MAC Affiliate Conference in Armenia 30-31 мая 2024 года Подробнее

Как вернуть и удержать контроль над своим бизнесом: часть 2 (перевод)

Августа Ванина
Специалист ОТК

Перед тем как мы обсудим следующий метод, давайте вспомним первую часть нашего пути к восстановлению контроля над вашим бизнесом. Задайте себе вопрос: кто сейчас решает, какая будет маркетинговая стратегия продвижения бренда?

Вы сами, со своим продуманным подходом, основанным на анализе данных и глубоком понимании вашего бренда и целевой аудитории? Или выбор диктуют один из следующих трех факторов:

  1. Конкуренты – их маркетинг, онлайн-присутствие и кажущиеся неограниченные бюджеты.
  2. Коллеги – их проверенные методы и извлеченные уроки.
  3. Клиенты – их запросы и предложения.

Прислушиваться к этим группам необходимо. Однако, когда они начинают диктовать стратегию продвижения, это может стать разрушительным для всего бизнеса. Пора взять инициативу в свои руки и не давать этим «3К» диктовать ваш курс. Учиться у них одно, а подчиняться — совсем другое. Читайте первую часть здесь, а пока давайте продолжим!

Как вернуть контроль над своим бизнесом: узнать себя

Мое любимое открытие последних двух лет — это вертикальное выравнивание, которое я освоила во время своего личного развития.

Рассмотрим данную схему.

стратегия

  • Вертикальное выравнивание — это ваша внутренняя концентрация на том, кем вы являетесь (как руководитель бренда).
  • Горизонтальное выравнивание — это ваша внешняя активность, взаимодействие с другими людьми и партнерами.

В состоянии вертикали ваш бизнес функционирует из своего ядра, основанного на миссии, ценностях и уникальности бренда. Это придает ему аутентичность и уверенность, помогая выделиться среди конкурентов. Именно из этого состояния вы проходите в горизонтальное выравнивание, чтобы обеспечить целостность услуг, процессов и результатов.

Сильный бренд отличается на рынке благодаря вертикальному выравниванию, но также стабильно и надежно выполняет свои обещания благодаря горизонтальному. Давайте рассмотрим, как понимание нас самих помогает на практике и какие привычки стоит внедрить в команду.

Как вернуть и удержать контроль над своим бизнесом: часть 1 (перевод)
Как вернуть и удержать контроль над своим бизнесом: часть 1 (перевод)
В течение всего прошлого года я размышляла о том, что мне нужно вернуть контроль над своим бизнесом. Сначала очень важно определили корень проблемы. Почему мы с вами не можем управлять своим маркетингом и/или компанией? К кому вы прислушиваетесь Три фундаментальные основные проблемы проявляются в виде трех «К»: Конкуренты, Коллеги и Клиенты. 1. Конкуренты О, как мне знакомо это страшное чувство! Яма в желудке или легкое сердцебиение, когда реклама или органический контент конкурентов захватывают социальные сети и интернет: Google Ads, YouTube,…

Знание себя защищает от влияния внешних мнений

«Кто мы» определяет нашу способность поддерживать вертикальное выравнивание, даже когда оказывается какое-либо давление. Когда коллега предлагает несоответствующую тактику или клиент звонит с идеями, которые могут сбить продвижение с пути из-за ограниченных ресурсов или бюджета.

Недавно я говорила по телефону с коллегой о предстоящем ретрите, который я с нетерпением жду. Мы обсудили его уникальность, поскольку программа основана на эмоциональном интеллекте (EQ), что важно для развития личного бренда. Этот семинар нацелен на топ-менеджеров, хотя EQ редко обсуждается среди этой аудитории. Мы пришли к выводу, что нужно подать его как бизнес-событие, но затем включить элементы EQ во время проведения.

бренд

На первый взгляд это кажется разумным. Есть известная фраза: «Продавай людям то, что они хотят, давай им то, что им нужно». Однако, несмотря на полезность советов и рекомендаций, мы должны всегда опираться на внутреннюю устойчивость и не отклоняться от наших ценностей. Я поняла, что скрытность не соответствует моим взглядам или правильным ожиданиям от опыта.

Это может привести к большему количеству продаж, но моя конечная цель — не только они. Я стремлюсь к глубоким изменениям на эмоциональном уровне. Хочу, чтобы топ-менеджеры уходили с ретрита трансформированными, не принимая решения, основанные на чувствах вины или не соответствующие их внутренним убеждениям.

Знание себя защищает вас от реактивности

Работая вертикально, вы сохраняете фокус на конечной цели и стратегии ее достижения. С этой позиции вы защищены от внешнего давления. Это не означает, что вы не корректируете тактику и не учитесь. Однако ваш подход к корректировкам должен быть проактивным, а не реактивным. Для этого задайте себе следующие вопросы.

продвижение

Тактика «3К» соответствует моему опыту и успеху?

Если ваш коллега предлагает добавить к стратегии информационные рассылки, подумайте: «Почему?»

  • Какие показатели успеха они отслеживают?
  • Каков их конечный результат по сравнению с вашим?
  • Как рассылки вписываются в их стратегию и этапы путешествия клиента?

И всегда учитывайте свой опыт. Пробовали ли вы делать рассылки в прошлом? Отличается ли их аудитория от вашей? Работайте с поднятой головой и открытыми глазами. Ориентируйтесь на конечный результат и задавайте вопросы. Пересмотрите свои данные и не верьте всем на слово.

Шаблон для сторителлинга: мономиф и путь героя. Создаем захватывающие истории о бизнесе
Шаблон для сторителлинга: мономиф и путь героя. Создаем захватывающие истории о бизнесе
Даже если вы не профессиональный рассказчик, вы можете использовать готовые схемы для своих историй, чтобы делиться более интересным контентом на своих маркетинговых площадках. Это поможет не только вовлечь целевую аудиторию в рассказ о вашей компании / товаре / продуктовой линейке, но и донести до покупателей нужную для маркетинга информацию – о ваших преимуществах, экспертности, ориентирах и ценностях.  Пишете ли вы для своего сайта, блога, профилей в социальных сетях, презентаций или партнерских материалов, эта структура поможет обрести уверенность в сторителлинге и…

Выделяю ли я время в своем расписании?

Я пил кофе с бывшим генеральным директором компании Jiffy Lube: именно он построил империю, которой она является сегодня. Он не мог не подчеркнуть, насколько важно выделять время на размышления.

развитие

Особенно для руководителей высшего звена или владельцев бизнеса, но и для младшего персонала тоже. Время и пространство для размышлений способствуют развитию творческого мышления, новых идей и энергии. Некоторые из моих лучших кампаний были придуманы во время прогулки или в душе.

Касим Аслам, основатель агентства Google Ads №1 в мире и мой близкий друг, является кладезем информации, когда дело доходит до хаков и привычек. Он посоветовал мне провести ревизию своего календаря за последние 30 дней, чтобы оценить, как я провожу время.

«Создай три корзины», — сказал он. «Организуй их следующим образом:

  1. Задачи, которые приносят доход.
  2. Задачи, которые стоили мне денег.
  3. Задачи, которые ничего не принесли.»

После того как я выполнила это упражнение, добавила в список еще одну корзину – задачи, которые дают жизнь.

Друзья, если мы эмоционально истощены, то наши творческие и стратегические возможности значительно снижаются. Мы — целостные существа, и поэтому должны питать свой разум, тело и душу, чтобы поддерживать оптимальную работоспособность.

потенциал

Я поделилась этим хаком со своей подругой. Она не только выявила встречи, которые стоили ей денег (и поэтому должны быть отменены), но и определила те, что могут принести доход! Каждый месяц она тратила значительное количество времени на организацию мероприятий теперь она добавила к своему набору услуг стратегическое партнерство.

ДЕЙСТВИЕ: Проанализируйте последние 30-60 дней вашего календаря на предмет соответствия приведенному выше списку.

Включите в него то, что дает жизнь!

Как вы тратите свое время? Что показывают данные? Находитесь ли вы на пути к достижению желаемого и живете в соответствии с тем, кем хотите быть?

Поделитесь с командой или бизнес-партнером для подотчетности и внесите соответствующие практические изменения.

И наконец, помните: если вы не будете беречь свое время, никто другой этого не сделает.

Знание того, кто вы есть, защищает вас от выгорания

«Чем ты гордишься?» — спросил меня кто-то в прошлом году.

«Ничем!» ответила я слишком быстро. «Я знаю, что не реализую свой потенциал и не работаю в полную силу».

SEO

Они посмотрели на меня в шоке. «Тебе нужно прочитать книгу «Пропасть и выгода». Я молча закатила глаза, потому что уже знала суть книги (точнее мне так казалось). Я размышляла – мое видение так велико, и мне нужно многого добиться. Мысль о том, чтобы сосредоточиться только на «моих победах», звучала как оправдание отказа от личной ответственности.

Но я согласилась. Смысл этой книги заключается в том, чтобы оценивать себя по тому, с чего человек начал, и по его успехам на пути к тому месту, где он находится сегодня, — по достижениям, — а не по тому, куда он надеется попасть, и по кажущемуся бесконечным расстоянию — по отставанию.

В конечном итоге доктор Бенджамин Харди и Дэн Салливан призывают изменить точку зрения на успех, рассматривая отправную точку, а не пункт назначения.

«Пропасть и выгода» открывается следующей историей

Дэн Дженсен был олимпийским конькобежцем, в частности, самым быстрым в мире. Но в каждом матче на протяжении десяти лет он не мог поймать кураж. «Случайности» — даже трагедия со смертью его сестры ранним утром на Олимпиаде 1988 года — продолжали нарушать прогнозы, согласно которым он считался победителем.

Олимпийские игры 1994 года стали последними в его карьере. У него был еще один шанс.

Перед последней Олимпиадой 1994 года Дженсен изменил свое мышление. Он сосредоточился на каждом человеке, который вкладывал в него силы и средства, доводя до этого момента. Он думал о том, как ему повезло, что он вообще смог принять участие в Олимпиаде. Он думал о своей любви к самому спорту, и все это привело к ошеломляющему осознанию того, как много он приобрел за свою жизнь.

На Олимпийских играх 1994 года он бежал уже по-другому: в каждом шаге его мышление было наполнено уверенностью и благодарностью — он думал о достижениях, а не о пробелах в своей жизни. Этот забег обеспечил ему первую и единственную золотую медаль и побил мировой рекорд, одновременно став одной из самых эмоциональных побед в истории Олимпийских игр.

Локальное SEO: бизнес в одном городе. Как раскрутить сайт в регионах
Локальное SEO: бизнес в одном городе. Как раскрутить сайт в регионах
Что такое раскрутка сайта в регионе Так называют SEO-оптимизацию с использованием геозависимых инструментов. То есть упор делается на территориальное расположение компании и все работы так или иначе связаны с геопозицией. Это может отражаться в заголовках, текстах, структуре и даже доменном имени. Зачем нужна географическая привязка Если вы введете в поиск «парикмахерская», в первых строках окажутся не самые популярные на свете, зато ближайшие к вам салоны красоты. Выходит, что правильная настройка геопараметров влияет на привлечение ЦА и конверсию. Она незаменима, если…

ЛИЧНОЕ ДЕЙСТВИЕ: Создайте две колонки. На одной стороне напишите, где вы были, когда начинали свой бизнес или занимали должность в компании. Укажите навыки, связи и даже свои ощущения от того, на каком этапе жизни вы находились. На другой стороне напишите, где вы находитесь сегодня.

Посмотрите, как далеко вы продвинулись.

ДЕЙСТВИЯ КОМПАНИИ: Проводите ежеквартальные встречи, чтобы проанализировать последние три месяца. С чего вы начинали? Где вы сейчас?

Празднуйте достижения!

Только с таким настроем вы сможете создать цели на следующий квартал, основываясь на том, где вы находитесь сегодня.

В конечном итоге я надеюсь, что вы обеспечите исключительный и запоминающийся опыт, пронизанный сочувствием к клиенту (горизонтальное выравнивание), но при этом опирающийся на аутентичность бренда (вертикальное выравнивание).

клиенты

В заключение...

Возвращение контроля над своим бизнесом и маркетинговыми стратегиями требует сознательных усилий, чтобы противостоять внешнему давлению и соответствовать тому, чего вы хотите и кто вы есть. Несколько мыслей напоследок.

Во-первых, определите корень проблемы

Подумайте, кто из «3К» обладает наибольшей властью: конкуренты, коллеги или клиенты.

Во-вторых, выровняйтесь по вертикали

Вертикальное выравнивание способствует индивидуальности на рынке и гарантирует, что вы — и я — будем выделяться и блистать, предоставляя качественные услуги клиентам.

В-третьих, держите в поле зрения конечный результат

Внедрите распорядок дня, который позволит вам и вашей команде сосредоточиться на главном, а затем создайте каскадную стратегию, необходимую для достижения этой цели.

В-четвертых, поддерживайте свой менталитет

В книге «Кто вы» содержатся ценности для внутренней культуры. Направляйте свою команду на признание достигнутого прогресса и принятие достижений, чтобы действовать с позиции силы и уверенности.

В-пятых, сохраняйте смирение

Я не могу не подчеркнуть важность смирения и открытости к тому, что делают другие. Однако горизонтальное выравнивание должно следовать за вертикальным. Иначе мы окажемся во власти капризов и причуд всех окружающих. Смирение позволяет нам быть открытыми для внешних факторов и в то же время вертикально выровненными.

Пристегните ремни, друзья! Пришло время вернуть руль и повести наш бизнес вперед. Сила в нас с вами.

Десятки тысяч посетителей на ваш сайт по тематике вашего бизнеса за копейки

О вашем бренде узнают и начнут говорить