER для каждого поста и разделить на общее количество постов. Чаще всего в расчет берутся не все посты, а 10-20 последних или все посты за последний месяц.
Но можно пойти и более простым путем. Например, сервис Popsters предоставляет данные о ER за выбранный отчетный период.
А о механиках повышения вовлеченности мы уже рассказывали в статье «То, что мертво, умереть не может».
Скрытие лайков
Тестирование скрытия лайков, которые началось в 2019 году, распространится на всех. Количество лайков под своим постом пользователь по-прежнему сможет увидеть в статистике. Также они будут отображаться в отчетах сервисов аналитики.
Борьба с массфоловингом и масслукингом
Серые методы накрутки, такие как массфолловинг, масслайкинг, масслукинг продолжают умирать. Разработчики Инстаграма создали инструменты на основе машинного обучения, которые находят профили, используемые сервисами для накруток. С ноября 2019 года Инстаграм борется с ботами, и срок жизнь таких аккаунтов составляет 24 часа, а потом их удаляют или блокируют.
Поэтому, забудьте о серых схемах при раскрутке аккаунта – лайки и подписки ботов не принесут пользу и не повысят вовлечения.
Больше контента
В 2020 году Инстаграм требует все больше самоотдачи. В борьбе за высокие охваты побеждают блогеры и бренды, которые не только делают качественный контент, но и выпускают его регулярно. Оптимальной частоты публикаций – нет. Все зависит от:
- отрасли;
- целевой аудитории;
- качества постов;
- количества информации, которую вы сможете предоставлять.
Чтобы вас полюбил алгоритм Инстаграма — повышайте охват
Все просто. Чем больше пользователей увидят ваш контент, тем больше людей, которые с ним могут как-то взаимодействовать, и тем больший профит вы получаете в конечном итоге. Мы, например, в сентябре обновили нашу услугу «Контент-маркетинг в социальных сетях». Мы включили в план работ задачи по повышению охватов постов, чтобы клиенты получали не просто классный контент, а приток аудитории.
Чтобы обойти конкурентов и выйти победителем в нелегкой борьбе за сердца аудитории, нужно придерживаться этих правил:
Публиковать посты регулярно
Чаще попадайтесь на глаза подписчикам, чаще появляйтесь в их лентах. Но это должно происходить не в ущерб качеству контента. Есть возможность публиковать каждый день? Отлично! И аудитория, и алгоритмы это оценят.
В то же время не нужно делать пост ради поста: выберите оптимальное для себя количеств, составьте контент-план, продумав темы и форматы постов.
Мы, например, составляем контент-план на 16 постов в месяцев. Они разделены по форматам:
- Вики-посты – содержат полезную информацию о направлении бизнеса клиента и имеет подвязку к одному из процессов его деятельности. В месяц выходит 6 вики-постов.
- Инфоповоды – посты с привязкой к актуальным событиям в стране, мире или определенной отрасли бизнеса. В месяц выходит 6 инфоповодов.
- Рекламные – содержит информацию коммерческого характера о товарах, услугах или акциях, спец предложениях клиента.
В неделю мы публикуем 4 поста. Так выглядит шаблон нашего контент-плана:
Если интересны сами посты — посмотрите этот кейс, как мы вели Инстаграм кожевенной мастерской.
Изучать аудиторию
Поймите, что нравится подписчикам. Длинные или короткие посты? Фото или видео? Визуал или текст? Или все вместе? Не стесняйтесь, спросите их напрямую (в сторис), напишите отдельный пост, проанализируйте публикации и узнайте лучшие часы для постинга с помощью аналитики Инстаграма. Отметим, что она доступна только бизнес-аккаунтам.
Общаться с подписчиками
Чтобы алгоритм посчитал, что вы достаточно близки с аудиторией, отвечайте на комментарии развернуто, лайкайте и комментируйте записи ваших подписчиков, отвечайте на сообщения в Директе. Кроме того, просматривайте аккаунты, похожие на ваш и участвуйте в обсуждениях там.
